Espace SAV - Logiciel gestion d'affaires SQI : infogerance ...

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Espace SAV - Logiciel gestion d'affaires SQI : infogerance ...

Publié le : jeudi 21 juillet 2011
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Logiciel de maintenance et de suivi technique
Les entreprises ayant une activité de maintenance ont besoin d’un outil leur permettant de gérer leurs
données administratives et techniques. ESPACE SAV a été conçu pour permettre à ces entreprises de :
Gérer l'entreprise (pour la Direction générale)
Améliorer l’administration des interventions
Contrôler en temps réel le suivi technique
Connaître les prix de revient
Augmenter les ventes
Réalisé en collaboration avec le langage de programmation Visual Basic VS 6.0 de Microsoft, ESPACE SAV
saura répondre à tous vos besoins de Service Après Vente.
Gérez vos sites
Gestion de sites à l’aide de fiches techniques
Informations sur les clients
9
Nom
9
Adresse
9
Numéro et type de contrat
Informations sur le parc
9
Type de machine
9
Modèle
9
Date de mise en service
Gestion des interventions contractuelles
obligatoires, état des visites
CONTRATS
SITES
Sous contrat
CONTACTS
SITES
Hors contrat
ARTICLES
Dossiers
d’interventions
Gérez vos contrats
Gestion mono- ou multi-sites
Etat d’avancement des contrats
Gestion automatique de la reconduction
des contrats
Facturation automatique des contrats
Gérez la
sous-traitance
Gérez vos appels téléphoniques
Identification immédiate du client et de son parc
Accès direct à la fiche technique et commerciale
Historique détaillé des interventions
Situation des visites techniques en fonction du
contrat du client
non
non
création du
site
création du
contact
site
existant
?
oui
non
création du
dossier
dossier
existant
?
contact
existant
?
SAISIE DU DOSSIER
Date de demande
Type d’intervention
Date désirée
Technicien
Descriptif des travaux
Observations
Gérez les ordres d’intervention
Edition d’une fiche d’intervention
Planification de l’intervention : nom du technicien,
date d’intervention, …
Saisie des travaux réalisés et prix de revient
Génération automatique de la facture
Gérez vos coûts de revient
Analyse par critères
Analyse des interventions sous contrat et hors
contrat : analyse multi-critères suivant la typologie
du contrat (marge, CA, articles, techniciens, etc.)
Possibilité de mailings et de publipostage
Interface avec des logiciels d’analyse graphique
multi-dimensionnelle (hypercube). Par exemple
PowerPlay
Quelques références :
COURTEILLE - BOLLORE …
Développements spécifiques
: S.Q.I. développe des solutions
standards ou spécifiques sur la plate-forme AS/400 et Windows
ERP pour entreprise de BTP
: S.Q.I. est Éditeur de solutions
intégrées de gestion pour entreprises de BTP
Informatique décisionnelle
: S.Q.I. est partenaire COGNOS et
intègre les outils de Business Intelligence dans les systèmes
d’informations de ses clients
O
ffres S.Q.I.
Intégration de solutions de gestion
: Les Consultants de S.Q.I.
mettent en oeuvre des progiciels de gestion financière, paye,
gestion commerciale
Hébergement et Info-gérance
: S.Q.I. propose des contrats et,
permet aux PME de sous-traiter toute ou partie de la gestion
de leur système d’informations
S.Q.I.
7 rue Jean Mermoz - 78000 VERSAILLES
Tél. : 01.39.02.61.61 - Fax : 01.39.02.61.69
SA au capital de 300 000 € - RCS Versailles B 379 551 740
Internet : www.sqi.fr
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