Les médiateurs de presse en France

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Publié le : jeudi 21 juillet 2011
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L es C ahiers  du  journaLisme  n  o  18 – P rintemPs 2008
Les médiateurs de presse en France
Yves  GN S Me re e e e Jo r s es  e r e r e e    Mo e  e re e r r C  FPJ ve e oo r
L ee  s  r  e     e   e   s r es  e   ee    p  r  e ps sr e   r   r   s   r    e  s s   o o es e ore o e e s  o p s e e es, or e o or e Les e rs serv e p       e       ov s e  se r    sse    s esp e r op o e S r e p  er o , ONO ( Or o o e O e ) re ro p e 2003 e so e e e res e e e e e r o e e e r q e Nor o  e  E rope  Lorsq                e e r er e o o e o , perso  e q   e  es     r  e  o  e  e p r o er o p s e rs e rs o e s s e pos e Perso e p r e e o ss p r e e p e e s e e  e  e  e  o    o , so s   e  or e    es  vr   r e, L o ve e R p q e Ce re O e (NCRO) E Fr e, o s vo s o p s o e e rs e presse s es e repr ses s v es   1  e  presse   r  e   Le Mo e  ( ep s 1994), L o ve e R p q e Ce re O e  To rs ( es 1990), L D p e  M  To o se (2001), M re    Mo pe er (2004), P r - or e  e jo r      sso   s    « p  e  or       e Fr e- es Ro e , Le H vre e F p (2006) 2 s ov s e p Fr e2 (1998), Fr e3 (1998), RFO (2002), R o Fr e (2002), R o Fr e I er o e (1998) No s vo s e es o s, s o re e q e, ve o s es e rs re e s s e e v ,    s  q   ve     q     e s       e rs 1  Ce
L es  médiateurs  de  Presse  en  franCe
r ppor es p s e s , e q e re re e e so  o e I se propose s s er s r er s po s propres er les réflexions.
Rapide historique
C es e W o Po  q , e 1970, r or e jo r s e r es re o s e re e jo r e ses e e rs, e e re es r e s e e - , e r er es o es er es e e p er e  ro q e e o e er e press o L o o e e r e presse (o    o  se o o o s o se repr se s e o e o-s o ) es r e e e Fr e e e e Mo e e 1994, vo e p r so o ve re e r Je -M r e Co o , q confie à André Laurens, ancien directeur (1982-1984) et encore salarié  jo r poq e Le q o e so r s pos q es o dès la fin des années 1980, alors qu’existait déjà un « défenseur » au q o e r e E P  re q o e o r s  e e r Le pos e e e r r e 1999 e o re L V e  s ppr q re s p s r L ov s e p e o e p s Mo e  p r r e 1998 Le pre  er   s       resser             e    re  e r  e      or    o   e Fr e2, er Ro , e r Ser e e T op r e , o p r so s re e C re e e Co o e  poq e, C er e Tr jo r , se es p r es es p q es por es, Fr e5 e r e o p s e e r L ro s e or e e s o er s p r o es presse q o    e  e r   o   e            es     es 1990,    RCO  r e   e p  e q o    e  e «      er    v       ve   es  e  e rs, o     jo r    s e se e e se r es e e rs q so e e e rs o res e q e o so e rs, s ers es s r o s, e Q e q es es p s r , es p p ers p s s e e p e o r ss , e o rr re, r q es es e e rs s r e r e e s e jo r de l’actualité nationale et internationale. À la fin des années 1990, Le Pro r (L o ) e e r, vo e e r e se e- - po r pro e e e e re o e pos e s ppr pr s e p r e e e- Le o ve es r o r e e (2001, 2004, 2006) e  ro s  o ve    pos es  e        o  e  PQR,  er    s    res    res s       pos q es o e e e ov o pe e e p r o e ( o e L e e O e -Fr e ) O pe v er e o v o r e, o e re s  s e - o eso e re or er e e ve e p , e p s
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e  p  s  r   q e, e   o    os    er o   e rs so     e   presq e  o jo rs la pertinence. La Charte de déontologie de RFI, qui définit la fonction e e r po r e e e repr se, es e s ve j s esse q e «     r o re e e o or er r  Des jo r s es rop so ve e s, « p r o rop o e e r p , e  r r e r o e e rop so ve e, es e e rs, e rs o  spe e rs s s s e q e o s vo r ss e ser L  o o re s e o e e r po se s r q e e per e d’influence, et pas seulement comme partie prenante d’une conception « o e e e or o I ss re e p r , ve es  re o s, j r s o e so e e r o s e filtre avant le droit de réponse et les procédures devant les tribunaux (vo r    s  e    e espr    e  r v     e M      Pro  o  e s r  es    r es  o o o q es 2 )
Un statut hors normes L o o e e r pr se e e o re ses r r s q es o es Q e q es spe s so p r re e por s
