Etude Télé-secrétariat Essentielle

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3 Allée Dupuytren44 800 Saint-HerblainTél : 02 28 03 53 49contact@atemso.comRésultats d'EtudeService de Télé-secrétariatAvril 2006SommaireCette étudeCette étude a été réalisée en mars et avril 2006 dans le but d’analyser le comportement desinternautes pour un service de télé-secrétariat.Les chiffres clés :Les internautes ainsi analysés sont répartis en trois groupes :- 85, 1 % sont des particuliers- 7.8 % sont des entreprises- et le solde sont des étudiants99,3 % des internautes ne font pas appel à des entreprises de télé-secrétariat.78,7 % ne sont pas prêt à sous traiter certaines tâches.57,1 % n’ont absolument aucun besoin.Avec 14,6 %, la mise en forme d’un courrier est la tâche sous-traiter la plus vraisemblableLe critère pour le choix du sous-traitant est : le tarif avec 22,4 %Résumé :La majorité des internautes ne sont pas disposés à faire réaliser certaines travaux de secrétariat sur internet78,7 % .IntroductionObjectif de l’étudeCette étude a été réalisée dans le but d’analyser le comportement des internautes ( particuliers, professionnelset étudiants ) vis à vis d’un service de télé-secrétariat.La méthodologieLe questionnaire a été auto-administré en ligne sur le site internet Atemso ( http://www.atemso.com) en mars etavril 2006.1072 internautes interrogées ont été sollicitées par mailLe rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers :- les tris à plat :Est le dénombrement des effectifs effectué pour la modalités ...
Publié le : samedi 24 septembre 2011
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3 Allée Dupuytren
44 800 Saint-Herblain
Tél : 02 28 03 53 49
contact@atemso.com
Résultats d'Etude
Service de Télé-secrétariat
Avril 2006Sommaire
Cette étudeCette étude a été réalisée en mars et avril 2006 dans le but d’analyser le comportement des
internautes pour un service de télé-secrétariat.
Les chiffres clés :
Les internautes ainsi analysés sont répartis en trois groupes :
- 85, 1 % sont des particuliers
- 7.8 % sont des entreprises
- et le solde sont des étudiants
99,3 % des internautes ne font pas appel à des entreprises de télé-secrétariat.
78,7 % ne sont pas prêt à sous traiter certaines tâches.
57,1 % n’ont absolument aucun besoin.
Avec 14,6 %, la mise en forme d’un courrier est la tâche sous-traiter la plus vraisemblable
Le critère pour le choix du sous-traitant est : le tarif avec 22,4 %
Résumé :
La majorité des internautes ne sont pas disposés à faire réaliser certaines travaux de secrétariat sur internet
78,7 % .
Introduction
Objectif de l’étude
Cette étude a été réalisée dans le but d’analyser le comportement des internautes ( particuliers, professionnels
et étudiants ) vis à vis d’un service de télé-secrétariat.
La méthodologie
Le questionnaire a été auto-administré en ligne sur le site internet Atemso ( http://www.atemso.com) en mars et
avril 2006.
1072 internautes interrogées ont été sollicitées par mail
Le rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers :
- les tris à plat :
Est le dénombrement des effectifs effectué pour la modalités d’une seule variable. A la lecture du tri à plat, il est
possible de tirer des informations en regardant si les questionnaires sont répartis de manière égale ou non sur
les différence modalités de la variable. Cela permet aussi de constater que certaines modalités ont été peu
choisies, ou ne l’on pas été.Vous êtes ?
Effectif %
Non réponse
Etudiant(e) 7,1%76
Particulier 912 85,1%
Professionnel(le) 84 7,8%
Total 1072 100,0%
Taux de réponses : 100% "Particulier" (912)
912
910,0
682,5
455,0
227,5
8476
0,0 Non réponse Etudiant(e) Particulier Professionnel(le)
Taux de réponses : 100% "Particulier" (912)
Effectif moyen : 268Quel est votre statut dans l'entreprise ?
