Les interactions collaboratives dans des cours à distance sur Internet

Ragoonaden, Karen

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Extrait

Université de Montréal


Les interactions collaboratives dans des cours à distance sur Internet



par
Karen Ragoonaden
Département d’études en éducation et d’administration de l’éducation
Faculté des sciences de l’éducation de l’Université de Montréal






Thèse présentée à la Faculté des études supérieures
en vue de l'obtention du grade de
Philosophiæ Doctor (Ph.D.)
Sciences de l'éducation
option technologie éducationnelle



janvier 2001
© Karen Ragoonaden, 2001
DÉDICACE

À David et à nos petits chefs-d'œuvre, Kama et Maya

Et à mon père, Harry Krishna, et ma mère, Olivia, qui ont contribué au rendement de cette thèse.
ii
REMERCIEMENTS


En reconnaissance du travail accompli à distance par Monsieur Paul Bordeleau,

Directeur de thèse
iii
Sommaire
Nous avons décrit dans cette étude le fonctionnement des interactions collaboratives entre partenaires
à distance dans deux cours de base en psychologie de niveau universitaire diffusés sur Internet,
identifié le rôle des outils interactifs utilisés et examiné le rôle de l'encadrement pédagogique mis en
place par le professeur. Pour ce faire, nous avons étudié les démarches entreprises par les apprenants
à distance pour compléter les quatre activités collaboratives suivantes :
1. un exercice de présentation;
2. une recherche électronique;
3. une production écrite;
4. une discussion électronique.

Les résultats indiquent que la collaboration entre partenaires en mode réseau n'est pas sans
problème, malgré le fait que le courrier électronique et la navigation hypertextuelle, en raison de leur
interactivité, de leur accessibilité et de leur facilité de manipulation, favorisent les interactions entre
apprenants collaboratifs. Les étudiants qui ont apprécié les activités collaboratives semblent surtout
avoir apprécié la possibilité de pouvoir communiquer avec des étudiants qui habitent d’autres pays.
Ainsi, les étudiants internationaux ont aimé communiquer et collaborer avec leurs collègues
d’Amérique du Nord plus que ceux qui étaient situés dans le même environnement que le Collège qui
offrait les cours. Les principales difficultés rencontrées par les étudiants sont la non-participation et la
procrastination. Celles-ci sont dues en bonne partie à l’asynchronicité du médium utilisé mais
également à la structure des cours. Même si le professeur a offert un encadrement méthodique aux
étudiants en réseau et qu'il a encouragé les apprenants à collaborer entre eux à distance pour la
réalisation des divers travaux académiques, les apprenants ont eu beaucoup plus d'échanges avec lui
et la monitrice des cours qu'avec leurs pairs. Cela s'explique principalement par le fait qu'il s'agissait
de deux cours autrefois donnés en présence de façon magistrale qui ont été adaptés à l'Internet sans
transformer véritablement l'approche pédagogique ni sans accorder d'importance à la collaboration
dans l'évaluation des travaux académiques. Pourtant, la recension des écrits montre bien toute
iv
l'importance qu'il faut accorder à la transformation de l'approche pédagogique. En effet, les
promoteurs de l'enseignement à distance via l'Internet soulignent que les enseignants doivent remettre
en question la pédagogie de transmission des connaissances pour la transformer en pédagogie de type
constructiviste appuyée par des activités de collaboration et de coopération.
Au terme de cette recherche, nous proposons que l'enseignement à distance sur Internet va
d'autant mieux fonctionner si les cours accordent beaucoup d'importance à la construction des
connaissances en collaboration et que l'évaluation des travaux tiennent compte de la réalisation
d'activités collaboratives. Ainsi, l’étudiant apprendra à penser d’une manière interactive avec son
environnement d'études et avec ses pairs en vue de participer activement et significativement à sa
propre construction de connaissances. Il faut donc maximiser les interactions entre pairs en mode
réseau en utilisant les outils interactifs de l'Internet, tels que le courrier électronique et la navigation
hypertextuelle, pour assurer une collaboration équilibrée et efficace entre apprenants isolés
géographiquement et temporellement.

