Utilisation d'Internet par les individus et les entreprises en 2004

De
Utilisation d'Internet par les individus et les entreprises en 2004 zzzzzz zzzzzzz zzzzzzz zzzzzzz zzzzzzz zzzzzzz zz Les technologies de l'information et de la communication (TIC) constituent un facteur important pour atteindre l' "objectif de Lisbonne" d'une croissance accrue, Statistiques accompagnée d'une amélioration quantitative et qualitative de l'emploi et d'une plus grande inclusion sociale d'ici 2010. Le plan d'action eEurope 2005 a été mis sur pied afin d'établir un environnement favorable à l'investissement privé et à la création d'emplois, de stimuler la productivité, de moderniser les services publics et de donner en bref à chacun la possibilité de participer à la société mondiale de l'information. Les progrès technologiques de la large bande et du commerce électronique offrent un vaste potentiel pour améliorer la productivité et la qualité de vie. Toutes ces évolutions procureront aux citoyens un accès plus pratique aux outils d'information et de communication, ainsi qu'un choix plus étendu de biens et services. Les entreprises INDUSTRIE, COMMERCE peuvent également tirer parti de l'adoption des TIC pour réaliser des gains d'efficience, ET SERVICES toucher une base de clientèle élargie et dynamiser leur compétitivité.
Publié le : lundi 30 janvier 2012
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Statistiques
en bref
INDUSTRIE, COMMERCE ET SERVICES POPULATION ET CONDITIONS SOCIALES SCIENCE ET TECHNOLOGIE
18/2005
Auteur Morag OTTENS
C o n t e n u L'utilisation d'Internet dépend de la taille de l'entreprise ......... 2
Différence entre les sexes dans l'utilisation d'Internet ................ 3
La large bande est en train de dépasser le RNIS....................... 4
Plus grande utilisation de l'administration en ligne par les entreprises................................. 5
48 % des grandes entreprises effectuent des achats sur Internet ....................................... 6
F  in de rédaction: 2.05.2005 ISSN 1561-4859 Numéro de catalogue: KS-NP-05-018-FR-N © Communautés européennes, 2005
Utilisation d'Internet par les individus et les entreprises en 2004 z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z
Les technologies de l'information et de la communication (TIC) constituent un facteur important pour atteindre l' "objectif de Lisbonne" d'une croissance accrue, accompagnée d'une amélioration quantitative et qualitative de l'emploi et d'une plus grande inclusion sociale d'ici 2010. Le plan d'action eEurope 2005 a été mis sur pied afin d'établir un environnement favorable à l'investissement privé et à la création d'emplois, de stimuler la productivité, de moderniser les services publics et de donner à chacun la possibilité de participer à la société mondiale de l'information. Les progrès technologiques de la large bande et du commerce électronique offrent un vaste potentiel pour améliorer la productivité et la qualité de vie. Toutes ces évolutions procureront aux citoyens un accès plus pratique aux outils d'information et de communication, ainsi qu'un choix plus étendu de biens et services. Les entreprises peuvent également tirer parti de l'adoption des TIC pour réaliser des gains d'efficience, toucher une base de clientèle élargie et dynamiser leur compétitivité.
Les enquêtes sur les TIC menées par Eurostat auprès des ménages et des entreprises mesurent, entre autres, le taux d'adoption de ces technologies et l'utilisation qui en est faite. Le présent numéro de "Statistiques en bref" met en lumière quelques-uns des premiers résultats de la vague d'enquêtes de 2004.
Les principaux points abordés dans ce numéro sont les suivants:
les PME sont à la traîne des grandes entreprises en matière d'utilisation d'Internet;
il existe globalement une différence entre les sexes dans l'utilisation d'Internet, mais l'écart se réduit dans le groupe d'âge des 16-24 ans;
le déploiement de la large bande est en train de s'accélérer et de dépasser celui du RNIS comme moyen d'accès à Internet dans les entreprises;
l'interaction via Internet avec les administrations publiques est plus répandue dans les entreprises que chez les individus;
près de la moitié des entreprises de plus de 250 salariés effectuent des achats sur Internet.
