05 Guide ATA SAGEM 0210.indd

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05 Guide ATA SAGEM 0210.indd

Publié le : jeudi 21 juillet 2011
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Optimale pro offi ce
boîtier ATA
guide d’installation
adaptateur pour
téléphones classiques
et sans fi l
adaptateur pour
Découvrez votre boîtier ATA
3
qu’est ce qu’un boîtier ATA
.....................................................................................................................................
4
contenu de la boîte
......................................................................................................................................................
4
Préparez et raccordez votre boîtier ATA
5
trois raccordement possibles
...............................................................................................................................
6
raccordez un nouveau boîtier ATA via votre réseau informatique
................................................
7
raccordez un nouveau boîtier ATA directement à votre Business Livebox
..........................
8
raccordez un nouveau boîtier ATA avec un Liveplug pro
...............................................................
10
raccordez un nouveau boîtier ATA (suite et fin)
......................................................................................
13
Personnalisez l’installation de votre boîtier ATA
17
raccordez un PC sur votre boîtier ATA
.........................................................................................................
18
pas d’alimentation électrique par le réseau informatique
...............................................................
18
Service Après Vente
19
Sommaire
2
Découvrez votre boîtier ATA
3
Découvrez votre boîtier ATA
qu’est ce qu’un boîtier ATA
contenu de la boîte
Un boîtier ATA est un
« adaptateur »
pour pouvoir raccorder un téléphone
classique (analogique) à votre solution Optimale pro office.
En effet, avec Optimale pro office, les téléphones sont pilotés par le standard téléphonique
qui se trouve dans la Business Livebox. Ils doivent donc être raccordés à la Business Livebox :
soit directement, soit via votre réseau informatique ou via des Liveplugs.
Ceci est possible sans adaptateur avec les téléphones 55i. Pour un téléphone classique ou
sans fil, il est nécessaire d’utiliser le boîtier ATA pour réaliser ce raccordement.
4
Par exemple
Un téléphone filaire avec un câble qui
se connecte à une prise téléphonique en T
ou un téléphone sans fil (DECT) et sa base,
qui se connecte à une prise téléphonique
en T ou à une petite prise « RJ11 »
Lorsque vous déballez votre boîtier ATA, vérifiez que tous les éléments
suivants sont disponibles.
Contactez votre SAV Orange Internet pro au 39 01
s’il manque un de ces éléments.
Boîtier ATA 3102
câble réseau
B îti
ATA 3102
Préparez et raccordez
votre boîtier ATA
5
adaptateur RJ11 /
prise téléphonique en T
Bloc alimentation
Pour fonctionner avec votre solution Optimale pro office, votre nouveau boîtier ATA doit être
raccordé à votre Business Livebox.
Préparez et raccordez votre boîtier ATA
trois raccordements possibles
Vous pouvez choisir l’une des trois possibilités de raccordement :
Rendez vous page 8
2 -
directement à votre Business Livebox
Rendez vous page suivante
Prise réseau
informatique
1 -
via votre réseau informatique
Rendez vous page 10
3 -
via une prise électrique, avec un Liveplug
6
Votre installation actuelle :
Vous disposez d’un réseau local informatique et vous souhaitez raccorder
le boîtier ATA sur ce réseau.
Branchez le boîtier
Auto-confi guration
Paramétrez
Redémarrage
Préparez et raccordez votre boîtier ATA
raccordez un nouveau boîtier ATA via votre réseau
informatique
Vous avez besoin :
Câble réseau
Alimentation
électrique du
boîtier ATA
Boîtier ATA
Un téléphone classique
ou un sans fil à brancher
sur le boîtier ATA
Branchez votre nouveau boîtier ATA
1
Branchez le câble réseau d’un côté au boîtier ATA
(port rouge ou « LAN »), de l’autre à votre prise réseau.
2
Branchez l’alimentation électrique d’un côté
au boîtier ATA, de l’autre à une prise électrique.
Information :
vous pouvez utiliser une prise de votre réseau informatique déjà utilisée par
un PC ou un autre équipement. En effet, vous pouvez raccorder cet équipement sur votre
boîtier ATA et ainsi économiser une prise (plus d’informations,
rendez vous page 18
.
