Apple Remote Desktop Guide de l’administrateur

Apple Computer, Inc

Description

Apple Remote Desktop est un logiciel puissant, simple à utiliser et basé sur
des normes standard ouvertes, destiné à la gestion d’ordinateurs Macintosh
en réseau

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Extrait

AppleRemoteDesktop Guidede l’administrateur Version3.1

K AppleComputer,Inc. © 2006AppleComputer,Inc.Tousdroitsréservés.

Lepossesseuroul’utilisateurautoriséd’unecopievalide dulogicielAppleRemoteDesktoppeutreproduire cettepublicationàdesfinsd’apprentissagedulogiciel. Aucunepartiedecettepublicationnepeutêtrerepro- duiteoutransmiseàdesfinscommerciales,commela ventedecopiesdeladitepublicationoulaprestation deservicesd’assistancerémunérés.

LelogoAppleestunemarqued’AppleComputer,Inc., déposéeauxÉtats-Unisetdansd’autrespays.Enl’absence duconsentementécritd’Apple,l’utilisationàdesfins commercialesdecelogovialeclavier(Option+1)pourra constituerunactedecontrefaçonet/oudeconcurrence déloyale.

Apple,lelogoApple,AirPort,AppleScript,AppleTalk, AppleWorks,FireWire,iBook,iMac,iSight,Keychain,Mac, Macintosh,MacOS,PowerBook,QuickTimeetXserve sontdesmarquesd’AppleComputer,Inc.déposéesaux États-Unisetdansd’autrespays.

AppleRemoteDesktop,Bonjour,eMac,Finder,iCalet Safarisontdesmarquesd’AppleComputerInc.

AdobeetAcrobatsontdesmarquesd’AdobeSystems Incorporated.

JavaettouteslesmarquesetlogosrelatifsàJava sontdesmarquesoudesmarquesdéposéesde SunMicrosystems,Inc.auxÉtats-Unisetdans d’autrespays.

UNIXestunemarquedéposéeauxÉtats-Uniset dansd’autrespays,exclusivementsouslicence deX/OpenCompany,Ltd.

F019-0835/13-11-06

Tabledesmatières 1

Préface9 Àproposdecelivre 10Utilisationdeceguide 10AideRemoteDesktop 10Notationsconventionnelles 11Oùtrouverdesinformationssupplémentairesàproposd’AppleRemoteDesktop Chapitre113 Utilisationd’AppleRemoteDesktop 13Administrationd’ordinateurs 15Déploiementdulogiciel 19Inventaire 22Gestioninterne 24Priseencharged’utilisateurs 24Prestationd’unserviced’assistance 26Communicationaveclesélèves 28Obtentiond’informationssupplémentaires Chapitre230 DécouvertedeRemoteDesktop 30Guidedel’interfacehumainedeRemoteDesktop 31FenêtreprincipaledeRemoteDesktop 33Zonesdedialoguedestâches 34Fenêtredecontrôleetd’observation 35FenêtreObserversurplusieursclients 36RapportFenêtre 37ModificationPrésentationdesrapports 38ConfigurationdeRemoteDesktop 38Personnalisationdelabarred’outilsRemoteDesktop 39Définitiondespréférencesdel’applicationdel’administrateurRemoteDesktop 40InterfaceAstucesetraccourcis

Chapitre3

42 Installationd’AppleRemoteDesktop 42ConfigurationsystèmerequisepourAppleRemoteDesktop 43Configurationréseaurequise 43Installationdulogicield’administrationRemoteDesktop 44Premièreconfigurationd’unordinateurclientAppleRemoteDesktop