Graphique 1: Utilisation d'Internet par les individus et les entreprises – UE25*, 2004 99 100 89 89
80
60
40
20
0
47
51
43
Total Hommes Femmes Total Grandes PME  Individus Entreprises
*À l'exclusion de: individus: BE, CZ, FR, IE, MT, NL, SK; entreprises: FR, LV, LU, MT, SK Source: Eurostat, enquête communautaire sur l'utilisation des TIC dans les ménages et les entreprises Source: Eurostat, enquête communautaire sur l'utilisation des TIC dans les entreprises
L'utilisation d'Internet dépend de la taille de l'entreprise
Legraphique 2établit une comparaison de l'utilisation d'Internet par les individus et les entreprises dans plusieurs pays européens et, pour la première fois, dans l'UE25. L'axe horizontal montre qu'en 2004 un peu moins de la moitié (47 %) de la population de l'UE25 âgée de 16 à 74 ans utilisait Internet.
Le pourcentage moyen d'entreprises ayant utilisé Internet au cours de la même année était de 89 %, comme indiqué sur l'axe vertical. Les pays nordiques (Suède, Danemark et Finlande) avaient la plus forte densité d'utilisation d'Internet, tant pour les individus que pour les entreprises. Parmi les nouveaux États membres, l'Estonie présentait le taux d'utilisation le plus élevé pour les deux catégories et se situait, avec des taux de 50 % chez les individus et de 90 % chez les entreprises, au même niveau que la moyenne de l'UE15.
Letableau 1fait apparaître que, dans la plupart des pays, la pénétration d'Internet a atteint le point de saturation au sein des grandes entreprises. En comparant l'utilisation d'Internet entre les différentes classes de taille, on constate que la Belgique, le Danemark, la Finlande et la Suède affichent le
2
Graphique 2: Utilisation d'Internet en 2004 par les individus et les entre rises
100
89%
80
60
40
20 20
PL LT HU
SI EU25 IT ES CY PT
AT EU15 EE
DE
UK
FI
DK SE
NO
47% 40 60 80 Pourcentage d'individus utilisant Internet
100
Source: Eurostat, enquête communautaire sur l'utilisation des TIC et du commerce électronique dans les ménages et les entreprises
plus faible écart entre les PME et les grandes entreprises. D'après les données disponibles, ce sont les activités cinématographiques, vidéo, de radio et de télévision (section O de la NACE) qui, comme l'on pouvait s'y attendre, possèdent le plus fort taux d'adoption d'Internet.
Tableau 1: Proportion d'entreprises utilisant Internet, début 2004 (%) Total PME Grandes D F G H I K O Size NACE EU25 89 89 99 89 88 88 81 89 94 96 EU15 90 90 99 90 89 89 81 90 94 96 BE 96 96 99 96 98 95 96 94 99 100 CZ 90 90 99 91 88 89 94 88 92 95 DK 97 97 100 99 97 97 97 93 99 : DE 94 94 100 92 96 92 94 91 97 99 EE 90 90 98 89 90 90 89 89 94 100 EL 87 87 100 84 92 89 83 93 90 100 ES 87 87 99 85 83 92 93 89 91 95 FR : : : : : : : : : : IE 92 91 100 95 95 88 86 88 95 IT 87 87 98 87 87 86 95 86 90 95 CY 82 82 100 77 72 87 91 72 97 100 LV : : : : : : : : : : LT 81 80 99 75 81 83 78 81 88 100 LU : : : : : : : : : : HU 78 77 97 76 77 75 94 79 83 84 MT : : : : : : : : : : NL 88 88 97 91 83 89 95 82 91 91 AT 94 93 