Samsung, eBay, Plantronics, UBS - des intervenants internationaux pour la Call Center Convention de CCC à Paris

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Samsung, eBay, Plantronics, UBS - desSamsung, eBay, Plantronics, UBS - des intervenants internationaux pour la Call Center Convention de CCC à Paris PR Newswire PARIS, October 3, 2013 Cross reference : Picture was distributed via EPA

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• Publié par: competence-call-center-ag
• Publié le: 03 octobre 2013
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Samsung, eBay, Plantronics, UBS - des intervenants internationaux pour la Call Center Convention de CCC à Paris

PR Newswire

PARIS, October 3, 2013

Cross reference : Picture was distributed via EPA (European Picture Agency)

http://http://www.epa.eu/

La 16^ème convention sur les centres de contacts (Call Center Convention), organisée par Competence Call Center, aura lieu en France, à Paris, le 10 octobre 2013. Le secteur du service clients se réunit pour partager ses expériences, tout en se projetant au-delà des limites du secteur.

Sur le thème « Tendances mondiales par des Acteurs mondiaux - Découvrez de nouvelles idées pour innover et développer des talents à l'échelle mondiale », vous assisterez, le jeudi 10 octobre 2013, à Paris, aux discours clés de marques internationales de renom.

Les intervenants de la Call Center Convention 2013:

• Marcus Nessler, Senior Manager Customer Relations, Samsung Electronics, Allemagne

"La tendance mondiale vers un monde mobile, intelligent, change la façon dont nous travaillons »

• Jean-Marc Codsi, Vice President, Global Customer Experience, eBay, Irlande

"Les innovations dans les médias sociaux et les communautés clients "

• Philip Vanhoutte, Senior VP and Managing Director E&A, Plantronics, Belgique

"Le futur des centres de contacts"

• Alfons Livers, Head Customer Service Center, UBS AG, Suisse

"Des tendances mondiales aux opportunités locales pour les centres d'appels dans l'industrie finançière"

• Clément Moreau, CEO, Sculpteo, France

"L´impression 3D: de nouvelles possibilités de fabrication et l´impact sur l´entreprise"

• Madalina Vilau, Managing Director, Expomedia, Roumanie

"La Sagesse a appris des grandes marques du monde - 5 modes de mettre notre industrie sur un rythme rapide"

Lors de cette 16^ème édition, vous découvrirez comment ces entreprises, et bien d'autres, assurent leur réussite internationale, accélèrent leurs innovations et anticipent les tendances futures.

Pour en savoir plus et vous inscrire : www.yourccc.com ou [e-mail]

16^ème Convention sur les centres de contacts
10 octobre 2013, Le Tapis Rouge, Paris
67, rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Paris, France
Convention internationale, de 12H30 à 21H00
[e-mail]

Anissa Azalmat
Competence Call Center
[phone]
[e-mail]

http://www.yourccc.com