Les Français et la consommation durable - Page1_Enquete ethicity

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Publié le : jeudi 21 juillet 2011
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Les Français et la consommation durable Quels changements en 2009 ?
Une volonté de changement des modes de vie et de consommation
Un recentrage vers l'essentiel
Résultats de l’enquête Ethicity
Enquête menée par TNS media intelligence auprès d’un panel représentatif de la société française de4519 individusâgés de 15 à 70 ans. Enquête terrain réalisée du23 février au 22 mars 2009en autoadministré par voie postale. Utilisation de l’échantillon SIMM 2008 en Access Panel. Méthode identique à celles des enquêtes 2004, 05, 06 et 08. (Les chiffres sont arrondis à l'unité la plus proche)
En collaboration avec Aegis Media Expert
er Edito  1avril 2009
En partenariat avec
Par Elizabeth PastoreReiss, Directrice d’Ethicity
Le réel pouvoir d'achat au coeur de la consommation responsable : moins de revenus pour certains, la crainte ou la solidarité pour d'autres, d'où une réflexion dans sa consommation sur ce qui est essentiel et important pour soi et les siens.
Un sentiment d'interdépendance apparaît : on est d'abord touché par ce que l'on ressent, la pollution arrive en tête cette année, puis la santé et la sécurité des employés...
La conscience que ses achats sont un moyen d'agir sur l'emploi et l'environnement augmente. De nouveaux comportements émergent, un recentrage, une consommation du "moins" ou "autrement", plus raisonnée, traduction d'un besoin d'action, de sens et de cohérence. Chez les jeunes émergent des comportements naturellement plus écoresponsables ou dématérialisés.
La crise, révélateur et accélérateur de nouveaux équilibres économiques à trouver : un défi pour les entreprises, proposer des produits attractifs sur tous les plans (dont le prix) et inventer de nouveaux services liés à l'usage.
Ethicity est un cabinet conseil en (développement & marketing) durable indépendant, créé en 2001 pour coinnover l’offre, et inventer des modes de vie pour un monde désirable. Pour cela nous accompagnons les organisations de la stratégie à l’action dans leur mutation progressive, en apportant la vision et les outils leur permettant de faire évoluer leur offre. Nos 3 métiers : Stratégie de Développement Durable – Marketing durable – Coconstruction avec les parties prenantes.
Contact : Gilles Degroote – gilles.degroote@ethicity.fr  01 49 709 712 www.ethicity.net  www.blogethicity.net
Imprimé sur papier certié FSC
1. Les raisons d'y croire
Une volonté de changement exprimée
Pour90 %des Français, la crise économi que actuelle représente une occasion de revoir nos modes de vie et de consommation (réponses "Tout à fait d'accord" et "Plutôt d'accord")
Pour plus de3/4des Français, le Développement Durable est une nécessité (réponses possibles : une mode, une contrainte, une nécessité, une opportunité)
5 8% 5 6% Une inquiétude croissante pour les enjeux environnementaux 1 7% 1 3% "Pour vous le Développement "Dites nous ce qui Durable c’est en priorité : " vous inquiète P é n u r i ed e P é n u r i ed ' e a u le plus pour vous  p é t r o l e 7 6% 60 % 5 0% demain : " + 2 po i n t so i n t s 4 p 3 7% 5 7% 3 8% 5 9% 5 6% 56 % 5 4%
P r o t e c t i o nd e l ' e n v i r o n n e m e n t
+ 1 9p o i n t s v s2 0 0 4
N o u v e l l ef o r m e d ec r o i s s a n c e é c o n o m i q u e
 2 2p o i n t s  vs 20 0 4
E q u i t és o c i a l e e tl u t t ec o n t r e l e si n é g a l i t é s  1 3p o i n t s  vs 20 0 4
La reconnaissance que la façon dont ils consomment représente un bon levier d’action :
"Pour vous la façon dont vous consom mez peut avoir un impact plutôt positif ou plutôt négatif au niveau : " (réponse : "plutôt positif")
E n v i r o n n e m e n t a l S o c i a l E c o n o m i q u e
