COMMUNIQUER - INFORMER - MOTIVER

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COMMUNIQUER INFORMER MOTIVER COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER LA MOTIVATION Rappel historique Le plus célèbre des théoriciens de la motivation : MASLOW et sa fameuse pyramide Les besoins humains peuvent hiérarchisés en 5 niveaux Tant qu'un besoin n'est pas satisfait – il constitue une source de motivation C'est la réduction d'une insatisfaction qui motive ! Donc pour motiver un collaborateur, je dois repérer où il se situe, vérifier que le niveau inférieur est bien acquis et "jouer" sur l'atteinte du niveau supérieur On peut facilement accepter ce découpage Si j'ai faim, c'est la priorité – je me moque de me loger ! Si je ne sais pas où dormir, je ne préoccupe pas vraiment de mes relations … ! COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER LA MOTIVATION La Pyramide de Regard critique : vision linéaire des sources de motivation MASLOW En fait, on peut très bien avoir atteint un niveau et "dégringoler" d'un seul coup !!! Exemple : Je suis un cadre supérieur "brillant et Besoin d'accomplissement dynamique" en recherche d'accomplissement et d'un seul coup je me retrouve seul avec 3 enfants alors que je viens d'emprunter pour financer une maison … Le besoin de sécurité redevient une priorité absolue !
Publié le : lundi 29 avril 2013
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COMMUNIQUER
INFORMER
MOTIVER
Rappel historique
COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER
LA MOTIVATION
 Le plus célèbre des théoriciens de la motivation : MASLOW et sa fameuse pyramide
Les besoins humains peuvent hiérarchisés en 5 niveaux
Tant qu'un besoin n'est pas satisfait – il constitue une source de motivation C'est la réduction d'une insatisfaction qui motive !
Donc pour motiver un collaborateur, je dois repérer où il se situe, vérifier que le niveau inférieur est bien acquis et "jouer" sur l'atteinte du niveau supérieur
 On peut facilement accepter ce découpage Si j'ai faim, c'est la priorité – je me moque de me loger ! Si je ne sais pas où dormir, je ne préoccupe pas vraiment de mes relations … !
La Pyramide de MASLOW
Besoins "primaires"
Besoin de sécurité
Besoins sociaux
Besoin d'accomplissement
Regard critique : vision linéaire des sources de motivation En fait, on peut très bien avoir atteint un niveau et "dégringoler" d'un seul coup !!!
LA MOTIVATION
COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER
Besoin d'estime de soi
Exemple : Je suis un cadre supérieur "brillant et dynamique" en recherche d'accomplissement et d'un  seul coup je me retrouve seul avec 3 enfants alors que je viens d'emprunter pour financer une maison … Le besoin de sécurité redevient une priorité absolue !
Transpo Pyramide dans l'env profe
COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER
LA MOTIVATION
Dépassement  de Soi
Besoin de reconnaissance
Besoin d'échanges, de communication, d'appartenance
Élimination de l'incertitude
Besoins "primaires"
BESOIN D'ORDRE SUPÉRIEUR
BESOIN D'ORDRE INFÉRIEUR
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LA MOTIVATION : LA HIÉRARCHIE DES BESOINS
BESOIN DE RÉALISATION DE SOI Besoin de se réaliser – de s'épanouir – de développer ses talents et de les mettre à profit de la manière la plus active possible BESOIN D'ESTIME Besoin d'être reconnu – respecté et estimé, d'avoir du prestige – besoin d'être fier de soi – de se sentir compétent et maître de sa destinée (estime de soi)
BESOINS SOCIAUX Besoin d'amour – d'affection – besoin d'appartenance à un groupe à une collectivité OIN DE SÉCURITÉ
BES
Besoin de sécurité – de protection – de stabilité et d'équilibre sur le plan matériel, dans la vie quotidienne comme dans les relations interpersonnelles
BESOINS PSYCHOSOCIOLOGIQUES Besoins vitaux de l'être humain : boire, manger, dormir ….
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LA MOTIVATION
Élimination de l'incertitude
COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER
Qualité de vie professionnelle
UL IÊMEMRTVAIA L'EST LE MOTIVE C IUQ ECnoitavito mdes urteacnFiovitamétoedd ru sacteionFfactatis
COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER
LA MOTIVATION
 La démotivation vient de l'environnement du travail : lourdeurs des procédures internes, rémunération peu attractive, conditions de travail …
Ainsi, quelqu'un qui est sous – payé sera démotivé mais quelqu'un de sur –   payé ne sera pas pour autant sur – motivé !
SEULE LA PRÉSENCE ACTIVE DES FACTEURS DE SATISFACTION EST DE NATURE MOTIVANTE
L'ABSENCE DES FACTEURS D'INSATISFACTION NE MOTIVE PAS, ELLE ÉVITE SEULEMENT L'APPARITION DE L'INSATISFACTION
COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER LA MOTIVATION Facteurs d'hygiène déterminant Facteurs moteurs déterminant  le niveau d'insatisfaction en milieu le niveau de satisfaction en milieu de travail de travail Politiques d'entreprise Qualité de l'encadrement Réalisation de soi Conditions de travail Reconnaissance Salaire de base Le travail Relations avec les pairs Les responsabilités Relations avec les subordonnés L'avancement Statut professionnel  L'épanouissement Sécurité de l'emploi Élevée INSATISFACTION AU TRAVAIL SATISFACTION AU TRAVAIL Élevée 0
DÉFI
ZONE A
COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER
LA RÉALISATION DE SOI
SUR - RÉGIME  ZONE C Sérénité Confiance PERFORMANCE Énergie élevée DURABLE Efficacité  "Élégance" de l'action ZONE B
Perte de contrôle Panique intérieure Excès d'accélération TROP DE DÉFI PAS ASSEZ DE MAÎTRISE
ÉQUILIBRE DU DEFI ET DE LA MAÎTRISE
TROP DE MAÎTRISE PAS ASSEZ DE DÉFI
SOUS - RÉGIME
Inertie mollesse Ennui
MAÎTRISE
COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER
LA RÉALISATION DE SOI
 
DONNER DES MISSIONS JUSTE
AU–DESSUS DE LA COMPÉTENCE  
ET PRÉVOIR LES MOYENS ASSOCIÉS
 riouçer noiva'dmp'issre pée larp orovuqbaele tsté favore iniqui
Lorsqu'un individu compare ce qu'il  reçoit pour son travail à ce que d'autres en retirent, toute iniquité perçue devient source de démotivation ou de motivation
L'individu tentera de redresser la situation afin d'éliminer la tension qui résulte de l'iniquité perçue
 La perception d'une iniquité défavorable apparaît lorsqu'un individu a l'impression d'avoir reçu moins que les autres compte tenu de leur contribution respective
LA THÉORIE DE L'ÉQUITÉ - Adams
COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER
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