PLAN DE COURS

De
Publié par

  • cours - matière potentielle : traite de l' importance des divers défis de la grh
  • redaction - matière potentielle : des rapports écrits
  • rapport de stage
  • cours - matière potentielle : sous
  • cours - matière potentielle : pour la seule exception
  • mémoire
  • mémoire - matière potentielle : création
  • cours - matière potentielle : la phase iv
  • cours - matière potentielle : illustre
  • redaction
  • cours - matière potentielle : dans le passé
  • cours - matière potentielle : la rencontre
  • exposé
  PLAN DE COURS     Introduction à la gestion des ressources humaines  ORH 1600‐42 AUTOMNE 2011 Chargée de cours : Caroline Mailloux    Téléphone: (514) 987‐3000, poste 9277    Courriel :       Département d'organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal
  • journaux d'af- faires et des revues scientifiques en gestion
  •  caroline mailloux   
  • ressources humaines
  • membres de l'équipe
  • membre de l'équipe
  • gestion de ressources humaines
  • gestion des ressources humaines
  • présentation
  • présentations
  • sujet
  • sujettes
  • sujets
  • sujette
  • travail
  • travaux
  • articles
  • article
Publié le : mardi 27 mars 2012
Lecture(s) : 94
Source : orh.uqam.ca
Nombre de pages : 19
Voir plus Voir moins





Département d’organisation et ressources humaines
École des sciences de la gestion

Université du Québec à Montréal

















 
PLAN DE COURS
 
 
Introduction à la gestion des ressources humaines 
ORH 1600‐42
AUTOMNE 2011





Chargée de cours : Caroline Mailloux 
  Téléphone: (514) 987‐3000, poste 9277 
  Courriel : mailloux.caroline.3@courrier.uqam.ca 
   

ORH – 1600-42 / Introduction à la gestion des ressources humaines
Plan de cours - 2

PRÉMISSES DU COURS :
• Une gestion efficace des ressources humaines (GRH) s’avère de plus en plus la source d’un avantage concurrentiel pour les
organisations.
• Les cadres sont les premiers responsables de la GRH au sein de leur organisation.
• Les professionnels de ressources humaines ont comme principale responsabilité d’aider et de conseiller les dirigeants, les ca-
dres et les employés de leur organisation en matière de GRH.

CLIENTÈLE CIBLE :

Ce cours s’adresse à un large auditoire puisqu’il aborde la GRH comme étant un domaine où les responsabilités sont partagées entre di-
vers intervenants : les dirigeants d’entreprise, les cadres et les professionnels, l’État, les syndicats, les employés et les spécialistes en
ressources humaines. Ainsi, toutes les personnes, quelque soit le domaine de leur expertise, ont donc besoin de comprendre leur rôle ac-
tuel ou futur en matière de GRH.

OBJECTIF DU COURS :
Ce cours permet à l’étudiant de :
• prendre conscience de l’importance de relever efficacement les défis de GRH;
• connaître les nouvelles tendances dans le domaine de la GRH;
• comprendre qu’une GRH efficace est contingente à la catégorie de personnel et aux contextes d’affaires;
• démystifier les politiques, les pratiques et les activités de GRH (par exemple : les caractéristiques, les avantages, les inconvé-
nients, les limites et les conditions du succès).

Plus précisément, le cours traite de l’importance des divers défis de la GRH et propose des moyens pour mieux les relever.

• Les défis du renouvellement : S’adapter à un nouvel environnement, donner une orientation et de la cohérence à la GRH et
gérer l’organisation et la transformation du travail.
• Les défis de la compétence : Se doter d’employés compétents et motivés, développer les compétences et gérer les carrières.
• Les défis du rendement : Gérer et évaluer le rendement au travail et intervenir auprès des employés difficiles.
• Les défis des conditions de travail : Offrir des salaires équitables, reconnaître le rendement au travail, optimiser les avantages
sociaux et promouvoir un milieu de travail sain.
• Les défis de la démocratie au travail : Gérer les rapports collectifs de travail et négocier et appliquer une convention collective.

