Rapport descriptif de l'étude auprès des lauréats du Centre d'entrepreneurship

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FORMATION Caroline Lacasse Caroline Lacasse TRAINING 2241540725 Rapport descriptif de l’étude auprès des lauréats du Centre d’entrepreneurship HEC-Poly-UdM de 1998 à 2006 Novembre 2007 1Table des matières Guide.............................................................................................. 5 Introduction .................................................................................. 6 CONTEXTE............................................................................................................................... 6 LIMITE DE L’ÉTUDE .............................................................................................................. 6 Section 1......................................................................................... 8 L’ENTREPRENEUR.................................................................................................................. 8 LES ASSOCIÉS......................................................................................................................... 10 AIDE OU CONSEILS FINANCIERS ..................................................................................... 10 Section 2....................................................................................... 11 L’ENTREPRISE ....................................................................................................................... 11 RECHERCHE ET ...
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FORMATION Caroline Lacasse
Caroline Lacasse TRAINING 2241540725









Rapport descriptif de l’étude auprès des lauréats du
Centre d’entrepreneurship
HEC-Poly-UdM
de 1998 à 2006







Novembre 2007









1
Table des matières

Guide.............................................................................................. 5
Introduction .................................................................................. 6
CONTEXTE............................................................................................................................... 6
LIMITE DE L’ÉTUDE .............................................................................................................. 6
Section 1......................................................................................... 8
L’ENTREPRENEUR.................................................................................................................. 8
LES ASSOCIÉS......................................................................................................................... 10
AIDE OU CONSEILS FINANCIERS ..................................................................................... 10
Section 2....................................................................................... 11
L’ENTREPRISE ....................................................................................................................... 11
RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT ................................................................................ 12
ACTIVITÉS ET STRUCTURE DE L’ENTREPRISE.............................................................. 12
EMPLOYÉS.............................................................................................................................. 12
MOBILISATIONS FINANCIÈRES......................................................................................... 13
Section 3 14
CENTRE D’ENTREPREURSHIP HEC-POLY-UdM............................................................. 14
NETPRENEURSHIP ............................................................................................................... 15
Annexe 1 − Données brutes........................................................ 16
Section 1 : L’entrepreneur ........................................................................................................ 16
1. Titre du répondant dans l’entreprise............................................................................... 16
2. Lauréat concours............................................................................................................ 16
3. École.............................................................................................................................. 16
er4. Âge du participant vers le 1 avril (date limite du concours) ........................................... 17
5. Sexe des participants ...................................................................................................... 17
6. Origine ethnique des participants**................................................................................ 17
7. Statut des participants au Canada ................................................................................... 18
8. Langue maternelle des participants................................................................................. 18
9. Niveau d’études complétées des participants .................................................................. 18
10. des au moment de la création de l’entreprise........................................... 18
11. Liste des programmes d’études** ............................................................................... 19
12. Liste des départements**............................................................................................ 19
13. L’activité principale de l’entreprise reliée avec les études ............................................ 20
14. Régions d’origines des participants............................................................................. 21
15. Région du siège social de l’entreprise au moment de la création ................................. 21
16. Raisons qui justifient la création de l’entreprise ailleurs que dans la région d’origine... 21
17. Valeur personnelle 1, 2 et 3 ........................................................................................ 22
18. Valeur personnelle 1, 2 et 3 motivant la création de l’entreprise 24
