500 IMF communiquent leurs performances sociales de l'année 2011

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500 IMF communiquent leurs performances

sociales de l'année 2011

PR Newswire

STOCKHOLM, June 15, 2012

STOCKHOLM

,

June 15, 2012

/PRNewswire/ --

Près de 500 institutions de microfinance à travers le

monde ont communiqué des données sur leurs

performances sociales à l'investisseur privé en

microfinance Oikocredit. Ces données, qui seront

publiées aujourd'hui à

Stockholm

, en Suède, reflètent

la priorité donnée par l'organisation aux clients de la

microfinance en faisant progresser l'analyse des

indicateurs sociaux.

Le rapport s'appuie sur les données communiquées en 2011 par 495

partenaires de microfinance d'Oikocredit ; la participation a fait un bond de

20% depuis le lancement de la collecte des données en 2008.

« Grâce au grand nombre de partenaires qui nous communiquent des rapports

sur leurs performances sociales et financières, Oikocredit possède l'une des

bases de données sur les indicateurs sociaux les plus complètes des

investisseurs en microfinance », explique la directrice de la performance

sociale d'Oikocredit, Ging Ledesma.

« Les données montrent que nos partenaires sont de plus en plus désireux

d'adopter des pratiques qui placent le client au centre. Par exemple, le nombre

de partenaires qui ont développé des politiques environnementales et mené

des enquêtes de satisfaction auprès des clients a augmenté de façon

spectaculaire au cours des deux dernières années ».

A la fin de l'année 2011, le portefeuille global d'Oikocredit dédié au

développement s'élevait à 520 millions €, dont 410 millions € dans la

microfinance et le reste dans des entreprises sociales, comme les coopératives

agricoles ou les organisations de commerce équitable. Près de 26 millions de

personnes sont servies par ces partenaires de microfinance, dont la majorité

sont de petites IMF comptant moins de 10 000 clients. Les données de 2011 ont

montré que 53% des clients des IMF vivaient dans les zones rurales et que 83%

étaient des femmes. Bien que le portefeuille d'Oikocredit soit réparti sur tous

les continents, il se caractérise par une présence régulière en Afrique, région

qui constitue 15% de son portefeuille total - un chiffre qui est le double de la

moyenne du secteur.

Oikocredit a accueilli plus de 100 ateliers et présenté un programme de

coaching tout au long de l'année 2011 dans le but d'accroître l'attention au

client chez ses partenaires. Ces initiatives ont eu pour effet direct d'augmenter

le nombre de partenaires adhérant aux Principes de protection des clients et de

pousser un nombre bien plus grand de partenaires à demander un rating social

en 2011 par rapport à l'année précédente.

Au cours de l'année à venir, Oikocredit va continuer à travailler directement

avec ses partenaires pour les aider à conjuguer leur vocation sociale et

financière, tout en affinant sa propre collecte de données pour suivre les

évolutions dans le temps.

« Certains des partenaires qui ont reçu un appui pour l'utilisation de l'Indice de

sortie de la pauvreté (

Progress out of Poverty Index

), un outil de mesure de la

pauvreté, commencent à suivre les changements intervenant dans la vie des

clients sur une période de plusieurs années, on attend donc des rapports plus

approfondis sur cet aspect en 2013 », a déclaré Mme Ledesma.

« Mesurer l'impact est toujours un défi, mais nous sommes convaincus qu'offrir

un appui aux IMF partenaires dans le domaine des performances sociales leur

permettra d'adopter une approche client dans leurs pratiques quotidiennes. »

Oikocredit

Oikocredit est l'un des financeurs privés du secteur de la microfinance les plus

importants au monde. L'organisation accorde crédit et capital social à de

petites entreprises, via des institutions de microfinance dans de nombreux pays

en développement, ou directement à des coopératives commerciales, des

organisations du commerce équitable et des petites et moyennes entreprises.

Aujourd'hui, Oikocredit a 896 partenaires dans près de 70 pays. Pour en savoir

plus : http://www.oikocredit.org