— Psychologie appliquée et psychométrie : Par F. Bacher, J. Cambon, J.-M. Faverge, R. Lambert, C. Lévy-Leboyer, J. Maisonneuve - compte-rendu ; n°1 ; vol.59, pg 331-337

Maisonneuve

Description

L'année psychologique - Année 1959 - Volume 59 - Numéro 1 - Pages 331-337
7 pages
Source : Persée ; Ministère de la jeunesse, de l’éducation nationale et de la recherche, Direction de l’enseignement supérieur, Sous-direction des bibliothèques et de la documentation.

Informations

• Publié par: L-annee-psychologique
• Publié le: 01 janvier 1959
• Nombre de lectures: 7
• Langue: Français

Extrait

F. Bacher
J. Cambon
J.-M. Faverge
R. Lambert
C. Lévy-Leboyer
J. Maisonneuve
IV.— Psychologie appliquée et psychométrie : Par F. Bacher, J.
Cambon, J.-M. Faverge, R. Lambert, C. Lévy-Leboyer, J.
Maisonneuve
In: L'année psychologique. 1959 vol. 59, n°1. pp. 331-337.
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Bacher F., Cambon J., Faverge J.-M., Lambert R., Lévy-Leboyer C., Maisonneuve J. IV.— Psychologie appliquée et
psychométrie : Par F. Bacher, J. Cambon, J.-M. Faverge, R. Lambert, C. Lévy-Leboyer, J. Maisonneuve. In: L'année
psychologique. 1959 vol. 59, n°1. pp. 331-337.
http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/psy_0003-5033_1959_num_59_1_6633— Psychologie appliquée et Psychométrie IV.
FAVERGE (J.-M.), LEPLAT (J.), GUIGUET (B.). — L'adaptation
de la machine à l'homme. — In-8° de 216 pages, Paris, P.U.F., 1958.
Les principales raisons des recherches et des réalisations entreprises
récemment en vue d'aménager le travail afin de l'adapter au mieux à
l'homme sont examinées dans l'introduction de l'ouvrage. Elles tiennent
à la complexité croissante de certains matériels qui doit cependant
rester dans la limite des possibilités humaines ; à la division du travail
dans la fabrication en grande série conduisant à rechercher un gain de
temps sur des opérations simples mais répétées ; aux nécessités de la
prévention des accidents ; aux exigences de l'amélioration des conditions
physiques du travail et de la diminution de la fatigue de l'ouvrier.
Les objections qui ralentissent les progrès dans ce domaine sont
relevées et discutées par les auteurs qui indiquent les types d'interven
tions tentées pour adapter le travail à l'homme, et donnent un aperçu
sur le développement actuel de la question.
La première étape de toute recherche sur l'aménagement du poste de
travail consiste dans la description de la tâche. Cette description est
envisagée ici en termes de réponses à des signaux et l'on étudie comment
l'homme prend l'information ainsi transmise et comment il l'utilise.
Le problème du mécanisme des fautes est rapidement analysé. Dans le
deuxième chapitre, sont exposées quelques méthodes susceptibles d'aider
à la détection des problèmes, tâche essentielle du spécialiste de l'adap
tation du travail à l'homme en usine : diagnostic à vue par observation
dans l'atelier, méthode par interrogation, étude des erreurs, des fautes,
des rebuts, des accidents, échantillonnage du travail, mesures et enre
gistrements.
Les quatre chapitres suivants, illustrés de nombreux exemples, sont
consacrés à l'aménagement des dispositifs de signalisation (cadrans,
échelles de mesures...), des dispositifs de commande (volants, leviers...),
du poste de travail (sièges, plan de travail...), du milieu physique de
travail (ambiance lumineuse, ambiance sonore, ambiance thermique).
Les auteurs précisent enfin les buts et les techniques de l'expér
imentation à laquelle il faut avoir recours incessamment dans ce domaine
et ils posent le problème des critères de validation, le choix et la défi
nition de ces critères étant préalables à toute expérimentation.
La valeur très générale de la méthode expérimentale proposée, les
références fréquentes à des notions appartenant à diverses disciplines
telles que la psychologie ou la psychophysiologie donnent une large
portée à cet ouvrage par ailleurs très documenté, les auteurs appartenant 332 ANALYSÉS BiBUoGhAPHIQÜES
à l'équipe qui a poursuivi des études d'aménagement des postes dans le
textile, l'industrie des machines-outils et auprès des constructeurs
d'engins de chantier.
