Envois en France métropolitaine, Monaco, Andorre 10,50 euros ...

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Envois en France métropolitaine, Monaco, Andorre 10,50 euros ...

Publié le : jeudi 21 juillet 2011
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Envois en France métropolitaine, Monaco, Andorre 10,50 euros(quelque soit le poids du colis, tarif forfaitaire). Livraison contre signature du propriétaire Délais de livraison de 48 heures à 72heures. Assurance :3,05 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 500 euros) 6,10 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 1000 euros) Envois vers l’international : Zone A :Union européenne, Suisse, Norvège :25 eurosLivraison contre signature du propriétaire Délais de livraison de 04 à 09 jours. Assurance :3,05 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 500 euros)6,10 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 1000 euros)Zone B :Pays de l’Europe de l’est (hors union européenne), Maghreb :29 eurosLivraison contre signature du propriétaire Délais de livraison de 04 à 09 jours. Assurance :3,05 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 500 euros)6,10 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 1000 euros) Zone C :Pays d’Afrique hors Maghreb, Canada, Etats-Unis, Proche et Moyen Orient: 49 euros Livraison contre signature du propriétaire Délais de livraisonde 04 à 10 jours Assurance :3,05 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 500 euros) 6,10 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 1000 euros) Zone D :Autres destinations :69 eurosLivraison contre signature du propriétaire Délais de livraison de 04 à 10 jours Assurance :3,05 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 500 euros) 6,10 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 1000 euros)
Envois vers l’outre mer : Zone A :Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint pierre et Miquelon 34 euros Livraison contre signature du propriétaire Délais de livraison :j+5 à j+7 Assurance :3,05 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 500 euros) 6,10 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 1000 euros) Zone B :Nouvelle Calédonie, Polynésie française, iles Wallis et Futuna 59 euros Livraison contre signature du propriétaire Délais de livraison :j+5 à j+7Assurance pourzone A et B:3,05 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 500 euros) 6,10 euros ttc(pour une assurance jusqu’à 1000 euros) LIVRAISON ET RETOUR 1- Délais de livraisonVotre commande n’est prise en compte qu’une fois validée par notre service commercial à réception de votre règlement. La disponibilité effective de votre produit vous est donc confirmée par mail, au plus tard 24h après validation de votre commande
2- Lieu de livraisonNous livrons partout en France Métropolitaine, en Europe (CEE) et dans le reste du monde. A votre convenance, vous pouvezchoisir selon les commandes de vous faire livrer à votre domicile, sur votre lieu de travail ou chez un ami (cadeau ou vacances).
3- Expédition et transportNous travaillons exclusivement avec la Poste, dont la réputation n'est plus à établir. Votre colis vous est livré à l'adresse de votre choix. Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement un mail pour vous en informer. Pour réduire au maximum les frais de transport qui vous incombent, la majorité de nos produits sont envoyés en Colissimo Suivi. De plus, ce transporteur a l’avantage de savoir livrer parfaitement les particuliers comme les entreprises. Concrètement, si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Postependant 15 jours, à votre convenance. Sur simple appel ou mail de votre part, nous pouvons évidemment vous communiquer votre numéro de colis. En ce qui concerne la perte d’un colis, nous ne sommes malheureusement pas responsables des faits de La Poste et nous ne pourrons procéder à une nouvelle expédition qu’après l’établissement par La Poste de la déclaration de perte officielle, c’est-à-dire après 21 jours. De même, en cas de grève impromptue des postiers, nous déclinons toute responsabilité quant au retard de livraison.
La sociétéEldonia ne saurait être tenue pour responsable en cas d’erreur de saisie de l’adresse de livraison. Les
frais de réexpédition seront alors entièrement à la charge de l’acheteur. L’acheteur a l’obligation légale de vérifier l’état physique et le contenu du colis en présence du livreur et doit le cas échéant présenter des réserves manuscrites détaillées, datées et signées.
4- Frais de livraisonLes frais de livraison sont calculés sur la base d’un forfait. Les coûts resteront les mêmes quelque soit le nombre de fossiles envoyés dans un même colis. 5- Suivi de votre commandeNotre Service Client est bien entendu à votre service pour tout renseignement, n’hésitez pas à nous envoyer un mail pour connaîtrel’état de votre commande. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
6- RetourSi pour quelque raison que ce soit vous n'étiez pas satisfait de votre produit, vous avez la possibilité de vous rétracter et d'obtenir un remboursement. Il vous suffit de nous faire part de votre intention au préalable et dans les 07 jours suivant la date de livraison*, par téléphone, du lundi au vendredi, de 9h à 12h, hors jours fériés. A réception, nous attribuerons un numéro de retour pour le produit et nous vous le transmettrons par e-mail ou par téléphone, accompagné de l'adresse où vous devrez renvoyer le produit. Ce numéro de retour est indispensable.
En cas d'exercice du droit de rétractation, notre équipe fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours. Le consommateur sera alors remboursé par chèque en son nom et envoyé à son adresse de facturation.*ATTENTION : seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente seront acceptés. Les produits doivent impérativement être sur-emballés pour le transport et une détérioration éventuelle du fait d’un emballage insuffisant entrainerait le non remboursement de l’achat.
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6. Garantie 7. Infos légales
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présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. 6. Informations légales
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