Rendez vous page 13 pour continuer l’installation de votre téléphone
7
Port
LAN
Alimentation
électrique
Câble
réseau
Prise réseau
informatique
1
2
Branchez le boîtier
Auto-confi guration
Paramétrez
Redémarrage
Branchez le boîtier
Auto-confi guration
Paramétrez
Redémarrage
Préparez et raccordez votre boîtier ATA
raccordez un nouveau boîtier ATA directement à votre Business Livebox
8
Votre installation actuelle :
Vos téléphones 55i ou vos boîtiers ATA sont connectés directement à la Business Livebox,
des ports sont encore libres et vous souhaitez faire le même type de branchement.
Vous avez besoin :
+
Câble réseau
Alimentation
électrique du
boîtier ATA
Boîtier ATA
à ajouter
Un téléphone
classique ou
un sans fil à brancher
sur le boîtier ATA
Branchez votre boîtier ATA
1
Branchez d’un côté le câble réseau sur le port LAN du boîtier ATA (port « rouge »)
2
Branchez ce câble de l’autre côté sur l’un des ports libres de la zone jaune de la Business
Livebox (ports E0, E1, E2 ou E3 de la zone « Switch »)
3
Branchez l’alimentation électrique d’un côté au boîtier ATA
4
Branchez l’autre côté de l’alimentation électrique à une prise électrique
Accès ADSL
Ports à utiliser
2
Câble réseau
3
4
1
Port LAN
9
Rendez vous page 13 pour continuer l’installation de votre téléphone
11
10
Votre installation actuelle :
Vos téléphones sont connectés à la Business Livebox via un Liveplug,
et vous souhaitez faire le même type de branchement.
Vous avez besoin :
Le boîtier ATA
à ajouter
Des téléphones sont déjà raccordés à la
Business Livebox via l’installation électrique
+
Vous avez besoin :
Accès ADSL
Liveplug connecté
à la Business Livebox
Business Livebox
Liveplug
Branchez le boîtier
Auto-confi guration
Paramétrez
Redémarrage
raccordez un nouveau boîtier ATA avec un Liveplug pro
Boîtier ATA
Branchez le boîtier
Auto-confi guration
Paramétrez
Redémarrage
1
Branchez le nouveau Liveplug sur une prise de courant.
2
Association des Liveplugs :
1
Faites un appui bref sur le bouton du Liveplug
qui est
connecté à la Business Livebox
.
Le voyant
« power »
de ce Liveplug clignote.
1
voyant « Power »
voyant « dLAN »
voyant « Ethernet »
éteint
le Livepug n’est pas branché
sur une prise électrique
éteint
un des deux Livepugs
n’est pas branché
éteint
le câble Ethernet n’est pas
connecté correctement
allumé
le Livepug
est en fonction
allumé
les Livepugs sont branchés
correctement
allumé
le câble Ethernet est
correctement branché
clignote
le Livepug est en veille
en mode
« association »
clignote
les données transitent
entre les Livepugs
clignote
des données transitent du câble
Ethernet vers le Livepug
Que signifient les diodes de vos Liveplugs ?
2
2
Faites un appui bref sur le bouton du Liveplug qui sera raccordé
au nouveau boîtier ATA. Le voyant power
de ce Liveplug
clignote également.
Après quelques minutes d’attente
les voyants power des deux Liveplugs ne clignotent
plus : les Liveplugs sont associés, les voyants
« dLan »
sont allumés sur chacun.
Câble réseau
Préparez et raccordez votre boîtier ATA
Un téléphone
classique ou
un sans fil à brancher
sur le boîtier ATA
Alimentation
électrique du
boîtier ATA
3
13
12
Branchez le boîtier
Auto-confi guration
Paramétrez
Redémarrage
Préparez et raccordez votre boîtier ATA
raccordez un nouveau boîtier ATA avec un Liveplug pro
1
Branchez le câble réseau d’un côté sur le Liveplug et de l’autre
sur le port rouge ou
« LAN »
du nouveau boîtier ATA
Câble électrique
Câble réseau
2
Branchez l’alimentation électrique d’un côté au boîtier ATA
3
Branchez l’autre côté de l’alimentation électrique
sur la prise du Liveplug
Préparez et raccordez votre boîtier ATA
raccordez un nouveau boîtier ATA
Branchez le boîtier
Auto-confi guration
Paramétrez
Redémarrage
Le boîtier ATA s’allume et se configure alors automatiquement.
