Les approches classiques

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ISG – Management des organisationsLes approches classiquesIntroduction! Début du XXème! Deux principaux courants et un troisième à la marge" OST: Frederick Winslow Taylor " OAT: Henry Fayol" La bureaucratie: Max WeberL’Organisation Scientifique du Travail! Taylor (1856 – 1915)" Précurseur à la science de gestion" Bourgeoisie et éducation poussée" Homme de terrain (d’apprenti à directeur d’usine)" De nombreuses contributions techniques" 1911: ouvrage de référence: The Principles of Scientific Managementème" Un homme du 19! Scientisme! Volonté de résoudre les problèmes sociaux L’Organisation Scientifique du Travail! Plusieurs postulats" Scientisme! Il existe une bonne solution scientifique et donc irréfutable! Résolution des conflits" Gestion inefficace de la production de l’époque! L’encadrement est incompétent et déconnecté des considérations de terrain! Les salariés restreignent leur production! Inefficacité des méthodes de travail" Philosophie de Taylor! Objectif de l’homme: la prospérité! Le fondement de la prospérité: le travail! Les hommes sont fainéant au travail! L’organisation de l’atelier doit avoir pour objectif la coopération des salariés et des dirigeants pour régler le conflit du partage de la valeurL’Organisation Scientifique du Travail! Conséquence" Encadrement nécessaire de l’homme pour qu’il soit productif" Il existe un « One Best Way »! L’OST" Etude du travail des ouvriers les plus qualifiés! Décomposition ...
Publié le : jeudi 21 juillet 2011
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ISG – Management des organisations Les approches classiques Introduction ! Début du XXème ! Deux principaux courants et un troisième à la marge " OST: Frederick Winslow Taylor " OAT: Henry Fayol " La bureaucratie: Max Weber L’Organisation Scientifique du Travail ! Taylor (1856 – 1915) " Précurseur à la science de gestion " Bourgeoisie et éducation poussée " Homme de terrain (d’apprenti à directeur d’usine) " De nombreuses contributions techniques " 1911: ouvrage de référence: The Principles of Scientific Management ème" Un homme du 19 ! Scientisme ! Volonté de résoudre les problèmes sociaux L’Organisation Scientifique du Travail ! Plusieurs postulats " Scientisme ! Il existe une bonne solution scientifique et donc irréfutable ! Résolution des conflits " Gestion inefficace de la production de l’époque ! L’encadrement est incompétent et déconnecté des considérations de terrain ! Les salariés restreignent leur production ! Inefficacité des méthodes de travail " Philosophie de Taylor ! Objectif de l’homme: la prospérité ! Le fondement de la prospérité: le travail ! Les hommes sont fainéant au travail ! L’organisation de l’atelier doit avoir pour objectif la coopération des salariés et des dirigeants pour régler le conflit du partage de la valeur L’Organisation Scientifique du Travail ! Conséquence " Encadrement nécessaire de l’homme pour qu’il soit productif " Il existe un « One Best Way » ! L’OST " Etude du travail des ouvriers les plus qualifiés ! Décomposition d’une tâche donnée en différents gestes ! Mesure des temps passés sur chaque gestes ! Élimination des gestes non productifs ! Standardisation et coordination de ces gestes dans une nouvelle organisation du travail " Nouvelle méthode plus rapide qu’auparavant ! Doit être suivie par l’ensemble des ouvriers L’Organisation Scientifique du Travail ! Les 4 principes de l’OST " L’observation du travail des ouvriers par les ingénieurs " La sélection scientifique des ouvriers: The right guy in the right place " Formation des ouvriers " Gestion démocratique dans l’entreprise ! Méthode scientifique et donc irréfutable " Consensus autour du caractère scientifique " Règlement des conflits " Néanmoins, nécessité d’un contrôle très strict L’Organisation Scientifique du Travail ! Bilan " Très critiquée ! Ouvrier qualifié devient ouvrier spécialisé ! Aliénation, déshumanisation du travail. L’homme devient une machine ! Abrutissement du travail répétition d’une même tâche " Mais succès ! Se répand très vite notamment aux USA et en URSS ! Permet l’avènement de la société de consommation de masse ! Toujours d’actualité dans les activités industrielles L’Organisation Administrative du Travail ! Fayol (1841 – 1925) " Praticien " Formalise des méthodes à partir de son expérience " 1916: ouvrage de référence « Administration industrielle et générale » L’Organisation Administrative du Travail ! 6 grands ensembles d’activités communes à toutes les entreprises " Technique: activités de production de transformation et de fabrication " Commerciale: achat, vente et échange " Financière: recherche et usage optimal des capitaux " Sécurité: protection des personnes et des biens " Comptable: incluent la tenue de statistiques " Administrative => Fayol s’intéresse spécifiquement à cette dernière activité car on ne peut pas la déléguer L’Organisation Administrative du Travail ! 5 fonctions plus ou moins importantes pour l’activité « administration » " Organisation : organiser une entreprise, c’est la munir de tout ce qui est utile à son fonctionnement (matériaux, capitaux, etc.) " Coordination : mettre de l’harmonie entre tous les actes d’une entreprise pour faciliter son fonctionnement et son succès " Contrôle : vérifier si tout se passe conformément au programme adopté, aux ordres donnés et aux principes admis " Commandement : tirer le meilleur parti possible des agents qui composent son unité " Prévoyance / planification: prévoir c’est déjà agir. Essentiel pour Fayol
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