3

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45Miseàniveaudulogicield’administrationRemoteDesktop 45Miseàniveaudulogicielclient 46Méthode1:Installationàdistancedelamiseàniveau 46Méthode2:Installationmanuelle 47MiseàniveaudesclientsAppleRemoteDesktopavecSSH 48Créationd’unprogrammed’installationclientpersonnalisé 50Remarquespourlesclientsgérés 51Suppressionoudésactivationd’AppleRemoteDesktop 51Désinstallationdulogicield’administration 52Désactivationdulogicielclient 53Désinstallationdulogicielclientàpartirdesordinateursclients Chapitre454 Organisationdesordinateursclientsenlistesd’ordinateurs 54Rechercheetajoutdeclientsauxlistesd’ordinateursAppleRemoteDesktop 55RecherchedeclientsparlebiaisdeBonjour 56Recherchedeclientssurleréseaulocal 56Recherchedeclientsdanslaportéeduréseau 57Recherchedeclientsparadresseréseau 58Recherchedeclientsparimportationdefichiers 58Créationd’unnouveauscanneur 59Créationetgestiondeslistes 59Àproposdeslistesd’ordinateursAppleRemoteDesktop 60Créationd’unelisted’ordinateursAppleRemoteDesktop 60SuppressiondelistesAppleRemoteDesktop 60Créationd’unelisteintelligented’ordinateurs 61Modificationd’unelisteintelligented’ordinateurs 61Créationd’unelisted’ordinateursàpartirdelistesexistantes 62Importationetexportationdelistesd’ordinateurs 62Transfertdelistesd’ordinateursàpartird’AppleRemoteDesktop3versunnouvel ordinateuradministrateur 63Transfertdelistesd’ordinateursàpartird’AppleRemoteDesktop2versunnouvel ordinateuradministrateurAppleRemoteDesktop3 64Transfertd’ancienneslistesd’ordinateurs1.2versunnouvel ordinateuradministrateur Chapitre566 Comprendreetcontrôlerlesautorisationsd’accès 66AccèsadministrateuràAppleRemoteDesktop 68Configurationdesprivilègesetautorisationsd’accèsadministrateurAppleRemote Desktopàl’aidedecompteslocaux 69AccèsadministrateuràAppleRemoteDesktopavecServicesderépertoire 69Créationdegroupesd’accèsadministrateur 72Activationdel’autorisationdegroupedesServicesderépertoire 72Accèsdel’invitéàAppleRemoteDesktop

Tabledesmatières

73 74 75 75 76 76 Chapitre679 79 80 81 82 83 83 84

Accèsnon-administrateuràAppleRemoteDesktop RéseauvirtuelCalculd’accès AccèsSSHparlignedecommande Gestiondesréglagesetprivilègesd’administrationclient Obtentiond’unrapportsurlesréglagesd’administration Modificationdesautorisationsadministrateurduclient

Configurationduréseauetgestiondelasécurité Configurationduréseau Utilisationd’AppleRemoteDesktopavecdesordinateurssurunréseausansfilAirPort Optimisationdesperformances Gestiondelasécurité AuthentificationetcryptagedutransportdedonnéesRemoteDesktop CryptagedesdonnéesréseauObserveretContrôler CryptagedesdonnéesréseauaucoursdestâchesCopierdesélémentsetInstaller despaquets

Chapitre785 Communicationaveclesutilisateurs 86Contrôle 86ContrôledesclientsAppleRemoteDesktop 87Optionsdelafenêtredecontrôle 88Basculerlafenêtredecontrôleentrelemodepleinécranetl’adaptationàlafenêtre 88BasculemententrelesmodesContrôleretObserver 88Partageducontrôleavecunutilisateur 89Masquerl’écrand’unutilisateurpendantlecontrôle 89Capturedelafenêtredecontrôledansunfichier 89Basculementdelasessiondecontrôleentrelesmodespleinécranetdansune fenêtre 90Partagedepresse-papierspourcopieretcoller 90ContrôledeserveursVNC 91Configurationd’unserveurVNCnon–MacOSX 92OptionsdecontrôleVNC 93Configurationd’unclientAppleRemoteDesktoppourlecontrôle parunVisualiseurVNC 94Observation 95Modificationdesréglagesd’observationpendantl’observation 96Modificationdestitresd’écranpendantl’observation 97Affichagedel’imagedecompted’unutilisateurpendantl’observation 97Affichagedel’étatdusystèmed’unordinateurpendantl’observation 99Raccourcisdelafenêtred’observationdeplusieursécrans 99Observationd’unseulordinateur 100Observationdeplusieursordinateurs 100Observationd’unordinateurdansDashboard