100 94 92 94 96 89 96 95 PL 85 85 100 84 82 85 83 89 92 96 PT 77 77 100 77 62 79 95 89 94 100 SI 93 93 100 94 82 95 100 95 98 100 SK : : : : : : : : : : FI 97 97 99 98 95 99 100 91 98 100 SE 96 96 100 97 96 96 98 87 98 100 UK 87 86 99 94 90 81 63 93 93 85 IS : : : : : : : : : : NO 86 85 96 89 90 77 98 88 92 100 BG 62 61 94 56 69 60 73 69 74 92 RO 52 50 90 50 48 52 69 58 62 79 TR : : : : : : : : : : Statistiques en bref— Industrie, commerce et servicesPopulation et conditions sociales - Science et technologie  — 18/2005 ————————————————————————————————————————————————
F-élevé
Bien que l'utilisation d'Internet soit influencée par des facteurs tels que l'emploi et le niveau d'instruction, une différence entre les sexes s'observe. Alors que le niveau moyen d'utilisation d'Internet dans l'UE25 s'établit à 47 %, on note un différentiel d'utilisation d'environ 7 points de pourcentage entre les hommes et les femmes considérés dans leur ensemble et par niveau d'instruction. L'écart entre les sexes est beaucoup
74 77 : : 87 72 70 43 : : : 65 55 63 37 83 66 : : 78 64 80 84 : 89 94 85 95 88 : : 58
À l'exclusion de BE, CZ, FR, IE, MT, NL, SK
H-bas
43 46 : : 73 57 51 16 36 : : 26 28 33 29 57 26 : : 46 28 27 35 : 71 80 59 81 71 : : 8
76 79 : : 92 93 80 45 : : : 59 61 67 70 89 67 : : 81 67 63 70 : 95 98 86 97 93 : : 38
74 76 : : 93 90 82 37 : : : 57 66 70 74 87 66 : : 75 66 64 72 : 97 97 80 97 95 : : 16
H 16-24
F 16-24
47 50 : : 76 61 50 20 40 : : 31 32 33 29 65 28 : : 52 29 29 37 : 70 82 63 82 75 : : 13
51 55 : : 79 65 50 23 45 : : 37 36 34 30 74 30 : : 58 30 32 39 : 70 83 67 84 79 : : 19
Moyenne pour les hommes, 51%
27
Moyenne 23 pour les f emmes, 43%
0
Low Bas
74
Moyenne pour les hommes, 51%
3
Graphique 3: Utilisation d'Internet par sexe et niveau d'instruction 2004 – UE25* 2004 %
27 30 : : 58 35 17 3 : : : 13 12 6 5 47 : : : 27 8 8 : : 38 62 40 60 52 : : 2
F 55-74
H 55-74
16 19 : : 46 20 19 1 : : : 4 3 6 5 19 4 : : 14 6 3 : : 35 61 29 44 31 : : 0
20
55-74
30
Moyenne pour les f emmes, 43%
57
80
40
0
100
20
76
57
74
60
50
EU25 EU15 BE CZ DK DE EE EL ES FR IE IT CY LV LT LU HU MT NL AT PL PT SI SK FI SE UK IS NO BG RO TR
80
Total
30 32 : : 69 59 48 6 : : : 17 17 21 27 53 16 : : 42 31 18 : : 57 67 30 79 51 : : 7
moins marqué (2 points de pourcentage seulement) pour le groupe d'âge des 16-24 ans, mais se creuse dans les catégories d'âge supérieures.
F- bas H-moyen F-moyen H-élevé Sexe et niveau d'instruction 23 57 50 80 24 65 57 82 : : : : : : : : 59 77 76 95 45 63 59 78 37 44 45 68 2 31 25 52 : : : : : : : : : : : : 9 58 45 77 10 33 27 69 18 32 27 66 28 23 19 39 34 80 70 90 9 49 42 70 : : : : : : : : 25 58 51 78 26 24 21 70 11 78 68 90 : 38 34 85 : : : : 51 71 72 88 73 83 74 94 27 73 65 89 71 83 85 98 35 79 70 94 : : : : : : : : 1 38 19 61
Graphique 4: Utilisation d'Internet par sexe et â e, 2004 – UE25*, 2004 %
F
L'Estonie, la Lettonie, la Lituanie et la Finlande enregistrent le plus petit écart dans l'utilisation d'Internet entre les hommes et les femmes considérés dans leur ensemble.
