BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT Session 2009 Épreuve : activités professionnelles de synthèse

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Niveau: Secondaire, Lycée
1/6 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT Session 2009 Épreuve : activités professionnelles de synthèse ÉLÉMENTS INDICATIFS DE CORRIGÉ OFFICE DU TOURISME DE MONTBÉLIARD Ce dossier présente des éléments de corrigé à l'attention des correcteurs. Plusieurs questions appellent des réponses rédigées de la part des candidats. Seules les idées clés sont proposées, de manière schématique, pour permettre une approche ouverte des réponses des candidats. Ce document ne constitue donc pas un modèle. NOTA : Il est rappelé que le nombre de points annoncés dans le sujet constitue un engagement à minima, incontournable, vis-à-vis des candidats. Le barème fourni respecte cette contrainte et doit s'appliquer à tous. OFFICE DE TOURISME DE MONTBÉLIARD Dossiers Barème Indicatif DOSSIER N° 1 : Promotion des « mardis de l'été » . Rédiger un courrier-type . Compléter un tableau d'extraction des données DOSSIER N° 2 : Préparation de la prochaine saison touristique . Compléter un tableau préparatoire à un diaporama DOSSIER N° 3 : Préparation d'un budget prévisionnel . Élaborer un budget DOSSIER N° 4 : Comptabilisation des opérations d'achat, de vente et de trésorerie . Compléter un bordereau de saisie TOTAL 30 pts 20 pts 10 pts 30 pts 20 pts 20 pts 100 pts