1.0 STRATÉGIE PÉDAGOGIQUE
On n'apprend bien que ce qu'on apprend par soi-même : vous n'apprendrez donc vraiment dans ce cours que ce que vous avez appris
par vous-mêmes. Vous apprendrez encore plus si vous devez vous servir de ce que vous avez appris pour réaliser un exercice. Un
proverbe chinois est à cet effet très pertinent : « J'entends et j'oublie, je lis et je me souviens, je fais et j'apprends ». Ce cours privilégie
donc une pédagogie dite active et se déroule, par conséquent, de la façon suivante.
1- Vous pouvez consulter en tout temps, et vous devrez consulter avant chaque rencontre, les chapitres pertinents dans le do-
cument de soutien didactique utilisé dans ce cours, soit Le Guide des gestionnaires de ressources humaines;
. chaque chapitre du guide comprend trois segments :
• le premier segment présente et explique les principaux concepts ayant trait au domaine de la gestion des ressources
humaines à l'étude, par exemple, la gestion systémique des ressources humaines ou la rémunération;
• le deuxième segment porte sur l'application pratique de ces concepts dans la gestion des ressources humaines;
• le dernier segment présente et explique les exercices à réaliser au sujet de ce domaine d'étude;
. les exercices sont aussi présentés sommairement dans les deux dernières sections de ce plan de cours.
2- Vous devez vous familiariser au moment opportun avec le contenu de chaque chapitre dans Le Guide des gestionnaires de
ressources humaines, et noter chaque question que vous voudrez poser en classe pour éclaircir des points que vous avez
moins bien compris durant votre lecture, ou lorsque vous avez eu à préparer les exercices pertinents;
3- Il importe de bien comprendre que les exercices doivent normalement être réalisés avant que la matière soit discutée en clas-
se; ainsi, les travaux individuels et en équipe sont préparés par les étudiantes, les étudiants avant que les concepts utilisés
soient présentés par l'enseignant ou fassent l'objet de présentations en classe;
. voir la section 3.0 de ce plan de cours pour la seule exception à cette règle
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Département d'organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion
Caroline Mailloux, Ms.c. ORH – 1600-42 / Introduction à la gestion des ressources humaines
Plan de cours - 3

4- Les rencontres se déroulent généralement de la façon suivante :
. introduction, réponse aux questions, commentaires sur les travaux corrigés et revue des principaux concepts utilisés la se-
maine précédente;
. présentation de l'exercice prévu pour la rencontre;
. commentaires sommaires de l'enseignant;
. explications au sujet de l'exercice à réaliser pour la rencontre suivante.

Il importe de le souligner, la qualité et l'intérêt de ce cours dépendent directement et principalement de la préparation des étudiantes,
des étudiants. La formation acquise sera vraiment proportionnelle à l'effort consenti par chacune et chacun pour préparer conscien-
cieusement chaque rencontre. Ce cours illustre bien, à cet effet, les exigences des carrières organisationnelles : le succès de toute en-
treprise collective dépend de la qualité du travail de l'équipe qui en est responsable, donc de la participation de chacun de ses mem-
bres.


Commentaire

Les étudiantes, les étudiants qui ont bien réussi ce cours dans le passé ont constaté qu'il est utile de procéder de la
façon suivante :
1- lire l'introduction du chapitre pertinent (Objectifs et Importance) dans Le Guide des gestionnaires de ressources
humaines pour bien vous situer et lire, sans plus tarder, l'énoncé de l'exercice à réaliser en vue de vous familia-
riser avec l'objet de l'apprentissage;
2- prendre quelques minutes en vue de réfléchir par vous-même à l'exercice à réaliser; vous assurer que vous
comprenez bien ce qu'il faut faire, vous poser des questions par anticipation au sujet de l'exercice exigé et pen-
ser à ce que vous croyez déjà savoir à ce sujet; il s’avère très utile à cette étape de noter par écrit vos impres-
sions, vos observations et vos questions;
3- faire ensuite une première lecture rapide du chapitre pertinent; les étapes 1 et 2 devraient vous aider à donner
un sens à cette première lecture; vous pourrez compléter vos notes personnelles à chaque étape
4- relire très attentivement l'énoncé de l'exercice à réaliser;
5- relire le chapitre pertinent au complet en ayant à l'esprit l'exercice à réaliser;
6- réaliser l'exercice individuellement ou en équipe selon les exigences à satisfaire; vous référer de nouveau -
aussi souvent que nécessaire - à vos notes personnelles, à certains segments du chapitre pertinent dans le Le
Guide des gestionnaires de ressources humaines et aux autres sources de documentation consultées, pour ré-
aliser le travail ou l'exercice.