19. Au démarrage, les participants considéraient leurs compétences et aptitudes à diriger
une entreprise comme étant : ................................................................................................. 25
20. Types de cours suivis par les participants AVANT la création de l’entreprise ............. 26 2
21. Maintenant, les participants considéraient leurs compétences et aptitudes à diriger une
entreprise comme étant : ........................................................................................................ 27
22. Types de cours suivis par les participants DEPUIS la création de l’entreprise............ 28
23. Âge au moment de la création de l’entreprise ............................................................. 29
24. Travail temps plein dans une autre entreprise avant la création de l’entreprise............ 29
27. Inspiration par certains modèles dans leurs rôles d’entrepreneur ................................ 30
29. Les participants travaillent actuellement à temps plein dans l’entreprise ..................... 30
32. Activités qui occupent le reste du temps des participants AVANT qu’ils travaillent à
temps plein** ......................................................................................................................... 30
33. Chez les participants qui ne travaillent pas à temps plein : .......................................... 31
34. temps prévu pour travailler à temps plein chez ceux qui n’y travaillent pas encore** .. 31
35. % de temps passé dans l’entreprise chez les participants qui ne travaillent pas à temps
plein 32
36. temps passé à faire autre chose si le participant ne travaille pas à temps plein** ......... 32
37. Nombres d’enfants des participants............................................................................ 32
38. Important pour les participants de maintenir l’équilibre travail/famille/loisirs............ 32
39. Les participants considèrent leur conciliation travail/famille/étude comme étant :..... 32
40. Loisirs qui occupent le temps libre des participants.................................................... 33
41. Nombre d’associés au moment de la création de l’entreprise ...................................... 33
42. Participants qui ont démarré une entreprise avec leur conjoint(e) ..................................... 33
43. Principaux avantages et **.......................................................................................... 33
44. désavantages cités par les participants qui avaient comme associé leur (e) conjoint (e)**
33
45. Relations entretenues avec les associés avant que les participants se lancent en affaire**
46. Est-ce que tous les associés font toujours partie de l’entreprise?** ............................. 35
47. Sinon, combien de personnes ont quitté? ................................................................... 35
48. Quelles étaient les raisons de leur départ?** ............................................................... 35
49. Est-ce qu’il y a d’autres personnes de l’entourage des participants qui ont déjà démarré
une entreprise? ....................................................................................................................... 36
50. Si c’est le cas, qui sont ces gens?................................................................................. 36
52. Participants qui ont déjà été propriétaires d’une autre entreprise ................................ 37
53. Dans quel domaine évolue-t-elle?............................................................................... 37
54. Qu’est-elle aujourd’hui?.............................................................................................. 37
55. Pourquoi n’êtes vous plus le propriétaire? .................................................................. 37
56. Degré de difficulté à démarrer une entreprise en fonction du genre (féminin/masculin)
38
58. Valeurs entrepreneuriales les plus importantes dans la gestion de l’entreprise des
participants (es) ...................................................................................................................... 39
59. Aide autre que celle du Centre.................................................................................... 41
60. Quel genre d’aide ....................................................................................................... 41
61. Quand avez-vous reçu cette aide?** ........................................................................... 41
63. Ceux qui ont reçu de l’aide d’un mentor ou d’un coach .............................................. 43
64. Les participants considèrent leur mentor ou leur coach comme… ............................. 43
65. Implication au niveau communautaire ou politique .................................................... 44 3
67. Moyen de réseautage les plus efficaces selon les participants**................................... 44
68. Pourcentage de temps consacré aux différentes activités de l’entreprise...................... 46
69. Stade du processus de création d’une entreprise ......................................................... 46
73. Qualités et aptitudes personnelles mises en œuvre dans le démarrage et la gestion de
l’entreprise ............................................................................................................................. 47
Section 2 : L’entreprise............................................................................................................. 51
76. Nature des activités de l’entreprise des participants .................................................... 51
77. Secteur dans lequel œuvre l’entreprise**..................................................................... 52
78. Date de la création de l’entreprise............................................................................... 53
79. Origine de l’idée d’affaires**....................................................................................... 54
80. Variance de l’idée initiale ............................................................................................ 56
