A l'Université de l'Enseigne Tout va bien....

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Journal SUD des Universités du Courrier et de l’Enseigne

AlUniversitéde lEnseigne Tout va bien....

Suite à notre demande d’audience urgente du 7 octobre, la Direction de l’U E a daigné nous recevoir le 18 novembre après le CHSCT

Suite à notre demande d’audience ur la Direction de l’U E a daigné nou novembre après le CHSCT

Qualité des Formations E-Campus ?

Nous sommes intervenus dune par pour dénoncer la dégradation des condi tions de travail pour certains formateurs MEI (Mandats Express Internationaux qui se sont fait insulter au téléphone par des guichetiers excédés qui narrivaient pas à terminer leur formation et dautre part pour dénoncer la pression de La Banque Postale qui a imposé un quiz final de 52 questions sans tolérer une seule erreur. La Direction sest défaussée en expliquant quelle avait émis des réserves qui nont pas été prises en compte par la Banque Postale. Elle na même pas exigé dévaluation sous prétexte que celles-ci auraient saturé le réseau. Le quiz final a finalement été supprimé en urgence pour permettre aux stagiaires en échec (75%) de valider leur formation avant la bascule. Nous avons cependant contesté la qualité de cette formation didacticiel puisque finale- ment il ny a aucune mesure de latteinte des objectifs et pour les apprenants aucune possibilité de sexprimer sur la qualité de leur formation. Pour Western Union, la même problématique se pose aujourdhui, à lexception du quiz final moins long mais toujours aussi rigide (aucune erreur n'est permise,bugs encore nombreux, temps de formation largement sous estimés et toujours pas dévaluations)

LABLAT

Le didacticiel est très mal fait, il se déroule automatiquement sans qu'on puisse l'arrê- ter pour prendre des notes c'est un outil inexploitable !

FÉDÉRATION des activités postales et de télécommunications 25/27 Rue des envierges tel [phone] : fax [phone] [e-mail] http://www.sudptt.fr