Tabledesmatières

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101Envoidemessages 101Envoidemessagesàsensunique 102Discussioninteractive 102Visualisationdesrequêtesd’attention 102Partaged’écrans 102Partaged’unécranavecdesordinateursclients 103Contrôledetâchesdepartaged’écran 103Interactionavecl’administrateurAppleRemoteDesktop 103Envoid’unerequêted’attentionàl’administrateur 104Annulationd’unerequêted’attention 104Modificationdel’icôneduclientencoursd’observation Chapitre8105 Administrationdesordinateursclients 105Suividelaprogressionetdel’historiquedestâches 106Activationd’unscriptdenotificationdetâche 107Déterminationdel’étatdestâchesactives 107Utilisationdel’affichageduretourdestâches 108Arrêtd’unetâcheencoursd’exécution 108Obtentiondel’historiquedestâchesterminées 108Enregistrementd’unetâchepouruneutilisationultérieure 109Créationetutilisationdemodèlesdetâches 110Modificationd’unetâcheenregistrée 111InstallationdelogicielsavecAppleRemoteDesktop 111Installationparpaquetetmétapaquet 113Installationdelogicielssurdesordinateursdéconnectés 114Installationàl’aidedelacommandeCopierleséléments 115Utilisationdeprogrammesd’installationprovenantd’autressociétés 116Miseàniveaudelogiciels 117Copiedefichiers 118Optionsdecopie 119Copiedel’administrateurverslesclients 120Copieparglisser-déposer 121Restaurationd’élémentsàpartird’unecopiederéférence 122Créationderapports 123Collectededonnéesderapport 124Utilisationd’unserveurdetâchespourlacollectedesdonnéesderapports 125Recommandationssurlabasededonnéesdesrapportsetutilisationdelabande passante 126Vérificationdesinformationsd’utilisationdesclients 129Recherchedefichiers,dedossiersetd’applications 131Comparaisondelogiciels 133Vérificationdumatériel 138Testdelaréactivitéduréseau

Tabledesmatières

139Exportationdesinformationsderapport 140Utilisationdefenêtresderapportpourmanipulerlesordinateurs 141Entretiendessystèmes 141Suppressiond’éléments 142VidagedelaCorbeille 142Configurationdudisquededémarrage 143Modificationdunomdesordinateurs 143Synchronisationdel’heuredesordinateurs 144Configurationduvolumeaudiodel’ordinateur 145Réparationdesautorisationsdefichiers 146Ajoutd’élémentsauDock 146Modificationdespréférencesd’économied’énergie 147Modificationdespréférencesdepartagepourlaconnexionàdistance 148Configurationdespréférencesd’imprimante 150Gestiondesordinateurs 150Ouverturedefichiersetdedossiers 151Ouvertured’applications 152Quitterdesapplicationssansdéconnecterl’utilisateur 152Suspensiondel’activitéd’unordinateur 153Réactivationd’unordinateur 153Verrouillagedel’écrand’unordinateur 154Affichaged’uneimagepersonnaliséesurunécranverrouillé 154Déverrouillagedel’écrand’unordinateur 155Désactivationdel’écrand’unordinateur 155Connexiond’unutilisateurdanslafenêtredeconnexion 156Déconnexiondel’utilisateuractuel 157Redémarraged’unordinateur 157Arrêtcompletd’unordinateur 158Démarraged’unordinateur 159CommandesshellUNIX 159ModèlesEnvoyerunecommandeUNIX 161Exécutiond’unecommandeUNIXindividuelle 161ExécutiondescriptsviaEnvoyerunecommandeUNIX 163Outilsdelignedecommandeintégrés Chapitre9169 Tâchesd’automatisation 169Utilisationduserveurdetâches 170Programmationpréliminairepourl’utilisationduserveurdetâches 170Configurationduserveurdetâches 171Configurationd’uneconsoled’administrationpourenvoyerdesrequêtesauserveur detâches 172Configurationdeclientsdevantinterfaceravecleserveurdetâches 173Utilisationderapportsautomatiquessurdesdonnées

