PLAN DE COURS - Département d'organisation et ressources ...

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• cours - matière potentielle : comportement organisationnel
• fiche - matière potentielle : c

PLAN DE COURS Comportement organisationnel ORH 1163 – Groupe 40 Hiver 2011 Geneviève Hervieux, M.Ps., CRIA  Courriel :   Tél.: (514) 987‐3000 ‐2180  Bureau : R‐2490  Département d'organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal

• communication formelle de l'informelle
• travail stimulant
• importance des individus dans les organisations modernes
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• relation humaine
• relations humaines
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• travaux d'équipe
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Extrait

Département d’organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal

PLANDECOURS

Comportementorganisationnel

ORH1163–Groupe40

Hiver2011

GenevièveHervieux,M.Ps.,CRIA Courriel:[e-mail] Tél.:(514)987‐3000‐2180 Bureau:R‐2490

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I NTRODUCTION La plupart des enquêtes portant sur l’analyse des besoins de formation du gestionnaire moderne révèlent la nécessité de comprendre les comportements humains dans les organisations. Ce cours vise précisément à fournir des capacités d’analyse et d’action à tous ceux et celles qui ont compris ou veulent comprendre l’importance des individus dans les organisations modernes. Quoiqu’il soit superficiel de les séparer, l’individu, le groupe et l’organisation constituent les unités d’analyse de ce cours. P ÉDAGOGIE Chaque séance de trois heures est conçue autour de trois axes d’apprentissage: 1. Comprendre les concepts fondamentaux en comportement organisationnel. 2.Intégrer les concepts théoriques à la pratique par des exercices, des discussions, des lectures, des travaux et des vidéos. IMPORTANT : le professeur va utiliser le courrier électronique pour communiquer avec les étudiant-e-s T EXTESOBLIGATOIRES : (1) Schermerhorn, J. R.; Hunt, J. G.; Osborn, R. N. & Billy, C. de (2010).Comportement humain et organisation– 4e édition. Saint Laurent : ERPI. É VALUATION L’évaluation se fait selon trois volets : 1) L’examen de mi-session portant sur les sept premières séances -30% 2) Un travail de session sur un des thèmes du cours.30% 3) L’examen final porte sur la matière vue après l’examen de mi-session -30% 4) Participation au cours –10% Attention : Veuillez noter qu’il n’y a pas d’examen de reprise dans ce cours!! V ALEURS SYMBOLIQUES (%) DE LA NOTATION LITTÉRALE : A+ 90 – 100 B+ 77 – 79 C+ 67 – 69 D+ 57 – 59

A

A

85 – 89

80 – 84

B

B

Attention: D n’existe pas!

73 – 76

70 – 72

C

C

63 – 66

60 – 62

D

E

55 – 56

0 – 54

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T RAVAILENÉQUIPE (4 PERSONNES ) Le travail de session portera sur un des thèmes présentés dans le cours. Il faut le présenter d’une manière approfondie (minimum 30 pages) 1. La qualité de la recherche sur le sujet ; 2. La qualité de l’intégration de la théorie et de la pratique; 3. La qualité du français. Important :Concernant la forme du travail, il est IMPORTANT d’avoir: 1. Une présentation structurée du travail - avoir un plan : une introduction, un développement, une conclusion, les références (selon un format uniforme, par ex.: APA); classer les idées dans un ordre logique ; rester dans le sujet. 2. Une présentation soignée du rapport - dactylographié, interligne 1,5; police 12 points; marges d’une pouce. Il est inutile de jouer avec le traitement de texte pour avoir un nombre x de pages. 3. La qualité du français écrit est fondamentale. Finalement, j’aimerais souligner que dans ce cours, la contribution des étudiant-e-s est essentielle; elle suppose la préparation des séances par des lectures et des travaux en équipe, les discussions en classe, et la réflexion personnelle avant et après les cours. Étudier le comportement des personnes constitue une expérience à la fois cognitive, affective et comportementale. Seule la présence simultanée de ces trois dimensions de l'expérience permet d'atteindre une compréhension des comportements des personnes et de la dynamique qui les sous-tend.

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C OURS 1 :I NTRODUCTION AU COURS DE COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL –13 JANVIER Objectifs :1. Comprendre les objectifs du cours 2. Connaître le programme du cours et les modes d'évaluation 3. Avoir un aperçu du déroulement des prochaines séances 4. Évaluer la quantité d'effort nécessaire pour réussir le cours 5. Former les équipes de travail 6. Briser la glace Vidéo :Pour donner un sens au travail C OURS 2 ET 3:L A PERSONNALITÉ –20 ET 27 JANVIER Objectifs :1. Décrire la nature et l'importance du facteur humain dans les théories en gestion 2. La personnalité, différences individuelles et façons de la décrire 3. Les types de personnalité 4. Les avantages de tenir compte des différences individuelles dans les organisations Lectures :Chapitre 2 Exercices :1. Claire G et Jean C

Tests :

C OURS 4 : Objectifs :

Lectures : Exercices :

Vidéo : Cours 5 : Objectifs :

Lectures :

Exercices :

