L'innovation, élan du XXIe siècle

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La réflexion et l'action de l'Institute for Strategic Innovation and Services, créé en 2004, s'articulent autour de la promotion et l'émergence de l'innovation dans l'économie de la connaissance et des services du XXIe siècle. Cet ouvrage reprend les idées développées ces dernières années qui s'articulent autour de trois grandes parties : "Stimuler l'innovation", "Innover dans les services : défis et perspectives" et "La responsabilité au coeur de l'innovation".
Publié le : mercredi 15 octobre 2014
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EAN13 : 9782336358758
Nombre de pages : 404
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L’innovation, e élan du XXI siècle Innover dans l’économie de la connaissance et des services
© L’Harmattan, 2014 5-7, rue de l’École-polytechnique ; 75005 Paris http://www.harmattan.fr diffusion.harmattan@wanadoo.fr harmattan1@wanadoo.fr ISBN : 978-2-343-02923-8 EAN : 9782343029238
Sous la direction de Hervé MATHEXavier PAVIEL’innovation, e élan du XXI siècle
Innover dans l’économie de la connaissance et des services
The Institute for Strategic Innovation and Services
ISIS, The Institute for Strategic Innovation and Services, est un centre de recherche et d’animation scientifique de l’ESSEC Business School à Paris et Singapour. Créé en janvier 2004, ISIS a pour vocation de faire émerger, stimuler et promouvoir l’innovation dans l’économie de la connaissance et des services du XXIe siècle, et cela en vue de contribuer à la croissance responsable et à la compétitivité des organisations. L’institut instruit les mécanismes d’innovation, capitalise sur les bonnes pratiques, accompagne les changements organisationnels et managériaux et élabore des instruments de mesure de la performance et de la capacité créatrice des équipes. ISIS anime un réseau international de partenaires économiques et universitaires tournés vers un objectif commun de développement de connaissances concrètes et de savoir-faire structurés. Au travers d’échanges continus avec les responsables économiques, une communauté se construit autour de la réflexion, de la diffusion et du partage d’expériences. Les « Matins de l’Innovation » ainsi que d’autres manifestations permettent à cette communauté de se réunir et de participer à une construction commune autour des enjeux et des méthodes de l’innovation dans l’économie des services. www.isis.essec.edu
Les auteurs
Hervé MatheProfesseur en innovation et stratégie à l’ESSEC est Business Schooldirige également l’ESSEC Asia Pacific à Singapour. Il fut et précédemment responsable de la division des programmes« executive education »et« post-graduate »de l’école en France. Fondateur de l’institut ISIS (Institute for Strategic Innovation and Services) à Paris, il est l’auteur et le co-auteur de dix ouvrages, de nombreux articles et de chapitres parus dans différents publications. Professeur invité à Harvard, Wharton (Etats-Unis) ainsi qu’à la National University of Singapore en Asie, Hervé a également enseigné à l’Université de Lausanne en Suisse pendant dix ans ainsi qu’à l’Université Bocconi de Milan. Anciennement consultant en management, il participe régulièrement à des conférences internationales et mène de nombreuses sessions de brainstorming stratégique au sein de multiples organisations. PhD de la Cranfield University School of Management au Royaume-Uni, il est également titulaire d’un Marvin Bower Fellowship de l’Université Harvard, d’un premier Doctorat de l’Institut d’Etudes Politiques de Paris et d’un deuxième enScience »« Management  de l’Université Paris Dauphine.Xavier Pavie,Professeur à l’ESSECBusiness School,directeur de l’ISIS est Institute or Strate ic Innovation & Serviceschercheur associé à l’IREPH et Institut Recherche Philoso hi ue . Docteur de l’Université Paris Ouest et diplômé de l’International Teachers Programme (HEC Paris), Xavier Pavie a assé rès d’une uinzaine d’années en entre rise en tant ue marketin mana er et directeur marketin Nestlé, Unilever, Club Méditerranée . Directeur éda o i ue de lusieurs ro rammes dont l’WeekIma ination u’il a créé pour les 600 étudiants de Master), ses enseignements sont autour du mana ement des services, ainsi ue l’innovation dans les services. De uis 2011, il est en char e de définir l’innovation-res onsable avec l’a ui d’un réseau d’universités internationales au sein d’un projet soutenu par la commission euro éenne. En 2014, il est nommé Président de la commission d’évaluation « Innovation-ré ulation- ouvernance » de l’A ence Nationale de la Recherche dans le cadre « Horizon 2020 ». Xavier Pavie a ublié de nombreux articles et une douzaine d’ouvra es à la fois en hiloso hie et en mana ement notamment autour de l’innovation-res onsable, source d'innovations et de erformances.Site internet: http://www.xavierpavie.com
Sommaire
INTRODUCTION e L’INNOVATION, ELAN DU XXI SIECLE INNOVER DANS L’ÉCONOMIEDE LA CONNAISSANCE ET DES SERVICES........11..................................................
I. STIMULER L’INNOVATION .................................................................... 15
1. De la créativité à l’innovation........................................................................ 17 2. Le management, au cœur de l’écosystème de l’innovation ........................... 35 3. La politique R&D des multinationales en Asie : un levier d’innovation mondiale ........................................................................ 51 4. Le rôle de l’innovation dans la stratégie des médias ..................................... 65 5. Innovation, systèmes collaboratifs et réseaux sociaux .................................. 81 6. Lumières sur le Cloud Innovation ............................................................... 105
II. INNOVER DANS LES SERVICES : DEFIS ET PERSPECTIVES.... 123
e 1. Innover dans l’économie de services du XXI siècle ...................................... 125 2. Innovation de mobilité, mobilité de l’innovation ........................................ 139 3. Esprit de service, esprit de performance...................................................... 177 4. Big Data révolution : comment gérer l’innovation ...................................... 203 5. Stratégies de délivrance du service public : diversité des modes, innovation et qualité de service ? ....................................... 225 6. Le design thinking pour repenser les services en ville ................................ 247 7. Mutualisation, partenariats et nouveaux business models ........................... 273
III. LA RESPONSABILITE AU CŒUR DE L’INNOVATION ................ 291
1. Innovation responsable et performance : oxymore ou réalité ...................... 293 e 2. Les nouvelles frontières de l’innovation dans la santé au XXI siècle ........ 319 3. Service public et efficacité : associer culture de responsabilité et culture d’innovation ............................... 343 4. Le devenir et l’innovateur : pour une (re)construction de l’humain ............ 361
Remerciements ............................................................................................... 381
Table des matières.......................................................................................... 385
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