Dans plusieurs cas, il pourra s'avérer utile à la cinquième étape de consulter d'autres sources d'information, telles
que des articles de journaux ou de revues d'affaires, des articles de revues scientifiques ou d'autres publications en
gestion des ressources humaines, ainsi que des banques d’information sur Internet (voir la section 2.0 de ce plan de
cours à ce sujet).


2.0 MANUELS RECOMMANDÉS
Vous devrez obligatoirement vous procurer :

ième1- Le Guide des gestionnaires de ressources humaines, 2 édition. Charrette, André, Saurette, Anne-Marie et Scott, Christine.
À l'École des sciences de la gestion de l'UQAM et distribué par la Librairie Guérin. 2010;
Il n’est pas possible de suivre ce cours sans ce document de soutien didactique, puisqu’il contient entre autres le programme
des exigences que vous devrez satisfaire à chaque rencontre.

Vous pourrez aussi consulter :

2- Gestion stratégique des ressources humaines de Bélanger, Benabou, Bergeron, Foucher et Petit, Gaëtan Morin éd., (choisir la
version la plus récente);
3- Gestion des ressources humaines de Sékiou, Blondin, Fabi, Chevalier et Besseyne des Horts, Les éditions 4L inc., (choisir la
version la plus récente). 1992;
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Département d'organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion
Caroline Mailloux, Ms.c. ORH – 1600-42 / Introduction à la gestion des ressources humaines
Plan de cours - 4

4- Relever les défis de la gestion des ressources humaines de St Onge, Audet, Haines et Petit, Gaëtan Morin, (choisir la version
la plus récente);
5- Correspondance d’affaires. Van Coillie-Tremblay, Brigitte., Bartlett, Micheline. et Forgues-Michaud, Diane. Collection Entre-
prendre (la version la plus récente).
6- Ainsi que d'autres références qui pourront vous être données en classe.

Note :
Vous remarquerez parfois des différences entre le contenu dans Le Guide des gestionnaires de ressources humaines et celui d'autres
références. Il ne s'agit parfois que de différences de vocabulaire, mais, s'il y a une différence plus fondamentale, se rappeler que c'est le
guide qui a préséance pour les besoins de ce cours.

Enfin, il n'est pas possible de réussir certains exercices exigés dans ce cours, notamment mais pas seulement les présentations orales
en équipe, sans lire régulièrement tout au long de la session des articles récents portant sur la gestion des ressources humaines. Cer-
tains articles peuvent être distribués en classe, mais vous devez aussi consulter, tout au long de la session, des revues et journaux d'af-
faires et des revues scientifiques en gestion à la recherche d'informations utiles et de comptes rendus d'expériences pertinentes. Une
attention spéciale devrait être portée aux sources d'information suivantes :
1- Le journal Les Affaires et la revue mensuelle Les Affaires
2- La revue Commerce
3- La revue Gestion
4- La revue Effectifs (publiée par l’Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles)

Ceux et celles qui lisent l'anglais pourront consulter avec profit des sources telles que :
1- La revue Fortune
2- La revue Business Week
3- Le Wall Street Journal
4- Le Harvard Business Review

Comme vous le savez déjà, il peut aussi être très avantageux de consulter divers sites sur l’Internet pour trouver des informations très
utiles en gestion des ressources humaines.


3.0 ÉVALUATION
Votre évaluation sera basée sur trois types d'activités se méritant au total un maximum de 100 points. Veuillez consulter le tableau
sommaire à la page suivante pour de plus amples détails à ce sujet.


Avertissement important

Prière de noter que l'évaluation globale sera faite selon le mode expliqué ci-dessous et non pas sur la base d’un barème
standardisé.

Il n'y a donc pas de barème automatique et prédéterminé pour l'assignation des notes littérales qui apparaissent sur le bul-
letin (A+, A, A-, B+, B, B-, C+, C, C-, D+, D, E) selon les résultats numériques que l'étudiante, l'étudiant s'est mérité (résul-
tat sur 100 points).