Veuillez patienter,
cela prend jusqu’à 10 minutes
.
L’opération d’auto-configuration est terminée lorsque la diode
« téléphone »
est
allumée
1
(et ne clignote pas).
Si après 10/15 minutes ce n’était pas le cas, veuillez redémarrer le boîtier ATA en
appuyant sur le bouton
« marche/arrêt »
au dos
2
.
A partir de cette page, les étapes à suivre sont les mêmes quel que soit le mode de
raccordement choisi pour votre boîtier ATA (directement sur la Business Livebox, via
des Liveplugs ou sur votre réseau informatique.)
1
2
Port LAN
Alimentation
électrique
15
14
Préparez et raccordez votre boîtier ATA
raccordez un nouveau boîtier ATA
Branchez le boîtier
Auto-confi guration
Paramétrez
Redémarrage
1
2
Allez dans le web d’administration de la Business Livebox :
sur votre PC, ouvrez un navigateur Internet par exemple Internet Explorer
-
Mozilla Firefox
- Safari
sur Mac, puis
tapez
dans la barre d’adresse
:
Allez dans l’onglet
« téléphonie »
1
Saisissez le nom de
l’utilisateur
« admin »
.
2
Saisissez le mot de passe
« admin »
puis valider
.
Cliquez sur
« gestion
des utilisateurs et des
groupements »
1
2
Branchez le boîtier
Auto-confi guration
Paramétrez
Redémarrage
3
4
Le boîtier ATA a été automatiquement enregistré dans la liste des postes et des
utilisateurs avec un numéro court en 6xx. Il n’a pas encore de nom ou prénom
associé.
Allez dans l’onglet
« téléphonie »
Dans l’onglet
« données
générales »
:
1
Dans
« identité »
saisissez le
Nom
et le
Prénom
de l’utilisateur
(exemple Paul Durand)
2
Dans
« données du
téléphone »
vous pouvez
choisir dans la liste un
numéro de ligne directe
(si disponible)
3
Validez les saisies
effectuées en cliquant
en bas de la page sur
.
Ouvrez la fiche du téléphone
6xx sans nom ni prénom.
Cliquez sur la ligne
correspondante
(601 dans notre
exemple)
.
Une fois que vous avez cliqué sur
« Valider »
,
le boîtier ATA redémarre automatiquement
1
2
3
Personnalisez l’installation
de votre boîtier ATA
17
16
Préparez et raccordez votre boîtier ATA
raccordez un nouveau boîtier ATA
Branchez le boîtier
Auto-confi guration
Paramétrez
Redémarrage
1.
Le boîtier ATA redémarre, il lui faut environ 3 minutes pour être prêt (lorsque la
diode
« téléphone »
est allumée, verte et fixe).
2.
Dans le web d’administration de la Business Livebox, à l’écran
« gestion des
utilisateurs et des groupements / liste des téléphones et des utilisateurs »
,
le numéro est devenu actif, reconnaissable par le pictogramme
3.
Il est désormais possible de raccorder le téléphone au boîtier ATA.
Directement dans la prise blanche
« PHONE »
si son câble
se termine par un petit emboût carré compatible (norme RJ11),
4.
Le téléphone a désormais une ligne directe (si disponible) et a un numéro court (en
interne) en 4xx ou il n’a pas de ligne directe et il conserve le numéro court en 6xx.
Câble raccordé à la
Business Livebox ou au
réseau informatique
Alimentation
électrique
NB :
dans le cas d’une base de téléphone sans fil, n’oubliez pas de la brancher
également sur une prise électrique.
ou
via l’adaptateur fourni dans la boîte du boîtier ATA si le câble du téléphone
se termine par un connecteur pour prise téléphonique classique
« en T »
.