82. Année de création de l’entreprise................................................................................ 56
83. Conseil d’administration ou comité aviseur**............................................................. 56
84. Principaux produits offerts par l’entreprise des participants** .................................... 57
er85. Temps entre la création de l’entreprise et la vente du 1 produit ou service** ............ 58
er86. Prévision de la vente du 1 produit ou service** ........................................................ 58
er87. Moment du 1 salaire versé ....................................................................................... 59
er88. Montant du 1 salaire versé (du participant)**............................................................ 59
er89. salaire versé (des autres membres de l’entreprise)**............................ 59
90. Revenu annuel actuel des participants ........................................................................ 60
91. Seuil de rentabilité et date prévue si non rentable ....................................................... 60
92. Chiffre d’affaires approximatif au moment de l’atteinte du seuil de rentabilité............ 61
93. Chiffre d’affaires actuel .............................................................................................. 61
94. Chiffre d’affaire suffisant............................................................................................ 62
96. Montant souhaité ....................................................................................................... 62
97. Recherche et développement...................................................................................... 62
98. % des ressources consacrées à la recherche et développement au démarrage.............. 63
99. oppement dans la dernière année 63
100. ans l’avenir (3 à 5 ans)
63
101. Répartition des ventes et des fournisseurs .................................................................. 64
102. Chiffre d’affaires du client principal............................................................................ 64
103. Enregistrement........................................................................................................... 65
104. Nombre d’employés................................................................................................... 65
105. Répartition des employés selon leur niveau de scolarité** .......................................... 66
106. es employés selon leur sexe** ................................................................ 67
107. Expansion de l’entreprise ........................................................................................... 68
111. Déménagements ........................................................................................................ 68
112. Pour aller où? ............................................................................................................. 68
114. Mise de fonds initiale pour démarrer l’entreprise........................................................ 69
115. Mise de fonds initiale, du PARTICIPANT................................................................. 69
116. Mise de fonds initiale de l’ASSOCIÉ 1, 2, 3, 4 et 5**.................................................. 69
117. Mise de fonds totale jusqu’à présent........................................................................... 69
118. Combien de partenaires financiers? ............................................................................ 71
119. Qui sont ces partenaires financiers?** ........................................................................ 71 4
120. Répartition du financement public ou privé................................................................ 74
121. Fonds nécessaire pour l’avenir.................................................................................... 74
122. Participation du répondant comme actionnaire de l’entreprise au DÉMARRAGE..... 74
123. Participation des associés 1, 2, 3, 4, 5 au DÉMARRAGE** ....................................... 74
124. Participation du répondant comme actionnaire de l’entreprise AUJOURD’HUI ........ 76
125. Participation des associés 1, 2, 3, 4, 5 AUJOURD’HUI.............................................. 76
Section 3 : Centre d’entrepreneurship HEC-Poly-UdeM ......................................................... 77
126. Participation des actionnaires** ................................................................................. 77
127. Pour quels besoins avez-vous fait appel au Centre?**................................................. 79
128. Services du Centre qui ont été utilisés** ..................................................................... 82
129. Aide du Centre en fonction du processus de création de l’entreprise.......................... 84
130. Niveau de satisfaction de l’aide reçue du Centre pour chaque étape du processus de
création de votre entreprise.................................................................................................... 85
133. Services et l’accompagnement offerts par le Centre qui a le PLUS aidé**................... 86
134. Services et l’accompagnement offerts par le Centre qui a le MOINS aidé 89
136. Participation ou sollicitation par le Centre pour participer aux activités ...................... 91
137. Intéressé à participer aux activités du Centre sur le campus? ...................................... 93
138. Personne qui a accompagné au Centre**.................................................................... 95
139. Motivation à demander une place dans le préincubateur** ......................................... 96
140. Stade de développement lors de l’ENTRÉE dans le préincubateur ............................ 97
141. eors de la SORTIE du préincubateur ................................... 97
142. Combien de temps dans le préincubateur................................................................... 98
143. Niveau de satisfaction pour chaque type de service reçu du préincubateur ................. 98
