L'enseignant procède plutôt de la façon suivante. Il examine la distribution finale des résultats numériques sur 100 points
et détermine les regroupements significatifs de notes dans cette distribution. Les étudiantes, étudiants dans le premier
groupe ainsi identifié - représentant les résultats jugés exceptionnels - se méritent la note A+; celles et ceux dans le
deuxième groupe - représentant les résultats jugés excellents - se méritent la note A et ainsi de suite.

L'enseignant peut déterminer que l'une ou l'autre catégorie est vide; par exemple, que personne ne se mérite la meilleure
note (la note A+) et, inversement, il peut décider que personne ne se mérite la note E ou D.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Département d'organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion
Caroline Mailloux, Ms.c. ORH – 1600-42 / Introduction à la gestion des ressources humaines
Plan de cours - 5


Modes d'évaluation

Sommaire

1.0 Travaux individuels 25%

6 rapports de consultation de 4 pages chacun (10 points par rapport)
- les étudiantes, les étudiants profitent d'un maximum de 7 opportunités (7 cas) / ils doivent remettre 6 rapports et les 5 meil-
leurs notes seront enregistrées.

Dans le cas où un étudiant ne remet pas un total de 6 rapports, la note global des travaux et examen sera
diminuée de 10%.

-les rapports doivent absolument être remis au début du cours et aucun retard d’aucune sort n’est toléré/il est considéré que
les étudiantes, les étudiants qui ne déposent pas un rapport au début d’un cours ont choisie de ne pas utiliser l’opportunité
en question.

2.0 Examens individuels 45%

Évaluation de mi-session (20%)
- un examen en classe de 1 heure à la semaine 7
. l'examen porte sur la matière vue dans les phases I et II
. il exige de résoudre en classe un cas basé sur la situation Consult-info

Évaluation de fin de session (25%)
- un examen en classe de 3 heures à la semaine 15
. l'examen porte sur la matière vue dans les phases III et IV
. il exige de résoudre un cas basé sur Futura Technologies
. en préparant leur réponse à ces cas, les étudiantes, les étudiants peuvent s'inspirer des discussions en classe portant
sur le même cas / mais en prenant bien soin d'intégrer efficacement les divers domaines d'activité (y compris des activi-
tés qui n'ont pas été discutées au cours de la phase IV)

3.0 Travaux en équipe 30%

1 Mandat de consultation. Présentation orale par équipe (20 points)
- les présentations sont évaluées par l’enseignant

1 Présentation d’un article en ressources humaines (10 points)
- l'article doit porter sur un thème au choix en lien avec la gestion des ressources humaines
- la valeur de l'article et l'utilisation de son contenu pendant l'exercice en classe sont évaluées par l'enseignant


Les exigences spécifiques à satisfaire pour chacun de ces modes d'évaluation seront précisées au moment opportun dans Le Guide
des gestionnaires de ressources humaines ou par l'enseignant en classe, parfois en distribuant les grilles d'évaluation utilisées pour la
correction. Certains points méritent cependant d'être mentionnés dès maintenant.

1- La rédaction des rapports écrits doit être réalisée individuellement. L'enseignant se réserve le droit de questionner une étudian-
te, un étudiant au sujet du contenu de ces rapports écrits et, le cas échéant, de déposer une plainte pour plagiat s'il s'avère
que le travail en question a été réalisé sans que l'individu impliqué n'ait compris personnellement le contenu du rapport.

2- Les situations présentées dans Le Guide des gestionnaires de ressources humaines sont suffisamment authentiques pour
qu'on puisse habituellement imaginer plus d'une solution acceptable; votre évaluation ne portera donc pas sur la ou les solu-
tions proposées en tant que telles, mais sur la pertinence de vos conclusions (vous répondez bien aux attentes du « client ») et
surtout la qualité de la justification de vos conclusions.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Département d'organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion
Caroline Mailloux, Ms.c. ORH – 1600-42 / Introduction à la gestion des ressources humaines
Plan de cours - 6

3- En ce qui a trait aux présentations orales en équipe :

. les exercices impliquant des présentations orales étant préparées et réalisées en équipe, les membres de chaque équipe
se méritent évidemment la même note;

