Acciones de mejora del posicionamiento en recursos culturales tangibles de los municipios canarios

Isabel

Description

Resumen: Los recursos culturales tangibles pueden fundamentar una oferta diferenciada de productos turísticos culturales. En estos casos se configuran como elementos motivadores que generan desplaza-miento de visitantes con expectativas culturales a satisfacer. El turismo urbano es un turismo emergente que se apoya en los recursos culturales tangibles de los municipios. Desde esta perspectiva el patrimonio cultural tangible de los municipios se convierte en un elemento básico para el diseño de las estrategias de marketing turístico, de acuerdo a la especificidad del destino y a su posicionamiento competitivo.
El análisis de posicionamiento de los recursos culturales tangibles aplicado a los municipios de la Co-munidad Autónoma de Canarias, mediante la modelización de Rasch, nos permitirá hacer un diagnóstico competitivo de dotación de dichos recursos. El análisis entre los municipios destacará la importancia relativa de las diferentes dotaciones municipales de recursos culturales tangibles.
Los datos utilizados corresponden a los municipios de la Comunidad canaria registrados en la Guía de Recursos y Espacios Culturales de las Islas Canarias.
Abstract: The tangible cultural resources can base a differentiated supply of cultural tourist products. In these cases they are formed like motivator elements that generate displacement of the visitor with cul-tural expectations to satisfy. The urban tourism is an emergent tourism that leans in the tangible cultural resources of the municipalities. From this perspective the tangible cultural patrimony of the municipali-ties becomes a basic element for the design of the strategies of tourist marketing, according to the speci-ficity of the destiny and to its competitive positioning. The analysis of positioning of the tangible cultural resources applied to the municipalities of the Canary Autonomous Community, by means of the modeli-zación of Rasch, will allow us to make a diagnosis competitive of dowry of these resources. Analysis between the municipalities will emphasize the relative importance of the different municipal dowries from tangible cultural resources. The used data correspond to the registered municipalities of the canary Community in Guía de Recursos y Espacios Culturales de las Islas Canarias.

Sujets

• Turismo cultural
• Marketing
• Patrimonio cultural
• Îles Canaries

Informations

• Publié par: erevistas
• Publié le: 01 janvier 2010
• Nombre de lectures: 23
• Langue: Español

Extrait

Vol. 8 Nº1 págs. 1-12. 2010

www.pasosonline.org


Acciones de mejora del posicionamiento en recursos
culturales tangibles de los municipios canarios

†Isabel Montero Muradas
Universidad de La Laguna (España)

‡Juan Ramón Oreja Rodríguez
Universidad de La Laguna (España)



Resumen: Los recursos culturales tangibles pueden fundamentar una oferta diferenciada de productos
turísticos culturales. En estos casos se configuran como elementos motivadores que generan
desplazamiento de visitantes con expectativas culturales a satisfacer. El turismo urbano es un turismo emergente
que se apoya en los recursos culturales tangibles de los municipios. Desde esta perspectiva el patrimonio
cultural tangible de los municipios se convierte en un elemento básico para el diseño de las estrategias de
marketing turístico, de acuerdo a la especificidad del destino y a su posicionamiento competitivo.
El análisis de posicionamiento de los recursos culturales tangibles aplicado a los municipios de la
Comunidad Autónoma de Canarias, mediante la modelización de Rasch, nos permitirá hacer un diagnóstico
competitivo de dotación de dichos recursos. El análisis entre los municipios destacará la importancia
relativa de las diferentes dotaciones municipales de recursos culturales tangibles.
Los datos utilizados corresponden a los municipios de la Comunidad canaria registrados en la Guía de
Recursos y Espacios Culturales de las Islas Canarias.

Palabras clave: Turismo cultural; Marketing; Patrimonio cultural; Islas Canarias; Recursos culturales
tangibles.


Abstract: The tangible cultural resources can base a differentiated supply of cultural tourist products. In
these cases they are formed like motivator elements that generate displacement of the visitor with
cultural expectations to satisfy. The urban tourism is an emergent tourism that leans in the tangible cultural
resources of the municipalities. From this perspective the tangible cultural patrimony of the
municipalities becomes a basic element for the design of the strategies of tourist marketing, according to the
specificity of the destiny and to its competitive positioning. The analysis of positioning of the tangible cultural
resources applied to the municipalities of the Canary Autonomous Community, by means of the
modelización of Rasch, will allow us to make a diagnosis competitive of dowry of these resources. Analysis
between the municipalities will emphasize the relative importance of the different municipal dowries
from tangible cultural resources. The used data correspond to the registered municipalities of the canary
Community in Guía de Recursos y Espacios Culturales de las Islas Canarias.

Keywords: Cultural Tourism, Marketing, Heritage, Canary Islands, Tangible Cultural Resources



† • Isabel Montero Muradas es profesora del Área de Comercialización e Investigación de Mercados en el
Departamenteo de Economía y Dirección de Empresas de la Universidad de La Laguna. E-mail: [e-mail].
‡ • Juan Ramón Oreja Rodríguez es profesor del Área de Organización de Empresas en el Departamento de
Economía y Dirección de Empresas de la Universidad de La Laguna. E-mail: [e-mail].
© PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural. ISSN 1695-7121 2 Acciones de mejora del posicionamiento en recursos culturales tangibles...

