Sennheiser renforce la protection des clients et de sa marque

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Sennheiser renforce la protection des clients et

de sa marque

PR Newswire

WEDEMARK, Allemagne, June 20, 2012

WEDEMARK, Allemagne,

June 20, 2012

/PRNewswire/ --

Le spécialiste audio propose de nouvelles mesures

pour neutraliser la contrefaçon

En tant que fabricant prestigieux de micros, casques et systèmes de

transmission sans fil, Sennheiser intensifie son engagement

international contre la piraterie industrielle. L'objectif clairement

identifié de toutes ces mesures est la protection tant du

consommateur que de la marque. « Les clients sont l'objet de

tromperies délictueuses avec des produits contrefaits. Avec

l'intention évidente d'escroquer le client, des produits de qualité

inférieure sont vendus à titre de produits "de marque" », explique

Volker Bartels, porte-parole de la direction générale. Le contexte est

le suivant : la qualité sonore des versions contrefaites est très en

deçà des normes qualitatives très strictes des produits Sennheiser

authentiques. En outre, comme ces faux produits ne subissent pas de

contrôles qualité rigoureux, les risques auditifs pour les utilisateurs

représentent un problème potentiel.

L'étiquetage de sécurité facilite l'authentification

Sennheiser protège ses clients des plagiats avec la toute dernière technologie

qui offre une protection maximale contre la contrefaçon et permet aux

revendeurs et aux clients de vérifier l'authenticité. À l'avenir, les emballages de

produits Sennheiser et les produits eux-mêmes seront protégés par les

PrioSpots de tesa scribos

®

. Ces étiquettes spéciales proposent une protection

maximale contre la contrefaçon en associant des dispositifs de sécurité

dissimulés et visibles. Les PrioSpots sur les emballages et les produits

Sennheiser sont reliés au concept de sécurité global de la marque et font appel

au système « connect & check ». Cela permet aux utilisateurs, aux revendeurs

ou aux douaniers de vérifier l'authenticité du produit rapidement en utilisant un

smartphone ou un ordinateur portable équipé d'Internet. Le processus, très

simple, consiste à lire le code QR imprimé sur l'emballage et à transmettre les

données via une connexion Internet sécurisée pour confirmer l'authenticité du

produit. « L'investissement dans un système qui fournit une identification anti-

contrefaçon de nos produits permet de protéger efficacement nos clients et

nos revendeurs », déclare Volker Bartels.

Une action concentrée contre le commerce en ligne

illégal

Le marché international des produits électroniques contrefaits est estimé à 74

milliards d'euros* par an. Sans mesure proactive pour combattre cette activité

frauduleuse, le marché va continuer à se développer. Afin d'enrayer

efficacement le commerce de produits contrefaits sur Internet, Sennheiser et

OpSec Security coopèrent en

Europe

depuis le début de l'année 2012. Au nom

de Sennheiser, les experts d'OpSec recherchent des portails Internet proposant

des produits potentiellement suspects. Jusqu'à présent, cette collaboration s'est

avérée très fructueuse et elle devrait même être déployée au niveau

international. « Grâce au filtrage en ligne, nous avons pu réduire

considérablement le volume de produits illégaux en

Europe

. Par conséquent,

nous souhaitons désormais utiliser cet outil hautement efficace dans d'autres

régions du monde », déclareVolker Bartels. Sennheiser est particulièrement

préoccupée par le commerce illégal en Asie. Avec l'aide du contrôle en ligne,

les plateformes interentreprises asiatiques les plus actives font l'objet d'une

surveillance continue. Ainsi, toutes les transactions illégales réalisées en ligne

peuvent être systématiquement interceptées. « Nous nous concentrons tout

spécialement sur le commerce illégal en Asie car une grande partie des

contrefaçons est originaire de cette région du monde. En agissant ainsi, nous

sommes en mesure d'empêcher ces produits de se retrouver en

Europe

, aux

États-Unis ou ailleurs. »

Des sanctions juridiques pour les contrefacteurs

En s'appuyant sur ses propres recherches ainsi que sur les informations

obtenues auprès d'OpSec, Sennheiser a apporté son soutien aux douanes

internationales ainsi qu'aux autorités responsables des enquêtes. Par

conséquent, non seulement Sennheiser arrête ces fournisseurs et revendeurs

de marchandises contrefaites mais, en plus, ils sont exposés à des poursuites

pour leurs activités. « Chaque année, Sennheiser investit considérablement

dans la recherche et le développement afin de fournir à ses clients la meilleure

technologie et le meilleur son possibles », explique Volker Bartels. « Les

préjudices causés à nos clients et à nos marchés par la contrefaçon sont

absolument inacceptables. Par conséquent nous utiliserons tous les moyens à

notre disposition pour la combattre ». Afin de se protéger, la société

recommande aux clients de produits Sennheiser de les acheter uniquement

auprès de revendeurs faisant partie du réseau de distribution agréé.

Vous trouverez des graphiques informatifs supplémentaires sur

http://en-de.sennheiser.com/about-sennheiser/press/

* Source : Black Market Data Site Havocscope

Sennheiser electronic GmbH & Co.KG

Edelgard Marquardt

Responsable des Relations Publiques mondiales

Am Labor 1 - 30900 Wedemark

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