Cours - Gestion et organisation du commerce – CPGE et licences économiques et commerciales, Sommaire

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Ce cours, introduit par un sommaire, est organisé en 10 thèmes traités en 2 ou 3 chapitres chacun : (0) Sommaire (1) Thème 1 : Les enjeux de la distribution (2) Thème 2 : La stratégie de la distribution (3) Thème 3 : La fonction commerciale dans l’entreprise (4) Thème 4 : Les technologies de l’information et de la communication au service du commerce (5) Thème 5 : Le réseau de distribution (6) Thème 6 : Les unités commerciales (7) Thème 7 : L’équipe commerciale (8) Thème 8 : Cohérence et efficacité de la distribution (9) Thème 9 : La logistique commerciale (10) Thème 10 : La gestion des stocks
Publié le : dimanche 1 janvier 2012
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Licence : En savoir +
Paternité, pas d'utilisation commerciale, partage des conditions initiales à l'identique
Nombre de pages : 3
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GESTIONETORGANISATION
DUCOMMERCE




















Jean-LucKOEHL
Professeur de chaire supérieure en
économieetgestion
Classepréparatoireauxgrandesécoles
LycéeRenéCassinStrasbourg
Mel:jean-luc.koehl@ac-strasbourg.fr
SOMMAIRE





Thème1:LESENJEUXDELADISTRIBUTION
Chapitre1–Objectifsetfonctionsdeladistribution
I-Lesobjectifsdelafonctiondedistribution
II–L’organisationdeladistribution
Chapitre2–L’évolutiondeladistribution
I–L’évolutionhistoriquedescircuitsdedistribution
II–Coopération,concurrenceetconflits

Thème2:LASTRATEGIEDEDISTRIBUTION

Chapitre1–Etudesetcritèresdechoixpourlamiseenplaced’unréseau
I-Lesétudespréalables
II-Lescritèresdechoix
Chapitre2–Lesstratégiesdedistribution
I-Ladistributionintensive
II-Ladistributioncontrôlée

Thème3:LAFONCTIONCOMMERCIALEDANSL’ENTREPRISE

Chapitre1–L’organisationcommercialed’uneentreprise
I–Lafonctionmarketingdansl’entreprise
II–L’organisationduservicecommercial
Chapitre2–Lemanagementdelafonctioncommerciale
I–Lemanagementdel’unitécommerciale
II-Lemanagementdelaforcedeventeexterne

Thème4:LESTECHNOLOGIESDEL’INFORMATIONETDELACOMMUNICATIONAUSERVICEDU
COMMERCE

Chapitre1–L’informationcommerciale
I–Lesystèmed’information
II–Lesystèmed’informationmarketing
Chapitre2–Lesoutilsauservicedel’actioncommerciale
I-L’analysecommerciale
II-Lagestiondelarelationclient

Thème5:LERESEAUDEDISTRIBUTION

Chapitre1–Ladiversitédesréseauxdedistribution
I–Structuregénéraledeladistribution
II–Lesgroupementsd’achats
Chapitre2–L’organisationdesréseauxdedistribution
I–Lesacteursdesréseaux
II-Lemanagementdesréseaux
Thème6:LESUNITESCOMMERCIALES

Chapitre1–L’organisationdel’offrecommerciale
I-L’agencementdel’unitécommerciale
II–Lecomportementduclient
Chapitre2–Lamiseenvaleurdel’offrecommerciale
I–Lemarchandisage
II–Lapromotion

Thème7:L’EQUIPECOMMERCIALE

Chapitre1-L’organisationdel’équipecommerciale
I–Structuregénéraledelaforcedevente
II–Lesmissionsdelaforcedevente
Chapitre2–Lesmétierscommerciaux
I–Panoramadesmétierscommerciaux
II–Lesmétiersdanslesunitéscommerciales
Applications

Thème8:COHERENCEETEFFICACITEDELADISTRIBUTION

Chapitre1–Lacohérencedelastratégiededistribution
I-Lastratégiecommerciale
II–Lesoutilsetlaréflexion
Chapitre2–L’efficacitédeladistribution
I–Lesfacteursdel’efficacité
II–Lesindicateurs
Applications

Thème9:LALOGISTIQUECOMMERCIALE

Chapitre1-Définitionsetmoyen
I.Lesachats
II.Lachaîned’approvisionnement
Chapitre2–Lalogistiquecommercialeetlagestiondesfluxdeproduits
I.Lalogistiquecommerciale
II.Lagestiondesfluxdeproduits

Thème10:LAGESTIONDESSTOCKS

I.–Finalitésdesstocks
II.Laréflexionsurlagestiondesstocks
III.Latenuedescomptesdestocks





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