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AVEC COEUR ET RAISON Se former au monde Dachser FOOD LOGISTICS Cochonnailles sans frontières RÉSEAU USA Stratégie sous la bannière étoilée ÉDITION 4/2011 UN MONDE DE LOGISTIQUE INTELLIGENTE magazine

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• Publié par: shuih
• Nombre de lectures: 67
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 2 Mo

Extrait

ÉDITION 4/2011
magazine
UN MONDE DE LOGISTIQUE INTELLIGENTE
AVEC
COEUR ET
RAISON
Se former au
monde Dachser
FOOD LOGISTICS
Cochonnailles
sans frontières
RÉSEAU USA
Stratégie sous
la bannière étoiléeINSTANTANÉ
« La recherche de l’excellence,
la combativité, la solidarité et le
fair-play sont les valeurs les
plus importantes, dans l’entreprise
comme dans le sport »
Masato Mizuno a quitté ses fonctions de président
du conseil d’administration et fondé de pouvoir
de la société Mizuno Corporation, une entreprise
leader dans les articles de sport, pour réaliser
son rêve olympique : il dirige dorénavant le comité
de candidature pour Tokyo 2020.
02 DACHSER magazine SOMMAIRE
FORUM
Hommes et marchés : 04
Technologies de l’information intelligentes ; jeter
des ponts en Norvège et sécurité de la logistique
des matières dangereuses en Roumanie.
Dialogue avec Dachser : Un seul prestataire
pour la logistique. Bernhard Simon rencontre
Gerd Hailfinger 08
RÉSEAU 04
Etats-Unis : Air & Sea Logistics pour les EU, la
plus grande puissance économique du monde 10
ZOOM SUR LA FRANCE 13
L’Eurohub ouvre ses portes aux media
DENO : nouveau métier chez Dachser France
Dachser expose à BATIMAT
COMPÉTENCES
Logistique contractuelle :
10Soins sans savon avec sebamed 12
Savoir : L’enseignement en ligne au service de
la diffusion mondiale des standards logistiques 17
Food Logistics: Zimbo et Dachser ouvrent
de nouveaux marchés en Europe de l’Est 24
DOSSIER
Apprendre la logistique : Standards de formation
en alternance pour une Europe sans frontières 18
Scrapbook :
17
Bonnes nouvelles et grand jeu-concours 27
ZOOM SUR
LA FRANCE
en milieu de
magazine
F Vous trouverez encore
plus d’informations dans
notre DACHSER eLetter. 18
Pour en savoir plus :
www.dachser.com/eletter-en
DACHSER magazine
Editeur : Dachser GmbH & Co. KG, Memminger Str. 140, D – 87439 Kempten, Internet : www.dachser.com Directeur de la publication : Andreas Froschmayer Rédaction Générale : Jörn Erdmann,
tél. : [phone], fax : -8-1421, e-mail: [e-mail] Comité de Rédaction : Agnès Chiffoleau, Daniela Himmel, Petra Hunger, Martin Neft, Aljoscha Kertesz, Christian Weber
Production : Burda Creative Group GmbH, Konrad-Zuse-Platz 11, 81829 München, tél. : [phone] - 0, fax :-100 Direction : Gregor Vogelsang, Dr.-Ing. Christian Fill Chef de projet auprès
de Burda Creative Group : Marcus Schick Conception : Ralph Zimmermann Crédit photos : photos internes sauf Sampics (p. 2), Robert Martin (p. 9, 19), Martina Berg/fotolia.com (S. 4),
iStockphoto (p. 3, 4, 5, 6, 7, 11, 12, 17, 27), age fotostock/Look (p. 10), Christiane Eisler/transit (p. 24–26), Sorin Morar (p. 1, 3, 18–23), catelnuovo (p. 27), Illustration: Ralph Zimmermann (p. 9 )
èmeImprimerie : AZ Druck und Datentechnik GmbH, 87437 Kempten Tirage : 38.000 ex. / 52 année Périodicité : trimestrielle Langues : allemand, anglais, français. Le DACHSER magazine est imprimé
sur papier LUXO satin, écolabellisé, à fibres vierges issues de forêts gérées durablement.
DACHSER magazine 03FORUM : HOMMES ET MARCHÉS
eLogistics
Conçu selon la perspective
Avec le nouveau « transportorder send », du client
Dachser actualise son outil eLogistics de saisie
des ordres de transport.
Depuis plus de quatre ans, plus simple à manier. Il y a une séparation
Klaus Bertram n’a plus écrit logique entre les ordres actuels, en-
sur papier un seul ordre de trans- voyés ou préformulés. Tout étant
port. En effet, responsable de la ainsi plus structuré, le risque de
logistique de JET Computer fausse manœuvre devient minime.
Products GmbH, société de L’ordre figure en entier sur une
distribution d’ordinateurs per- page – pas besoin de feuilleter.
sonnels sise à Laatzen, il expédie L’affichage des cadres à remplir
tous ses boîtiers, blocs d’alimentation ou est dynamique, c’est-à-dire qu’il se
ventilateurs à l’aide de transportorder send, fait seulement quand on en a besoin et que