Tests :

Vidéo :

1. Déterminer votre lieu de contrôle 2. Comment se porte votre estime de soi ? 3. Êtesvous du type A ?

L A PERCEPTION –03 FÉVRIER

1. Décrire les facteurs qui influencent la perception sociale 2. Décrire les effets des biais perceptifs 3. Décrire le processus d'attribution 4. L'empathie Chapitre 4 1. L'objectivité versus la subjectivité (en classe) 2. Les illusions (en classe) 3. Combien des visages humains ? La perception

L A MOTIVATION I–10 FÉVRIER

1. Définir la motivation 2. Peuton motiver quelqu'un ? 3. Les conditions d'un travail stimulant Chapitre 5 et 6

Les besoins selon Maslow

Qu'estce qui vous motive?

Quand la barre est trop haute

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C OURS 6 : L A MOTIVATION II–17 FÉVRIER Objectifs :1. Comparer les diverses théories de la motivation 2. Associer théories et concepts de la motivation aux diverses formes d'organisation du travail. Lectures :F. (1968). Une fois de plus : Comment motiver vos employés ?1. Herzberg, A. (1971). Les plaintes et leur niveau.2. Maslow, 3. Morin, E. M. (1996). Les conditions d'un travail stimulant. Vidéo :Le bonheur au travail C OURS 7 : E XAMEN DE M I S ESSION –24 FÉVRIER Matière de l’examen : cours 2 à cours 6 S EMAINE DE RELÂCHE :28 FÉVRIER AU 4 MARS C OURS 8: L’A DAPTATION –10 MARS ET 17 MARS Objectifs :1. Comprendre l’adaptation humaine 2. Les concepts de stress, santé mentale et les mécanismes de défense 3. Introduction à la relation d’aide Lectures :Chapitre 15 (pages 454474) Lévy, P. & Roger, M. (2001). Concours et examens : cessez de stresser! Rogers, C & Farson, R. E. (1996). L'écoute active  ce qu'est l'écoute active. Rogers, C. (1996). Comment puisje établir une relation d'aide Vidéo :Travail de fou C OURS 9:L ES GROUPES DANS L ' ORGANISATION –24 MARS Objectifs :1. Identifier les raisons de se joindre à un groupe 2. Distinguer les différents types de groupes dans l'organisation 3. Décrire la structure des groupes 4. Identifier les facteurs de cohésion d'un groupe, les étapes de la formation d'un groupe et les déterminants de son efficacité Lectures :Chapitre 8 et 9

Exercices : Tests :

Vidéo :

1. L'exercice de la tour de papier 2. Le jeu de cartes Êtesvous attiré par le groupe ?

La Pensée de groupe

C OURS 10 :L E LEADERSHIP – 31 MARS Objectifs :1. Définir le leadership et le distinguer des notions connexes (autorité, influence, etc.) 2. Comparer les différentes théories du leadership 3. Décrire les théories «contingentes» du leadership 4. Identifier son propre style de leadership 5. Les styles de subordination Lectures :Chapitre 11 Tests :1. Quelle intelligence émotionnelle vous sert au travail? 2. Êtesvous un leader charismatique? Vidéo :Engageriezvous votre patron ? C OURS 11:L E POUVOIR DANS LES ORGANISATIONS –07 AVRIL Objectifs :les notions connexes à celles du pouvoir (autorité, influence, etc.)1. Définir 2. Définir l'organisation comme un lieu de pouvoir et des conflits 3. Définir les sources du pouvoir Lectures :Chapitres 10

Tests :

Quelle est votre première intention lors de la résolution d'un conflit ?

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Vidéo :Le harcèlement moral C OURS 12 : C OMMUNICATION ET RELATION HUMAINE –14 AVRIL Objectifs :1. Décrire le processus de la communication 2. Distinguer la communication formelle de l'informelle 3. Décrire l'influence de la structure formelle de l'organisation sur la communication 4. Développer une stratégie de communication efficace 5. La relation humaine. Lectures :1.Chapitre 13 2.Morin, E. (1996). Les attitudes fondamentales. C OURS 13: L A C ULTURE ORGANISATIONNELLE –21 AVRIL Remise des travaux de session – 21 avril 2011 Objectifs :1. Identifier les éléments qui composent la culture organisationnelle 2. La gestion et la diversité ethnoculturelle 3. La gestion et le genre Lectures :Chapitre 16

Vidéo :L’âge de la performance C OURS 14: E XAMEN F INAL –28 AVRIL Matière de l’examen : cours 8 à cours 14

Fiche C.V. Horaire du cours : Groupe : Nom : Prénom : Date de naissance: No. Matricule : Téléphones pour vous contacter :( ) Email (IMPORTANT!!) : CEGEP ou diplômes précédents : Programme actuel : Concentration : Cours choisis cette session : Emploi actuel : Employeur : Objectifs de carrière : Quel est le type de lecture faitesvous ? Quel type de musique aimezvous ? Quel est le dernier film que vous êtes allé voir au cinéma ? Hobbies : D’autres informations que vous souhaitez communiquer à votre professeur:

ORH116340

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