Mise en garde

Il est malheureusement assez fréquent que des étudiantes, des étudiants se méritent des évaluations décevantes parce
qu'ils n'ont pas pris tout le temps requis pour bien comprendre les exigences à satisfaire et les particularités de chaque si-
tuation, ou pour bien identifier le ou les problèmes à solutionner. Que de pleurs et de grincements de dents lorsqu'on se
fait dire : « Vous avez soumis un excellent plan de recrutement; dommage que ce soit un plan de sélection qu'on vous
demandait de proposer ».
De plus, il importe de se rappeler qu'à l'université, comme dans les entreprises, il est très difficile de se laisser impression-
ner par le contenu d'un travail dans lequel les fautes de présentation (orthographe, grammaire, style, normes de présenta-
tion) sont tellement fréquentes que le lecteur est distrait au point de ne pouvoir évaluer correctement ce contenu. Par
contre, un travail bien conçu et bien structuré a l'avantage de soutenir la structure du raisonnement qui y est présenté. Des
informations plus précises à cet effet seront présentées dans les grilles d'évaluation qui seront distribuées en classe.

Avertissement important

À la demande des associations étudiantes de l’École des sciences de la gestion, il a été résolu de porter une attention par-
ticulière à l’élimination du plagiat par certaines étudiantes, certains étudiants de l’École. À cet effet, vous devez être cons-
cients que toute activité de plagiat, par exemple la remise d’un rapport emprunté à un autre, l’utilisation de données ou de
texte empruntés à d’autres sans donner les références appropriées, le fait d’utiliser durant un examen des documents non
permis ou de copier sur d’autres étudiantes, étudiants, sera sanctionnées très sévèrement. Une étudiante, un étudiant
trouvé coupable de plagiat, même pour une première offense, pourra se voir attribuer un échec dans son cours.


PLAGIAT
Règlement no 18 sur les infractions de nature académique

Tout acte de plagiat, fraude, copiage, tricherie ou falsification de document commis par une étudiante, un étudiant, de même que
toute participation à ces actes ou tentative de les commettre, à l’occasion d’un examen ou d’un travail faisant l’objet d’une évalua-
tion ou dans toute autre circonstance, constituent une infraction au sens de ce règlement
La liste non limitative des infractions est définie comme suit :
• la substitution de personnes ;
• l’utilisation totale ou partielle du texte d’autrui en le faisant passer pour sien ou sans indication de référence ;
• la transmission d’un travail pour fins d’évaluation alors qu’il constitue essentiellement un travail qui a déjà été transmis
pour fins d’évaluation académique à l’Université ou dans une autre institution d’enseignement, sauf avec l’accord pré-
alable de l’enseignante, l’enseignant ;
• l’obtention par vol, manœuvre ou corruption de questions ou de réponses d’examen ou de tout autre document ou ma-
tériel non autorisés, ou encore d’une évaluation non méritée ;
• la possession ou l’utilisation, avant ou pendant un examen, de tout document non autorisé ;
• l’utilisation pendant un examen de la copie d’examen d’une autre personne ;
• l’obtention de toute aide non autorisée, qu’elle soit collective ou individuelle ;
• la falsification d’un document, notamment d’un document transmis par l’Université ou d’un document de l’Université tran
mis ou non à une tierce personne, quelles que soient les circonstances ;
• la falsification de données de recherche dans un travail, notamment une thèse, un mémoire, un mémoire-création, un
rapport de stage ou un rapport de recherche.
Les sanctions reliées à ces infractions sont précisées à l’article 3 du Règlement no 18
Pour plus d’information sur les infractions académiques et comment les prévenir :www.integrite.uqam.ca

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Département d'organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion
Caroline Mailloux, Ms.c. ORH – 1600-42 / Introduction à la gestion des ressources humaines
Plan de cours - 7

CONSIGNE POUR LES TRAVAUX

Rapport de consultation individuel

Il s’agit de dresser une analyse du cas qui vous est présenté pour ensuite proposer des solutions possibles et recommandations. Bien en-
tendu, vous devez justifier clairement et de façon détaillée les recommandations suggérées.