l’application eLogistics de Dachser. Trans- l’on a les données correspondantes. De plus,
mettre des documents par Internet, c’est tout à l’application offre bien plus de possibilités d’être
fait au goût du jour. Actuellement, sur tous les adaptée à nos besoins spécifiques. » De son
ordres de transport qui sont transmis à Dachser, point de vue d’utilisateur, Klaus Bertram a aussi
plus de 21 % le sont déjà par informatique. des propositions d’amélioration à formuler :
En comparaison de l’année de lancement, il y a « Quelquefois, ses performances sont diminuées
sept ans, leur nombre a été multiplié par trente. par les nombreuses nouveautés technologiques,
du moins dans certains cas de combinaisons de
navigateurs web ou de matériels. De plus, j’ai-
merais bien que la gestion d’adresses ait une
plus grande capacité. »
Lors de ce changement de logiciel, Klaus Ber-L’application transportorder send a été pensée
tram a tenté une petite expérience dans le cadrerigoureusement dans l’esprit du client : claire,
de sa société, JET Computer Products GmbH.simple, facile à comprendre, fonctions peu
« D’habitude, en cas de nouveauté, nous infor-nombreuses, limitées à celles dont on a vraiment
mons et préparons nos collaborateurs. Cettebesoin pour formuler ses ordres ». C’est ainsi
fois, pour transportorder, nous l’avons introduiteque Klaus Bertram explique pourquoi JET l’a
sans prévenir. Nos collègues ont été un peu sur-adoptée. « Nous étions impatients de découvrir
pris du nouveau design, mais ils y ont entré leursla nouvelle version, nous avons donc volontaire-
ordres, comme d’habitude. Pas de questions, pasment accepté de la tester en l’utilisant. »
de problèmes. Cela montre combien l’applica-Les attentes n’ont pas été déçues : « Son nou-
tion est intuitive et se comprend d’elle-même. » veau design rend transportorder send encore
Nous ne risquons pas tant de voir
l’ordinateur devenir pareil à l’homme que de voir
l’homme devenir pareil à l’ordinateur.„“Konrad Zuse (1910 –1995), entrepreneur et inventeur de l’ordinateur
04 DACHSER magazineFORUM : HOMMES ET MARCHÉS
+++ SONDAGE CIO : LA SATISFACTION L’EMPORTE SUR LA
FRUSTRATION +++ « Je ne peux pas travailler dans ces condi-
tions ! », c’est ce que se dit plus d’un utilisateur des technologies de
l’information devant son écran régulièrement bloqué. Mais, par con-
tre, quand elles fonctionnent, elles sont source de satisfaction. C’est ce que montrent les
résultats d’un sondage récent, réalisé par la revue spécialisée en informatique CIO et l’Uni-
versité technique de Munich auquel Dachser a participé. Sur les collaborateurs Dachser
interrogés dans 15 pays, 94 % se sont dits satisfaits et même très satisfaits des technolo-
gies de l’information que Dachser emploie de façon uniforme dans toute l’Europe. La note
obtenue (2,43) place Dachser dans le tiers de tête des 103 grandes entreprises interrogées
et donc au-dessus de la moyenne – pour la cinquième année consécutive. Cela vaut tout
particulièrement pour la formation à ces technologies, objet dans le sondage de vives cri-
tiques. Sur ce point Dachser compte même parmi les 20 meilleurs résultats. +++
+++ INTERNET : TOUJOURS EN LIGNE +++ La consultation mo-
net poursuit son avancée. Ces deux dernières années,bile d’Inter
la part de la population surfant sur des appareils mobiles a fait un
bond en avant. C’est ce que montre une étude (ACTA 2011 – Com-
puter und Technik), menée par l’Institut d’Allensbach (sondage
d’opinion) et dont les résultats viennent d’être présentés. Selon cet-
te étude, 17 % de la population germanophone entre 14 et 69 ans
utilisent des appareils portables tels que smartphones, tablettes ou autres, pour surfer sur In-
ternet. Cela correspond à un nombre d’environ 10 millions de personnes. Parmi les utilisa-
tions mobiles, c’est toujours la communication par e-mail qui tient la vedette. D’après l’Insti-
tut d’Allensbach, 74 % des utilisateurs mobiles d’internet rédigent et reçoivent leur courrier
électronique sur leur smartphone ou un autre appareil portable. Vient ensuite la consultation
des prévisions météorologiques, des cartes routières ou du système de navigation. +++
Domaines d’utilisation de l’Internet mobile
Surfent sur un appareil portable : USA Europe* Japon (en pourcentage)
30,5
E-Mails 22,2
57,1
24,7
Réseaux sociaux ou blogs 18,0
19,3
11,4
Opérations bancaires