Le shopper du futur

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Description

SOONOSHOT carnet d’innovations lifestyle SALON EQUIPMAG 2014 Le Shopper du futur Une étude exclusive SOON SOON SOON / EQUIPMAG Soon Soon Soon, premier cabinet de tendances crowdsourcé, présente une étude exclusive réalisée pour EQUIPMAG sur les grands courants de l’innovation en Shopping A travers des profils de shoppers, cette étude propose un décryptage des comportements et des styles de vie émergents, qu’elle illustre à travers une série d’innovations marketing concrètes, détectées aux quatre coins du monde par sa communauté de contributeurs.

Informations

• Publié par: INfluencia
• Publié le: 01 juin 2014
• Nombre de lectures: 3 939
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 4 Mo

Extrait

Le Shopper du futur

SOONOSHOT carnet d’innovations lifestyle

SALON EQUIPMAG 2014

Une étude exclusive SOON SOON SOON / EQUIPMAG

Soon Soon Soon, premier cabinet de tendances crowdsourcé, présente une étude exclusive réalisée pour EQUIPMAG sur les grands courants del’innovationen Shopping

A travers des profils de shoppers, cette étude propose un décryptage des comportements et des styles de vie émergents,qu’elleillustre à travers une série d’innovationsmarketing concrètes, détectées aux quatre coins du monde par sa communauté de contributeurs. En comprenant dèsaujourd’huiles nouvelles habitudes de shopping de demain, cette conférence vous donnera un temps d’avancedans votre stratégie retail

1

DATA Un mapping des valeurs du shopper 5 profils caractéristiques

Une communauté de plus de 900 éclaireurs

répartis dans 15 pays

Une évaluation sur une grille de 55 valeurs issues de la littérature en psychologie sociale

5 profils de shopper

// Le Vigishopper // Le Slowshopper // L’Altershopper // Le Socialshopper // L’Emoshopper

STABILITE

connaissance

Vigishopper le watcher

INDIVIDU & MOI

richesse autorité se faire plaisir

aimant la vie

plaisir

Emoshopper le whaou addict

vie excitante orienté vers le ambitieux succès audacieux indépendant

préservant sécurité liberté son image vie privée autodiscipline influent respect de la tradition oyal curieux réciprocité protégeant large d’esprit l’environnement égalité indulgent acceptant modéré sa part honnêteté dans la vie humble justice Altershopper Slowshopper le normcore le care shopper

RELIANCE & COLLECTIF

EXCITATION

Socialshopper l’influenceur

2

TENDANCES 5 profils de shopper illustrés d’innovations

5 profils de shopper

2.1

LE VIGISHOPPER ou le watcher

Consommateur attentif et scrupuleux, le Vigi Shopper cherche à s'assurer de la sincérité des marques, c’estàdire à vérifier que les informations qu’elles communiquent (via l'emballage, les publicités, etc.) sont bien conformes à la réalité des faits.

Qu’estce qui vous séduit le plus chez une enseigne ? Sa sincérité, je peux lui faire confiance !

En général, lorsque vous avez un coup de cœur shopping c’est dû à ?–La qualité ou la labélisation du produit.

connaissance

Vigishopper le watcher

INDIVIDU & MOI

richesse autorité se faire plaisir

aimant la vie

plaisir

Emoshopper le whaou addict

vie excitante orienté vers le ambitieux succès

indépendant

audacieux

préservant sécurité liberté son image vie privée autodiscipline influent respect de la tradition oyal curieux réciprocité protégeant large d’esprit l’environnement égalité indulgent acceptant modéré sa part honnêteté dans la vie humble justice Altershopper Slowshopper le normcore le care shopper

RELIANCE & COLLECTIF

EXCITATION

Socialshopper l’influenceur

LE VIGISHOPPER ou le watcher

Pragmatique, le VigiShopper est un shopper en quête de stabilité, de transparence et de sincérité. C'est le consommateur attentif à la qualité sanitaire des produits, à leur traçabilité, friand des allégations et des labels. C’est un individu rationnel qui prend le temps d’examiner les packagings et de comparer non seulement les prix, mais également les origines, les composants, etc. Ce n’est pas un consommateur particulièrement connecté, mais un consommateur vigilant aux nouveautés, qui saura saisir les opportunités technologiques si cellesci lui permettent de percer les mystères des processus de production (applications, devices en tout genre, etc.). La suite logique de l’exercice de cette vigilance l’amène parfois à revendiquer des informations ou des corrections sur certains produits, une revendication qui constitue pour lui un « devoir de consommateur » et qui pourra passer par des prises de positions sur des forums ou auprès de sa communauté. Il participe ainsi à l’amélioration des produits, autant qu’à challenger les marques dans leur communication. C’est donc un adepte d’une conversation permanente marque/ consommateur, une conversation où la marque n’adopte pas une position dominante ou

paternaliste, mais une position d’égal à égal, en faisant preuve d’empathie et de compréhension visàvis de ses besoins. Une conversation où le storytelling doit laisser la place à un discours franc et transparent.

Le VigiShopper diffère du SlowShopper en ce sens qu’il ne recherche pas nécessairement à se connecter à un «tout» à travers son acte de consommation, mais souhaite simplement obtenir de solides garanties, et une écoute auprès de la marque ou de l’enseigne de distribution. Dans sa relation avec les Vigishopper, la marque aura tout intérêt à faciliter l'acte d'achat en donnant les informations les plus pertinentes, les plus claires et les plus rapides possibles, qui permettront ainsi de faire de l’acte de consommation un moment agréable et simplifié.