Les réseaux sociaux pour les professionnels

Bruno Garcia

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Les réseaux sociaux pour les professionnels

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• Publié par: brunogarcia
• Publié le: 14 décembre 2012
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  Paternité, partage des conditions initiales à l'identique
• Langue: Français

Extrait

Bruno GARCIA [e-mail] http://www.brunogarcia.fr décembre 2012

es réseaux sociaux professionnels

Toute personne possède un réseau social, plus ou moins grand, plus ou moins varié. Internet donne une nouvelle dimension en démultipliant les connexions possibles.

Facebook, MySpace, Youtube, Flickr, Viadeo, Twitter, les blogs,les copains d'avant ...

Avec le web 2.0, l'internaute devient acteur : il produit, co-produit son contenu ou réagit au contenu publié par les autres ...

Partager des fichiers, élargir son réseau de connaissances amicales, professionnelles, créer une liste de contacts, créer un réseau privé, faire la promotion d'une activité, d'un produit ... les réseaux sociaux peuvent peut être vous aider.

http://www.lesreseauxsociaux.com/

Ressources http://www.lesreseauxsociaux.com http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites http://www.socialnetworking-weblog.com/ http://www.social-advertising-blog.com/post/92806790/liste-reseaux-sociaux http://www.paperblog.fr/1781264/liste-reseaux-sociaux/ http://oasismauritanien.mondoblog.org/2011/02/05/la-recente-liste-de-tous-les-reseaux-sociaux/ http://www.consultantsreseauxsociaux.com/liste-reseaux-sociaux.html http://www.tubbydev.com/2010/02/liste-de-reseaux-sociaux.html http://www.benjaminbaudouin.com/liste-des-reseaux-sociaux-pro-francais/

Les réseaux sociaux professionnels Généralités Définition Quelquesréseaux sociaux professionnels Un réseau social est constitué d'individus ou de groupes Viadeo, Linkedin, Xing reliés par des valeurs, des intérêts communs. Pour quoi faire ? Historique. Promouvoir la société De Friendster en 2002 à Twitter en 2006 en passant par. Valoriser une expertise MySpaceen 2003 et bien sûr Facebook en 2004, les . Faire découvrir les services et produits réseaux sociaux ont évolué dans leurs cibles, leurs. Avoir une relation plus directe et plus «intime» avec les fonctionnalités et leurs usages. clients . Mieux connaître les clients Quel finalité ?. Trouver de nouveaux clients Développer les opportunités de business et de carrière. . Créer une communauté de clients fidèles La valeur d'un bon réseau est évalué par le nombre et la. Trouver un contact : partenaire, fournisseur, collaborateur qualité de ce même réseau ; importance du capital . Rester en contact avec d'anciens collaborateurs, patrons social. .Se tenir au courant de l'activité des concurrents . Faire de la veille technologique NoteDévelopper des communautés virtuelles, des groupes de . . Constituer un réseau de qualitéfans . Plus on donne, plus on reçoit . Tester des concepts auprès d'un panel . Nouer des partenariats Principe. Maîtriser sa réputation 1. Créer un compte. ... 2. Renseigner un profil 3. Nouer des relations Pour quels contenus ? . Un sondage Fonctionnalités . Un jeu concours . Créer un carnet d'adresses. Une information promotion . Passer des annonces (offres d'emploi, événementsDes communiqués de presse (...) .annonce d'événements...) . Publication de fichiers (photos, vidéos, PDF, . Lancement d'un produit diaporama. Retour sur un projet...) etc. . Une lettre d'information Les avantages. Des photos (entreprise, produits, équipeet vidéos ...) . Anonymat(films, documentaires, interviews, clips...) . Possibilité de prendre plusieurs identités . Des ressources documentaires (études, analyses, . Rapidité des contactstutoriaux, liens...) . Diminution des frais de communication . … . Diffusion large de l'information . Veille concurrentielle, commerciale et technologiqueNote :une étude tend à démontrer que les salariés . Liens plus profonds avec les clientsutilisant les réseaux sociaux sont plus productifs que les . ...autres en raison d'une curiosité accrue ...

Les risques potentiels . Sécurité et confidentialité des données . Turn over des salariés . Décentralisation de la communication . Non maîtrise des conséquences . Baisse de la productivité en raison d'un usage chronophage. . Exposition aux remarques et critiques . ...

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Les réseaux sociaux professionnels

Principe des 4 P Privée, Publique, Personnelle, Professionnelle De part la multiplicité des types de réseaux sociaux, le temps consacré à leur alimentation et l'utilisation d'outils d'é- reputation, il devient difficile de partager, de séparer strictement le professionnel du personnel et le privé du public. Cependant, créer des comptes différents selon les usages et les buts poursuivis et utiliser un pseudo, dans le cas d'un usage privé, semblent être les premières mesures qui permettront d'atténuer la confusion entre ces deux univers.