Po l l u t i o n + 5 po i n t s
4 0% 5 1%
Un changement qu’ils déclarent ou aspirent à mettre en pratique dans leurs comportements et leurs achats
69 % d’entre eux déclarent avoir changé de comportement pour le Développement Durable ces 12 derniers mois (+ 4 points vs 2008)
Ils sont une large majorité à dire veiller régulièrement à réduire leur consommation d’énergie et à trier leurs déchets (respectivement 75,5 % et 84 %)
R é c h a u f f e m e n t c l i m a t i q u e C o n s t a n t
6 9%
Et toujours unebase de consom’acteurs autour de 20%de la population
Je fais des achats responsables("Régulièrement ")
Au travers de mes choix d'achat, j'agis au service de mes convictions ("Toutà fait d'accord")
Je fais attention à ne pas acheter de marques d'une entreprise dont jeréprouve le comportement("Tout à fait d'accord")
Je choisis des produits respectueux de l'environnement("Régulièrement ")
2 0%
2 0%
3 0%
2 5%
La recherche pour une large partie de la population d'une consommation davantage tournée vers l’essentiel Consommer moins en général et moins de produits superflusConsommer responsable : les produits du quotidien privilégiés "Pour vous consommer Pour quel poste de consommation seriezvous responsable c'est : " prêt à consommer de manière plus 41 % 79 % 75 % responsable ? Consommer 24 %ConsommerTendance2006 2009 mieux22 % moins 56 % Eau, énergie74 %67 % 2006 20082009 20062008 2009 Voyages5 %7 % Réponses :"Consommer des produits labellisés, certiésRéponses :"Réduire sa consommation en 27 %18 % éthiques, sources de moins de pollution"général",33% en 2009, et"Ne plus consommerTransports de produits ou services superus",46% en 2009 Alimentation44 %35 % Pour38 %des Français,Pour1/3des Français, Maisonentretien27 %19 % un produit responsable doitil doit être plus solide/robuste, répondre à un besoin réel,donc plus économique à l'usageHabillement, beauté9 %15 % ne pas être superfluet dans la durée
2. Les leviers pour accompagner ce changement
Renforcer l'attractivité des offres durables : prix / benefices personnels
68 %de la population considère que les produits et services de la consommation responsable ne sont globalement pas attractifs (prix, qualité, impression d’agir, etc.)
Ils sont de moins en moins à être prêts à payer plus cher 14 % 12 po i n t s des Français sont prêts à payer plus cher v s2 0 0 4 pour des produits fabriqués dans le respect des droits des salariés dans le monde (réponse "Tout à fait d'accord")
Pour1/3des Français, le 1er critère qui ferait acheter des produits respectueux de l'environnement est qu'ils sont meilleurs pour la santé
"1er critère qui vous ferait acheter des produits respec tueux de l'environnement : "
2 0 0 62 0 0 82 0 0 9
76 %des Fançais considèrent les produits de la consommation responsable plus chers que les produits classiques
 15 po i n t s v s2 0 0 4
8 % 7 % 6 % M e i l l e u r g o ù t
16 %des Français sont prêts à payer plus chers des produits fabriqués dans des conditions respectueuses de l’environnement (réponse "Tout à fait d'accord")
7 % 6 % 5 % Tr è s e f f i c a c e s
4 4 % 4 2 % 3 4 %
G a r a n t sd el a p r é s e r v a t i o nd e l aTe r r e
3 3 %3 3 % 3 2 %
M e i l l e u r s p o u rl as a n t é
Proposer plus de clarté et de transparence 5 6 , 5% Transparence de l’engagement et preuves de meilleure qualité sont deux éléments clés après le prix pour t o t a ldéclencher l’achat de produits durables D e sp r i xp l u sa c c e s s i b l e s 4 7% 9% 5 6 % D e sp r e u v e sc o n c r è t e sd em e i l l e u r eq u a l i t é 1 1%2 7% 3 8 % "Qu'estce qui vous ferait P l u sd et r a n s p a r e n c es u rl ' e n g a g e m e n ts o c i a le t 1 0%%1 9 e n v i r o n n e m e n t a l2 9 % acheter des produits 5 %%1 0 P l u sd ' i n f o r m a t i o n ss u rl e u r sa v a n t a g e s 1 5 % durables ?" P l u sd ec h o i xd ep r o d u i t s E n1 e r3 %%1 0 1 3 % E n2 è m es u rc e sp r o d u i t sP l u sd ec o m m u n i c a t i o n 4 %8 % 1 2 % Plus de clarté sur les labels dont l'indice de confiance se fragilise 73 %Mais ils sont moins nombreux à être des Français continuent à faire confiance 2 po i n t s v s2 0 0 8 aux labels de certifications sociale et"tout à fait d'accord" :15 %environnementale (cumul réponses "Tout à fait d'accord" et "Plutôt d'accord")
