EVALUATION DU SYSTEME BUDGETAIRE MIS EN PLACE A LA POSTE DU BENIN S.A : ANALYSE & PERSPECTIVES

Franck Amoussou

Description

Ce document a été élaboré dans le cadre de la rédaction de notre mémoire de fin de formation DTS en gestion des entreprises et il porte sur le thème "EVALUATION DU SYSTEME BUDGETAIRE MIS EN PLACE A LA POSTE DU BENIN S.A: ANALYSE ET PERSPECTIVES. Dans ce document, on a dans un premier temps évaluer le processus budgétaire de l'entreprise et son système d'information. Et à travers cette analyse, on a décelé les dysfonctionnements avant de proposer quelques solutions à l'entreprise.

Sujets

• Budget

Informations

• Publié par: adjik045
• Publié le: 18 décembre 2014
• Nombre de lectures: 881
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 1 Mo

Extrait

REPUBLIQUE DU BENIN  MINISTERE D’ETAT CHARGE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE (MESRS)  UNIVERSITE D’ABOMEYCALAVI (UAC)  ECOLE NATIONALE D’ECONOMIE APPLIQUEE ET DE MANAGEMENT (ENEAM)  MEMOIRE DE FIN DE FORMATION POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DE TECHNICIEN SUPERIEUR (CYCLE I)  FILIERE : SPECIALITE : Gestion des Entreprises Finance-Comptabilité ème 31 PROMOTION THEME :

EVALUATION DU SYSTEME BUDGETAIRE MIS EN PLACE A

LA POSTE DU BENIN S.A : ANALYSE & PERSPECTIVES

Réalisé &Soutenu par : AMOUSSOU A. G. Franck & RADJI Farhat O. A. Sous la direction de : Maître de stage Directeur du mémoire M. LétondéThibaut N’VEKOUNOU TADDEIsmaël B.  M. Chef Section Comptabilité à LA Docteur en Sciences de Gestion POSTE DU BENIN S.A. Enseignant à l’ENEAM Décembre 2013

EVALUATION DU SYSTEME BUDGETAIRE MIS EN PLACE A LA POSTE DU BENIN S.A : ANALYSE & PERSPECTIVES

L’ECOLE NATIONALE D’ECONOMIE APPLIQUEE ET DE MANAGEMENT (ENEAM)N’ENTEND DONNERNI APPROBATION, NI IMPROBATION AUX OPINIONS EMISES DANS CE MEMOIRE. CES OPINIONS SONT CONSIDEREES COMME PROPRES A LEURS AUTEURS.

Réalisé et soutenu par Franck A.G. AMOUSSOU&Farhat O.A. RADJI

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DEDICACE

Je dédie ce travail à :

mes parentsThéodore AMOUSSOU&Bernadette TOKOUDAGBA, trouvez dans ce travail le fruit de tant d’années

de sacrifices et d’amour. mon parrainBruno FanouBABIpour son soutien et ses conseils.

Franck A. G. AMOUSSOU

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DEDICACE

 Je dédie ce travail à mes parentsMahamoud RADJI&Bilkissou ABDOU, pour leurs soutiens indéfectibles, leurs conseilset tous les

efforts, qu’ils ne cessent de consentir pour ma réussite.

Farhat RADJI

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REMERCIEMENTS

Il n'aurait pas été possible, sans le concours combien appréciable de certaines personnalités à qui nous devons une énorme dette morale. Nous pensons principalement au Directeurde l’ENEAMen la personne duDrAlbert HONLONKOU, et nous pensons aussi à notre Directeur AdjointDrPlacide DACRUZ. Un hommage particulier revient auDrIsmaël B. TADDEpour avoir eu l'amabilité de diriger ce mémoire. Ses idées constructives, ses précieux conseils, ses remarques, ses critiques, ses encouragements nous ont été utiles pour pouvoir réaliser ce travail. Nous adressons nos plus vifs remerciements à tout le personnel de LA POSTE DU BENIN S.A en particulier au Directeur Général,Aboubakar O. CHABI;au Directeur Financier et Comptable,Orens E. CODJIA;et à notre maitre de stageM. Thibaut N’VEKOUNOUs'être investi pour que ce travail ait la forme et le fond qu'il a pour aujourd'hui, malgré ses multiples occupations. Nous en remercions également : M. Mahafouss OSSENI ; Dr Ismaël BALOGOUN ; M. Sosthène TOKOUDAGBA ; M. Aubert ADJIKOUIN ; tout le corps professoral de l'ENEAM qui a contribué à notre formation intellectuelle et professionnelle ; auxmembres du jury, pour avoir accepté d’apporter leurs appréciations à ce travail en vue de son amélioration ; Nous ne pouvons terminer sans remercier tous ceux qui de près ou de loin ontcontribué à la préparation et à la réalisation de ce mémoire.Qu’ilstrouvent ici l'expression de notre profonde reconnaissance.

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LISTE DES SIGLES

Chiffre d’Affaires CA C.A Conseil d’Administration CAC Commissariat Aux Comptes CCP Centre de Chèques Postaux CNE CaisseNationale d’Epargne CRB Centre de Responsabilité Budgétaire DA Direction de l’Administration n et de l’Inspection DACGIT Département de l’Audit, du Contrôle de Gestio Technique Division de l’Approvisionnement et de la Logistique DAL DFC Direction Financière et Comptable DG Direction Générale DGA Direction Générale Adjointe DP Direction de la Production DSFP Directiondes Services Financiers Postaux EMS Express Mail Service (acheminement accéléré du courrier) ERP Enterprise Resource Planning LPB S.A LAPOSTE DU BENIN S.A. MCTIC Ministère de la Communication et des Technologies de l'Information et de la Communication OPT Office des Postes et Télécommunications PGI Progiciel de Gestion Intégré

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Distribution et collecte des questionnaires.