Effectif %
Non réponse 964 89,9%
Dirigeant(e) 40 3,7%
Salarié(e) 68 6,3%
1072 100,0%Total
Taux de réponses : 10,1% "Non réponse" (964)
964
960
720
480
240
68
40
0 Non réponse Dirigeant(e) Salarié(e)
Taux de réponses : 10,1% "Non réponse" (964)
Effectif moyen : 357,3Quel est le statut de l'entreprise ?
Effectif %
Non réponse 1032 96,3%
Entreprise individuelle 2,6%28
Eurl
Sarl 12 1,1%
Sa
Sas
Scop
Snc
Autres
1072 100,0%Total
Taux de réponses : 3,7% "Non réponse" (1032)
1032
1000
750
500
250
28 12
0 Non Entrepri Eurl Sarl Sa Sas Scop Snc Autres
répons se
Taux de réponses : 3,7% "Non réponse" (1032)
Effectif moyen : 119,1Quel est votre poste dans l'entreprise ?
Effectif %
Non réponse 992 92,5%
Cadre 1,5%16
Ingénieur
Commercial(le)
Technicien(ne) 8 0,7%
Employé(e) 5,2%56
Ouvrier(ouvrière
Autres
Total 1072 100,0%
Taux de réponses : 7,5% "Non réponse" (992)
992
990,0
742,5
495,0
247,5
56
16 8
0,0 Non Cadre Ingénieu Commer Technici Employé Ouvrier( Autres
réponse r cial(le) en(ne) (e) ouvrière
Taux de réponses : 7,5% "Non réponse" (992)
Effectif moyen : 134Quel est l'effectif de l'entreprise ?
Effec... %
= 1 8 7,4%
= 2 25,9%28
= 3 8 7,4%
= 4 12 11,1%
= 5 12 11,1%
= 100 7,4%8
= 120 12 11,1%
= 150 8 7,4%
= 500 4 3,7%
= 1000 7,4%8
Total 108 100,0%
Taux de réponses : 10,1%
Moyenne : 126,26 Ecart-type : 268,46 Minimum : 1
Maximum : 1000 Somme : 13636 Nombre : 108 Sans
rép : 964
28
28
21
14
12 12 12
8 8 8 8 8
7
4
0 = 1 = 2 = 3 = 4 = 5 = 100 = 120 = 150 = 500 = 1000
Taux de réponses : 100% "= 2" (28)
Effectif moyen : 10,8Faites vous appel à des entreprises de télé-secrétariats ?
Effectif %
Non réponse
Oui 0,7%8
Non 1064 99,3%
Total 1072 100,0%
Taux de réponses : 100% "Non" (1064)
1064
1000
750
500
250
8
0 Non réponse Oui Non
Taux de réponses : 100% "Non" (1064)
Effectif moyen : 357,3Seriez-vous prêt à sous traiter certaines tâches ?
Effectif %
Non réponse 20 1,9%
Oui 19,4%208
Non 844 78,7%
Total 1072 100,0%
Taux de réponses : 98,1% "Non" (844)
844
840
630
420
208
210
20
0 Non réponse Oui Non
Taux de réponses : 98,1% "Non" (844)
Effectif moyen : 357,3Vos besoins sont ?
Effectif %
Non réponse 612 57,1%
Périodiques 0,4%4
Saisonniers 32 3,0%
Réguliers 34 3,2%
Ponctuels 86 8,0%
Rares 28,4%304
Total 1072 100,0%
Taux de réponses : 42,9% "Non réponse" (612)
612
610,0
457,5
304
305,0
152,5
86
3432
4
0,0 Non Périodiqu Saisonni Réguliers Ponctuel Rares
réponse es ers s
Taux de réponses : 42,9% "Non réponse" (612)
Effectif moyen : 178,7

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