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• Langue: Français

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4 COUR DE L'ILE SEGUIN

92102 BOULOGNE BILLANCOURT CED - 01 40 93 20 20

22 MARS 10

Hebdomadaire Paris

Surface approx. (cm²) : 1395

N° de page : 8-9

Page 1/5

NF2

3170933200505/GFD/MMC/2

Eléments de recherche : NF : uniquement cité avec le mobilier, l'ameublement

Les cuisines Schmidt

revisitent toute la maison

Spécialiste du meuble de cuisine depuis plus de 75 ans, sous les enseignes Schmidt et Cuisinella, la Société

alsacienne de meubles élargit son offre à la salle de bains, au rangement, à toute la

m

a

i

s

o

n

.

.. et au monde entier

DOSSIER RÉALISÉ PAR SABINE GERMAIN

A

VEC ses deux marques,

Schmidt et Cuisinella, la

Société alsacienne de meubles

(Salm) occupe la première et

la deuxième place du marché

français de la cuisine. L'entreprise

familiale de I 400 salariés n'entend

pas en rester là : elle compte bien inté-

grer, dans les dix ans qui viennent, le

top 3 des cuisimstes européens, élar-

gir son offre aux autres pièces de la

maison et accélérer le développement

de son réseau commercial. Ç'est pour

tenir ces objectifs que la Salm vient

d'investir 60rmlliens d'euros dans sa

n

o

u

v

e

l

le usine de Sélestat (Bas-

Rhin) un site hyper automatisé qui

devrait lui permettre d'augmenter sa

capacité de production de 60 % d'ici

à

2011.

Développer les exportations

Autre levier de croissance l'ac-

croissement de son activité à l'inter-

national. De 20 % à ce jour, le chif-

fre d'affaires à l'export devrait passer

à 30 % voire 35 %. « C'est indispen-

sable pour rester dans la course, alors

que le processus de concentration va

encore s'accélérer », estime Anne

Leitzgen, petite-fille du fondateur,

aujourd'hui présidente de l'entrepri-

se familiale. Chaque pays européen

a des exigences très différentes en

matière d'aménagement de la cuisi-

ne : les Italiens veulent du design, les

Suisses sont obsédés par la qualité,

les Néerlandais lancent les tendan-

ces... « Etre présents sur ces marchés

nous a aidés à être bons dans tous les

domaines et à relever le niveau d'exi-

gence du marché français », poursuit

Anne Leitzgen. L'idée d'intégrer le

club très fermé des leaders européens,

largement dominé par les industriels

du nord de l'Europe (les suédois Ikea

et Nobia, connu en France sous la

marque Hygena, l'allemand Nobilia)

ne semble pas hors de portée.

D

'

a

u

t

a

nt que la Salm a un atout

majeur : historiquement et culturel-

lement ancrée en Alsace, elle se trou-

ve aujourd'hui au coeur des marchés

de l'Union européenne. « Dans nos

métiers, la logistique est un facteur

clé de succès », commente Anne

Leitzgen. Ça tombe bien, car cet

ancrage alsacien n'est tout simple-

ment pas négociable : « Nous nous

sentons responsables du développe-

ment économique de notre région.

Par chance, nous n'avons encore

jamais eu à gérer de plan social. Nous

le vivrions comme un véritable drame

si cela devait nous arriver un jour. »

Parier sur la diversification

C'est Fun des charmes de cette entre-

prise : le capital reste entièrement dans

les mains de la famille Leitzgen.

Davantage qu'héritières, les soeurs

Caroline et Anne Leitzgen se sentent

surtout responsables de l'avenir de

cette société développée pendant plus

de trente ans par leurs parents, dont

elles conservent précieusement la

devise : « Etre les meilleurs, respec-

ter chacun, réussir ensemble. » La

crise financière est venue mettre en

valeur, une fois encore, la sagesse et

les vertus des entreposes familiales

« Si nous avions dû rémunérer des

actionnaires, nous

n

'

a

u

r

i

o

ns sans

doute pas investi 60 millions d'euros

dans notre nouveau site de produc-

tion de Sélestat », souligne Anne

Leitzgen.

