CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS

Lionel Mancilla

Description

Niveau: Supérieur, Master, Bac+5

• redaction


• mémoire

CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS CENTRE REGIONAL ASSOCIE DE FRANCHE COMTE _______ MEMOIRE Présenté en vue d'obtenir le DIPLOME d'INGENIEUR CNAM SPECIALITE : INFORMATIQUE OPTION : informatique, réseaux, systèmes et multimédia (IRSM) par Lionel MANCILLA ______ Elaboration d'un référentiel technique produit Soutenu le 25 Septembre 2010 _______ JURY PRESIDENT : MEMBRES : Kamel Barkaoui Philippe Descamps Alain-Jerôme Fougères Jean Pierre Michaut du m as -0 05 30 48 0, v er sio n 1 - 2 9 O ct 2 01 0

• installation du framework


• architecture applicative


• ergonomie de l'interface ihm


• fichier command


• conservatoire national des arts


• collecte des données


• insertion des fichiers d'exportations dans le sgbd


• cahier d'expression des besoins


• contexte de projets

Sujets

• Redaction
• Ingénieur
• Mémoire
• Fougères
• Descamps

Informations

• Publié par: dumas_ccsd
• Publié le: 01 septembre 2010
• Nombre de lectures: 52
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 3 Mo

Extrait

CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS
CENTRE REGIONAL ASSOCIE DE FRANCHE COMTE
_______
MEMOIRE
Présenté en vue d'obtenir
le DIPLOME d'INGENIEUR CNAM

SPECIALITE : INFORMATIQUE

OPTION : informatique, réseaux, systèmes et multimédia (IRSM)
par
Lionel MANCILLA
______

Elaboration d’un référentiel technique produit

Soutenu le 25 Septembre 2010
_______
JURY
PRESIDENT :
MEMBRES : Kamel Barkaoui
Philippe Descamps
Alain-Jerôme Fougères
Jean Pierre Michaut

dumas-00530480, version 1 - 29 Oct 2010Remerciements
Mes premiers remerciements s’adressent à Monsieur Alain-Jérôme Fougères, Enseignant-
Chercheur au CNAM de Franche-Comté, pour avoir été mon tuteur lors de la réalisation de mon
mémoire, son aide fut précieuse lors de la définition du sujet ainsi que lors de la rédaction de mon
mémoire.
Je remercie Jean Pierre MICHAUT et Valérie OUERIAGLI, ingénieur informaticien chez
PSA Peugeot Citroën pour m’avoir accueilli au sein de leur service me donnant ainsi la chance de
pouvoir réaliser ce mémoire d’ingénieur. J’ai notamment apprécié leur disponibilité lorsque j’ai
rencontré des difficultés mais également les moyens matériels et financières mis en place pour le bon
déroulement de ce projet.
Je remercie le CNAM, cette grande institution qui donne la chance à tous de suivre des
études supérieures parallèlement à la vie active.
Une pensée très particulière va à ma famille pour leur soutien durant toutes ces années où j’ai
suivi les cours du soir.

dumas-00530480, version 1 - 29 Oct 2010Table des matières
INTRODUCTION ................................................................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .. . . . . . 8
PRESENTATION DU PROJET ............................................................................................... . .. .. . . . . 10
Environnement de travail .. . .. . . . .. . .. . .. . . . . .. .. .. . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .. . .. .. .. . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. . . . .. .. . . .. . . . . . .. . . . .. . . .. . 10
L’entreprise PSA Peugeot Citroën ............................................................................................................................ . 10
Le site de Bessoncourt .................................................................................................................................... .. .. .. .. .. . 11
La direction des systèmes d’informations ............................................................................................. . . . .. . . .. . . .. .. . .. .. . 12
Présentation du service d’accueil .............................................................................................................................. . 12
Contexte du projet . . .. .. .. . . . . .. . .. .. . . . . . . . . .. . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .. . . . . . .. . . .. .. .. . . .. . .. . . . .. . . .. . . . .. .. . . . .. . . .. .. . .. . .. .. .. . .. . 13
Objectif du projet .. . . .. .. . .. . . . . . . .. .. .. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .. . . .. . . . . . .. . .. .. . . .. . . . . . . . .. . . .. . . .. .. . . . . .. .. . .. .. .. . . .. .. .. . . .. . . . . .. .. .. . .. . .. . . . .. .. . 14
Qu’est ce qu’un référentiel ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 15
Rôle du candidat et sa méthode . .. . . .. . .. . . . . . . .. . . . .. . . . . . . .. . . . . . . . . .. . .. . . .. . . .. . . . . . . .. .. .. . .. .. . . . . . . . . . . . .. . .. .. . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . .. . 16
L’étude préalable .............................................................................................................. . . .. . . .. . . .. .. .. . . 22
Analyse de l’existant . . .. .. .. . .. . .. . .. . .. . .. . . . . . .. .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . . . . . . . . . . . . . .. . .. . .. . .. . . . . . . .. . .. .. . . . . . . . .. . . . . . .. .. . . . .. . .. . . .. . .. . .. .. . . .. . 22
Le référentiel SAP .................................................................................................................................. . . .. . . . .. .. .. . .. .. . . 22
Le référentiel Websphere ........................................................................................................................................ . . . . 23
Expression des besoins . .. . . . . .. .. . . .. . .. .. . .. . .. . . .. . .. .. . . .. . .. .. . . .. .. . . . . .. . . .. .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . . .. .. . .. . .. . . .. . . . . . .. .. . .. . 23
Cahier d’expression des besoins ........................................................................................................................ . . .. . . . . . 24
Quelles filières de développement ? ............................................................................................................... . . .. . .. . . .. . 31
Architecture logicielle ......................................................................................................................... .. . .. .. . . . . .. .. .. . . .. . . 33
Architecture Applicative ........................................................................................................................................ . . . . 34
Volumétrie de l’application . . . . . . .. . .. . .. . 35
Base de données ....................................................................................................................................................... . . . 37
La collecte des données ............................................................................................ .. . .. . . . . .. . . . . . .. . . . . .. . . 41
Principe de fonctionnement .. .. . . . . . . . .. . .. . . . . .. . . .. .. .. . .. . .. . .. . .. . .. . . . . .. .. . . . . . .. .. . . . . . . . . . .. .. .. . . . . . . .. .. . . . . .. . . . . . . . . . .. . . .. . . .. .. .. .. . 41
Interaction avec REFLEX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .. . . . . .. . . . . .. . . . . .. .. . . . .. . . .. .. .. .. .. . .. . . . .. . .. .. .. .. . .. . . .. .. . . . . .. . . . .. . 43
Normalisation des fichiers d’exportations . . . . .. . .. . .. . . .. . . .. . . . .. . . .. . .. . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . .. . . . .. . . . . .. .. . . . .. . . . . . . . . .. .. . . . . . . 54
Script d’analyse .................................................................................................................................. . . . . . . . . . .. . . . .. . .. . .. . 54
Fichier d’exportation Rachel .................................................................................................................