Spécialité Métiers des Services Administratifs Code Spécialité B E P

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Niveau: Secondaire

  • fiche - matière potentielle : technique

  • fiche - matière potentielle : d?identité de l?entreprise


Spécialité : Métiers des Services Administratifs Code Spécialité : B.E.P. Épreuve : EP2 ? Culture professionnelle N° Sujet : Durée : 1 H Coefficient : 6 Session 2011 Folio 1 / 10 BREVET D?ÉTUDES PROFESSIONNELLES MÉTIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS - Session 2011 - *** EP2 ? Culture professionnelle Aucun document ne sera utilisé. L?usage de la calculatrice est interdit.

  • pouce - marchant - ?

  • l?organisation comptable

  • gerboise - gerbaut - laporte - gervaise - marchand

  • codification clients

  • culture professionnelle

  • date d?entrée du client dans la société

  • classement alphabétique


Publié le : vendredi 8 juin 2012
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BREVET DÉTUDES PROFESSIONNELLES MÉTIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS - Session 2011 -*** EP2  Culture professionnelle Aucun document ne sera utilisé. Lusage de la calculatrice est interdit.
Spécialité : Métiers des Services Administratifs B.E.P.  Code Spécialité : Épreuve : EP2  Culture professionnelle  N° Sujet :
Durée : 1 H Coefficient : 6
Session 2011 Folio 1/10
LO à la Bouche La sociéé es spécialisée depuis 1 ans dans la producion e la disribuion de produis surgelés biologiques LO à la boucees le seul disribueur Français desurgelés hIOdepuis 1996 auprès des magasins tIO, de la resauraion collecie e des ransformaeurs, sur la gamme de crèmes glacés arisanales, fruis-légumes simples ou cuisinés, pizzas, plas cuisinés, poissons, iandes, fruis de mer, aromaes, champignons, gamme sans gluen Fice didenié de lenreprise Forme juridique :S/tibles commerciales :/dresse :1 rue Mousseron Magasins spécialisés biologiques 9400 v/MtR/I venrales d'achas Télépone :Grandes surfaces(33)03 27 61 48 88 Fax :Resaurans(33)03 27 66 00 44 ëae de créaion :1996 tapial: 77 000 ëisincion obenue :La vuillère dOr 2010 Nombre de salariés :4 tiffre d'affaires :10 000 000  Mél : oalabouce@orangefr Sie :wwwoalaboucecom
Siuaion de ravail Vous effecuez une période de formaion professionnelle Vous aez éé affecé au serice adminisraif e compable e assisez Murielle LEM/IRE dans oues les âches adminisraies Lenreprise a consaé une augmenaion des facures impayées /près analyse, on consae que la codificaion des compes cliens es inadapée vhaque noueau clien a reçu le code 411 999 vlien diers vela a généré des difficulés de relances des facures impayées e lenreprise se doi de reoir sa codificaion /ujourdhui,8 juin 2011, ous paricipez aux raaux relaifs à la codificaion cliens
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Vore mission consise à adoper une codificaion clien appropriée Vous disposez des documens suians : -Organigramme de lenreprise -Organisaion compable -Exrai du grand lire 411999 cliens diers -Fiche echnique « classemen alphabéique approché des compes de iers » -Fiche echnique « codificaion clien par segmen » /civié 1 : Idenifier les caracérisiques économiques e juridiques de lorganisaion Lorsque ous inégrez une enreprise, il es imporan de sinéresser à ous ses serices Vous pourrez ainsi ous siuer plus facilemen e mieux comprendre son foncionnemen Sur lannexe R1 : 15 parir de la présenaion de la sociéé figuran en page 1, idenifiez les caracérisiques économiques e juridiques 25 parir du documen 1 « Organigramme des serices », siuez-ous dans lorganisaion /civié 2 : Idenifier les inconvéniens dune codificaion cliens inappropriée e en modifier les propriéés Sur lannexe R2 : 1/ parir de lorganisaion compable acuelle (ùocumen 2) e de lexrai du grand lire clien (ùocumen 3) repérez les anomalies que génère une codificaion clien inappropriée 2vomparez différenes soluions de codificaion (ùocumen 4 e ) e idenifiez la meilleure soluion possible pour lenreprise