Belle rousse au rire tonitruant, cette

jeune femme de 35 ans détonne dans

les cénacles patronaux. Elle s'en

amuse : « Dans le fond, je me deman-

de si ce n'est pas un avantage d'être

une femme. A fortiori sur le marché

de l'aménagement de la maison, où

les femmes sont encore largement

prescnptrices. » Car la Salm mise de

plus en plus sur la diversification : la

fabrication de meubles de cuisine

requiert en effet une expertise

complexe, qui peut être mise à profit

dans le reste du logement, notamment

pour l'aménagement de la salle de

bains et des rangements (bibliothèque,

penderie...). C'est aussi une priorité

du groupe, qui compte bien renouer

avec son rythme naturel de croissan-

ce (autour de 10 % par an jusqu'en

2008). Fabriquer des cuisines, cela

stimule l'appétit ! •

REPERES

fr- 304 millions d'euros

de chiffre

d'affaires en 2009 (stable).

fr-

1400 salariés.

fr-

550 cuisines produites

chaque

jour

fr-

4 sites de production :

deux à

Sélestat (Bas-Rhin), un à Lièpvre

(Haut-Rhin) et un à Turkismuhle en

Allemagne

fr-

583 concessionnaires

distribuent

les cuisines Schmidt (419) et

Cuisinella (164) : 440 en France et

143 dans le monde.

4 COUR DE L'ILE SEGUIN

92102 BOULOGNE BILLANCOURT CED - 01 40 93 20 20

22 MARS 10

Hebdomadaire Paris

Surface approx. (cm²) : 1395

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Eléments de recherche : NF : uniquement cité avec le mobilier, l'ameublement

La Societe alsacienne de meubles est numéro un du marché de la cuisine en France avec ses deux marques, Schmidt et Cuisinella Elle equipe maintenant aussi les salles de bams. DR

Les ëléments de cuisine sont réalisés à la demande, ce qui implique une grande flexibilité et une automatisation de la production

La

Salni propose également des meubles de rangement. DR

4 COUR DE L'ILE SEGUIN

92102 BOULOGNE BILLANCOURT CED - 01 40 93 20 20

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Eléments de recherche : NF : uniquement cité avec le mobilier, l'ameublement

^ Anne LEITZGEN,

présidente de la Société alsacienne de meubles (Salm)

« La culture familiale du groupe

fait sa force »

Reprendre les rênes de l'entreprise familiale,

c'était une évidence ?

Pas du tout ! En 2000, après avoir travaillé cinq ans dans

la publicité, nous avions - mon compagnon et moi - déci-

dé de partir vivre au Canada. Tout était prêt : nous avions

nos visas, nos billets

d

'

a

v

i

o

n

.

.. quand

j

'

ai eu envie de

rejoindre l'entreprise familiale.

J

'

ai intégré le service

marketing en me disant que si je ne tentais pas l'expé-

rience, je risquais un jour d'avoir des regrets. C'était il y

a dix ans, et

j

'y suis toujours.

Vous êtes aujourd'hui présidente ! Comment la

transition s'est-elle déroulée ?

En 1995, mon père est décédé brutalement à l'âge de

58 ans. Mais il avait déjà préparé sa succession : ma mère,

Antonia, est devenue présidente et a confirmé Jean-Marie

Schwab, le directeur général, à son poste. Il est toujours

là. Mon père nous avait

toujours dit, à ma soeur

Caroline et moi, que nous n' au-

rions dans l'entreprise que la

place que nous mériterions.

Pendant six ans, je suis donc

passée par différents services :

le développement commercial,

les ressources humaines, la

stratégie. Jusqu'en 2006 : ma mère s'est alors retirée de

la direction opérationnelle pour devenir présidente du

directoire. Je suis devenue présidente... et nous avons

organisé une grande fête pour célébrer le passage de flam-

beau, dire « au revoir et merci » à la génération précé-

dente et fixer le cap pour les années à venir...