H
Industrie, commerce et servicesPopulation et conditions sociales - Science et technologie —Statistiques en bre  ———————————————————————————————————————————————18/2005—
H 24-54 F 24-54 Sexe et âge 57 51 64 57 : : : : 85 82 75 71 52 59 26 19 : : : : : : 43 31 37 27 33 37 25 28 83 63 28 27 : : : : 65 55 25 26 34 29 43 39 : : 79 84 89 87 74 68 87 88 86 83 : : : : 16 6
80
60
100
Différence entre les sexes dans l'utilisation d'Internet
40
51
16
High Elevé
ales  Femmes
15-24
Tableau 2: Proportion d'individus utilisant Internet, 2004 (%)
25-54
Medium Moyen
Males Fe  Hommes
Ménages Pourcentage Pourcentage Ménages Pourcentage Pourcentage avec Pourcentage de grandes Pourcentage des ménages sans enfant d'entreprises de PME enfants de ménages entreprises d'entreprises disposant de disposant disposant de disposant de disposant disposant du disposant de disposant du la large de la large la large la large de la large RNIS la large RNIS bande bande bande bande bande bande : : : : 53 87 51 41 : : : : 55 88 54 43 : : : : 70 89 69 23 : : : : 38 73 37 40 36 : : 6 80 95 79 16 18 : 16 24 54 93 52 56 20 29 12 2 68 93 67 14 0 0 0 5 21 61 20 55 15 : : 0 72 94 71 26 : : : : : : : : 3 4 2 : 32 79 29 38 : : : : 51 93 51 48 2 2 2 4 35 93 34 31 5 7 4 1 : : : : 4 6 2 2 50 60 50 9 16 18 15 21 : : : : 6 : : 1 : : : 24 : : : : : : : : : : : : 54 77 53 36 16 20 14 7 55 91 54 46 8 11 5 2 28 79 26 31 12 : 8 1 49 90 48 20 10 15 : 9 62 91 60 29 : : : : : : : : 21 36 16 2 71 93 70 22 : : : : 75 99 74 24 16 22 13 : 44 76 43 : 45 55 32 3 : : : : 30 40 26 14 60 91 60 27 : : : : 28 45 28 7 : : : : 7 21 6 5 0 0 0 0 : : : :
Le RNIS fait généralement figure de précurseur de la large bande. Toutefois, dans bon nombre de pays, la pénétration de la large bande dépasse désormais celle du RNIS chez les ménages. Il convient de noter que, d'après les données disponibles, l'adoption de la large bande est plus grande dans les ménages avec enfants à charge que dans les ménages sans enfants. Il ressort des données disponibles que la pénétration de la large bande au sein des ménages est particulièrement élevée au Danemark, en Islande et en Norvège.

La large bande est en train de dépasser le RNIS
EU25 EU15 BE CZ DK DE EE EL ES FR IE IT CY LV LT LU HU MT NL AT PL PT SI SK FI SE UK IS NO BG RO TR
Il apparaît que la large bande est davantage adoptée dans les entreprises que dans les ménages, le Danemark, l'Espagne, la Finlande et la Suède faisant état de plus de 70 % d'entreprises connectées à Internet par large bande en 2004.
