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Enquête auprès des membres de l’Ordre des conseillers en ressources humaines et en relation industrielle du Québec Rapport présenté à : Madame Karine Pelletier Coordonnatrice, États généraux de la profession Ordre des CRHA et des CRIA du Québec Préparée par : Par François Coderre, Ph.D. Expert en marketing et gestion de la marque Janvier 2007 TABLE DES MATIÈRES 1. INTRODUCTION 3 2. MÉTHODOLOGIE 5 2.1. Population à l’étude 6 2.2. Collecte de données 6 2.3. Questionnaire 6 2.4. Analyse des données 7 2.5. Personnel 7 3. PRINCIPAUX CONSTATS 8 4. ANALYSE DES RÉSULTATS 12 4.1. Profil des répondants 13 4.2. Champ d’intervention évoqué par les titres CRHA et CRIA 15 4.3. Attachement des membres envers l’Ordre et les titres professionnelles 25 4.4. Réactions des membres si un seul titre était retenu 28 4.5. un seul promu 30 ANNEXE 1 Questionnaire _ 2 Chapitre INTRODUCTION 1 _ 3 1. INTRODUCTION L’Ordre des CRHA et des CRIA du Québec (ORHRI) a décidé de tenir des états généraux pour échanger sur l’avenir de la profession. L’un des sujets à l’ordre du jour de cette consultation concerne la pertinence de conserver deux titres professionnels alors qu’aucune distinction n’existe entre eux quant à leurs pratiques. L’ORHRI examine présentement cinq ...
Publié le : samedi 24 septembre 2011
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Enquête auprès des membres de l’Ordre des conseillers en ressources
humaines et en relation industrielle du Québec




Rapport présenté à :

Madame Karine Pelletier
Coordonnatrice, États généraux de la profession
Ordre des CRHA et des CRIA du Québec



Préparée par :


Par François Coderre, Ph.D.
Expert en marketing et gestion de la marque


Janvier 2007


TABLE DES MATIÈRES



1. INTRODUCTION 3

2. MÉTHODOLOGIE 5
2.1. Population à l’étude 6
2.2. Collecte de données 6
2.3. Questionnaire 6
2.4. Analyse des données 7
2.5. Personnel 7

3. PRINCIPAUX CONSTATS 8

4. ANALYSE DES RÉSULTATS 12
4.1. Profil des répondants 13
4.2. Champ d’intervention évoqué par les titres CRHA et CRIA 15
4.3. Attachement des membres envers l’Ordre et les titres professionnelles 25
4.4. Réactions des membres si un seul titre était retenu 28
4.5. un seul promu 30

ANNEXE 1 Questionnaire
_ 2










Chapitre



INTRODUCTION
1
_ 3

1. INTRODUCTION

L’Ordre des CRHA et des CRIA du Québec (ORHRI) a décidé de tenir des états généraux
pour échanger sur l’avenir de la profession. L’un des sujets à l’ordre du jour de cette
consultation concerne la pertinence de conserver deux titres professionnels alors
qu’aucune distinction n’existe entre eux quant à leurs pratiques.

L’ORHRI examine présentement cinq options en regard à cette question : retenir un seul
titre, retenir un nouveau titre, faire la distinction entre les deux titres, faire la promotion
d’un seul titre ou conserver le statut quo.

Afin de connaître l’opinion des membres concernant cette question, un sondage a été
réalisé auprès de ces derniers. De façon plus spécifique, le sondage a pour objectif de
recueillir l’opinion des membres sur les éléments suivants ;

• Le champ d’intervention évoqué par les titres CRHA et CRIA;

• Le degré d’attachement des membres envers l’Ordre et les titres professionnels;

• Les réactions des membres si un seul titre était retenu;

• Les réactions des membres si un seul titre était promu.

_ 4










Chapitre



MÉTHODOLOGIE
2

_ 5
2. MÉTHODOLOGIE

2.1 Population à l’étude

L’ensemble des membres de l’Ordre ont été sondés dans le cadre de l’étude.


2.2 Collecte des données

L’enquête a été réalisée via Internet par l’Ordre. La collecte des données a été effectuée
entre le 17 octobre et le 5 novembre 2007.

Au total, 1195 membres ont complété le sondage en ligne. Le taux de réponse obtenu est de
17 % (1195/6961). La marge d’erreur des résultats totaux (n=1195) est de 2,8 %, 19 fois sur
20.

