Image des services publics en Europe

Bva

Description

Image des services publics en Europe

Sujets

• Europe
• Service public
• BVA (sondage)

Informations

• Publié par: Fil_Politique
• Publié le: 02 juillet 2013
• Nombre de lectures: 47
• Langue: Français

Extrait

aGlëoi npOniVB Arect– Diman SliinipO AVB ed ruercleec Llemi Eon se7 1061 1 88 C -rghad’é udét34 BVA
–
Institut Paul
Delouvrier
–
Les Echos
–

Baromètre d’image
des services publics
en Europe

Juin 2013

pour

Ce sondage est réalisé par

le 2 juillet 2013

Ce sondage est publié dans et diffusé sur

LEVEE D’EMBARGO : le 2 juillet à 6H00

2

Méthodologie

Recue

Echantillon

Enquête réalisée par
l’Institut
de sondage BVA
via
Internet

- du
10 au 21 juin 2013
en Angleterre, Espagne, Italie,
France et Allemagne

Un échantillon représentatif de
4 038 personnes
, issues des 5
pays européens et âgées de 18 à 65 ans et plus a été interrogé.

La représentativité de
l’échantillon
est assurée par la méthode
des quotas appliquée aux variables suivantes : sexe, âge et
profession de
l’interviewé
.
L’échantillon
a été redressé a posteriori en fonction du poids
de chaque pays.

Synthèse (1/3) : Chiffres clés

L’emploi
est LA r en 2 ans
1
(58% de citations, 1
p
8
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des Français
(75%, 29 points de plus que
l’éducation,
2
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)

3

2

3

4

Le
jugement des européens sur
l’action
de leurs pouvoirs publics dans les
différents domaines investigués est
globalement négatif
et surtout très
contrasté
selon
l’axe
nord-sud :
34% de jugements positifs en moyenne, et seule la
police recueille tout juste plus de 50%
d’avis
positifs (51%). Les disparités de jugements
se creusent entre
l’Allemagne,
plus positive (47% de jugements positifs), la France et
l’Angleterre,
assez sévères (38% de jugements positifs) et
l’Europe
du sud, franchement
négatifs (20% et 21% de jugements positifs en Italie et en Espagne)

Jugée par les autres, quand à la performance de ses services publics, la
France, si pessimiste sur elle-même, est toujours le deuxième pays le mieux
jugé
d’Europe
après
l’Allemagne
et juste devant
l’Angleterre
.

En revanche,
la perception de la situation financière de la France
s’effondre

depuis 2010 (-16 points)
. Désormais, une majorité
d’européens
(51%) et plus
encore, de Français (80%) juge négativement la situation de la France, à
l’instar

de celles de
l’Italie
ou de
l’Espagne,
alors
qu’ils
sont très positifs sur la
situation financière du Royaume-Uni (67%), les anglais ne
l’étant
pas du tout et,
plus encore,
l’Allemagne
(87%).

Synthèse (2/3) : grands enseignements

Notre baromètre annuel sur
l’image
des services publics en Europe auprès des habitants
des 5 principaux pays de
l’UE
apporte un certain nombre de confirmations, mais aussi
nous offre quelques révélations.

La vague 2013 de notre enquête confirme le pessimisme extrême de nos concitoyens au
niveau collectif, les Français étant de nouveau parmi les plus pessimistes sur de nombreux
sujets, notamment sur leur pouvoir
d’achat
.
Notre enquête souligne aussi de manière spectaculaire le caractère plus que jamais
prioritaire de la problématique de
l’emploi,
partout en Europe.

En plus de ces confirmations,
l’enquête
offre un comparatif France-Allemagne une fois de
plus défavorable : près de 10 points
d’écart
en moyenne sur la perception de la
performance des services publics avec
l’économie
allemande
…


…
Et pourtant, vu
d’ailleurs,
notre pays est toujours plutôt perçu comme un pays
performant en matière de services publics !

4

Synthèse (3/3) : grands enseignements

Enfin, notre baromètre 2013 apporte une information totalement nouvelle et,
malheureusement grave pour la France, nos voisins sont de plus en plus inquiets sur la
situation financière de notre pays : 64% la jugeait positive en 2010, ils ne sont plus que
48%
aujourd’hui
. Dans le même temps leur jugement sur
l’Allemagne
et la GB
s’est

amélioré.

5

Gaël Sliman, Directeur Général Adjoint de BVA

Lesoiir srpneeta ttèrtiman eesirtailbup noitca’d eque L’emploi, la lutte
contre le chômage
L’éducation

La santé publique
La sécurité sociale
La justice

58%
75%
46%
28%
20%
26%
22%
14%
26%
16%
5%
7%
5%

34%
45%
38%
45%
15%
11%
26%
6%
17%
8%
6%
3%

6

o
Pour chacun des domaines suivants, quels sont ceux dont les pouvoirs
publics devraient
s’occuper
en priorité selon vous ?

77%
56%
53%
45%
26%

L’emploi, la lutte contre le
chômage
L'éducation
La santé publique
La sécurité sociale
La justice
La fiscalité et la collecte des
impôts
L'environnement
Le logement
La police
Les transports publics
La défense
La culture

40%
38%

24%
18%
16%
15%
13%
3 réponses
possibles
12%
6%
6%
5%

picnirp 5 sed nu esinmadox au s’dedrumenasud chacans on dactiLles pls 2esay p1%2 43% 75% 4%6 2%2
seen cLatuul7

rep stilbuaLscféd mentLes transporaLp lociLe eolegEvolution des attentes prioritaires

41%
34%
29%
24%
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21%
19%
16%
12%
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6%
juin-09

19%
1

9%
18%
15%
16%
9%
11%
7%
5%
juin-10

70%

L'éducation

50%
40%
30%
20%
10%
0%

52%

60%

67%

58%

48%
47%
46%
28%
24%
21%
19%
15%
%
9
1
9
0
%
%


7%
juin-11

38%
38%

40%
38%
24%
18%
15%
16%
13%
12%
6%
6
5
%
juin-13

52%
43%
39%
24%
1
6
7
%
14%
13%
12%
7%
6%
juin-12

a lutte mploi, lLe’noriemenaLtnsif a eLstjueLicnv'eeltc eed smiôpstcalité et la col e aL lrentcoagômche rutis céicla éosé pusantueLabliq
8

Les attentes prioritaires en matière d’action publique

L’emploi, la lutte contre le chômage

L’éducation

La santé publique
La sécurité sociale
La justice
La fiscalité et la collecte des impôts
L’environnement

Le logement
La police
Les transports publics
La défense
La culture

58%
40%
38%
24%
18%
16%
15%
13%
12%
6%
6%
5%

75%
(+6)
46%
(-10)
28%
(-8)
20%
(+2)
26%
(+6)
22%
(+2)
14%
(+1)
26%
(+1)
16%
(=)
5%
(-2)
7%
(+1)
5%
(+1)

42%
35%
43%
11%
14%
16%
11%
19%
19%
9%
11%
3%

34%
45%
38%
45%
15%
11%
26%
6%
17%
8%
6%
3%

72%
56%
53%
21%
12%
5%
5%
11%
1%
1%
2%
2%

77%
19%
31%
17%
22%
22%
12%
5%
4%
6%
3%
10%

57%

42%

54%

50%

41%

35%

50%

47%

42%
41%

34%
1%
38%

9

La fiscalité et la collecte des
3% 20%
impôts
L’emploi,
c
l
h
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l
m
ut
a
t
g
e
e


contre le
3% 18%

39%

63%

o
Pour chacun de ces mêmes domaines, dîtes-moi si vous avez une très