Statistiques en bref— Industrie, commerce et servicesPopulation et conditions sociales - Science et technologie 4— 18/2005 ————————————————————————————————————————————————
La large bande n'est pas simplement un moyen plus rapide de se connecter à Internet, mais elle modifie également la manière dont Internet est utilisé, puisque l'information peut être téléchargée à grande vitesse. Vu que la large bande est considérée comme une infrastructure de base nécessaire pour les applications des TIC, les mesures de politique générale prévues dans le cadre du plan d'action
Pour la large bande aussi, un écart manifeste de plus de 30 points de pourcentage dans les taux de pénétration est constaté entre les grandes entreprises et les PME au niveau de l'UE25. La Lituanie se caractérise par les taux de pénétration de la large bande les plus homogènes dans ces deux catégories.
eEurope 2005 englobent des objectifs tels que la connexion des administrations publiques, écoles et centres de soins de santé aux réseaux à large bande ou la suppression des obstacles au déploiement de ces mêmes réseaux. Les enquêtes sur les TIC mesurent l'utilisation de la large bande dans les ménages et les entreprises (voir ci-dessous).
Tableau 3:Proportion de ménages et d'entreprises disposant d'une connexion large bande/RNIS, 2004 (%)
Plus grande utilisation de l'administration en ligne par les entreprises
L'administration en ligne a pour buts de fournir des services publics de meilleure qualité et plus efficaces, d'améliorer les relations entre les citoyens et leurs pouvoirs publics, de réduire les coûts tant pour les entreprises que pour les administrations, ainsi que d'encourager ces dernières à se centrer davantage sur les usagers et à mieux prendre en
compte leurs besoins. Afin d'atteindre ces buts, les organismes publics créent de plus en plus fréquemment des sites Web pour les entreprises et les citoyens. Il y a lieu de rappeler que les résultats d'enquête sont influencés par l'offre, c'est-à-dire par le contenu des informations disponibles sur les sites Web des administrations publiques.
Graphique 5: Utilisation d'Internet par les individus et les entreprises pour interaction avec les administrations ubli ues, UE25*, 2004 %
100
80
60
40
20
0
22
10
Individus
Obtaining i Obtentions d’informations
6
45
mation Obtaining f orms S  Obtentions de formulaires
41
Entreprises
29
ing f illed in f orms  Envoi de formulaires rem lis
*À l'exclusion de: individus: BE, CZ, FR, IT, MT, NL, SK; entreprises: FR, LV, LU, MT, SK Source: Eurostat, enquête communautaire sur l'utilisation des TIC et du commerce électronique dans les ménages et les entreprises
Tableau 4: Proportion d'individus et d'entreprises utilisant Internet pour interaction avec les administrations publiques, 2004 (%) Envoi de Envoi de Obtention de Obtention Obtention de Obtention formulaires formulaires formulaires d'informations formulaires d'informations remplis remplis Individus Entreprises EU25 22 10 6 45 41 29 EU15 25 11 6 43 40 26 BE : : : 49 42 26 CZ : : : 68 55 24 DK 42 16 14 : : : DE 31 14 7 34 28 17 EE 14 14 13 78 73 54 EL 7 3 2 61 58 45 ES 22 12 7 48 45 32 FR : : : : : : IE 11 9 6 60 54 32 IT : : : 51 51 36 CY 10 3 1 35 24 11 LV 12 4 4 : : : LT 9 6 5 63 60 30 LU 36 29 21 : : : HU 15 7 4 34 31 23 MT : : : : : : NL : : : 43 39 27 AT 18 14 8 53 68 47 PL 12 6 4 57 47 68 PT 10 8 8 51 47 50 SI 12 7 3 46 43 36 SK : : : : : : FI 43 13 10 88 84 61 SE 36 20 11 90 87 53 UK 20 7 3 31 27 11 IS 56 30 19 : : : NO 37 18 8 56 53 40 BG : : : 36 27 9 RO : : : 29 22 12 TR 6 3 1 : : : Industrie, commerce et servicesPopulation et conditions sociales - Science et technologie —Statistiques en bre 5 ———————————————————————————————————————————————18/2005—
48 % des grandes entreprises effectuent des achats sur Internet
Legraphique 6et letableau 5ci-dessous, qui indiquent le pourcentage d'entreprises ayant acheté et vendu via Internet dans l'UE25 en 2003, montrent que les petites et moyennes entreprises restent à la traîne des grandes entreprises en ce qui concerne leur utilisation des TIC pour les activités de
commerce électronique, et ce bien que des gains d'efficience, de compétitivité et de clientèle puissent en être escomptés. Il est intéressant de relever que près de la moitié des grandes entreprises (48 %) ont effectué des achats sur Internet.
