Mieux informer le patient- étude Sofres avril 2008

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Mieux informer le patient : les clés de la réussite selon les médecins15 avril 2008Contact IDS France : Contact TNS Healthcare :Frédéric Faurennes Yves MorvanPrésident Directeur de ClientèleTél. : 03 44 62 65 65 Tél. : 01 40 92 24 31frederic.faurennes@ids-france.fr yves.morvan@tns-global.comSommaire1. Présentation de l'étude ...................................................................................................................... 3 1.1 Contexte et objectifs........................................................................................................... 4 1.2 Fiche technique .................................................................................................................... 5 2. Description de l’échantillon .............................................................................................................. 6 3. Résultats détaillés.............................................................................................................................. 11 3.1 Les médecins et l’information santé Grand Public ............................................................................. 12 3.1.1 La qualité de l’information existante.................................................................................. 13 3.1.2 Les sujets à aborder auprès du Grand Public et les lieux pour le faire........................................... 18 3.2 Les patients et l’information santé............................ ...
Publié le : samedi 24 septembre 2011
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Mieux informer le patient : les clés de la réussite selon les médecins
15 avril 2008
Contact IDS France : Frédéric Faurennes Président Tél. : 03 44 62 65 65 frederic.faurennes@ids-france.fr
Contact TNS Healthcare : Yves Morvan Directeur de Clientèle Tél. : 01 40 92 24 31 yves.morvan@tns-global.com
Sommaire 1. Présentation de l'étude ...................................................................................................................... 3 1.1 Contexte et objectifs ........................................................................................................................... 4 1.2 Fiche technique .................................................................................................................................. 5   2. Description de l échantillon .............................................................................................................. 6  3. Résultats détaillés .............................................................................................................................. 11 3.1 Les médecins et l’information santé Grand Public ............................................................................. 12 3.1.1 La qualité de l’information existante ................................................................................................ 13 3.1.2 Les sujets à aborder auprès du Grand Public et les lieux pour le faire ........................................... 18  3.2 Les patients et l’information santé ...................................................................................................... 25 3.2.1 L’information reçue par les patients ................................................................................................ 26 3.2.2 L’information à apporter aux patients .............................................................................................. 29 3.2.3 Outils et méthodes pour informer les patients ................................................................................. 35 3.2.4 L’information santé reçue et son impact sur la prise en charge des patients.................................. 49  3.3 Les sources d’information des médecins ........................................................................................... 52 3.3.1 Les médecins et l’utilisation d’Internet dans le cadre professionnel................................................ 53 3.3.2 Les médecins et les brochures d’information .................................................................................. 56 3.3.3 Echantillons et produits recommandés aux patients ....................................................................... 58  4. Synthèse............................................................................................................................................. 62  
2 - Rapport étude - Avril 2008
1.
Présentation de l’étude
1.1 Contexte et objectifs
„ Depuis 15 ans IDS France s’appuie sur les professionnels de santé pour relayer auprès du grand public les campagnes d’information et d’éducation santé. Les actions d’IDS France visent notamment à renforcer le dialogue lors de la consultation, à faciliter la prise en charge des patients et à améliorer l’observance thérapeutique.
„ IDS France est spécialisée dans l’édition et la diffusion de campagnes d’éducation santé grand public. IDS France édite le magazine gratuit de prévention Bien Sûr Santé (300 000 ex) et a développé une offre média permettant d’informer 22 millions de patients chaque année :
„ réseau de diffusion de brochures en cabinet médical et officine (10 000 présentoirs et 50 millions de brochures diffusées par an) „ réseau de 6 000 cadres d’affichage en cabinet médical „ site de commande de brochures en ligne www.brochures-patients.com réservé aux professionnels de santé „ site internet santé grand public : www.santepratique.fr (lancement octobre 2008)
„ IDS réalise en outre deux types d’études récurrentes auprès de son lectorat et des professionnels de santé, sous forme de questionnaires auto administrés. „ Une démarche « post test », 2 fois par an, afin d’évaluer l’impact des brochures. „ Une démarche « satisfaction », une fois tous les 2 ans : 2 000 patients et professionnels de santé interrogés.
4 - Rapport étude - Avril 2008
1.2 Fiche technique
„ Méthodologie : Enquête par questionnaire papier remis en mains propres aux professionnels de santé par les délégués de la société IDS France.
„ Taille de l’échantillon : 856 Médecins : Médecins Généralistes – Pédiatres - Gynécologues
„ Population de référence : Médecins ayant au sein de leur salle d’attente un présentoir Relais-Patients d’IDS France.
„ Période de réalisation de l’enquête : Janvier – Février 2008
„ Critères de pondération : Aucun
5 - Rapport étude - Avril 2008
2. Description de l’échantillon
Sexe et âge
Base : ensemble (856)
4592 %
4581 %
49%
7 - Rapport étude - Avril 2008
51%
Sexe et âge
Base : ensemble (856)
5429 %
48 50 ans et plus 59%
Moins de 40 ans 10%
8 - Rapport étude - Avril 2008
404-9a 
31%
sn
Pédiatre
11%
Autres 3%
12%
Activité et lieu d exercice
9 - Rapport étude Avril 2008 -
Gynécologue
Base : ensemble (856)
74%
Libéral
5%
Hôpital / clinique
59%
PMI
14%
NSP 2%
8%
Entreprise
Médecine du travail
NSP 2%
Médecin généraliste
13%
Recommandation du service Relais-Patients à des confrères
Seriez-vous prêt à recommander les services IDS France à des confrères ?
Base : ensemble (856)
24% NSP
4% NON
10 - Rapport étude - Avril 2008
72% oui
3. Résultats détaillés
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