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ëocumen 1
Service adminisraif e compable Jacques LEGR/Nù
Secréaria Odile M/IRE
tompabilié Murielle LEM/IRE
/ide compable Parick SIMERI
ëirecion Heré ùUtILL/RT
Service commercial /ndré KOvHI
Prospecion Venes v ùEM/SSE Nahalie MONI
/cas /nnie VERNE
Fabricaion Roland /ùER
Magasinage Fabien POINSON Mahieu FERN/Nù
toncepion Fabricaion 24 employés
ëocumen 2 Organisaion tompable La sociéé a adopé une codificaion cliens à 6 chiffres par rappor à la dae denrée du clien dans la sociéé Les cliens son codifiés de la manière suiane : Le premier clien /UvH/N pore le N° 411 001 /UvH/N Le second LIùL pore le N° 411 002 LIùL  ùxrai du Plan de tompes tliens 411 001 /uchan 411 991 ùomoi 411 002 Lidl 411 992 ùangin 411 003 /ldi 411 993 Frimar 411 004 Marchan 411 994 Les 3 lanernes 411 00 Grandpillier 411 99 Marchans 411 006 ternard 411 996 vare Noire 411 007 voranin 411 997 ùomogan 411 008 Maisse Traieur 411 998 vora 411 009 Lamy 411 999 ùiers 411 010 La poée Nouveaux cliens 2011 codifiés dans le compe 411 999 tliens divers -Gerboise-Gerais -Gerbau-volleer -Lapore-Sur le Pouce -Geraise-Marchan -Marchand-
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ëocumen 3 GRAND LIVRE Le 08/06/ 2011 GRAND LIVRE DU COMPTE 411 999 AU COMPTE 411999 Période du : 01/ 03/ 2011 au : 08/06/2011 Avec brouillard Hors comptes soldés A vec écrit ures lettrées et non lett rées A vec écritures pointées et non pointées N° Montant Montant JL Date N° de pièce Libel lé de l'écri ture S Lett. Solde cum ulé Mvt débit cr édit
 411999 Cl ients di vers 01/03/2011 SOLDE S OLDE au 01/03/2011 B 448,90 448,90 61 FAC 02/03/2011 FA C0513 FA CTURE MARCHAND B 220,98 669,88 72 FAC 12/04/2011 FA C0514 FA CTURE G ERVA IS B 145,97 815,85 74 FAC 20/04/2011 FA C0515 FA CTURE S UR LE POUCE B 569,00 I 1 384,85 98 FAC 29/04/2011 FA C0516 FA CTURE MARCHANT B 453,76 J 1 838,61 133 FAC 12/05/2011 FA C0517 FA CTURE G ERBOI SE B 239,54 K 2 078,15 156 CHQ 16/05/2011 FA C0518 CHQ S UR LE POUCE B I 569,00 1 509,15 176 FAC 18/05/2011 FA C0519 FA CTURE MARCHANT B 344,87 1 854,02 197 CHQ 23/05/2011 FA C0520 CHQ MARCHANT B J 453,76 1 400,26 199 CHQ 24/05/2011 FA C0521 CHQ G ERBOI SE B K 239,54 1 160,72 224 FAC 02/06/2011 RE M0310 FA CTURE G ERVA ISE B 676,74 1 837,46 TOTAL CO MP TE 411999Solde compte débit eur1 837,461 262,30 3 099,76 ëocumen 4 FItHù TùtHNIQUù 1 ùxemple de classemen d'un iers selon la méode du classemen alpabéique approcé des compes de iers Nom du clien à classer :tOLLùTùR1 Recercer la posiion dans la able tOLLùTùRse roue classé enreto2100 etr 2460soit un écart de 360 2 /ribuer un numéro Il fau aribuer un numéro qui se roue enre les 2 bornes déerminées ci-aan ùans le cas ci-dessus, on prendra : 2100 + (3602) = 2280 3 /ffecer le numéro au iers concerné On aribuera le numéro proposé dans la mesure oÙ il n'es pas déjà aribué dans la lise exisane, sinon on proposera un numéro oisin e disponible T/hLù /LPH/hÉTIQUù /PPROtHÉ ëùS tOMPTùS ëù TIùRS /a0000ëa220Go4100Li900 Po 7670Ta9190Xa9940 /l0120ëe2620Gr4210Lo970Pr7760Te9240/r0260ëi2870Gu4330Pu780Ti9340Ya990 /0380ëo2920Ma6070To9360ëu3010Ha4440Me600Qu7870Tr9410Za9960 ha030He440Mi6630Tu9480Ze9980 he0740ùa3180Hi4630Mo670Ra7890Zi 9990 hi0960ùl3230Hu4720Mu6940Re7990Ua900 ho1080ùs3300Ri8140hr1300Ia4770Na6970Ro8210Va90 hu1410Fa330Ni7040Ru8470Ve9630 Fe3420Ja4860Vi9690 ta1470Fi3490Je4960Oa7100Sa800Vo9800 te1720Fo370Ju070Sc8660t170Fr3670Pa7190Se8720Wa9820 ti1990Ka100Pe730Si8820We9860 to2100Ga3760P710So8870Wi9900 tr2460Ge3910La240Pi730Sp9060Wo9920 tu 210Gi 4010Le 60Pl 7620Su 9140