Graphique 6: Proportion d'entreprises utilisant le commerce électronique via Internet, UE25*, 2003 (%)
100
80
60 40
20
0
32
48
31
Passation de commandes sur Internet au cours de l'année de référence (au moins 1 %)
 Total
otGaralndesLar
11
18
11
Réception de commandes sur Internet
 PSMEMEs
*À l'exclusion de: FR, MT, SK Source: Eurostat, enquête communautaire sur l'utilisation des TIC dans les entreprises Tableau 5: Proportion d'entreprises achetant et vendant sur Internet, 2003, UE25* (%)
Total Grandes PME Total Grandes PME Entreprises achetant Entreprises vendant EU25 32 48 31 11 18 11 EU15 34 52 34 12 20 12 BE 39 55 38 15 19 15 CZ 31 42 31 13 14 13 DK 58 84 57 27 : 26 DE 51 58 50 16 20 16 EE 31 55 30 9 13 9 EL 13 21 13 5 11 5 ES 9 16 9 2 6 2 FR : : : : : : IE 48 78 47 28 52 27 IT 15 28 15 8 13 8 CY 27 50 26 7 23 7 LV : : : : : : LT 13 14 13 5 3 5 LU : : : : : : HU 14 24 14 6 3 6 MT : : : : : : NL 29 54 28 19 31 18 AT 38 59 38 14 24 14 PL 10 17 9 4 5 4 PT 16 33 16 6 14 6 SI 26 42 25 11 18 10 SK : : : : : : FI 71 85 70 19 29 19 SE 68 88 68 19 33 19 UK 42 57 41 12 21 11 IS : : : : : : NO 47 73 47 20 33 20 BG 7 12 7 3 5 3 RO 2 3 2 2 4 2 TR : : : : : : Statistiques en bref— Industrie, commerce et servicesPopulation et conditions sociales - Science et technologie 6— 18/2005 ————————————————————————————————————————————————

¾Q U ’ I L  C E S A V O I R F A U T O T E S – N M E T H O D O L O G I Q U E S z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Abréviations: Enquête sur l'utilisation des TIC dans les entreprises BE (Belgique), CZ (République tchèque), DK (Danemark), DE En 2004, d'après les données disponibles, 99 332 entreprises ont été (Allemagne), EE (Estonie), EL (Grèce), ES (Espagne), FR (France), IE interrogées dans l'ensemble des pays répondants. (Irlande), IT (Italie), CY (Chypre), LV (Lettonie), LT (Lituanie), LU Période de référence:questions2003. Les et/ou année janvier 2004 (Luxembourg), HU (Hongrie), MT (Malte), NL (Pays-Bas), AT (Autriche), sur le commerce électronique se rapportent à 2003. PL (Pologne), PT (Portugal), SL (Slovénie), SK (Slovaquie), FI (Finlande), SE (Suède), UK (Royaume-Uni), IS (Islande), NO (Norvège),Pondération des résultats:Les résultats présentés dans ce numéro BG (Bulgarie), RO (Roumanie), TR (Turquie) ont été pondérés par le nombre d'entreprises.
Symboles: ":" données non disponibles ou confidentielles
Enquête sur l'utilisation des TIC dans les ménages En 2004, d'après les données disponibles, 87 980 ménages et 151 800 individus ont été interrogés dans l'ensemble des pays répondants.
Unité d'échantillonnage:ménages et individus
Limite d'âge inférieure pour l'enquête sur les individus:16 ans
Limite d'âge supérieure pour l'enquête sur les individus:74 ans
Période de référence:premier trimestre 2004
Pondération des résultats:Les résultats ont été pondérés par le nombre de ménages et le nombre d'individus.
