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Bernard Retali : « Lorsqu'il s'agit de votre boîte, tout vous ...

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Novembre 2006
Entreprendre
Le Courrier d’Espagne
3
Bernard Retali : « Lorsqu’il s’agit de votre boîte, tout vous concerne » Bien que né en Catalogne du Nord, à Montpellier, en assurances au Centre des Hautes Études d’Assurances assurances. Deux ans après leur lancement, INOV Bernard Retali a passé la plupart de sa vie à l’étranger et une expérience de plus de quinze ans dans de grands Finance compte parmi ses clients des noms prestigieux et a vécu au Brésil, au Venezuela, en Angola, en Inde, en groupes français et suisse notamment comme directeur de la finance européenne et INOV Insurance est reconnu Indonésie et en Pologne. Résultat des courses, il parle général de filiales, il se lance à son propre compte. Il notamment au sein de la communauté française, comme couramment six langues dont le polonais ! Après une fonde alors à Barcelone, INOV Finance, société de un prestataire de services de qualité. maîtrise en droit des affaires à Paris, un troisième cycle Conseil et INOV Insurance, société de courtage en
Après une expérience en Pologne, vous avez choisi l’Espagne pour entreprendre,FiV ncnacoe e mmd tnis ereutONI  globalé dpeevromleptptraeu  nesvrci elpsuaux laetnu evi enrta pourquoi donc ?big five INOV I tdu conseil e nsurance comme un Après une expérience en Italie puis en Pologne, concepteur de produits et non plus seulement un le groupe pour lequel je travaillais m’a proposé distributeur de produits conçus par les compa-de venir à Barcelone. Nous avons adoré Varsovie gnies d’assurances. et en sommes partis en pleurant mais il faut bien dire que c’est difficile de quitter l’Espagne ! LaComment cultivez-vous vos réseaux solution pour réaliser un rêve – créer ma propred’affaires à Barcelone ? entreprise – et rester dans un pays et une région De façon assez banale, j’ai la profonde convic-qui nous plaît tant, a été de créer INOV. tion qu’il faut donner pour recevoir. Je participe  différentes ass Vous avez dirigé de grandes structuresle,si snt-coaiitnodemevà tn cnoitca auparavant, en vous lançant en Espagnetrepden au rise ntssre ig earét, xempar es. Pc uod senoenejd ainçra fnsioutitelongapse te ses quelles ont été vos plus grandes surprisesMBA de l’université. Le retour est en tant qu’entrepreneur ?immédiat avec dep arituqmene t dmeneon lntr euté saidu stn iuq Effectivement, j’ai dirigé notamment des filiales avis sur certains projets et me permettent de res-du groupe AZUR/GMF puis du Crédit Suisse/ ter en éveil au cas où je me serais endormi… Winterthur dans différents pays. Le passage du grand groupe à la microstructure (en tout cas auuq : ezeicérpples ou vens lu pgaenE ps nEnosrllenulp ep sesquonti, ne un début…) implique des bonnes et des mauvaisesa surprises. Parmi les bonnes surprises, il y a l’ac-uqlee tnt vs soctivos asétiérp éréfà se Bloce ?ne cueil et l’encouragement de vos proches qui vousar soutiennent et croient en votre projet. Cela aide En Espagne, ce que j’apprécie le plus est la bonne énormément en particulier lorsque vous passez humeur, le dynamisme, le sourire et surtout la du jour au lendemain d’un régime de salaire tous possibilité, à partir du moment où on a un projet frais payés à un régime de charges avec salaire si sérieux, de le présenter à quiconque. tout va bien. Parmi les moins bonnes surprises,Bernard Retali, fondateur d’Inov Finance et d’Inov Insurance.J’adore le sport et Barcelone est vraiment un il y a la différence d’accueil qui peut vous être paradis pour cela : on peut jouer au tennis à l’ex-réservé selon que vous représentez une multi- les conditions qui leur sont proposées notam- ment pour son caractère innovant et international térieur toute l’année, jouer au golf, traverser la nationale ou une petite entreprise. C’est surtout ment en assurance santé. et qu’INOV Insurance devienne « Le Courtier » ville à vélo ! vrai au tout début ; ensuite lorsque les choses se passent bien, ce barrage s’efface.metè tnec surcnosepovoz-ueQro ptE ? s xues fcturaiserançrgsoua xtsures set g,emrxid sna gnpaÀ e.usplon ltsd  e, mon ambition erussa neatlbsié  nsEsie s deanceanças FrPhilippe Chevassus a Les difficultés ? PME ? Tous les jours ! Lorsqu’il s’agit de votre boîte, tout Avec INOV Finance, nous proposons plusieurs vous concerne si bien que vous devenez perfection- types de services aussi bien aux très grandes entre-niste pour le moindre détail : aussi bien la musique prises qu’aux PME : nous