Le marketing mobile

Posséder un smartphone est aujourd’hui essentiel. Ainsi, ces nouveaux usages ont fait apparaître de nouvelles méthodes de vente et de promotion de produits / services. On appelle cela le marketing mobile ou m-marketing. Le marketing mobile est le fait de cibler un consommateur potentiel à travers un support mobile.
Quels sont les moyens déployés par les marketeurs pour cibler leur clientèle avec un support mobile ?
Aux débuts du marketing mobile, la démocratisation du marché de la téléphonie mobile a permis d’utiliser le SMS comme moyen de communication et promotion. Peu après les MMS promotionnels sont arrivés. Grâce aux smartphones, les marketeurs ont eu réellement la possibilité de cibler au mieux leur clientèle. Tout cela a été possible grâce au fait que les téléphones ont une connexion permanente au web, et aussi à la géolocalisation (voir le géomarketing). Ainsi les applications rendent le travail des marketeurs encore plus complet avec l’arrivée des FLASH CODES.

M-publicité

La publicité sur mobile existe sous plusieurs formes ; par achat de mot clés appelé search (référencement payant ou SEA). Ces achats de mots clés permettent de se positionner avantageusement sur une requête spécifique en fonction des mots clés payés. Il y a aussi la méthode display, ou bannières publicitaires. Certains sites ont un « emplacement » dédié aux bannières publicitaires. C’est une méthode de rémunération répandue sur le web. Ces bannières ont pour objectif de rediriger l’internaute sur le site en question.

Avantages et inconvénient du marketing mobile

Les techniques de « tracking » pour mesurer les retombées sur le web sont multiples et permettent de savoir si la campagne marketing fonctionne correctement. La valeur ajoutée du marketing mobile est la possibilité de profiler au maximum les utilisateurs et consommateurs potentiels. Les inconvénients sont connus ; il est courant de recevoir des mails publicitaires mais ils sont souvent considérés comme intrusifs et « spam ».
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