(Microsoft PowerPoint - Catalogue 2010 [Mode de compatibilit\351])

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(Microsoft PowerPoint - Catalogue 2010 [Mode de compatibilit\351])

Publié le : jeudi 21 juillet 2011
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  aux organisations,  Ses intervenants, des experts en relation étroite avec la réalité de lentreprise,  Sa pluridisciplinarité, évolutive et exigeante,  Sa créativité qui permet d’élaborer des programmes parfaitement adaptés à l’évolution des besoins.
NOTRE VISION
Une offre globale dans le domaine de la formation et du conseil aux organisations en Nouvelle-Calédonie.
Un point d’accès unique à un réseau de consultants locaux et internationaux.
Qualité et respect des engagements.
Si la formation demande des compétences qui n’existent pas en Nouvelle-Calédonie au sein d’IFC DEMOS ou une ingénierie pédagogique particulière, nous sommes susceptibles de faire intervenir des consultants métropolitains.
          à des thèmes plus généraux comme le management, la communication interne, la culture d’entreprise ou encore la cohésion d’équipe. Nous intervenons aussi dans des contextes de type « séminaire annuel » pour une organisation ou pour un service d’une organisation.
Word spécialisation : Fusion & Publipostage Excel Word et Excel Powerpoint Access Excel-Word-Access
“Spécialisation” Access programmation VBA VBA Programmation: piloter Outlook, Word, Access et Excel VISIO
COMMERCIAL…………………………………………………………… 6 Commercial pour non commerciaux  Animer et développer ses ventes Formation pratique des commerciaux Les fondamentaux de la relation client Réussir ses entretiens de vente Faire face aux clients difficiles et s’affirmer Gérer les conflits dans la relation client Entraînement intensif à la négociation commerciale Prospecter et gagner de nouveaux clients (atelier pratique) Vendre par téléphone (atelier pratique) Les techniques de fidélisation des clients Motiver et animer son équipe commerciale La vente et la communication dans le cadre d’une activité touristique 
Accueil Réussir son accueil physique et téléphonique Accueil du public dans une activité touristique 
La comptabilité unique des PME : aspects social, juridique et financier Les fondamentaux de la gestion de trésorerie Euro-Devise Etablir ses prévisions et construire son budget de trésorerie
DEVELOPPEMENT PERSONNEL …………………………………… 13 Gestion efficace du temps Gestion du stress La prise de décision Développer les capacités de sa mémoire Expression orale et prise de parole en public L’écrit professionnel Techniques de lecture rapide et efficace Classer vite et bien De la prise de note au compte rendu de réunion Développer vos capacités de synthèse Apprendre à mieux se connaître pour mieux communiquer Séminaire MBTI niveau I Séminaire MBTI niveau II Séminaire HBDI, le travail d’équipe PNL & AT, outils de communication Communication interpersonnelle Séminaire HBDI, le travail d’équipe Media-Training : bien communiquer avec les médias
     Elaborez, négociez et pilotez votre business plan Négocier efficacement avec son banquier pour optimiser les coûts bancaires La défiscalisation des investissements
GESTION DE PROJET & INFORMATIQUE…………..…………….20 La gestion de projet: pour Manager La gestion de projet: pour Chef de Projets Gestion de projet avec MS Project, initiation Gestion de projet avec MS Project, perfectionnement La conduite du changement L’analyse et la gestion des risques liés au projet Les relations maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre Entraînement intensif à la gestion de projet avec Simultrain
LE SYSTEME D’INFORMATION…………………..………………….22 ITIL, présentation générale. Journée de présentation « Formation certifiante » ITIL, fondamentaux et ateliers Séminaire « le département informatique à votre service » Panorama des annuaires et méta-annuaires Fondamentaux des architectures orienté service (SOA) Gouvernance du système d’information La méthode MERISE La conduite des tests et recettes Urbanisation du système d’information Rédaction de cahier des charges informatique Modéliser et concevoir avec UML et le processus unifié TCP/IP Front page, initiation
ana er avec en ous asme au uo en Manager avec performance / Optimiser ses performances de manager Les entretiens managériaux Le Manager – Coach Manager les personnes difficiles La gestion des conflits Initiation à la médiation en entreprise Développer son leadership Cohésion d’équipe « outdoor » Assurer la dimension stratégique de son management Coacher ses commerciaux Manager une équipe opérationnelle Passer du métier d’Expert au métier de Manager Réussir dans ses nouvelles fonctions de responsable Déléguer avec efficacité Bien communiquer pour bien manager Les techniques de conduite de réunion Développer son charisme
MARKETING ………………………………………………………..…..32 Les bases du Merchandising Les techniques d’Etudes de Marché Développer et Lancer de nouveaux produits Construire son Plan Marketing Le marketing des prix : Comment définir le meilleur prix Elaboration du Plan de Communication Concevoir et réussir des mailings efficaces Augmenter l’impact de ses e-mailings Le poste d’Assistante de communication 
          Méthode de résolution des problèmes Mener un analyse fonctionnelle Piloter ses processus Construire et mettre en place des indicateurs qualités
HYGIENE………………………………………………………………..39 La démarche HACCP Formation Hygiène, niveau I. Le monde microbien maîtrise et prévention Formation Hygiène, niveau II. Le monde microbien, la réglementation, le plan d’hygiène Formation Hygiène, niveau III. Intégrer les plans Qualité-Prévention-Hygiène aux objectifs établis par la direction Procédures de nettoyage et désinfection des matériels et des locaux à usage alimentaire La sécurité alimentaire en restauration collective Les principes d’hygiène dans les différents locaux 
SECURITE………………………………………………………………41 Sauveteur Secouriste du Travail, Option INRS Recyclage Sauveteur Secouriste du Travail, Option INRS Gestes et Postures de sécurité Membre du CHSCT Incendie 1ère intervention Incendie 1ère intervention, et théorie sur l’évacuation Exercice d’évacuation et réaction face à un incendie Sensibilisation à la sécurité et à la prévention des risques Analyse et évaluation des risques professionnels « le document unique » Prévention et secours civique, niveau I Prévention du risque chimique dans l’entreprise
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