De la gestion de son identité numérique Nombre de sites (123people, zoominfo.com, Google, Bing...) permettent de retrouver rapidement et facilement des informations sur notre identité numérique. Paramétrer correctement son compte, porter une attention soutenue à ce que l'on publie tant dans le fond que dans la forme, tant sur le site que sur un blog, un forum ou dans le réseau social sont quelques unes des précautions pour réduire le risque de se voir entachée sa réputation. Hélas, le droit à l'oubli est difficile à faire appliquer sur Internet tant les canaux de diffusion sont nombreux et rapides dans la transmission des informations. Avoir une réputation numérique, c'est jouer la transparence, avec la capacité de partager l'information, d'exprimer ses idées et son sens critique.

Les sites http://www.socialmention.com/ ; http://www.samepoint.com/ ; http://www.isearch.com/?refer=3338 ; http://www.naymz.com/ permettentde promouvoir son identité. Sites de référence http://webilus.fr/illustration/lidentite-numerique-cartographiee http://www.fredcavazza.net

Conclusion L'entreprise doit s'efforcer de faire preuve de transparence dans ce qu'elle transmet, d'écoute de sa cible, de conversation et d'interaction.

7 recommandations 1. Définir une stratégie d'utilisation des réseaux sociaux 2. Lire la charte d'utilisation du service (propriété des données, cession des données à des tiers...) 3. Prendre le temps de bien renseigner et paramétrer son profil 4. Faire des liens depuis son site, blog vers les réseaux sociaux et réciproquement 5. Diffuser des informations apportant une valeur ajoutée, une plus-value aux cibles 6. Participer activement mais de manière pertinente à des groupes de discussion selon ses intérêts et objectifs 7. Interconnecter les réseaux sociaux pour un maximum d'efficacité dans la diffusion de l'information

7 erreurs 1. Se prendre pour le nombril du monde 2. Prendre ses clients pour des imbéciles 3. Enfoncer les portes ouvertes 4. Se faire passer pour un autre 5. Confondre influence et manipulation 6. Aller trop vite 7. Croire que tout va se faire tout seul

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Les réseaux sociaux professionnels

Interconnexion de services de réseaux sociaux 1. Ouvrir un compteTwitter 2. Ouvrir un compteViadeo 3. Ouvrir un compteSlideshare 4. Installer l'applicationTwitterdepuisViadeo 5. Créer un blocTwitterinsérer sur son site ou sur à son blog 6. Synchroniser les comptesTwitteretViadeo 7. Créer un compteSlideShare 8. Publier une présentationSlideSharesur son site ou sur son blog 9. Annoncer la publication de sa présentation depuis Viadeo, dans les hubs ... 10. Publier des tweets depuisViadeo pourla publication instantanée et relayée sur les différents outils.

Collecter des données depuis les réseaux sociaux Utiliser un agrégateur de réseaux sociaux tel que FriendFeed,Feedburner ouSeesmic ... pourcollecter et synthétiser en temps réel les données relatives à une thématique. http://friendfeed.com/ ; http://seesmic.com/ ; http://www.atomkeep.com/ ; http://www.nomee.com/ ; http://www.spokeo.com/ ; http://www.apparentsoft.com/socialite ; http://hootsuite.com/ ;

Diffusion de messages sur les réseaux sociaux Utiliser un central de diffusion de messages sur les réseaux sociaux avec http://ping.fm

D'autres types de réseaux sociaux ... Personnel: Facebook Amis: Copains d'avant, Trombi Pour le partage de photos: Filckr Pour le partage de vidéos: Youtube, Daily Motion Pour le partage de documents: SlideShare, Google Docs, Scribd ...

Quelques statistiques

Part d'utilisation des réseaux sociaux 2009 Facebook: 93 % MySpace: 78 % Twitter: 28 %

Exemple de processus de présence sur les réseaux sociaux

JE VEILLE depuis les agrégateurs sociaux, les moteurs de recherche ou les gestionnaires de flux RSS ...

JE PUBLIE des photos, des vidéos, des diaporamas, des sons, sur mon site, sur mon blog, sur un site de partage de vidéos, de photos, de documents ...

JE COMMUNIQUE sur les sites de réseaux sociaux, sur les forums, par courrier électronique, sur les hubs ...

1. Veille

2. Publication

Facebook: 350 millions de membres, 1,5 million de contenu postés chaque jour, 40 % des utilisateurs ont plus de 35 ans Twitter: 50 millions de comptes, 80 % de l'usage de Twitter passe par le mobile Youtube: 1 milliard de vidéos visionnées chaque jour Viadeo: 7 millions de monde

3. Communication

2. Publication

3. Communication

2. Publication

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Les réseaux sociaux professionnels Bibliographie Revues Ouvrages Facebook, Twitter ... Le guide 2010 - 2011- Micro Les réseaux sociaux sur Internet- Louis Serge REAL portable (Hors-série, septembre - octobre 2010) DEL SARTE Twitter- Micro actuel (J'appends Internet, n°3) Facebook, Twitter et les autres ... Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise - Réseaux sociaux -L'officiel du Net (Numéro spécial, Christine BALAGUE, David FAYON Dossier pratique, juin-juillet 2010, N° 79) Les réseaux sociaux. De Facebook aux nouveaux Identité numérique & E-réputation. Maîtriser votre intranets, la généralisation des réseaux sociaux– image sur Internet.Officiel du Net (Théma) n°17 Alain LEFEBVRE