ª
ª
ª
5
Guide

Le rapport contient les informations suivantes :

Une mise en contexte permettant de savoir dans quelles conjonctures l’étude a été élaborée et
quelles étaient les attentes du client.
o Conception du questionnaire, entrées de données, analyse, etc.
o Bref survol des forces et des améliorations possibles pouvant être apportées au
questionnaire.

Une analyse descriptive de l’ensemble des données quantitatives du questionnaire,
principalement des points les plus saillants.
o Les moyennes et l’écart type (ÉT) des données de type continu comme l’âge des
participants, les prêts contractés par l’entreprise, le temps entre l’idée de création et
l’enregistrement de l’entreprise, etc.
o Les fréquences des choix de réponses. Par exemple, le pourcentage d’entreprises qui
ont atteint le seuil de rentabilité, le pourcentage d’entreprises ayant un chiffre
d’affaires de plus d’un million de dollars, etc.
o Notez que certaines questions sont absentes de l’analyse et de l’annexe puisque le
contrat incluait seulement les données quantitatives (p. ex. : quel âge avez-vous,
question 23) et non qualitatives (p. ex. : pourquoi avez-vous déménagé, question
113).

Une annexe permettant de visualiser l’ensemble des données brutes résumées dans le rapport.

o Dans le rapport format électronique (PDF), des hyperliens insérés dans la table des
matières permettent d’accéder directement aux tableaux en annexe.
o Les phrases de la table des matières suivies de deux ** signifient qu’un commentaire
ou une suggestion a été inséré en annexe au sujet de cette question.


Je tiens à remercier Monique Bergeron-Gobeil qui a effectué l’entrée de données avec beaucoup de
patience et de rigueur!





***Le masculin a été utilisé tout au long du rapport pour alléger le texte.







6
Introduction
CONTEXTE
La demande a été formulée par Madame Paule Tardif, directrice générale du Centre
d’entrepreneurship HEC-Poly-UdM, dans le cadre d’une étude auprès des lauréats du concours
organisé par le Centre entre 1998 et 2006. L’ensemble du questionnaire a été élaboré par plusieurs
employés du centre d’entrepreneurship en s’inspirant d’un texte de Borges, Simard & Fillion (2005).
Les données ont été recueillies dans divers contextes comme des déjeuners-causeries, des rencontres
individuelles sur les lieux de travail, etc. Certains participants ont répondu à une version complète du
questionnaire tandis que d’autres ont répondu à une partie A suivie d’une partie B à un moment
ultérieur.

En cours de passation du questionnaire, un mandat a été proposé par madame Tardif à l’entreprise
Formation Caroline Lacasse, afin d’analyser l’ensemble des données qui seront recueillies.
Plusieurs échanges d’informations via divers modes de communications (courriel, téléphone et
rencontre) ont été effectués à partir de février 2007 au sujet des attentes du client, des échéanciers,
etc. Un contrat a été signé le 29 mai 2007 concernant l’analyse des données quantitatives du
questionnaire. Les données de type qualitatif, comme par exemple, la question ouverte « Quelles sont
les principales difficultés que vous avez rencontrées à chacune des étapes de la création de votre entreprise ? », n’ont
pas été incluses dans l’analyse. Le mandat du fournisseur, Formation Caroline Lacasse,
comprenait les trois points suivants :

• Supervision de l’employée du Centre d’entrepreneurship, Monique Bergeron-Gobeil, qui est
en charge de cumuler les données quantitatives dans le document Excel.
• Composition de la syntaxe SPSS pour l’importation des données et la génération de
statistiques descriptives (incluant : nommer les items de façon cohérente pour faciliter la
compréhension des tableaux descriptifs).
• Élaboration d’un document sommaire descriptif de l'ensemble des résultats du
questionnaire.

Un fichier Excel, un document explicatif, une mini-formation ainsi que du matériel adapté
spécialement pour le contexte d’entrée de données ont été élaborés afin de minimiser les erreurs
possibles et de faciliter le travail de madame Bergeron-Gobeil. Les premières entrées de données ont
d’ailleurs été effectuées sous supervision. Les données finales comprenant les 35 entreprises
participantes ont été envoyées via courriel à l’entreprise Formation Caroline Lacasse le 19
octobre 2007.

LIMITE DE L’ÉTUDE
Le questionnaire contient beaucoup d’informations pertinentes permettant de définir certaines
caractéristiques des entrepreneurs ayant utilisé les services proposés par le Centre
d’entrepreneurship. Par contre, la formulation de certaines questions ainsi que l’échelle de mesure
utilisée dans certains cas ne permettent pas de tirer le maximum d’informations. Par exemple, à la
question 79, la formulation ainsi que le choix de réponses ne permettent pas de déterminer quels 7
événements ou quel contexte a eu plus d’importance dans l’origine de l’idée d’affaire. Il permet
seulement de savoir si le participant a été influencé ou non par les suggestions proposées.

Le grand nombre de données manquantes pour certaines des questions de l’étude limite
grandement la validité du résultat. Par exemple, à la question 46, 30 % des données sont
manquantes. Ce qui signifie que les résultats obtenus ne sont possiblement pas très représentatifs de
l’ensemble des participants puisqu’ils utilisent le « valid percent », donc dans le cas présent, seulement
70 % des répondants. Les résultats doivent être interprétés avec une certaine réserve et être utilisés à
titre d’information seulement.

