Ventes-Marketing-Communication et Service-Client : 4 fonctions ...

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• Marketing et communication

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Extrait

 

Ventes-Marketing-Communication et Service-Client :   4 fonctions… pour quelle synergie?

en partenariat avec

Sommaire

I.

Méthodologiede l’étude

  II.Contexte et objectifs de l’étude   III.4 fonctionspour quelle synergie ?

 

IV. La fonctionCommerciale, état des lieux  

V.Le Marketing, Centre de gravité

  VI.Le Marketing stratégique, analyse performance de la   VII.Communicationla gestion de la réputation en question,

 

VIII.Le Service-Client, levier de fidélisation  

IX. Lesprochainschantiers

  X.Le SaaS, un mode de délivrance qui fait la différence

 

XI. Ce qu’il fautretenir   

   

VENTES MARKETING COMMUNICATION SERVICE-CLIENT: 4 FONCTIONS POUR QUE LLE SYNERGIE.

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