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Publié le : jeudi 21 juillet 2011
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AIR FRANCE ET LES DEPARTEMENTS D’OUTRE-MER
http://corporate.airfrance.com
Service de presse d’Air France 11 décembre 2009 - http://corporate.airfrance.com
SOMMAIRE
1. La plus importante offre de fréquences entre la France et les DOM
2. Un large choix de produits et de services en vol et au sol
Le choix entre trois cabines de voyage
500 heures de programme de distraction en vol sur les Boeing 777-300ER
Des offres adaptées
Les e-services pour voyager facile
tgvair pour combiner le train et l’avion
Des salons dans toutes les escales
Des Boeing 777-300ER de dernière génération
3. Les services d’une grande compagnie Major
Flying Blue
Un service pour mieux gérer son temps : le Rappel Opérationnel des Clients (ROC)
La carte Visa Air France
Annexes
Historique des relations vers les DOM
Le réseau régional
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La desserte des DOM fait partie de l’histoire et de la culture d’Air France.
De l’hydravion au Boeing 777-300ER, la compagnie a toujours accompagné et même suscité le développement des échanges entre les départements d’outre-mer, la métropole et le monde.
Plusde1,4milliondepassagerstransportésparan 28volshebdomadairesversFort-de-FranceetPointe-à-Pitre,et9volshebdomadairesverslaRéunion,  en 777-300 ER 7volshebdomadairesversCayenneenA340-300.  Pro-tuaeigérlanonadUnésrnaterilnn,eaCeysCaslees,raïb-etnioP,ertiP-àdet-orFe,ncra-F au-Prince,MiamietSaintDomingue. AirFranceemploie700collaborateursdanslesDOM.
1. La plus importante offre de fréquences entre la France et les DOM
AirFranceestlaseulecompagnieàdesservirtouslesdépartementsdoutre-mer. Avecprèsde90volsparsemaine,AirFrancerelieàlamétropole,laGuyane,laMartinique,laGuadeloupe etlaRéunion.  
Destination
Cayenne
Fort-de-France
Pointe-à-Pitre
LaRéunion
Nombre annuel de passagers transportés
*C:AffairesézilSA:eurMV:gayo
180000
440000
460000
340000
AirFrancexelpioetéagelemuaesérnutn régionaldanslesCaraïbes,reliantCayenne,  Fort-de-France,Pointe-à-Pitre,Port-au-Prince,MiamietSaintDomingue.DeuxAirbus  A320dédiésàceréseausontbasésdansla  région.
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Miami
Type avion*
A340 (30C/261M) Boeing777-300 (14C/36S/422M) Boeing777-300 (14C/36S/422M) Boeing777-300  (14C/36S/422M)
Port au Prince
Fréquence (période pointe)
7volsparsemaine
14volsparsemaine
14volsparsemaine
9volsparsemaine
Saint Domingue
PointeàPitre
FortdeFrance
Cayenne
2. Un large choix de produits et de services en vol et au sol
Le choix entre trois cabines de voyage
Affaires:éléganceetmodernité
Classe Affaires
Alizé:Confortetsérénité
CaféetmenuAlizé
AirFranceproposeàsesclientsdelacabineAffaires:  .desbanquesenregistrementdédiées,  .unsalon, .unfauteuillitsinclinantà180°,coquedesiègexe,  .unprisePC,  .unraécidniudivivnoédouce,4pe10eld,s .desécouteurscompensateursdebruit,  .ndevinsetvuelneueé,éseltcoiveacacertnoretseraruanoiten  champagneoffert,  .unefranchisebagagesde40kg.
AirFranceproposeàsesclientsdelacabineAlizé:  .desbanquesdenregistrementdédiées, .°l3beeilàa2n1gircenètiaelg5ucnm.sde4spacLenetnemeselert siègesestde92cm, .unécranvidéoindividuelde8,4cm, .unerestaurationrafnée,avecchampagne, .une40edesagagbsecnihfar.gk  
Voyageur:Bien-êtreetdistraction
Classe Voyageur
AirFranceproposeàsesclientsdelacabineVoyageur:  .unsiègeinclinableà119°etlargede44cm.Lespacemententreles siègesestde82cm, .unécranvidéoindividuelde6,4cm, .unerestaurationrafnée, .desaccoudoirsescamotablesainsiquunrepose-piedsinclinable, .5i2hkes.bggaegnafseadrcneu
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500 heures de programme de distraction en vol sur les Boeing 777-300ER
Ecran de divertissement
Leprogrammededistractionenvolestcomposédelms,desériesTV  mythiques,dinformations,dechaînesthématiquesouencoredemusique. Danschaquecabine,chaquesiègeestéquipédunécranvidéo.
Autotal,500heuresdeprogrammationsontoffertes,dont85longs  métragesetunjuke-boxde300CDsde3000titres.Celui-ciestcomposé  delms,desériesTVmythiques,dinformations,dechaînesthématiques ouencoredemusique.  
EncabinesAffairesetAlizé,lesystèmevidéoest«àlademande»:chacunpeutàsaguiseetàson  rythmesuivrelelmouécouterlamusiquedesonchoix.Lepassageraàsadispositionlestouches  «avancerapide»,«retour»et«pause»quipermettentderetrouveràbordlesmêmesfonctionsproposées parunlecteurmultimédia.
Des offres adaptées
Lacartedabonnement
AirFranceproposeunecartedabonnementpoursesclientsquivoyagentfréquemmententrelaFrance métropolitaineetlesDOM,ainsiquesurleréseaurégionalCaraïbes.
Cettecarteoffredesréductionsdeprèsde20%(àlexceptiondeCayenne)etuncertainnombre davantagestelsquelaprioritésurleslistesdattenteoulapossibilitédobtenirunsiègeàlavantde  l’avion.
CoûtdelacarteAntilles/Guyane/Réunion:565euros*/an CartecombinéemétropoleAntilles/Guyane/Réunion:840euros*/an *horsfraisdeservice
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