Evolution des prévisions des produits d’exploitation (annexe n°6). Evolution des réalisations des charges d’exploitation (annexe n°6). Evolution des réalisations des produits d’exploitation (annexe n°6). Résultat de nos questionnaires (annexe n°8).

Tableau de Synthèse de l’étude (annexe n°9).

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Résultat de nos questionnaires (annexe n°8).

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Comparaison des prévisions de charges aux réalisations de 2012.

Comparaison des prévisions de produits aux réalisations de 2012.

Evolution des prévisions de charges d’exploitation (annexe n°6).

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Résultat de nos questionnaires (annexe n°8).

Résultat de nos questionnaires (annexe n°8).

Résultat de nos questionnaires (annexe n°8).

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Regroupement des problèmes par centre d’intérêt.

Comparaison des prévisions et des réalisations.

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Tableaude bord de l’étude.

LISTE DES TABLEAUX

Résultat de nos questionnaires (annexe n°8).

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LISTE DES GRAPHIQUES

Intitulé

Evolution des prévisions decharges d’exploitation.

Evolution des prévisions des produits d’exploitation.

Evolution des réalisations des charges d’exploitation.

Evolution des réalisations des produits d’exploitation.

Résultat de nos questionnaires.

Résultat de nos questionnaires.

Résultat de nos questionnaires.

Résultat de nos questionnaires.

Résultat de nos questionnaires.

Résultat de nos questionnaires.

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LISTE DES ANNEXES

Intitulé Fiche signalétique de LPB S.A

Organigramme de LPB S.A

Organigramme de la DFC

Guide d’entretien

Illustration de la méthode de Jean MEYER

Tableaux des Etats

Questionnaire d’enquête

Tableaux d’analyse des données

Budget Base Zéro

Tableau de synthèse de l’étude

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GLOSSAIRE DE L’ETUDE

Budget:c’est la prévision chiffrée de tous les éléments correspondants à un coût ou à une activité ou un programme déterminés. Les budgets sont à la base du système de pilotage del’entreprise et de la gestion par analyse d’écarts entre les prévisions et les 1 réalisations d’un coût ou d’une activité.

Budgétisation :c’est la phase de la gestion budgétaire qui consiste en une définition de ce que sera l'action de l'entreprise à court terme sur le double plan des objectifs et des moyens.

Charges d’exploitation: Elles portent sur les coûts engagés par l’entreprise qui relèvent 2 de son activité ordinaire.

Centre de responsabilité :C’est un groupe d’acteurs de l’organisation regroupés autour d’un responsable, auquel des moyens sont octroyés pour réaliser l’objectif qui lui a été assigné.

Contrôle de gestion : c’est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité et efficience pour réaliserlesobjectifsdel’organisation.

Efficacité :c’est l’ajustement entre les objectifs et les résultats. Elle exprime la capacité à atteindre un résultat conforme à un objectif prédéterminé.

Efficience :elle met en relation les moyens et les résultats. Elle permet ainsi de voir si les résultats obtenus peuvent être jugés satisfaisants au regard des moyens alloués.

Gestion: c’est la mise en œuvre et l’administration des moyens et ressources requis en vue d’atteindre, dans une entreprise, des objectifs préalablement fixés dans le cadre d’une 3 politique déterminée.

1 D’après le Plan comptable général des entreprises, SYSCOA, 1996, p147 . 2 Tiré de l’ouvrage« Fondements de gestion financière » de A. CORHAY (1997 : 24). 3 D’après le Plan comptable général des entreprises, SYSCOA, 1996, p167.

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Gestion budgétaire:c’est une gestion basée sur l’établissement de budgets d’investissement, de fonctionnement, d’exploitation et de trésorerie. Dans ce mode de gestion, les programmes d’actionschiffrés en fonction d’objectifs visés et de stratégies délibérément arrêtées, mettent les principaux agents de l’entreprise en responsabilité d’atteindre les résultats attendus, notamment grâce à une comparaison systématique des 4 réalisations aux prévisions et à l’analyse des écarts constatés.

Gestion prévisionnelle: c’est un dispositif permettant aux différents responsables de prévenir les évènements, de cibler les objectifs, de viser une utilisation optimale des ressources et des moyens requis afin d’atteindre ces objectifs. Elle est à la base du 5 système de pilotage de l’entreprise que constitue la gestion budgétaire.

Objectifs :ce sont les buts que l’entreprise doit atteindre.

Performance:elle fait référence à un jugement sur un résultat (efficacité) et à la façon dont ce résultat est atteint (efficience) par rapport aux objectifs.

Prévision :c’est la détermination chiffrée ou non d’un phénomène, d’une grandeur ou d’un ensemble de grandeurs relatifs à une période future.

Produits d’exploitation:Ilscorrespondent aux produits issus de l’exploitation normale 6 de l’entreprise.

Receveur: c’est le responsable d’un bureau de poste.

4 D’après le Plan comptable général des entreprises, SYSCOA, 1996, p167. 5 Idem, p167. 6 Tiré de l’ouvrage « Fondements de gestion financière » de A. CORHAY (1997 : 22).

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