Introducción cionamiento competitivo de los diferentes
municipios.
La disponibilidad de determinados re- Para el desarrollo de esas estrategias
cursos culturales tangibles en los munici- de posicionamiento es necesario realizar
pios canarios ha estado determinada por un análisis de la posición competitiva de
su devenir histórico. Específicamente por los municipios y un diagnóstico de la
doel papel económico, social, cultural, políti- tación a partir de un análisis competitivo
co y religioso desempeñado por el munici- entre los municipios. Este análisis se
reapio, así como por el tamaño alcanzado. lizará mediante la modelización de Rasch
En el diseño de estrategias de marke- que permite obtener un análisis conjunto
ting de turismo cultural de los municipios de municipios y recursos culturales
tancanarios se tendrían que tomar en cuenta gibles. El análisis conjunto obtenido nos
tanto las variables significativas de sus informa tanto del posicionamiento de los
entornos (motivaciones culturales de los municipios como de la importancia
relativisitantes, demanda hacia el municipio en va de los diferentes recursos culturales
los mercados emisores, situación política tangibles disponibles por los distintos
y social de los destinos competidores,…) municipios.
como la disponibilidad de recursos y capa- El objetivo de este trabajo es analizar
cidades suficiente para configurar la ofer- tanto los factores determinantes del
posita competitiva de turismo cultural. cionamiento de los recursos culturales en
El análisis comparativo de la disponi- los municipios canarios en el año 2000,
bilidad de recursos culturales tangibles así como del déficit inicial existentes.
permitiría conocer la situación relativa de Para ello, tras esta introducción, se lleva
cada municipio respecto a cada tipo de a cabo una revisión teórica de la oferta de
recurso cultural tangible disponible y recursos culturales tangibles. Un tercer
establecer sus planes de acción respecto a epígrafe incluiría la discusión sobre la
su conservación y mejora. A partir del utilización del patrimonio cultural y en
conocimiento de la situación de los recur- particular de sus recursos culturales
tansos culturales tangibles en cada munici- gibles como base del posicionamiento de
pio canario se pueden establecer estrate- los municipios canarios. En el cuarto
epígias de posicionamiento como base de sus grafe se lleva a cabo el estudio empírico
estrategias de marketing de turismo cul- del posicionamiento, partiendo de la
detural. limitación del constructo, instrumento de
Las estrategias de posicionamiento, medida y escala. Se plantea las bases
que pueden desarrollarse por los munici- teóricas del modelo de Rasch y finalmente
pios, implican ofertar las características se lleva a cabo un análisis de los
resultade éstos, sus atributos, a diferentes dos. Se complementa con la exposición de
públicos. Para ello es conveniente concen- las acciones llevadas a cabo por los
munitrar los recursos en aquellos segmentos cipios con déficit para mejorar sus
dotaque resulten más eficaces y atractivos ciones a lo largo del período 2000-2008.
para los visitantes. Estas estrategias
exigen la identificación del núcleo de re- Oferta de recursos culturales tangibles
cursos culturales tangibles sobre las que
el municipio pueda a configurar su posi- Los recursos culturales tangibles
ción competitiva, eligiendo aquella venta- (RCT) constituyen la base de la oferta del
ja que se considere que es la más adecua- producto turístico cultural. La
disponibida para los objetivos propuestos (Eliza- lidad de estos RCT se configura como
garate, 2003). elemento motivador que genera el
desplaLa selección de estrategias de posicio- zamiento de visitantes con sensibilidad
namiento, que implican importantes apli- cultural. El turismo urbano interesado en
caciones financieras de las distintas ad- el patrimonio cultural tangible es un
tuministraciones involucradas y de los gru- rismo emergen que se apoya en recursos
pos de interés (sociales, religiosos, cultu- culturales tales como Catedrales, Iglesias,
rales, políticos, económicos,…) del muni- Palacios, Casas señoriales, Monasterios,
cipio, exigen la determinación y compren- Monumentos, Conventos y Obras
Públisión del déficit de dotación de recursos cas.
culturales tangibles de acuerdo al posi- La oferta patrimonial, desde una pers-

PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 8(1). 2010 ISSN 1695-7121

Isabel Montero Muradas y Juan Ramón Oreja Rodríguez 3

pectiva turística, puede cumplir tres fun- das condición necesaria para la
revaloriciones que de acuerdo con lo indicado por zación del recurso y el aumento de su
Grande (2001) son: aprecio social. (Ballart, 2006).
1. Motivación principal del viaje. Dado Los recursos culturales tangibles que
que el patrimonio esta compuesto por integran el patrimonio de la Comunidad
bienes de gran entidad que por sí Autónoma son bienes públicos únicos e
mismos generan un atractivo suficien- irrepetibles, que han durado hasta la
te como para motivar el desplaza- actualidad y que, de acuerdo con
Benmiento. hamou (2003), como tales bienes públicos
2. Elementos patrimoniales que se pre- han de enfrentarse al hecho de que su
sentan asociados a otros recu