Consigne pour le texte

- Répondre dans un minimum de 4 pages et un maximum de 5 pages.
- Interligne 1 ½ avec un caractère Time New Roman 12.
- Équilibrer les sections de votre texte
- Ne pas inscrire d’exemple provenant d’autres entreprises que celle étudié
- Inscrire absolument ce que la loi stipule en donnant une citation de cette loi. Le numéro de la loi doit être inscrit dans le texte ou en
bas de page.
- Ne pas écrire sur vos émotions car il s’agit d’un rapport de consultation professionnel.

Les travaux de respectant pas les consignes seront rejetés.


MANDAT DE CONSULTATION

PRÉSENTATION ORAL PAR ÉQUIPE

Il y a deux volets à ce travail :

1- Une présentation théorique sur le sujet. Le professeur vous fournira le sujet à aborder en classe. Au moins une semaine avant
la présentation, veuillez fixer une rencontre avec le professeur pour obtenir certains détails.
2- Présentation de la résolution de la problématique en appliquant le modèle systémique du chapitre 2 dans Le Guide des respon-
sables des ressources humaines.
Il vous faut recourir à différents ouvrages en GRH pour trouver ce que devrait être la bonne solution. Bien entendu, il peut y avoir plu-
sieurs solutions et nous miserons sur les justifications que vous faites pour les suggestions avancées. Vous serez également évalué sur la
recherche effectuée. Responsabilités attribuées à chacun (recherche, rédaction, traitement de texte, présentation power point, etc…)

Le travail de l’équipe consiste à résoudre le ou les problèmes de la cliente dans le sujet choisi sous forme d’approche clinique et pratique
en utilisant la démarche d’intervention systémique en gestion des ressources humaines et en la présentant à la cliente et à son CA (donc
moi et la classe). Donc c’est une présentation devant un CA…avec une période de questions.

DURÉE : 30 minutes.

Il n’y a pas de rapport écrit à remettre : c’est la présentation PPT qui doit être remise au début du cours sous format papier. Faire par-
venir au professeur une copie du PPT 48 heures avant la présentation.

C’est un travail qui combine deux objectifs : rencontrer les exigences académiques (je dois voir que vous comprenez la théorie et que
vous êtes en mesure de l’appliquer. Ensuite, c’est de rencontrer les exigences du monde de la consultation (présentation, travail d’équipe,
recherches approfondies, réponses aux questions…).

SVP faire en sorte que le PPT soit bien lisible au tableau et sur la copie papier à remettre.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Département d'organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion
Caroline Mailloux, Ms.c. ¾
¾
¾
¾
ORH – 1600-42 / Introduction à la gestion des ressources humaines
Plan de cours - 8

Mandat pour la présentation d’articles

1. Les membres de l’équipe doivent examiner divers journaux et revues d’affaires (voir le paragraphe 2 plus haut) ou des quoti-
diens en vue d’identifier un article récent, pertinent et intéressant portant sur la gestion des ressources humaines.
2. L’article choisi doit avoir trait à l’une ou l’autre des activités en gestion des ressources humaines (au choix)
3. L’article doit être suffisamment long pour remettre une discussion animée; mais il ne doit pas dépassé deux pages.
4. L’équipe fait parvenir une copie de l’article choisi par courriel au professeur au moins 48 heures avant la présentation. Le
professeur fait ensuite parvenir l’article au groupe.
5. L’équipe dispose d’un maximum de 10 minutes pour présenter le sujet de l’article, exposer un sommaire de son contenue et,
surtout, pour démontrer son intérêt pour de futurs gestionnaires de ressources humaines.
6. L’équipe présente ensuite 3 questions pertinentes afin d’animer une discussion de 5 minutes sur l’intérêt de l’article.

Il est obligatoire de présenter quelques questions pouvant alimenter la discussion.

SURTOUT LAISSER ALLER VOTRE CRÉATIVITÉ

4.0 PROGRAMMATION


PHASE I -INITIATION À LA GESTION SYSTÉMIQUE DES RESSOURCES HUMAINES
MISER SUR LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Rencontre 1 INTRODUCTION
MISER SUR LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES (GRH)

Objectifs d’apprentissage :
Définir la gestion des ressources humaines et comprendre l’importance d’améliorer nos connaissances dans ce domaine quel
que soit le poste que l’on occupe au sein d’une organisation.
Expliquer les principaux défis qui se posent en matière de gestion des ressources humaines sur lesquels repose le Guide des
gestionnaires de ressources humaines.
Nommer et expliquer les rôles et les responsabilités de divers acteurs en matière de GRH : dirigeants, cadres, professionnels
en RH, syndicats et employés.
Comprendre les conditions de succès du partenariat en GRH.