Pourquoi vous plutôt que Caroline, votre soeur aînée ?

La décision s'est prise assez naturellement à l'issue d'un

processus de maturation durant lequel nous avons suivi

le cycle d'enseignement supérieur approfondi (Cesa)

d'HEC consacré aux successeurs d'entreprise et le cycle

« Family Business » de l'IMD à Lausanne (Suisse). Il

faut croire que

j

'

en avais plus envie que Caroline, qui est

« La confiance,

c'est bien.

Le contrôle,

c'est mieux.»

Anne Leitzgen, petite-fille du fondateur de la Société

alsacienne de meubles, a travaillé dans différents services

de l'entreprise familiale avant d'en devenir la présidente. DR

aujourd'hui responsable marketing pour le marché alle-

mand. Nous nous sommes également fait accompagner

par un coach, qui nous a notamment aidées à bien distin-

guer nos trois casquettes (actionnaire, manageur et mem-

bre de la famille) et à connaître les droits et les devoirs

de chacune de ces fonctions.

Quelle est votre culture managériale ?

Je tiens beaucoup à la culture familiale du groupe. C'est

sa force. Pour ma part, je suis d'un naturel plutôt confiant,

mais je m'efforce de suivre la ligne de conduite de ma

mère : « La confiance, c'est bien. Le contrôle, c'est

mieux. » De toute façon, je suis convaincue que, lorsque

chacun a des objectifs clairs, tout marche bien. Et puis,

je n'ai pas peur dè m'entourer de gens plus brillants que

moi ! Ds me font progresser.

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Eléments de recherche : NF : uniquement cité avec le mobilier, l'ameublement

Objectif:

zéro stock,

zéro défaut

• La Société

alsacienne de meubles

réalise ses éléments

de cuisine à la

demande, ce qui lui

permet d'offrir une

totale liberté de choix

à ses clients. Taille,

couleur, type de

revêtement... le nombre

d'options possibles est

quasi infini. « Pour

gérer un tel niveau de

flexibilité, il faut être

très réactif et avoir une

grosse capacité de

fabrication », explique

Jeanclaude Meyer,

directeur de la

production.

« L'automatisation ne

sert pas seulement à

augmenter la

productivité, poursuit-

il. Elle permet aussi de

réduire le nombre

d'erreurs. » Le zéro

stock doit aussi rimer

avec le zéro défaut : la

culture de la qualité

est très ancrée dans

toutes les équipes.

Mais si un défaut

passe entre les

mailles des différentes

phases de contrôle, il

peut être détecté par

les « gendarmettes »,

le surnom donné aux

deux contrôleuses

Qualité, qui inspectent

aléatoirement les colis

avant leur sortie.

Une usine

ultramoderne

Lusine de Sélestat

(Bas-Rhin)

a

été

inaugurée en

octobre

2009.

DR

N

OUS NOUS sommes fait plaisir en

concevant un site de production

modèle », annonce fièrement Anne

Leitzgen, présidente de la Société alsacienne

de meubles (Salm). Inaugurée en octobre

dernier, l'usine de Sélestat (Bas-Rhin) est

encore en rodage. « A l'heure actuelle, elle

fabrique environ 700 meubles par jour,

souligne Jean-Claude Meyer, directeur de la

production. A terme, elle pourra monter

j

u

s

q

u

'à 2 300 unités par jour. » Le groupe

familial a investi 60 millions d'euros dans ce

nouveau site : la modernisation de l'outil de

production a toujours été sa priorité.

L'extension de l'usine de Lièpvre (Haut-Rhin),

en 1976 (elle est alors passée de 6 000 à

32 000 m

2

) et la construction de la première

usine de Sélestat, en 1987, marquent deux

étapes essentielles dans l'histoire de la Salm.

