SIX SIGMA

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Publié le : dimanche 19 août 2012
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Six Sigma
I. Définir .........................................................................................................................................2 A. Périmètre et objectifs du projet ..............................................................................................................................2 B. Défauts et problèmes de qualité............................................................................................................................. 2 C. Acteurs impliqués et charte du projet....................................................................................................................2 D. Gains estimés...........................................................................................................................................................2 E. Accord de l'équipe dirigeante .................................................................................................................................2
II. Mesurer......................................................................................................................................2 A. Cartographie du procédé et définition des variables d'entrée et de sortie.........................................................2 B. Matrice Cause et Effets ...........................................................................................................................................2 C. Développement d'un système de mesure..............................................................................................................2 D. Définition des données de référence .....................................................................................................................2
III. Analyser....................................................................................................................................2 A. Calcul de capabilité .................................................................................................................................................3 B. Analyse .....................................................................................................................................................................3 C. Identification des causes fondamentales ..............................................................................................................3 D. Définition de la stratégie d'amélioration................................................................................................................ 3
IV. Améliorer..................................................................................................................................3 A. Identification des actions possibles ......................................................................................................................3 B. Confirmation des causes ........................................................................................................................................3 C. Définition des limites de tolérance......................................................................................................................... 3 D. Réglage des variables à haut risque...................................................................................................................... 3
V. Contrôler................................................................................................................................... 3 A. Validation du système de mesure ..........................................................................................................................3 B. Définition de la capabilité du procédé ...................................................................................................................3 C. Mise en place d'un plan de contrôle.......................................................................................................................3 D. Vérification de la capabilité à long terme ..............................................................................................................3
Six Sigma, SATAM
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I. Définir
ObjectifsIdentifier ou valider le besoin d'amélioration. Développer et documenter une stratégie d'entreprise globale.
A. Périmètre et objectifs du projet
B. Défauts et problèmes de qualité
C. Acteurs impliqués et charte du projet
D. Gains estimés
E. Accord de l'équipe dirigeante
II. Mesurer
ObjectifsIdentifier le chemin critique et développer une méthodologie adaptée aux besoins de la clientèle. Rassembler les informations disponibles et évaluer les performances actuelles. Calculer et établir les données de référence à utiliser au cours de la phase d'analyse.
A. Cartographie du procédé et définition des variables d'entrée et de sortie
B. Matrice Cause et Effets
C. Développement d'un système de mesure
D. Définition des données de référence
III. Analyser
ObjectifsIdentifier les causes des problèmes de qualité en vue de leur élimination. Déterminer les raisons du manque de satisfaction de la clientèle.
Six Sigma, SATAM
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A. Calcul de capabilité B. Analyse C. Identification des causes fondamentales D. Définition de la stratégie d'amélioration
IV. Améliorer
ObjectifsIdentifier, évaluer et sélectionner les améliorations possibles. Mettre en place les actions correctives retenues.
A. Identification des actions possibles
B. Confirmation des causes
C. Définition des limites de tolérance
D. Réglage des variables à haut risque
V. Contrôler
ObjectifsGarantir la pérennité des améliorations par la mise en place d'une approche systématique globale. Identifier les possibilités de reproductibilité et de répétabilité.
A. Validation du système de mesure
B. Définition de la capabilité du procédé
C. Mise en place d'un plan de contrôle
D. Vérification de la capabilité à long terme
Six Sigma, SATAM
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