Branchez le câble du téléphone dans la prise T de l’adaptateur, puis branchez le câble
de l’adaptateur dans la prise blanche,
« PHONE »
, du boîtier ATA.
vous avez terminé son raccordement
votre téléphone est prêt à l’emploi
19
18
Personnalisez l’installation de votre boîtier ATA
raccordez un PC sur votre boîtier ATA
Une prise Ethernet « PC » est disponible sur le boîtier ATA
pour y raccorder un PC ou
tout autre équipement qui doit être connecté à votre réseau local informatique.
Il suffit de brancher un câble Ethernet au port réseau marqué
PC
qui est situé au dos
du boîtier ATA et de brancher l’autre extrémité du câble Ethernet dans la prise réseau du
PC (ou de l’équipement) à raccorder.
Il n’est pas possible d’alimenter électriquement le boîtier ATA par le réseau informatique
(norme « Power over Ethernet », PoE ou 802.3af).
Il est donc impératif d’utiliser l’alimentation électrique fournie avec le boîtier ATA et de la brancher
sur une prise électrique de votre installation (ou au dos d’un Liveplug).
Note :
la prise PC du boîtier ATA n’offre pas d’alimentation en ligne aux équipements
qui y sont raccordés. Tous les câbles Ethernet utilisés doivent être au moins des câbles
droits de catégorie 5 et 5e semblables au câble fourni avec votre téléphone.
Connexion à la Business Livebox,
au Liveplug ou au réseau informatique
connexion de
l’alimentation
électrique
18
pas d’alimentation électrique par le réseau informatique
connexion vers PC, serveur ou
tout équipement à raccorder à
votre réseau informatique
maintenance : SAV Internet pro au 3901
En cas de panne :
sur toutes vos lignes, aucun appel vers l’extérieur n’est possible et/ou vos numéros ne
sont plus joignables : nous vous invitons à éteindre électriquement et rallumer votre
Business Livebox (il n’y a pas de bouton marche/arrêt : débranchez puis rebranchez la).
Le redémarrage complet de la Business Livebox et de tous les services prend environ
cinq minutes.
Il est possible que cela suffise à remettre votre installation en service.
Sur le téléphone raccordé au boîtier ATA : si le téléphone lui-même ne semble pas
en cause, nous vous invitons à éteindre électriquement et rallumer le boîtier ATA.
Le redémarrage complet du boîtier ATA peut prendre quelques minutes et est terminé
lorsque la diode
« téléphone »
est allumée et ne clignote pas
.
Si la panne persiste, contactez l’assistance technique au
39 01
.
temps d’attente gratuit puis coût d’une communication locale
(hors forfait illimité fixes France)
depuis un téléphone de l’offre Optimale Pro Office ou depuis n’importe quelle ligne fixe France Télécom.
Pour l’assistance à l’usage ou à l’installation, vous pouvez également contacter le 39 01.
assistance à l’usage ou à l’installation :
si vous n’avez pas le temps ou ne souhaitez pas le faire
vous-même, vous pouvez contacter le 39 01 qui vous assistera pour toute opération de configuration,
comme celles expliquées dans ce document (à noter : prestation payante).
Service Après Vente
France Télécom - SA au capital de 10
594 365 432 € - 6, place d’Aleray - 75505 Paris Cedex 15 - RCS Paris 380 129 866 - Documents et photos non contractuels
le compagnon du boîtier ATA
et de son téléphone : votre web utilisateur
Les services de votre téléphone
sont faciles à gérer depuis votre PC :
entrez
http://192.168.1.1
dans votre navigateur Internet.
utilisateur :
Prénom.Nom
mot de passe :
Numéro court du téléphone
les services utiles depuis un téléphone
raccordé sur le boîtier ATA
mettre en attente et effectuer un 2
e
appel :
composez
R
puis
le numéro à appeler
une fois un 2
e
appel en cours,
pour passer du 1
er
au 2
e
appel (et vice versa),
composez
R 1
ou
R 2
pour transférer votre 1
er
correspondant vers le 2
e
:
composez
R
puis
4
et raccrochez
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