Apporter plus d’information
51 %des Français ne savent pas où trouver des produits ou services responsables(même chiffre qu'en 2008)
+ 4 po i n t s v s2 0 0 8
26 %des Français disent s’informer sur les politiques sociale et environnementale d’une entreprise dont ils achètent les produits
Développer de nouveaux modes d'échanges
+ 24 po i n t s v s2 0 0 8
Dématérialiser, échanger, louer : de nouveaux modes de consommation à développer 29 %40 %25 %des femmes sont prêtes àdes Français sont prêts àde la population est prête à louer échanger un produitéchanger un produit culturel pourdes outils de bricolage ou de mode/habillement pour un autreun autre (surpondération chez lesjardinage 2549 ans)
85 %des Français souhaiten une information sur les étiquettes concernant l'impact environnemen tal des produits
35 %des 1550 ans sont prêts à acheter et à utiliser à plusieurs des outils de bricolage ou de jardinage
2. Les leviers pour accompagner ce changement (suite)
Renforcer le local
Quel type d'information souhaitez vous sur les étiquettes concernant l'impact environnemental des produits ? (plusieurs réponses possibles, somme des 1ères et 2èmes réponses)
"Un produit vous permettant de consommer responsable doit..."
E n1 e r E n2 è m e
3. Des acteurs attendus
Impact sur le réchauffement climatique
Lieu de fabrication
Origine des matières premières
Garantie sociale de production
Garantie environnementale de production
Répartition de la valeur / du prix
2008 2009Tendance 19 % 24 %t s+ 5 p 15 %27 %+ 12 pt s 24 %38 %+ 14 pt s 14 % 16 %+ 2 pt s 23 %25 %+ 2 pt s 12 %22 %t s0 p+ 1
t o t a lRe s p e c t e rl e sd i f f é r e n t si n t e r v e n a n t s 1 1%2 4%3 5 % d a n sl ap r o d u c t i o n E t r ef a b r i q u él o c a l e m e n ta f i nd e 1 4%1 6%3 0 % f a v o r i s e rl e sé c o n o m i e sd et r a n s p o r t E t r ef a b r i q u él o c a l e m e n ta f i nd e f a v o r i s e rl ed é v e l o p p e m e n td el ' e m p l o il o c a l1 5%1 9%3 4 % E t r ep l u sr o b u s t e / s o l i d ed o n cp l u s  é c o n o m i q u eà l' u s a g ed a n sl ad u r é e2 0%%1 33 3 % R é p o n d r eà un ré e lb e s o i ne tn ep a s 2 4%1 4%3 8 %  ê t r es u p e r f l u
Côté politiques : la reconnaissance de l'action, mais un besoin de clarification
+ 7 po i n t s v s2 0 0 6
27 % de la population considère que les politiques et collectivités prennent suffisamment en compte les enjeux environnementaux
Grenelle de l'environnement
39 % le considère efficace sur les problèmes d'environnement
Côté entreprises : la chute de confiance continue
 24 po i n t s v s2 0 0 4
61%
37 %des Fançais déclarent avoir globalement confiance dans les grandes entreprises
48,3% 41,3% Confiance dans les  grandes entreprises 2004 20062008
37%
2009
+ 6 po i n t s v s2 0 0 6
Toutefois les Français sont encore73 % à ne pas être d'accord (dont 15 % "pas du tout d'accord")
84 % de la population en a entendu parler
64 %des Français considèrent que profit et développement durable restent compatibles malgré la crise
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"Quelle est la responsabi lité d'une entreprise ?" (En 1er)
2 8% S a n t ée t s é c u r i t éd e s c l i e n t s2
+ 4 po i n t s v s2 0 0 4
3 8% S a n t ée t s é c u r i t éd e s e ss a l a r i é s 2 6% 1 Vi a b i l i t é é c o n o m i q u e+ 18 po i n t s  v s2 0 0 4 3 + 14 po i n t s v s2 0 0 4
www.ethicity.net
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