Tabledesmatières

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174Configurationdelastratégiedecréationderapportsdedonnéesduclient 175Créationd’unestratégiederapportdedonnéesdemodèle 175Utilisationdetâchesprogrammées 176Réglagedetâchesprogrammées 176Modificationdestâchesprogrammées 176Suppressiondestâchesprogrammées 177Scriptsetoutilsd’automatisationavecRemoteDesktop 177Utilisationd’AppleScriptavecRemoteDesktop 180Utilisationd’AutomatoravecRemoteDesktop AnnexeA181 Référencedesicônesetdesports 181Icônesd’étatdesclients 181Icônesd’étatAppleRemoteDesktop 182Listedesicônesdemenu 182Icônesd’étatdestâches 183Icônesd’étatdusystème(donnéesélémentaires) 183Icônesd’étatdusystème(donnéesplusdétaillées) 184RéférencesdesportsTCPetUDP AnnexeB185 Référencedesdéfinitionsdeschampsderapport 185Rapportdevued’ensemblesurlesystème 188Rapportdestockage 189RapportsurlespériphériquesUSB 189RapportsurlespériphériquesFireWire 190Rapportsurlamémoire 190Rapportsurlescartesd’extension 190Rapportsurlesinterfacesderéseau 192Rapportdetestduréseau 193Rapportsurlesréglagesd’administration 194Rapportd’utilisationdesapplications 194Rapportdel’historiquedel’utilisateur AnnexeC195 SuiteAppleScriptRemoteDesktop 195Classesetcommandesdel’applicationRemoteDesktop AnnexeD202 SchémamodèlePostgreSQL Index204

Tabledesmatières

Àproposdecelivre

Qu’est-cequ’AppleRemoteDesktop?

AppleRemoteDesktopestunlogicielpuissant,simpleàutiliseretbasésurdesnormes standardouvertes,destinéàlagestiond’ordinateursMacintoshenréseau.Ilpermet auxprofessionnelsdestechnologiesdel’information,decontrôleretdeconfigurerdes systèmes,d’installerdeslogiciels,defourniruneaideenligneendirectauxutilisateurs finalsetdeproduiredesrapportsdétailléssurleslogicielsetlesmatérielspourtout unréseauMacintosh,letoutàdistance.

VouspouvezutiliserAppleRemoteDesktoppour: ÂGérerdesordinateursclientsetentretenir,mettreàniveauetdistribuerleurslogiciels. ÂRassemblerplusde200attributsd’informationssystèmepourtoutMacdevotreréseau. ÂStockerlesrésultatsdansunebasededonnéesSQLetvisualiserlesinformationsvia l’undesnombreuxrapportsmatérielsoulogicielsproposés. ÂContrôleretgérersimultanémentplusieurssystèmesinformatiques,facilitantainsi l’arrêt,leredémarrageetl’envoidecommandesUNIX. ÂFournirauxutilisateursdel’aideetuneassistanceàdistancelorsqu’ilsenontbesoin. ÂCommuniqueraveclesutilisateursenleurenvoyantdesmessagesdetexte, enobservantetencontrôlantleurécranetenpartageantcesderniersavec d’autresutilisateursclients.

VouspouvezutiliserAppleRemoteDesktoppourgérervossystèmesclients.Lesadmi- nistrateursinformatiquesutilisentRemoteDesktoppourlaformationetenentreprise afindesimplifierlagestiondesressourcesinformatiquesdeleursorganisations.Pour lesadministrateurssystème,AppleRemoteDesktoppeutêtreutilisépouradministrer ungrandnombredeserveurs,telsqu’uneunitédepartageClavier-Vidéo-Souris (KVM,Keyboard-Video-Mouse).Danslesenvironnementsd’administrationinformati- que,ilconstituelasolutionidéalepourlagestiondesystèmesdistants,ladiminution descoûtsadministratifsetl’accroissementdelaproductivité.

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