Nouveaux Médias, Mode d'emploi– Dominique GANY

Sites de référence http://www.lesreseauxsociaux.com/ http://www.mediassociaux.fr/

Webographie

Articles Qu'est ce que les réseaux sociaux ? http://leszed.ed-productions.com/qu-est-ce-que-les-reseaux-sociaux/

Les fonctionnalités d'un réseau social http://ocarbone.free.fr/blog/?p=292

Réseaux sociaux : quelques bonnes pratiques http://antoine-dupin.com/leblog/reseaux-sociaux-quelques-bonnes-pratiques/

Réseaux sociaux pro http://www.viadeo.com http://www.helia.fr/ http://www.linkedin.com/ http://www.xing.com/ http://emploi.ditwin.fr/ http://onlinereputation.ning.com/

Le réseau social : mode d'emploi. Gérer son image sur le web est devenu stratégique pour l'entreprise http://www.cfo-news.com/Le-reseau-social-mode-d-emploi_a9807.html

Gérer sa marque à travers les réseaux sociaux http://www.agentsolo.com/ca/fr/blog/vlan/gerer-sa-marque-a-travers-les-medias-sociaux

L'importance des réseaux sociaux pour les professionnels en 10 points http://www.agentsolo.com/ca/fr/blog/mlaferriere/

Blog, réseaux sociaux, quel intérêt en entreprise ? http://www.zanskarstudio.com/blog/2010/05/blog-reseaux-sociaux-quel-interet-en-entreprise/

Fortune 100 & médias sociaux http://fr.mashable.com/2011/02/17/fortune-100-medias-sociaux/

10 méthodes pour conjuguer blog et réseaux sociaux http://www.kriisiis.fr/index.php/10-methodes-pour-conjuguer-blog-et-reseaux-sociaux/

Réseaux sociaux & entreprises : menaces ou opportunités ? http://blog.kinoa.com/2008/07/17/reseaux-sociaux-menaces-ou-opportunite/

Cultiver le potentiel des réseaux sociaux http://techtrends.eu/cultiver-le-potentiel-des-reseaux-sociaux/

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Les réseaux sociaux professionnels Etudes http://www.ebooks-gratuit.org/livres/pdf/theorie-des-reseaux-sociaux

L'impact des réseaux sociaux http://ddata.over-blog.com/xxxyyy/0/11/43/63/Benchmarking-IE/Livre-blanc_reseaux-sociaux3.pdf

L'entreprise 2.0 : pourquoi avez-vous besoin des réseaux sociaux ? http://www.bluekiwi-software.com/wp-content/blogs.dir/2/fr-collateral/BK_WP_Reseaux_Sociauxz.pdf

Enjeux et perspectives des réseaux sociaux http://www.phive-online.com/divers/reseau_social/Memoire_Reseaux_Sociaux_Philippe_Torloting.pdf

Impact des réseaux sociaux sur l'économie http://www.greenivory.fr/images/docs/greenivorylivrevertreseauxsociaux-fr-013.pdf

Dossier Médias sociaux http://www.agentsolo.com/ca/fr/docs/Dossier_AgentSolo-Medias_sociaux.pdf

Business Social Networking. Run your network 2.0 http://herschkorn.free.fr/docs/LBSN.pdf

Reseaux sociaux : 15 stratégies gagnantes pour 2011 http://www.livre-blanc-reseaux-sociaux.com/inscription.php

Les réseaux sociaux d'entreprise http://www.smile.fr/Livres-blancs/e-Business/Reseaux-sociaux-d-entreprise

Les réseaux sociaux à la croisée des chemins http://david.fayon.free.fr/stock/reseaux-sociaux.htm

Livre blanc : médias sociaux 2010 Social Média Club France http://www.david-tate.fr/Livre-Blanc-Medias-Sociaux-2010

Experts http://david.fayon.free.fr http://www.louis-serge-real-del-sarte.com/cv/jobs/easynetwork_0/ http://www.david-tate.fr/ http://www.loiclemeur.com/france/ http://www.fredcavazza.net/ http://www.consultantsreseauxsociaux.com/

Quelques réseaux sociaux...

http://www.facebook.com/ http://fr.myspace.com/ http://www.agoravox.fr/ http://www.lescreateursdepossibles.com/ http://www.flickr.com/ http://www.dailymotion.com/fr http://www.fotocommunity.fr/ http://www.fotoscity.fr http://www.delicious.com/ http://twitter.com/ http://identi.ca/ http://www.youtube.com http://www.slideshare.net/

Les réseaux sociaux par la pratique http://www.netpublic.fr/2011/01/facebook-mode-d-emploi-blog-thematique/ http://www.generation-nt.com/myspace-dossier-presentation-reseautage-reseau-social-network-im-myspacetv-myspacenews-anderson-dewolfe-article-1141801-1.htm http://communitymanager.over-blog.com/article-qu-est-ce-qu-un-community-manager--41120386-comments.html

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