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EME CONCOURS INTERNE ET DE 3VOIE DE TECHNICIEN SUPERIEUR TERRITORIAL SESSION 2005 ETUDE DE CAS portant sur loption choisie par le candidat au sein de la spcialit au titre de laquelle il concourt. Dure : 4h00 Coefficient : 5 SPECIALITE : INFORMATIQUE ET SYSTEMES DINFORMATION OPTION : RESEAUX ET TELECOMMUNICATIONS Vous tes technicien suprieur territorial au sein de la Direction de linformatique  la ville de X qui compte 80 000 habitants. La tlphonie est aujourdhui une discipline  part entire dans une direction de linformatique. En effet, on observe depuis quelques annes une convergence des technologies puisque le monde des PABX, commutateurs spcifiques  la tlphonie, a rejoint le monde des systmes informatiques et des rseaux de donnes. La tlphonie sur IP a rapproch deux infrastructures gres jusqualors de manire distincte. La tlphonie a vcu une vraie rvolution avec le passage fondamental de la technologie  commutation de circuit vers la technologie  commutation de paquets. La voix peut maintenant tre transporte en tant que donne prioritaire sur des rseaux IP, ouvrant de nouvelles perspectives. Si la plupart des collectivits utilisent de nombreux rseaux autonomes pour changer divers typesdi'nformations,beaucoupparmiellescommencentadopterlaconvergencedeplusieurstypes de trafics en un nombre moindre de rseaux. Le parc tlphonique de la ville de X est compos de 800 postes (analogiques et numriques) rpartis sur 20 sites municipaux (hors coles): 420 postes  la mairie, 180 postes au centre technique municipal (CTM) et 70 postes  la mdiathque. Des PABX, achets il y a plusieurs annes auprs dun mme constructeur, sont exploits de manire autonome notamment sur les trois plus gros sites (mairie, centre technique municipal et mdiathque). Le cblage courant faible des btiments municipaux est unifi (informatique / tlphonie) et de type « catgorie 5 ». Les liaisons informatiques raccordant lHtel de ville avec la mdiathque et le centre technique municipal correspondent  des liaisons loues de 2 Mgas chacune, o transitent des donnes lies  internet,  la messagerie et  lintranet municipal. Le cot mensuel des consommations tlphoniques entre les trois sites (appels locaux et hors abonnements autonomes car les autonomes ne sont pas en rseau) est : Mairie CTM500 € Mairie Mdiathque300 € CTM Mdiathque100 € Le projet du Maire est de mettre en œuvre une vritable gestion de la relation citoyen. Pour cela, il souhaite notamment moderniser son accueil tlphonique. La Direction Gnrale voit dans cette opration lopportunit de mettre en place la tlphonie sur IP afin de raliser certaines conomies lies aux dpenses de tlcommunications. Vous tes charg de ce dossier et il vous est demand,  laide des documents ci-joints, de rpondre aux questions suivantes :
Question 1 : 6 points Quels sont les enjeux et les cueils de la tlphonie sur IP ? Question 2 : 4 points Expliquez le mode de fonctionnement gnral de la tlphonie sur IP. Commentez le schma du document 5 en dcrivant le rle de chaque composant sans omettre de dcrire les matriels actifs ncessaires au fonctionnement dun rseau informatique.Question 3 : 4 points Lune des conditions pour tendre la tlphonie sur IP  des sites distants est leur raccordement au rseau informatique. A ce titre, quels types de liaisons peut-on mettre en œuvre ? Rappelez les dbits et les contraintes lies  la mise en œuvre de chaque technologie. Question 4 : 6 points Proposez une dmarche projet globale et structure afin de mettre en œuvre la tlphonie sur IP au sein des services municipaux de la ville de X. Vous insisterez sur les pralables que cela implique. Documents joints : Document 1 :Une mise en œuvre simplifie pour la tlphonie sur IP - O1 Rseaux -Juillet/Aot 2004 - 1 page Document 2: Changerson accueil tlphonique - La Gazette des communes - 26 avril 2004 - 3 pages Document 3: Connatrela terminologie de la tlphonie sur IP - JDN Solutions -19 Janvier 2005 - 2 pages Document 4 :- Les rseaux privs virtuels (VPN ou RPV) - Rseaux CommentCaMarche.net - avril 2005 - 3 pages Document5 :-Schma de fonctionnement de la tlphonie sur IP - O1 Rseaux Juillet/Aot 2004 - 1 page Certains documents peuvent comporter des renvois  des notes ou  des documents volontairement non fournis car non indispensables  la comprhension du sujet. Ce dossier contient 12 pages Vous ne devez faire aaratre aucun sine distinctif dans votre coie, ni votre nom ou un nom fictifni sinature ouara he.nom de collectivit, nom deAucune rfrenceautre ueersonne, …celle fiurantle cas chantsur leie.aratre dans votre cosu et ou dans le dossier ne doit aSeul l’usaou feutre . L’utilisationbille, lumelo noir ou bleu est autorise d’un st d’une autre couleur,our crire ou souli ner, sera considre comme un si ne distinctif, de mmeue l’utilisation d’un surlineur.Le non-resect des rles ci-dessuseut entraner l’annulation de la coie arle ur .Les feuilles de brouillon ne seront en aucun cas prises en compte.