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ëocumen  FItHù TùtHNIQUù 2 ùxemple de classemen d'un iers selon la méode de la codificaion par segmen Le code es composé de 3 leres e  ciffres en rois segmens : ·le segmen des rois premiers caracères enregisre les 3 premières leres du nom du clien ·le segmen des 3 caracères suians (4ème, ème, 6ème) son des chiffres auo incrémenés : 001 sera suii par 002, puis 003 Jusqu'à 999 vee auo incrémenaion es remise à 001 chaque nouelle année ou pour ou noueau segmen de leres ·le dernier segmen de 2 caracères (7ème e 8ème caracère) es composé des deux derniers chiffres de la dae (09 pour l'année 2009)
tomposiion d'un code clien par segmens :
Segmen 1Segmen 2Segmen 3/// 000 00 Exemple : CwRExemple : 001Exemple : 0/ired'exemple,oiciunexempledecodesedesociééscrééesenfindel'année2008eaudébudel'année2009 : tode sociéé crééRaison socialev/R 001 08 varrefour M/v 001 08 Machinerie le Zèbre v/R 002 08 varre er v/R 001 09 varonnage de Toulon v/R 002 09 varreaux e dalles v/R 003 09 varnaal de ùunkerque M/v 001 09 Mac Pherson   ùans ce exemple, les rois premiers codes on éé créés en 2008 e les quare derniers e n 2009 On obserera que le deuxième segmen auo incrémené (rois chiffres) ses remis à 001 dès que le premier segmen fai uniquemen de leres es noueau, ou lorsquil sagi dune nouelle année Unecodificaioncommecelle -cioffredesmilliers decombinaisonspossiblesouenresanfacileàlire e à mémoriser Si lon crain de créer des doublons, on peu faire passer le deuxième segmen auo incrémené sur quare chiffres au lieu de rois / conrario, il es peu recommandé de descendre ce segmen en dessous de rois chiffres En effe, il exise beaucoup de raisons sociales qui commencen parlemo« groupe »,cequigénèreinariablemenuncodedébuanpar« GRO »
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B.E.P. :MÉTIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS Épreuve :EP2 - Culture professionnelle: Durée 1 heureCentre décrit  Session :2011NOM et Prénoms : . (en majuscules, suivi sil y a lieu du nom dépouse)
Date et lieu de naissance : ..
Griffe du correcteur
B.E.P. : MÉTIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS Épreuve : EP2  Culture professionnelle
Session : 2011
N° de sujet
Folio7 / 10
- /NNùXùS 5 RùNëRù -Ne rien inscrire sur cee page (réservée aux correceurs) /civiés /nnexe harème  à rendre
/civié 1
Idenifier les caracérisiques économiques e juridiques de lorganisaion /civié 2 Idenifier les inconéniens dune codificaion cliens inappropriée e en modifier les propriéés
R1
R2
TOT/L
 9
 11
 20
Ne rien écrire dans la partie barrée
/nnexe R1/civié 1 Idenifier les caracérisiques économiques e juridiques de lorganisaion 5 parir de la présenaion de la sociéé (page 1) e de lorganigramme (ùocumen 1), rédigez une noe afin didenifier les caracérisiques économiques e juridiques de lorganisaion (dénominaion, sau juridique, effecif, aille, aciié e gammes de produis, seceur économique, foncions de lenreprise, parenaires) Vous préciserez le serice dans lequel ous ous siuez, le pose occupé, le nom du supérieur hiérarchique (Rédigez os réponses)
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Ne rien écrire dans la partie barrée
/nnexe R2/civié 2 Idenifier les inconvéniens dune codificaion cliens inappropriée e en modifier les propriéés Repérez à laide de lorganisaion compable (ùocumen 2) e de lexrai du grand lire (ùocumen 3), les anomalies que la codificaion acuelle peu générer Pour quelles raisons, selon ous, une nouelle codificaion es nécessaire ?
Quels son les inconéniens dune codificaion de ype 411 + 4 premières leres du nom du clien (Ex : vlien Marchan 411M/Rv)
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Ne rien écrire dans la partie barrée
En faisan une comparaison enre les 2 méhodes proposées (documens 4 e ) repérez les objecifs auxquels doi répondre une bonne codificaion clien
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