intervenons comme client le plus important. La difficulté principale des études de marché, nous publions des enquê-d’attente du téléphone que la proposition à votre conseil en fusions et acquisitions, nous effectuons-B N JMMFVSF RVBMJUÏ au début est le premier client, parce qu’on a beau tes sur différents produits en général financiers etF faire tous les business plans qu’on veut, réaliser sa nous accompagnons le développement en France, des institutions qui reconnaissent en nous uneWPVT MB USPVWFSF[ DIF[ "WJT première affaire constitue le véritable test. en Espagne, au Portugal et en Pologne de gran-La région de la Catalogne aide-t-elle lesili entrepreneurs français ? Si oui, sousseonleil l à cesneme .tfe rcace trop dpas fairiga elnu te étcipacae e  n àtéréel quelle forme ?Eg eamsi etsarét dnsuoctfeefs ou e trèvice sernn,,rn lueitrci sap Il est possible que la région offre différentes aides la gestion pour compte ce qui signifie que nous aux entreprises qui se créent. En fait, je ne m’en gérons l’activité d’entreprises d’assurances qui, suis pas occupé et ai considéré que le mieux était pour différentes raisons, ont décidé d’externaliser de diriger tous mes efforts vers les clients. toute ou une partie de leur activité. Avec INOV Insurance, nous vendons un véritable service qui Que propose votre société ? consiste à évaluer le budget global des entreprises Nous avons deux entreprises basées à Barcelone : mais aussi des particuliers. Nous représentons INOV Finance est une société de conseil. Nous les clients face aux compagnies d’assurances et le soutenons le développement de PME et de grands seul moyen pour eux d’obtenir les meilleures con -groupes basés en Europe. INOV Insurance est ditions est de comparer les différentes offres que courtier en assurances. Nous assurons les entre- propose le marché. C’est ce que nous faisons. prises et les particuliers avec un service person- est présent en Pologne etInov Fi nce nalisé pour les Français puisque, au-delà de lainlaimuditave  lec y ,-t-au lis enine Ukr e possibilité de communiquer dans leur langue,en a nous connaissons bien leurs préoccupations etmarché espagnol ? leurs besoins. Nous faisons également de la ges- Nous sommes présents en Pologne parce que tion pour compte c’est-à-dire que les entreprises nous connaissons véritablement ce pays depuis d’assurances qui souhaitent externaliser la ges- plus de dix ans, nous en connaissons les acteurs, tion de certains services (essentiellement des la culture et la langue. Cela nous permet d’ac-compagnies qui travaillent en libre prestation de compagner efficacement les entreprises d’autres WPT WPZBHFT1SPGJUF[ EF MB MJCFSUÏ RVF WPVT QSPDVSF VO WÏIJDVMF EF MPDBUJPO QPVS services à partir de la France), s’adressent à nous pays qui souhaitent se développer là-bas. PourEBGGBJSFT PV EF MPJTJST  MF/PVT WPVT BJEPOT Ë DIPJTJS MF DIFNJO QMVT TJNQMF et nous les représentons. l’Ukraine, c’est un peu différent. Nous y réalisonsSBQJEF FU FGGJDBDF HSÉDF BVY QMVT EF   BHFODFT RVF OPVT QP TTÏEPOT EBOT des études et avons sur place un correspondantMF NPOEF FOUJFS FU RVJ PGGSFOU MFVST TFSWJDFT Ë QMVT EF  NJMM JPOT EF DMJFOUT Qui est votre client type ?dont la mission est de nous informer et de veiller /IÏTJUF[ QBT  WPUSF WÏIJDVM F EF MPDBUJPO DFTU VO WÏIJDVMF " WJT En conseil, nous avons deux types de clients : les aux opérations qui pourraient se présenter. multinationales (exemples de clients d’INOV : la Le marché espagnol est bien sûr nettement plus première banque française, la première compa- développé que les marchés polonais et surtout*OGPSNBUJPO FU SÏTFSWBUJPOT  gnie d’assurances autrichienne, différentes cais- ukrainien. Toutefois, l’Espagne constitue un véri-ses d’épargne espagnoles) qui nous demandent table modèle pour la Pologne qui a un nombre5ÏM     o XXXBWJTFT de participer à des projets pour lesquels nous d’habitants semblable, qui sort d’un système dic-avons une compétence très particulière comme tatorial avec une population qui a soif de revan-par exemple la connaissance de l’assurance et/ou che et une entrée dans l’Union européenne. de marchés des pays de l’Est, et les entreprises deQ lles sont vos perspectives de taille plus modeste que nous aidons en fusions-ue acquisitions. En assurances, notre client type esten Espagne et en Europe ?développement la PME qui souhaite un véritable conseil en assu- À court terme, deux ou trois ans, mon intention rances et les particuliers qui entendent comparer est qu’INOV Finance soit reconnu bien évidem-
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