Les données ont été recueillies dans diverses situations (déjeuner, face-à-face, etc.). Il serait
préférable, dans une prochaine étude, d’assurer une forme de standardisation. C’est-à-dire que
l’ensemble des participants répond au questionnaire dans les mêmes circonstances. De plus, le fait
que les expérimentateurs posaient verbalement les questions lors des rencontres individuelles a peut-
être favorisé une forme de désirabilité sociale. Il est ainsi possible que les participants n’aient pas
toujours répondu honnêtement. Le même phénomène peut également avoir été présent lors des
déjeuners-causeries puisqu’il peut s’y être installé une forme de « compétition » entre les
entrepreneurs, à savoir qui gagne plus d’argent, qui est le plus satisfait, etc.

Certaines questions semblent ne pas avoir été bien comprises. Par exemple, la question 6
concernant l’origine ethnique ou la question 11 concernant le programme d’étude possèdent des
données qui ne sont pas valides, donc inutilisables. Dans une prochaine étude, il serait préférable, de
donner des exemples ou des choix de réponses. Il serait aussi possible d’élaborer une procédure
détaillée ainsi qu’une formation préalable dispensée aux expérimentateurs afin que ceux-ci puissent
s’assurer que la réponse donnée par le participant répond bien à la question.

Des commentaires et des suggestions ont été ajoutés en annexe ou dans le texte afin de
permettre d’optimiser le questionnaire dans le cadre d’une prochaine étude.


















8
Centre d’entrepreneurship HEC-Poly-UdeM
Étude auprès des lauréats de 1998 à 2006

Le questionnaire a été administré verbalement par des employés du Centre d’entrepreneurship
auprès de 35 participants, soit 28 hommes (80 %) et 7 femmes (20 %). Les participants ont tous été
lauréats au concours organisé par le Centre d’entrepreneurship entre 1998 et 2006. Parmi les
participants rencontrés, 80 % sont présidents de leur entreprise.

Section 1
L’ENTREPRENEUR
La majorité des participants, soit 74,3 %, se disent d’origine Canadienne ou Québécoise et 57,1 %
de l’ensemble des entrepreneurs de l’étude proviennent de Montréal ou des environs. 97,1 %
possèdent le statut de Canadien et 2,9 % celui de résident permanent. Leur langue maternelle est
le français dans 91,4 % des cas. (Les réponses de certains participants à la question concernant
l’origine ethnique laissent présumer qu’il y a eu une incompréhension ne permettant pas de
considérer les résultats obtenus comme étant complètement représentatifs de la réalité. Voir annexe
1, question 6 pour plus de détails).

En considérant l’année à laquelle le répondant a participé au concours, la moyenne d’âge était de
25,85 ans (ÉT = 2,85). Le plus jeune participant au concours était âgé de 22,29 ans et le plus âgé de
34,3 ans. L’âge au moment de la création de l’entreprise était similaire, soit 25,49 ans (ÉT = 3,35).
Le plus jeune était âgé de 19 ans et le plus âgé de 33 ans.

Au plan de leur formation, 97,1 % des entrepreneurs de l’étude possèdent une scolarité de niveau
universitaire. Plus précisément, ils détiennent un certificat (5,7 %), un baccalauréat (42,9 %), une
maîtrise (34,3 %), un doctorat (5,7 %) ou un DESS (8,6 %). Seulement 1 participant (2,9 %) possède
un diplôme d’études collégiales. Les institutions qu’ils ont fréquentées sont les HEC (54,3 %), la
Polytechnique (22,9 %), l’Université de Montréal (17,1 %) et 2,9 % ont fréquenté plus de deux
écoles. L’activité principale de l’entreprise des participants est en lien avec les études qu’ils ont
complétées dans 68,6 % des cas.

Les participants ont créé le siège social de l’entreprise dans la région de Montréal dans 82,9 % des
cas. Le principal argument évoqué concernant ce choix, est qu’ils y vivaient déjà ou y étudiaient.