  • sauf diapositive

  • vente

  • numéro client

  • commentaires

  • comptabilisation des opérations d'achat, de vente et de trésorerie

  • office de tourisme de montbéliard

  • tableau préparatoire


Publié le : mardi 19 juin 2012
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Source : ens-prof-tertiaire.ac-dijon.fr
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1/6
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT
Session 2009
Épreuve : activités professionnelles de synthèse
ÉLÉMENTS INDICATIFS DE CORRIGÉ
OFFICE DU TOURISME DE MONTBÉLIARD
Ce dossier présente des éléments de corrigé à l’attention des
correcteurs.
Plusieurs questions appellent des réponses rédigées de la part des candidats.
Seules les idées clés sont proposées, de manière schématique, pour
permettre une approche ouverte des réponses des candidats.
Ce document ne constitue donc pas un modèle.
NOTA :
Il est rappelé que le nombre de points annoncés dans le sujet
constitue un engagement à minima, incontournable, vis-à-vis des
candidats. Le barème fourni respecte cette contrainte et doit s’appliquer
à tous.
OFFICE DE TOURISME DE MONTBÉLIARD
Dossiers
Barème
I
ndicatif
DOSSIER N° 1 : Promotion des « mardis de l’été »
.
Rédiger un courrier-type
. Compléter un tableau d’extraction des données
DOSSIER N° 2 : Préparation de la prochaine saison
touristique
.
Compléter un tableau préparatoire à un diaporama
DOSSIER N° 3 : Préparation d’un budget prévisionnel
.
Élaborer un budget
DOSSIER N° 4 : Comptabilisation des opérations
d’achat, de vente et de trésorerie
.
Compléter un bordereau de saisie
TOTAL
30 pts
20 pts
10 pts
30 pts
20 pts
20 pts
100 pts
2/6
12 pts
1 pt/idée
Dossier 1 : Corrigé du courrier – 20 points
« Civilité » « Prénom » « Nom client »
« Adresse »
« Complément adresse »
« Code postal » «
Ville
»
Objet :
Montbéliard,
Mardis de l’été 2009
le 23 mars 2009
« Civilité »,
Comme chaque année, l'office de tourisme organise « les mardis de l’été » afin de faire
découvrir le Pays de Montbéliard.
Il s’agit de visites nocturnes théâtralisées du cœur historique de Montbéliard, Audincourt et
Sochaux. Elles sont animées par des guides conférenciers et l’association « Les Tanjadis ».
Lors de chaque visite, une dégustation de produits régionaux est proposée par les
Compagnons du Boitchu.
Les inscriptions s’effectuent à l'office de tourisme au 03 81 94 45 60.
Nous vous invitons à consulter notre site internet : www.ot-pays-de-montbeliard.fr, pour de
plus amples renseignements.
A bientôt pour une soirée inoubliable au cœur de l’été ! (ou toute conclusion pertinente)
Veuillez agréer, « Civilité », nos salutations distinguées.
La Directrice,
Mélanie MEUNIER
Style : 2 points
Orthographe : 2 points
0 maladresse
2 pts
0 faute
2 pts
1 maladresse
1 pt
1 faute
1 pt
2 maladresses et +
0 pt
2 fautes et +
0 pt
1.5
0.5
1
0.5
0.5
3/6
Dossier 1 – Correction Annexe A : 10 points
Opérations
Table(s)
Source(s)
Critères de
Sélection
Champ de
Jointure
Champs
Projetés
Requête
résultat
Sélection
Demandes
Date demande >=
23/09/2008
R1
Client
Code postal
commence par 25
OU
Code postal
commence par 21
R2
Jointure
R1
R2
Numéro client
R3
Projection
R3
Civilité
Nom client
Prénom
Adresse
Complément
adresse
Code postal
Ville
Liste des
personnes
ayant demandé
une
documentation
dans les 6
derniers mois
et habitant le
Doubs et la
Côte d’Or
1
1
1
1
1
1
1
1 ou 0
0.5
0.5
0.5
0.5
4/6
Dossier 2 – Correction du tableau préparatoire du diaporama ANNEXE B – 30 points
N° Diapositive
Réf. Graphique
ou Réf. Tableau
Titre de la diapositive
Commentaires du tableau ou graphique
1
ORGANISATION SAISON 2009
2
I - STATISTIQUES
MARDIS DE L’ÉTÉ 2008
3
A
Quel est le niveau de satisfaction
des touristes ?
-
80 % de touristes satisfaits ou très satisfaits
-
Des mécontents tout de même
4
B
Qui sont les participants ?
-
Participation d’une majorité d’adultes
5
C
Comment évolue le nombre
de participants
-
Forte participation de mi-juillet à mi-août
-
Forte participation des étrangers sur la même période
-
La plus forte participation a été le 12 août
6
D
D’où viennent les touristes français ?
-
Une majorité de participants de la région Franche Comté
-
¼ des participants proviennent des régions voisines
7
E
D’où viennent les touristes étrangers ?
-
Les ¾ des participants habitent les pays limitrophes
-
La moitié des participants appartiennent à l’Union Européenne
-
Un tiers des participants sont hors pays de l’Union Européenne
8
F
Comment s’informent-ils ?
-
Fréquentation du site internet à 50 %
-
¼ des touristes se présente au guichet
9
G
Quelles sont les recettes moyennes
journalières de la boutique
en juillet/août ?
-
Recettes plus importantes le mardi
-
Panier moyen d’environ 200 €
Titres des diapositives : 6 points
-
Titres définis selon le modèle (sous la forme de questions) : 6 points (1 point/titre)
-
Titres recopiés : 3 points (0.5/titre)
Commentaires : 22 points
2 commentaires sont exigés par diapositive (sauf diapositive 4) – Admettre toute proposition cohérente
2 points/commentaire
Orthographe : 2 points
5/6
CORRIGÉ 20 points
DATE
JOURNAL
N° DE COMPTE
DÉBIT
CRÉDIT
LIBELLÉ
23/03/2009 AC
625700
52,94
Géant Casino FRE 00800034
401001
52,94 2 points ou 0
23/03/2009 TR
401001
52,94
Géant Casino chq
512200
52,94 2 points ou 0
23/03/2009 TR
530000
110,00
Bordereau des recettes 1 pt
512200
102,40
1point
707010
40,00
707020
25,00
707030
12,00
707040
10,40
707050
13,00
707060
22,00
707080
60,00
707110
30,00
23/03/2009 VE
411999
31,50
Vente en ligne Fact 3426
707010
30,00
707050
0,50 3 points ou 0
708500
1,00
23/03/2009 TR
512200
30,99
Crédit Mutuel enct CB
627000
0,51
411999
31,50 3 points ou 0
23/03/2009 AC
613500
836,00
Kiloutou Fact 2805087
401002
836,00 2 points ou 0
1 point
1 point
BORDEREAU DE SAISIE
4 points pour les comptes
de vente
1 ou 2 erreurs = 2 pts
+ 2 erreurs = 0
6 points
au total
6/6
ÉLÉMENTS
CALCULS
MONTANTS
Agents de sécurité
143,52*2
287,04 2 points
Saucisses
55*6
330,00 2 points
Chapiteaux
836*3
2508,00 2 points
Boissons
200,00 2 points
Flyers
109,00 2 points
Adhésifs
200,00 2 points
Sous-total
3634,04
2 points
Budget attribué par la municipalité
4500,00
Reliquat
865,96
Animation possible
Conteuse et percussionniste
ou 2 interventions de la
conteuse
750
ou 360*2
Accepter
toute
réponse
logique
3 points
Organisation des informations
3 points
- Alignement des montants
1 pt
- Nature des dépenses
1 pt
- Détail des calculs
1 pt
BUDGET PRÉVISIONNEL DE LA SOIRÉE DU 4 JUILLET 2009
CORRIGÉ PARTIE 3
20 points
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