J. G.
NAHOUM (G.). — L'entretien psychologique. — In-12° de 179 pages,
Paris, Presses Universitaires de France, 1958.
Ainsi qu'il est précisé dans l'avant-propos, ce livre — le troisième
de la collection « Le Psychologue » dirigée par le Pr Paul Fraisse —
n'est ni un manuel, ni une série de recettes qui permettraient, à coup
sûr, d'obtenir de très bons résultats ; c'est avant tout un exposé des
problèmes que posent ces entretiens en fonction des situations psychos
ociales dans le cadre où ils se déroulent.
Point d'exposé formel consistant à examiner l'un après l'autre
chacun des éléments de l'entretien tels que le langage, la posture, la
nature des questions. Sans être réduit uniquement aux relations interper
sonnelles, chaque type d'entretien est présenté dans toute la complexité
des multiples facteurs qui sont mis en jeu.
Après avoir considéré successivement les différentes catégories
d'utilisateurs, l'auteur essaie, tout en reconnaissant la difficulté, de
formuler une définition de l'entretien. Il en examine ensuite les cadres
sociaux, ainsi que les sources de motivation, afin de montrer comment il
est possible d'analyser différentiellement les situations variées dans
lesquelles il s'intègre.
Trois types principaux d'entretien sont alors présentés :
— l'entretien d'enquête ou de recherche au cours duquel le chercheur
est le principal personnage ;
— ■ d'orientation ou d'adaptation axé sur le sujet ;
— l'entretien de sélection et d'embauché axé sur l'entreprise.
Pour le premier, l'auteur distingue, suivant la stratégie et la tactique
adoptées, deux techniques : le questionnaire ou l'entretien strictement
standardisé et l'entretien clinique de recherche. Deux exemples d'appli
cation sont discutés : l'entretien après expérience permettant l'élabora
tion de nouvelles hypothèses destinées à être étudiées plus systémat
iquement par la suite et l'entretien de recherche en milieu industriel.
Abordant ensuite d'orientation, l'auteur en présente les
problèmes généraux et particulièrement celui du choix de l'attitude
méthodologique à adopter : directive ou non-directive. Viennent ensuite
les problèmes pratiques : conduite de l'entretien, étude biographique et
observation du sujet, examen de la situation, recherche des significations
et enfin résolution du problème posé.
Le troisième type d'entretien, celui de sélection et d'embauché, se
situe dans un cadre social très différent : le sujet a, alors, tendance à
faire tout « pour réussir ». Le problème de la fidélité et de la validité des
conclusions prend alors une importance toute particulière. Les principes
mêmes de ce type d'entretien sont ensuite envisagés et un exemple
tiré d'un roman est commenté. LIVRES 333
La complexité et la spécificité des diverses situations d'entretien
ayant été décrites, l'auteur considère à ce point le lecteur suffisamment
informé des aspects fonctionnels pour lui présenter une analyse plus
systématique des variables de la situation d'entretien et aborder l'aspect
instrumental du problème.
Le dernier chapitre est consacré à la sélection et. à la formation du
praticien.
Tout au long de cet excellent ouvrage, l'auteur a su garder constant
le souci du rôle humain de l'enquêteur et le respect des règles déonto
logiques de la profession sans sacrifier pour autant les aspects positifs
de la recherche du maximum d'information nécessaire.
Ce livre intéressera non seulement les étudiants encore peu familiar
isés avec ce genre de technique mais également les professionnels de
l'entretien psychologique qui y trouveront matière à réflexion.
R. L.
MERTON (R. K.). — The focused interview (L'entretien centré). —
In-8° de 186 pages, Glencoe, Free Press, 1956.
Cet ouvrage n'apporte pas de nouveauté considérable par rapport à
l'article portant le même titre, paru en 1946, et justement célèbre.
Son intérêt consiste dans une systématisation et une clarification
supérieures des problèmes et procédures relatifs à 1' « entretien centré ».
On sait que ce type d'interview s'adresse à des sujets qui ont été impli
qués dans une situation expérimentale bien définie ; l'analyse de cette
situation a permis l'élaboration préalable d'hypothèses d