Parmi les nombreuses valeurs personnelles mentionnées par les répondants, celle qui arrive en
première place est le besoin d’autonomie, d’indépendance et de liberté dans 23,5 % des cas, suivie en
deuxième place par l’épanouissement (23,5 %) et en troisième place par l’amitié et la famille (20 %).
Du côté « engagement social », 45,7 % des participants affirment s’impliquer sur les plans
communautaire ou politique. Concernant les trois valeurs principales qui ont motivé le
démarrage de l’entreprise, celle qui arrive en première position est, comme pour les valeurs
personnelles, le besoin d’autonomie, d’indépendance et de liberté (40 %). Les deuxièmes valeurs
mentionnées sont principalement le besoin de succès professionnel (22,9 %) et le besoin
d’épanouissement et d’accomplissement (20 %). Les troisièmes valeurs importantes aux yeux des 9
participants sont notamment l’équilibre et la qualité de vie (22,9 %) ainsi que la réussite financière
(17,1 %). Les valeurs entrepreneuriales les plus importantes qui ont été mentionnées sont
essentiellement l’excellence et la qualité (34,3 %), suivies par l’ouverture aux autres et la
communication (20 %) ainsi que l’intégrité (14,3 %). En troisième lieu on retrouve, entre autres,
l’esprit d’équipe et la collégialité (14,7 %).

Au moment de la création de l’entreprise, 77,1 % considéraient leurs compétences et leurs
aptitudes à diriger une entreprise comme étant bonnes ou excellentes, alors qu’au moment de la
passation du questionnaire, la totalité des participants les considéraient bonnes ou excellentes. Le
nombre de formations ou d’ateliers suivis avant la création de l’entreprise, comme des cours de
marketing ou de comptabilité, varie de aucun à 30. Les formations suivies depuis la création de
l’entreprise varient également de aucune à 15 (consulter annexe 1, questions 20 et 22 pour plus de
détails).

Plusieurs des qualités et des aptitudes personnelles que les participants considèrent mettre ou
avoir mis en œuvre dans le démarrage et la gestion de l’entreprise sont, entre autres, leur audace, leur
côté visionnaire, leur capacité d’adaptation, leur ténacité et leur leadership (consulter annexe 1,
question 73 pour plus de détails).

Du côté expérience de travail, 62,9 % des participants avaient travaillé au préalable dans une autre
entreprise avant de démarrer la leur, 88,6 % des participants travaillent maintenant à plein temps au
sein de leur entreprise. Avant d’y travailler à temps plein, la majorité des participants consacraient
leur temps aux études (83,9 %) et/ou au travail dans une autre entreprise (48,4 %). Parmi les 4
participants qui ne travaillent pas à plein temps, seulement 2 d’entre eux avaient déjà travaillé à
temps plein au sein de leur entreprise et le temps qu’ils passent varie de 5 à 50 % du temps
disponible. Près de la moitié des participants (48,6 %) ont déjà été propriétaires d’une autre
entreprise et plus de 80 % des participants disent avoir été inspirés par des modèles dans leur rôle
d’entrepreneur. 31,4 % des participants considèrent que le genre (féminin/masculin) peut influencer
le degré de difficulté à démarrer une entreprise dans leur domaine.

Du côté familial, 37,1 % n’ont pas d’enfant, 25,7 % en ont 1 et 37,1 % ont 2 enfants. Pour 97,1 %
des participants, l’équilibre entre le travail, la famille et les loisirs est très importante. Par ailleurs, plus
de 65 % d’entre eux considèrent cette conciliation travail/famille/loisirs comme étant totalement
ou généralement réussie.

Le côté entrepreneurial dans l’entourage immédiat des participants est relativement présent dans
65,7 % des cas, puisque de ce nombre, une personne de leur famille proche (82,6 %), de leur famille
élargie (47,8 %), de leurs amis (39,1 %) ou leur conjoint(e) (8,7 %) ont déjà démarré une entreprise.

Parmi les moyens de réseautage mentionnés comme étant les plus efficients, les présentations ou
les recommandations par des relations d’affaires sont considérées efficaces chez 80 % des
entrepreneurs, les cocktails et 5 à 7 ainsi que l’adhésion à une association professionnelle obtiennent
chacun 31,4 %, les concours d’excellence, 28,6 %, l’adhésion à un club privé, 25,7 %, la participation
au conseil d’administration d’une fondation, d’un OBNL, etc., 22,9 %, et les implications dans des
causes caritatives, 5,7 %.

Le pourcentage de temps moyen consacré à la promotion et à la vente requiert en moyenne
22,29 % (ÉT = 18 %), la gestion de la production occupe 21,09 % (ÉT = 23,88 %) du temps, la

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