Formulaire abonnement Club Benchmark 2011 PROMO CCC QC [Compatibility Mode]

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CCLUBB BENNCHMMARK 20011Servvices TTriad IInc.Présentation du programme ede notre 11 éditionCLUB BENCHMARK 2011Qu’est-ce qui distingue les études de Services Triad ?• Rapports détaillés faciles d’interprétation, disponibles en français et en anglais;• Confidentialité des données des participants et l’attribution d’un NIP (numéro d’identification personnel); • Queesstionnaireess en ligne ffaacile et raappide à commppléter;• Portrait de l’industrie québécoise et canadienne des CCC;• Points de repères avec d’autres études externes;• Pistes d’amélioration et outils de gestion;• Déjeuners causeries pour échanger sur les résultats des études;• Informations vous permettant de préparer vos études de cas.2CLUB BENCHMARK 2011Services exclusifs offerts aux membres du Club*• Accès en 2011 à une section du site web de Services Triad (www.servicestriad.com) réservée exclusivement aux membres et comprenant :– Accès à tous les sommaires exécutifs de nos études 2008 à 2010– Accès aux rapports d’études de 2008 à 2010 et présentations en format PPT– BBlog interaccttiif sur les mmeeilleures prraattiques– Clips de presse sur des sujets touchant aux CCC– Accès à d’autres études ou rapports de recherches sur les CCC– Évènements et conférences de l’industrie• 4 participations gratuites à nos déjeuners causerie• Réduction de 15% sur le prix régulier de toutes autres activités et produits offerts* Pour être membre il faut participer aux 4 études du Club ...
Publié le : samedi 24 septembre 2011
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Présentation du programme e de notre 11édition
Portrait de l’industrie québécoise et canadienne des CCC; Points de repères avec d’autres études externes; Pistes d’amélioration et outils de gestion; Déjeuners causeries pour échanger sur les résultats des études; Informations vous permettant de préparer vos études de cas.
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Clips de presse sur des sujets touchant aux CCC Accès à d’autres études ou rapports de recherches sur les CCC Évènements et conférences de l’industrie
4 participations gratuites à nos déjeuners causerie
Réduction de 15% sur le prix régulier de toutes autres activités et produits offerts
* Pour être membre il faut participer aux 4 études du Club Benchmark
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Processus de
estion et indicateurs de performance
Initiatives de formation et de coaching Contenu, durée et fréquence de la formation de départ et continue Défis des techniques de diffusion Retour sur efforts et investissements Initiatives stratégiques d’optimisation (étude express) Planification des objectifs stratégiques Activités rehaussant la qualité et productivité du CCC Impacts sur la productivité ainsi que sur la satisfaction clientèle
4
informations fournies sont toujours exactes ou apporter les changements nécessaires.
Vous allez recevoir l’accès à ce questionnaire quelques jours après nous avoir retourné ce formulaire d’abonnement.
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Participation par étude avec rapport d’étude * (ne peut bénéficier des avantages « membre »)
Sous-total TPS (5%) TVQ (7,5%) Total
* Veuillez nous contacter pour votre choix d’études
1400 $*
6
Chèque ___ Visa # MasterCard #
exp : exp :
Veuillez nous indiquer dans quelle langue vous désirez recevoir les rapports Français Anglais 
S.V.P. Retournerce formulaire complété par courriel à l’adresse suivante : benchmark servicestriad.com Pour plus d’informations veuillez contacter Pierre Marc Jasmin au (514) 931-0663poste 226
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