Activité pour cette rencontre :

1- présentation mutuelle : professeur et étudiants.
2- la présentation du cours : objectifs, déroulement et évaluation.
3- présentation et commentaires par l’enseignant sur les particularités du cours, notamment sur l’approche pédagogique dite ac-
tive privilégiée dans le cours.
4- présentation des cas Consult-info et GRH inc.
5- explications quant au travail individuel #1
6- formation des équipes pour les présentations orales en équipe (les mêmes équipes seront utilisées pour les présentations des
cas Consult-info et GRH Inc.
7- explications quant aux présentations orales en équipes d’articles récents en gestion des ressources humaines.

À faire pour la rencontre 2 :

- relire le plan de cours et préparer ses questions ou commentaires si nécessaire.
- lire dans Le Guide des gestionnaires de ressources humaines le chapitre 1 (Introduction) et le chapitre 2 (Démarche
d’intervention systémique en gestion des ressources humaines); lire aussi l’annexe 1 du guide où sont présentés les cas
Consult-info et GRH inc.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Département d'organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion
Caroline Mailloux, Ms.c. ¾
¾
¾
¾
¾
9
9
9
ORH – 1600-42 / Introduction à la gestion des ressources humaines
Plan de cours - 9


- préparer l’exercice qui sera réalisé au cours de la rencontre 2 « Un service de gestion des ressources humaines pour
Consult-info » (présenté à la fin du chapitre 2 dans Le Guide des gestionnaires de ressources humaines).

Mise en garde

Les premières semaines de ce cours sont parmi les plus exigeantes. Certains cours commencent plus lentement; on
peut presque se permettre de ne pas leur porter très attention pendant trois ou quatre semaines. C’est tout le contraire
ici!
Les trois ou quatre premières semaines de ce cours sont déterminantes. Vous devez y faire l’apprentissage d’une ap-
proche particulière à la gestion des ressources humaines, et à la gestion en général (ce qui vous servira dans vos au-
tres cours), soit l’approche systémique. Les étudiantes, les étudiants qui ne font pas les efforts requis pour bien com-
prendre cette approche, et bien apprendre à s’en servir, dès les premières semaines du cours, auront probablement
beaucoup de difficulté à suivre leurs collègues en classe.
San plus tarder, vous aurez avantage à consulter les quatre documents présentés à l’annexe 3 dans Le Guide des
gestionnaires de ressources humaines. Ils ont été conçus spécifiquement pour vous aider à vous familiariser le plus tôt
possible avec les compétences fondamentales que vise à développer ce cours.

Rencontre 2 DÉMARCHE D’INTERVENTION SYSTÉMIQUE EN GRH
DONNER UNE ORIENTATION ET UNE COHÉRENCE À LA GRH

Objectifs d’apprentissage :
Comprendre la démarche d’intervention systémique en gestion des ressources humaines.
Comprendre l’influence de l’environnement externe sur l’évolution des organisations, les personnes qui y œuvrent et la struc-
ture des emplois.
Comprendre les implications de la transformation de l’environnement pour les GRH.
Préciser en quoi la planification des ressources humaines contribue à l’adaptation des organisations à l’évolution de leur envi-
ronnement.
Prendre conscience de l’importance d’une démarche disciplinée en gestion, surtout lorsqu’il s’agit de réaliser une intervention
(ou tout simplement de prendre une décision) qui exige de tenir compte simultanément d’un grand nombre de variables, qui
s’influencent les unes les autres.

Activité pour cette rencontre :

1- revue du plan de cours et entente d'évaluation.
2- présentation par l’enseignant d’une démarche d’intervention systémique en gestion des ressources humaines.
3- exercice en classe : « Un service de gestion des ressources humaines pour Consult-info »
4-
5- explications quant au cas « Conrad Gaudy »
nécessité d’énoncer une philosophie de gestion des ressources humaines et une politique en sécurité d’emploi pour Consult-
info avant de trouver une solution à la situation de Conrad Gaudy.

