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• Publié par: ikutisoq
• Nombre de lectures: 71
• Langue: Français
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Extrait

Innovation, créativité, simplicité : les trois grandes tendances de La collection printemps été 09

L’innovation et la créativité d’Orange au service du plus grand nombre La préoccupation majeure des équipes d’Orange ? Simplifier la vie de leurs clients partout où la technologie le permet. Une ambition que le Groupe concrétise en innovant et en améliorant sans cesse ses produits et ses services.

L’innovation permet de créer les derniers « must have » s’appuyant sur des ruptures tech- nologiques qui se traduisent dans les usages, et révolutionnent parfois le marché. Ainsi Orange anticipe les nouvelles attentes de la société en proposant à cette collection, 24/24 Actu, un puissant moteur technologique multimédia d’un nouveau genre.

De façon plus discrète mais tout aussi efficace, l’innovation intervient aussi pour améliorer des solutions existantes rendant leur utilisation plus simple, plus performante et plus confortable. Les solutions créatives d’Orange gomment les obstacles sur le chemin que nous empruntons chaque jour. La Messagerie Vocale Visuelle que présente Orange à cette collection va à ce titre améliorer considérablement la consultation et la gestion des messages vocaux sur mobile, venant satisfaire naturellement un besoin essentiel et quotidien.

Quand innovation rime avec simplicité De nombreuses études ont montré que la simplicité est un critère essentiel pour le choix des consommateurs : nous exigeons tous des produits et services simples à obtenir et à utiliser. Dans une étude menée en 2008 par Sociovision, 77% des personnes interrogées avancent la simplicité d’utilisation comme premier critère d’achat d’un nouveau produit, hormis les considérations commerciales. Par ailleurs, « 85% des gens sont rebutés par les nombreuses étapes nécessaires pour accéder aux services mobiles » (source : Relaxnews, US, UK, janvier 2009). Enfin, l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) confirme que « la complexité est le premier frein à l'utilisation d'internet ». Orange a consacré beaucoup d’attention aux attentes et besoins des consommateurs lors du développement des produits et services présentés lors de cette collection. Plus simples à utiliser, grâce à des interfaces plus ergonomiques et intuitives, ils permettent d’enrichir naturellement chaque usage pour tous les clients (familles, individus, professionnels) en com- binant plusieurs sens comme la vue, le toucher et l’ouïe.

Orange est également attentif au développement durable, qui fait partie intégrante de son processus d’innovation, en témoigne la nouvelle Livebox, plus éco-responsable.

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A l’occasion des « 5 printemps » de la Livebox, une toute nouvelle version est présentée à La collection printemps été 09 : bon anniversaire ! La Livebox, coeur des réseaux domestique et professionnel, célèbre ses cinq ans. Encore plus simple à installer, sa nouvelle version permet au client d’Orange d’orchestrer réellement et simplement la maison numérique. A l’occasion de l’anniversaire de la Livebox, Orange a demandé à cinq artistes renommés de l’habiller. Les œuvres de Ben, Pascal Dusapin, Joël Hubaut, Jean Le Gac et Fabien Verschaere seront exposées à cette collection.

Nouveauté Cette année, une sélection de La collection printemps été 09 sera également présentée à Bordeaux (du 6 au 8 avril 2009 à la grande boutique Orange – 93, rue Ste Catherine).

Retrouvez l’interview de Jean-Philippe Vanot, directeur exécutif en charge de l'innova- tion et du marketing Groupe, et d’Yves Tyrode, directeur du Technocentre sur www.orange-innovation.tv/la-collection

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