A chaque fois, l'entreprise s'est placée à la

pointe de la technologie. Et c'est encore le cas

aujourd'hui : dans une ambiance moderniste,

presque aussi nette

q

u

'

un laboratoire, la

nouvelle usine de Sélestat permet d'augmenter

la productivité de 25 %. Ce qui modifie la

mission des salariés : vêtus

d

'

un sweat-shirt

bordeaux brodé à leur nom, ce sont

essentiellement des conducteurs de machine,

titulaires d'un Bac professionnel.

Une

société,

deux enseignes,

600 points de vente

• La Société alsacienne de

meubles distribue ses produits

via un réseau de près de

600 concessionnaires : les trois

quarts en France et un quart

dans le monde entier (surtout

en Europe). Ce réseau se

développe au rythme d'un

nouveau magasin par semaine :

« Nos concessionnaires sont

des commerçants qui tiennent

leur boutique au quotidien,

explique Anne Leitzgen,

présidente de l'entreprise

familiale. L'expérience prouve

qu'avec des investisseurs, ça

ne marche pas. » Des

concessionnaires capables

d'investir près de

200 000 euros dans une

boutique Schmidt (la marque

vient de fêter ses 50 ans) ou

Cuisinella.

Que les vendeurs de cuisines

n'aient pas une image très

reluisante, Anne Leitzgen en est

consciente. « Nous croyons

beaucoup en leur formation : à

raison de 2 DOO à 3 DOO jours

de stage par an, nous leur

transmettons nos techniques

reposant sur la transparence

des prix », détaille-t-elle. Ajoutant

tout de même que le groupe a

pris une précaution : « des tarifs

indicatifs sont mentionnés dans

les catalogues ».

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Eléments de recherche : NF : uniquement cité avec le mobilier, l'ameublement

DR

S- 1934

: à 27 ans, Hubert Schmidt lance une

affaire de maisons individuelles et de meubles

de cuisine à Turkismuhle, en Sarre,

alors que cette région est rattachée à

la France.

K 1939

: l'Allemagne annexe la Sarre.

Ayant une clientèle essentiellement

française, Hubert Schmidt s'installe de

l'autre côté de la frontière, à Lièpvre

(Haut-Rhin).

>

1967

: Antonia, fille d'Hubert

Schmidt, et son époux Karl Leitzgen prennent la

relève et développent l'entreprise qui réalise

alors I million d'euros de chiffre

d'affaires et compte une centaine de

salariés.

fc-1976

: l'entreprise élargit son offre

et passe le cap des 5 millions

d'euros de chiffre d'affaires avec

190 salariés.

1985

: les premiers magasins

exclusifs ouvrent sous les enseignes

Promo Cuisines, Eco Cuisines et Go Cuisines.

L'entreprise compte déjà plus de 300 salariés

et réalise 29 millions d'euros de chiffre

d'affaires.

>

1987

: construction du premier site de

production de Sélestat (Bas-Rhin).

*•

1988

: rachat de l'usine historique de

Turkismuhle.

>• 1989

: lancement de la marque Cuisines

Schmidt. En quèlques mois, 200 magasins

adoptent cette enseigne. Avec 600 salariés, Ie

groupe réalise 65 millions d'euros de chiffre

d'affaires.

>

1992

: lancement de la marque Cuisinella,

plus abordable et destinée à une clientèle

plus jeune.

^ 1993

: la marque Cuisines Schmidt

devient Schmidt.

*• 1995

: Karl Leitzgen décède brutalement.

Son épouse prend la présidence, épaulée par

ses deux filles, Anne et Caroline.

> 1997

: la Société alsacienne de meubles

(Salm) est le premier fabricant de cuisines à

être certifié ISO 9001.

^ 2006

: Anne Leitzgen devient présidente.

I*-

2008

: la Salm cumule trois certifications

(ISO 9001 pour la qualité, ISO 14001 pour

l'environnement et Oshas 18001 pour la

santé et la sécurité au travail) et décroche la

certification NF Environnement Ameublement

^

2009

: le groupe familial fête les 50 ans

de la marque Schmidt et inaugure une unité

de production ultramodeme à Sélestat.