À faire pour la rencontre 3 :

- lire le chapitre 3 dans Le Guide des gestionnaires de ressources humaines portant sur l'application d’une démarche d'inter-
vention systémique en gestion des ressources humaines
- relire si nécessaire les conseils pratiques présentés à l’annexe 3 dans Le Guide des gestionnaires de ressources humaines
- consulter si nécessaire le texte de la loi et des règlements sur les normes de travail au Québec
veuillez noter : à compter de la rencontre 2, vous devez remettre les rapports que vous désirez produire. (voir à ce sujet la
section 3.0 portant sur l'évaluation ainsi que le tableau sommaire à la fin de ce plan de cours)
La remise des rapports se fait en début de la rencontre.
- les membres de l’équipe #1 préparent leur présentation orale pour la prochaine rencontre, portant sur le cas Conrad Gaudy
ainsi que sur la philosophie de gestion des ressources humaines de Consult-info et une politique en sécurité d’emploi pour
l’entreprise.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Département d'organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion
Caroline Mailloux, Ms.c. ¾
¾
¾
¾
¾
¾
¾
¾
¾
¾
¾
ORH – 1600-42 / Introduction à la gestion des ressources humaines
Plan de cours - 10

- les membres de l’équipe #11 préparent leur présentation orale pour la semaine suivante d’un article récent en gestion des
ressources humaines


Rencontre 3 APPLICATION D’UNE DÉMARCHE D’INTERVENTION SYSTÉMIQUE
EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

DONNER UNE ORIENTATION ET DE LA COHÉRENCE EN
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Objectifs d’apprentissage :
Continuer de vous familiariser avec la démarche d’intervention systémique en gestion des ressources humaines et nommer
ces différentes composantes.
Comprendre pourquoi il est souhaitable et possible de coordonner diverses activités en gestion des ressources humaines en
vue de mieux servir les visées stratégiques d’une entreprise.
Les activités en gestion des ressources humaines
Définir l’objectif de la planification des ressources humaines
Définir l’organisation du travail et traiter de son importance
Connaître les perspectives organisationnelle, collective et individuelle de l’organisation du travail.
Comprendre l’importance de tenir compte de la fonction « ressources humaines » aux étapes de la formulation et de
l’implantation d’une stratégie d’affaires.
Établir des liens entre les stratégies d’affaires et les activités de GRH.
Comprendre les modèles de planification stratégique et de planification opérationnelle des ressources humaines.
Application d’une démarche systémique en gestion des ressources humaines
Prendre conscience de l’interaction entre les divers éléments du modèle d’intervention systémique en gestion des ressources
humaines et entre les diverses parties de chaque élément et des avantages à coordonner les activités en gestion des res-
sources humaines, par exemple par la gestion des compétences.

Activité pour cette rencontre :

1- exposé par l’enseignant sur l’application d’une démarche d'intervention systémique en gestion des ressources humaines.
2- présentation de l’exercice « cas Conrad Gaudy ainsi que la philosophie de gestion des ressources humaines de Consult-info
et une politique en sécurité d’emploi pour l’entreprise
3- explication quant à l’exercice « La rémunération du consultant-stagiaire chez Consult-info »
4- présentation d’un article récent portant sur la gestion des ressources humaines

À faire pour la rencontre 4 :

- lire le chapitre 4 dans Le Guide des gestionnaires de ressources humaines portant sur la rémunération
- ceux qui choisissent de le faire, préparer le rapport #1 « La rémunération du consultant-stagiaire chez Consult-info » (pré-
senté à la fin du chapitre 4 dans )
- les membres de l’équipe #2 préparent leur présentation orale pour la prochaine rencontre, portant sur le cas en rémunération
- les membres de l’équipe #10 préparent leur présentation orale pour la semaine suivante d’un article récent en gestion des
ressources humaines



PHASE II- APPLICATION D’UNE DÉMARCHE D’INTERVENTION SYSTÉMIQUE EN GESTION
DES RESSOURCES HUMAINES À CONSULT-INFO



-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Département d'organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion
Caroline Mailloux, Ms.c.

Soyez le premier à déposer un commentaire !

17/1000 caractères maximum.