Agrégation des résultats: Un agrégat pour l'UE15 est calculé uniquement si les pays disponibles représentent 60 % de la population et 55 % du nombre des pays constituant l'agrégat. Un agrégat pour l'UE25 est établi lorsque des données pour 60 % de la population et 55 % des pays sont disponibles, dans l'UE15 comme dans les nouveaux États membres.
Aucune estimation n'est établie pour les données manquantes.
Niveau d'instruction: – bas (CITE 0-2): éducation préprimaire, enseignement primaire et premier cycle de l'enseignement secondaire; ces deux derniers niveaux représentent normalement l'enseignement obligatoire;
– moyen (CITE 3 et 4): deuxième cycle de l'enseignement secondaire et enseignement post-secondaire ne relevant pas de l'enseignement supérieur; ce niveau commence généralement à la fin de l'enseignement obligatoire;
– élevé (CITE 5 et 6): programmes d'enseignement supérieurs exigeant normalement l'achèvement avec succès des niveaux CITE 3 ou 4 et deuxième cycle de l'enseignement supérieur conduisant à un titre de chercheur hautement qualifié.
Note: Les données au niveau des précédant l'enquête. Exception: mois précédent.
individus se rapportent aux 3 mois les données de DK se rapportent au
Date d'extraction des données:15 février 2004
Agrégation des résultats:agrégat pour l'UE15 est calculé Un uniquement si les pays disponibles représentent 60 % de la population et 55 % du nombre des pays constituant l'ag gat. Un agrégat pour l'UE25 est établi lorsque des données pour 60 % de la population et 55 % des pays sont disponibles, dans l'UE15 comme dans les nouveaux États membres.
Aucune estimation n'est établie pour les données manquantes.
Classes de taille couvertes:entreprises de 10 salariés ou plus
Ventilations par classe de taille: petites entreprises – 10-49 salariés,
moyennes entreprises – 50-249 salariés;
grandes entreprises – 250 salariés et plus.
N.B.: Comme la grande majorité des entreprises couvertes par cette enquête sont de petite ou moyenne taille, la moyenne totale de l'ensemble des entreprises est très proche de la moyenne des PME.
Couverture des sections NACE: D – Industrie manufacturière
F – Construction
G – Commerce
H – (groupes 55.1 et 55.2 uniquement) Hôtels et autres moyens d'hébergement de courte durée
I – Transports et communications
K – Immobilier, location et services aux entreprises
O – (groupes 92.1 et 92.2 uniquement) – Activités cinématographiques et vidéo et activités de radio et de télévision
Notes: DK – Ventes par commerce électronique: question uniquement posée aux entreprises disposant de sites Web
UK – Prise en compte de l'intégralité des sections H et O de la NACE; la large bande inclut la connexion sans fil.
Date d'extraction des données:15 février 2004
Industrie, commerce et servicesPopulation et conditions sociales - Science et technologie —Statistiques en bre  ———————————————————————————————————————————————18/2005—
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Pour en savoir plus: ¾Les bases de données Site web EUROSTAT/Industrie, commerce et services/Statistiques sur la société de l'information
Site web EUROSTAT/Population et conditions sociales/Statistiques sur la société de l'informationSite web EUROSTAT/Science et technologie/Statistiques sur la société de l'information
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European Statistical Data Support: Eurostat a mis en place, conjointement avec les membres du "Système statistique européen", un réseau de centres d’appui, qui couvrira presque tous les États membres et certains pays de l’AELE. La mission de ces centres sera d’aider et d’orienter les utilisateurs qui se procureront des données statistiques européennes sur l’internet. Vous trouverez sur notre site internet des informations sur ce réseau de centres d’appui: www.europa.eu.int/comm/eurostat/
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TEXTE ORIGINAL: Anglais
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