Apprentissage collaboratif - Internet - interaction - interactivité – constructivisme
v

TABLE DES MATIÈRES

Liste des tableaux x
Liste des annexes xiii
Introduction 1
I Problématique
1.1 Contexte 4
1.2 Problème de recherche 6
1.3 Questions de recherche 15
1.4 Objectif de la recherche 16
1.5 Type de recherche 17
II Recension des écrits
2.1 Enseignement en mode réseau 18
2.2 Analyse des cours offerts par Internet 26
2.2.1 Conclusions tirées de la recension des articles présentés 36
2.3 L’apprentissage coopératif et l’apprentissage collaboratif 39
2.3.1 L’apprentissage dit coopératif 39
2.3.2 L’apprentissage dit collaboratif 42
2.3.3 Ressemblances entre l'apprentissage coopératif et
l'apprentissage collaboratif 45
2.3.4 Distinctions entre l'
l'apprentissage collaboratif 49
2.4 L’apprentissage collaboratif en mode réseau 55
vi
2.5 L’interactivité et l’interaction 61
2.5.1 L'interaction 62 2.5.2 L’interactivité 66
2.6 Conclusion 71
III La méthodologie
3.1 Le corpus 74
3.2 L’approche méthodologique et les outils de cueillette de données 76
3.2.1 Les outils de cueillette de données 80
3.2.2 L'observation directe et les documents écrits 90
3.2.3 Étude de cas des huit répondants 91
3.2.4 Évaluation des cours par les étudiants 92
3.3 Le traitement des données 93
3.4 Les limites de la recherche 102
IV Étude des résultats
4.1 Description des résultats 103
4.1.1 Le taux d'abandon 103
4.1.2 Un cours à base d'apprentissage collaboratif 105
4.1.3 Interview formelle avant les cours 108
4.1.4 Interview ouverte standardisée post-cours : activités collaboratives 112
et encadrement du professeur
4.1.5 Mécanismes de collaboration et d'interaction 115

4.1.6 Interactivité des médias 116
vii
4.1.7 Observation du contexte et du déroulement des cours observés 119
4.1.7.1 Contexte des cours offerts par Internet 119
4.1.7.2 Observation du déroulement des cours 121
4.1.8 Les échanges par courriel des étudiants 127
4.1.8.1 Les courriels des étudiants inscrits au cours 17.121 127
à l'automne 1997
4.1.8.2 Les courriels des étudiants inscrits au cours 17.121 131
à l'hiver 1998
4.1.8.3 Les courriels des étudiants inscrits au cours 17.122 133
à l'hiver 1998
4.1.8.4 Les courriels des étudiants inscrits au cours 17.121 135
à l'automne 1998
4.1.8.5 Ce qu'il faut retenir des extraits des communications 138
des partenaires collaboratifs
4.1.9 Étude de cas des huit répondants 143
4.1.9.1 Automne 1997 : 17.121 144
4.1.9.2 Hiver 1998 : 17.121 157
4.1.9.3 Hiver 1998 : 17.122 160
4.1.9.4 Automne 1998 : 17.121 163
4.1.9.5 Caractéristiques des huit répondants 167
4.1.10 Évaluation du cours par les étudiants 169
4.2 Analyse et interprétation des résultats 171
4.2.1 Première question de recherche 171
4.2.1.1 L'exercice de prise de connaissance 172
viii
4.2.1.2 La recherche électronique 178 4.2.1.3 La production écrite 181
4.2.1.4 La discussion électronique 182 4.2.1.5 L'interprétation des données 183
4.2.1.5.1 La grille 1A et la conception des cours 186
4.2.1.5.2 L'asynchronisation et la non-participation 192
4.2.1.5.3 La composition des groupes collaboratifs 194
4.2.1.5.4 Le profil des étudiants inscrits aux cours offerts 198
4.2.1.5.5 Apprendre à collaborer via l'Internet 199
4.2.1.5.6 Conclusion 200
4.2.2 Deuxième question de recherche 203
4.2.3 Troisièm209
V Conclusions et recommandations 215
Références 227
ix
LISTE DES TABLEAUX
TABLEAU 1 52
Les différence