Notons que la taille effective de l’échantillon varie toutefois d’une question à l’autre, certaines
personnes n’ayant pas répondu à l’ensemble des questions. Ceci peut donc affecter la
marge d’erreur maximale.


2.3 Questionnaire

Un questionnaire a été élaboré par Monsieur François Coderre à partir des objectifs
généraux et spécifiques de l’étude. Le questionnaire a été soumis aux responsables de
l’Ordre pour approbation.

Le questionnaire comporte 32 questions et sous questions, incluant les variables
sociodémographiques. Une copie du questionnaire est disponible en annexe.
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2.4 Analyse des données

Suite à la collecte des données, les résultats ont été validés, saisis et traités à l’aide du
logiciel SPSS.

Les résultats sont présentés pour l’ensemble des répondants. Il est à noter que le nombre de
répondants diffère d’une question à l’autre, certaines personnes n’ayant pas répondu à
toutes les questions. Conséquemment, pour chaque question, nous avons précisé la taille de
l’échantillon.

Pour chaque question, des analyses additionnelles ont été effectuées selon le profil
sociodémographique du répondant : le sexe du répondant, son âge, le secteur d’activité
dans lequel il œuvre et le titre qu’il utilise.

Afin de ne pas alourdir indûment le texte, seuls les résultats significatifs sur le plan
statistique (p < 0,01) et permettant de dégager des tendances sont présentés.


2.5 Personnel

François Coderre, Ph. D., expert en gestion de la marque, professeur à l’Université de
Sherbrooke, Titulaire de la Chaire Bombardier en gestion de la marque, a été responsable
de l’analyse des résultats et de la rédaction du rapport synthèse.
_ 7










Chapitre



PRINCIPAUX CONSTATS
3
_ 8
Les résultats de l’enquête permettent de dégager les principaux constats suivants :


• Le titre CRHA désigne beaucoup mieux le champ d’intervention de la profession que le
titre CRIA :

• 85 % des membres sont tout à fait d’accord ou plutôt d’accord pour dire que l’appellation
Conseiller en ressources humaines agréé décrit très bien le champ d’intervention de la
profession comparativement à 56 % dans le cas de l’appellation Conseiller en relations
industrielles agréé.

• 73 % des membres sont tout à fait d’accord ou plutôt d’
Conseiller en ressources humaines agréé décrit très bien leur champ d’intervention actuel
comparativement à 37 % dans le cas de l’appellation Conseiller en relations industrielles
agréé.

• Lorsque l’on force les membres à faire un choix entre les titres CHRA et CRIA, 81 % de
ceux-ci jugent que le titre CHRA désigne mieux la profession que le titre CRIA.

• L’opinion des membres varie toutefois selon le titre utilisé : les membres CRHA sont
beaucoup plus enclins à dire que le titre CHRA désigne bien le champ d’intervention de la
profession et leur champ d’intervention actuel alors que les membres CRIA sont plus
enclins à penser le contraire.


• Il ne serait pas opportun de distinguer le champ d’intervention des titres CRHA et
CRIA :

• 65 % des membres sont d’avis qu’il ne faut pas distinguer le champ d’intervention des
titres CRHA et CRIA, et ce, quel que soit le profil du répondant.
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• Les membres sont très attachés à leur ordre professionnel :

• 92 % des membres sont tout à fait d’accord ou plutôt d’accord pour dire qu’il est important
pour eux d’être membre de l’Ordre.


• Le droit de pouvoir porter un titre professionnel n’est pas la principale raison pour
laquelle les membres adhèrent à l’Ordre :

• Les deux principales raisons pour lesquelles les membres adhèrent à l’Ordre sont :
connaître en primeur les dernières tendances, les nouvelles du monde du travail et avoir
accès à l’ensemble des services offerts par l’Ordre.

e
• Le droit de pouvoir porter un des deux titres professionnels arrive au 7 rang parmi une
liste de huit bénéfices.


• Si l’Ordre décidait de ne retenir que le titre CRHA, la réaction des membres ne serait
pas très négative :

• Plus de 83 % des membres sont tout à fait d’accord ou plutôt d’accord pour dire qu’ils
accepteraient cette décision et utiliseraient le titre CRHA dans le cadre de leur fonction.
Seulement 6 % des membres sont tout à fait d’accord ou plutôt d’accord pour dire qu’ils
cesseraient d’être membre de l’Ordre si cette décision était prise. La réaction est toutefois
plus négative chez les membres CRIA.



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