L p S s vo o so e e e repr se (Je -M r e Co o    Mo e , Je -M e e L D p e , P r k e C ro s Fr e T v s o s, o e Ro s e P r - or e , e ), r e es poss e L r r e r o e e se re e e es o s s es ro es  pr s  e p ss  e  e Je  -C    e           Fr   e 2       v         sse  o s ses r q es e e e s r e e o o e ss o e o re e e e r C es e o ve PDG, P r k e C ro s, q e e e re e e e e ps RFO e re er o o , ve e pr se e s r es  e es Les r ppor s ve e r r e r o e e so s s doute les plus difficiles. À France 2 encore, les plus grosses difficultés o       e re  s r es  ve       re  e r  e    r      o  (O  v er M  ero  e) e es pr se e rs ve e es (C e S r o , D v P j s, r e S er , e ) Mo e , E P e e v o e e r q e r v  e r, provoq e pr se e pos o p q e e e -   sse    e     r  e  e    So       es r     e rs    L V e , pro es  ss ve r e r e e , p s ve e o ve re e r e r      o , pe    vor   e       o    o  e     erve     s r  es   ro  q es 
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du médiateur, obtenant finalement la suppression de la fonction. À L D p e , difficultés au départ avec les directeurs départementaux, jaloux e e rs pr ro ves
L p Une charte, ou à tout le moins une définition officielle du rôle du  e r, e so p s o jo rs op es C es po r r e e r p r r ppor p e s r o p r r ppor r o C’est aussi la garantie d’une pérennité de la fonction : un statut officiel ser p r o s e o er o ve r o , ve pp or e o or e es s s e /o e so es jo r s es, e  ve     sse    e    e       o    re  Le po     e p  s   por     es  q e  pe e e r so o e o re ors r r e,  e o p es re re perso e s r ses erve o s p q es ( ro q es, ss o s, e ) o er es ( s ss o s, r o s, o s  v e s, e ), p s e p ro , q or e p r o s e s e pro e q o o re C es presq e o jo rs e s e e q o e r e o o C es p s ess re q e es  e rs so r r s p r es e repr ses e q e presq e o s o p r e es e e s e r o
L p Le e r   o e so pos e ( es e o o je e, vo re  o ve  e)  I    pe    e   o p  e    perso                  re  Les  e rs so o jo rs es jo r s es evro s, ve e  r r e e e e e r r e r o e e, ss p s e rs o o s s e repr se ( e e ep o RFI, o e e  e  o ve         e rs so    es re r    s  r s   p  q  s    s    pro ess o  e e r e rs e repr se) I s e e e v e r p r o rs, so ve e e p re, s o e or , e respe e e r s es r      o s  Se o     perso         e       ,  o  e o s,           o  es  p s o o s s ve, r o p s o o s e, v  e r p s o o s e se C q e e r se p s o o s r e e e so pe e E re ro q e pre er  e r Mo e , r L re s, e e e e e , o e  Le pre er e r e R o Fr e, P ppe L r e (e r e r, ve        CS   pr s   e   rr  re e  presse   r  e),     p s r  ss     s     o    o   I         e  e  e    e  r   e   p      o  perso  e  e po r qu’elle soit efficace, même si elle est exercée à temps partiel.
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Un poste difficile et à risque C es e q e resse e es e rs Po r p s e rs r so s D or , o re o e per e e (s r o Fr e 2 e Mo e ) e flot des critiques. Le nouveau médiateur de France 2 a eu une période e o e, e o r e e pe es pre res se es E s e, p r e q o pre es o ps, o s es e s o s, o se vo r es o r res, o er s pe ve re ress s, o se e r e  r r e e r o «  J                  o  er p    e r   o  ,  o         q e per o e e o , q e je e erv r e , vo e e  T o s Fere , e e e e r Mo e , es e q e pas exercer plus de deux ans à cause de ces tensions. Enfin, on est isolé, so re r o o e ve ( es e rs e Fr e 2 e Fr e 3,  s q e e es pro r es e Fr e T v s o s e e r e  r e es e es, pre er e r s e serv e p , so re ro p s s es re pro es e se serre es o es) Co e o pe o vo o r p ro , eq e pe er e s ppr er  o o (o v L V e ), pos o es o or e I  r re e re p e e p e s o
L p Ce qui fonde la crédibilité et l’efficacité du poste est sa visibilité po r es e e rs o e po r r o L ro q e o ss o r re so p es No se e e e e v s re ess e p o (e , P r k P p , e r R o-Fr e, es p ss e s e res e o rr e s e o er p r se e p s e 120), s e e o e ss re vr s « pro ess o e  s r o , v q e e e r e so per o e  o p p r , vo re e p q e, o o e e p e r e r v er e ro D s se s, e r e e s p s sp r He r r, L D p e M , es res e r pr s so p ss e  re r e s e p e p s e ro q es s p e e o re e o rr er es e e rs o e e s p r o es es ro s o q re se es L r q e e e erve o p q e e r es  esse   e  e   p  s e  e es  r ppro   e, p  s      er    v     ve   e p      se re or e e re e -vo s e o re p r e e e
Le référentiel déontologique    Mo e , Fr e T v s o s, RCO , RFI sor s,  e       e r   spose       e  e    er e  e r   re  e s r  es  o s o por e e s pro ess o e s I pe s r rer Ces r es
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