Rapport de l étude GRIPIC 2005 - Introduction
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Rapport de l'étude GRIPIC 2005 - Introduction

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Contrat de recherche entre l’Association Française des Opérateurs Mobiles (AFOM) Et le CELSA (Université de Paris IV Sorbonne) DOCUMENT DE TRAVAIL VERSION DU 25 AVRIL 2005 Le téléphone mobile aujourd’hui : Usages, représentations, comportements sociaux GRIPIC Groupe Interdisciplinaire sur les Processus d’Information et de Communication Document de travail – Version du 25 avril 2005 Ni diffusion, ni photocopie Ont collaboré à ce travail de recherche : Daniel BINSWANGER, chercheur en Philosophie Perrine BOUTIN, chercheuse en Sciences de l’information et de la communication Anne JARRIGEON, chercheuse en Sciences de l’Information et de la communication Yves JEANNERET, chercheur en Sciences de l’information et de la communication Anaïs LACOMBE, Emmanuelle LALLEMENT, chercheuse en Ethnologie Joëlle MENRATH, chercheuse en Sciences de l’information et de la communication Jean-Baptiste PERRET, chercheur en Sociologie Julien TASSEL, chercheur en Sciences de l’information et de la communication Adeline WRONA, chercheuse en Littérature française Document de travail – Version du 25 avril 2005 Ni diffusion, ni photocopie Sommaire Introduction ........................................................................................ 6 Partie I Portrait du téléphone mobile en « objet total » : usages et représentations contemporains....................................... 10 I. Un objet polysémique : téléphone mobile ou réveil domestique ?......................... 10 1. « S’en servir » : la polyvalence revendiquée de l’objet.................................................11 2. Un objet mobile et sédentaire........................................................................................11 II. Un objet de manipulations diverses ........................................................................ 12 1. Manipulations « inconscientes » et mise en scène de soi..............................................12 1.1. Dans les lieux publics : manipulations et « occupations du vide »....................................12 1.2. es espaces de travail : les manipulations lors de réunions professionnelles............14 2 Un exemple de manipulation symbolique : quand l’objet téléphone mobile est érigé en symbole de la frontière entre sphère privée et sphère professionnelle ............15 III. Un objet qui prend sens dans un système d’objets ................................................. 16 1. Une logique d’ensemble................................................................................................16 2. La boîte à outils communicationnelle............................................................................17 IV. Un objet singulier et singularisant .......................................................................... 18 1. De l’objet de série à l’objet unique : les opérations de singularisation.........................18 1.1. Acquisition, perte, mise au rebut : la biographie de l’objet...............................................19 1.2. Le mobile comme archive : un objet autobiographique ....................................................19 1.3. « C’est mon portable ! » : un objet de revendication personnelle .....................................20 2. Du statut à la signature : la métamorphose identitaire du téléphone mobile.................21 2.1. La fin de la distinction.......................................................................................................21 2.2. Un objet de signature.........................................................................................................23 3. Une menace d’uniformisation ? Enjeux identitaires du téléphone mobile dans les représentations cinématographiques..............................................................................26 3.1. Le prestige de l’entrée en scène.........................................................................................26 3.2. Le pouvoir de communiquer à l’ère des usages banalisés.................................................27 3.3. L’individualisation menacée : quel avenir pour James Bond ? .........................................28 3.4. Les prouesses téléphoniques des nouveaux héros .............................................................29 V. Un stéréotype instrumental de l’objet : l’imaginaire restreint du téléphone mobile dans les représentations publicitaires.......................................................... 31 1. En quête de représentations banalisées du mobile ........................................................31 2. Un outil non relationnel.................................................................................................32 3. Un élément de panoplie pour un individu organisateur ................................................33 4. L’instrument d’une communication réussie ..................................................................33 5. Un imaginaire publicitaire préempté ? ..........................................................................34 Conclusion.................................................................................................................... 35 Document de travail – Version du 25 avril 2005 - Ni diffusion, ni photocopie 3 Partie II Une machine à faire parler : des discours aux pratiques ............................................................................................ 36 I. Des discours qui évaluent le téléphone mobile....................................................... 36 1. Discours de la maîtrise, de la liberté .............................................................................36 1.1. Une maîtrise de l’outil permettant une fluidité quotidienne..............................................36 1.2. Une communication facilitée.............................................................................................37 1.3. Une efficacité professionnelle augmentée.........................................................................37 1.4. Une sécurité affective et familiale.....................................................................................37 2. Discours de la surveillance, de l’aliénation...................................................................38 2.1. Une « invasion dans sa vie » ............................................................................................38 2.2 Un objet anxiogène............................................................................................................38 2.3. Une perte de contrôle parental...........................................................................................38 3. Des discours ambivalents ..............................................................................................39 4. Des discours qui construisent un « avant/après » du téléphone mobile ........................39 II. Des discours en contradiction avec les pratiques.................................................... 40 1. Le mythe de la joignabilité............................................................................................40 2. L’invocation de la civilité42 III. Vers une discipline communicationnelle ? ............................................................. 44 1. L’instauration des règles ou la déviance généralisée ....................................................45 2. Des communautés compatissantes ................................................................................47 3. Au spectacle des nuisances............................................................................................48 4. Des communautés d’usage50 4.1. Des « règles tacites de réserve »........................................................................................50 4.2. Des usages mimétiques qui garantissent le professionnalisme..........................................51 Conclusion.................................................................................................................... 52 Partie III Un instrument de scénographie sociale : analyse des situations de communication ........................................................... 53 I. Une gestion nouvelle de « l’épaisseur communicationnelle »................................ 53 1. « Trois espaces en un » : le cadre ordinaire de la communication téléphonique ..........54 2. Une communication imprévisible..................................................................................54 3. Une hyperconscience des acteurs et des postures qui tendent vers la maîtrise .............55 4. De la prouesse à la difficulté .........................................................................................56 II. Des reconfigurations de l’espace et du temps......................................................... 57 1. Des temporalités revisitées............................................................................................57 1.1. Des temps intensifiés.........................................................................................................57 1.2. Les leurres du temps réel...................................................................................................59 1.3. Des temps gérés.................................................................................................................60 1.4. A la recherche d’un présent partagé ..................................................................................61 2. Conversations avec les lieux .........................................................................................61 Document de travail – Version du 25 avril 2005 - Ni diffusion, ni photocopie 4 2.1. Des espaces réinventés ......................................................................................................61 2.2. Des lieux sur écoute.................
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