Etude CREDOC 2009 - présentation des résultats - conférence de presse du 11 décembre 2009

Arcep

Description

La diffusion des technologies de l’information et de lacommunication dans la société françaiseÉtude réalisée par le CREDOCpourle Conseil général de l’industrie, de l’énergie et des technologies(CGIET)etl’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes(ARCEP)Conférence de presse11 décembre 20091La méthodologieEnquête réalisée en face à face en juin 2009Auprès de 2 220 personnes représentatives de la population de 12 ans etplus en deux échantillons distincts : 2 008 personnes de 18 ans et plus 212 personnes de 12 à 17 ansDécrit l’équipement et les usages des individus (et non pas des ménages).Cette enquête est réalisée pour la neuvième année.2L’essentielÉquipements et accès A nouveau une forte croissance de l’accès aux réseaux fixes et mobiles. Le double équipement fixe-mobile tend à se généraliser. L’accès à la téléphonie sur large bande à travers les offres multi-servicesconfirme son succès. L’équipement en téléphonie mobile, une progression relativement homogène. Le multi-équipement en ordinateurs se développe, notamment en faveur desordinateurs portables. L’accès à l’internet au domicile progresse à nouveau vivement, l’accès en mobilitédevient significatif.Les disparités d’accès à l’internet se réduisent. Les accès se diversifient pour la télévision au domicile.3A nouveau une forte croissance de l’accès auxréseaux fixes et mobiles En 2009, l’équipement des personnes en téléphone fixe à leur ...

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Extrait

La diffusion des technologies de l’information et de la communication dans la société française

Étude réalisée par le CREDOC

pour

le Conseil général de l’industrie, de l’énergie et des technologies (CGIET)

et

l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP)

Conférence de presse 11 décembre 2009

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La méthodologie

Enquête réalisée en face à face en juin 2009

Auprès de 2 220 personnes représentatives de la population de 12 ans et plus en deux échantillons distincts : • 2 008 personnes de 18 ans et plus • 212 personnes de 12 à 17 ans

Décrit l’équipement et les usages des individus (et non pas des ménages).

Cette enquête est réalisée pour la neuvième année.

2

obilsenmaccèt,l’tié paissdei’làsècca’dsétir L’acetnrteuaècàs’lniogprssremidolecivivunemeonàeaevu .icel

•

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Équipements et accès

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• devient significatif.

• ordinateurs portables.

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• confirme son succès.

3

•

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A nouveau une forte croissance de l’accès aux réseaux fixes et mobiles

• En 2009, l’équipement des personnes en téléphone fixe à leur domicile et en téléphone mobile augmente à nouveau de façon significative : + 3 points pour le fixe, + 4 points pour le mobile. • 48% des personnes utilisent une « box » pour téléphoner, soit 9 points de plus en un an. • Le retour de la téléphonie fixe est portée par la vague des services à haut débit.

Accès aux services fixes

100 Téléphone fixe 86 85 8383 85 88 80 94 93 91 90 8887 86 84 82

60 40 20 0

48 39 28 dont téléphone sur large bande (box) 17 7 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

100 80

60 40

Equipement en téléphone mobile

47

82 78 70 74  75 62 67 68 60 62 55

20 24 11 0 4 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Le trait pointillé correspond au champ des 18 ans et plus, le trait plein aux 12 ans et plus 4

mepeuiéqleubdoLe(fnte+ixbimo)cleecnodenrrosésiam70%del’ensembledse

60 50  53  54  59  60  64 40

18

20 36  32  28  25 24  21 0

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Pas de téléphone Fixe seulement Fixe et mobile Mobile seulement

Equipement en téléphone fixe et mobile C hamp : 12 ans et plus

12

100 12 14  16 15 15  14 80

70

Le double équipement fixe-mobile tend à se généraliser

• personnes de 12 ans et plus. • La proportion de personnes qu’il n’ont qu’un mobile, et pas de fixe, diminue de deux points, retrouvant le niveau de 2003 (12%).

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L’accès à la téléphonie sur large bande à travers les offres multi-services confirme son succès

• 48% des personnes utilisent une « box » pour téléphoner, soit 9 points de plus en un an. • La téléphonie sur large bande se diffuse vers des générations plus âgées. • Elle est plus présente parmi les ménages aux revenus plus élevés.

Accès à la téléphonie sur large bande au domicile

selon l'âge

selon le revenu du ménage

70 70 60 60 4 0 4 5 12 50 50 15 40 40 10 30 56  55 53  19  30 11 58 48 20 38  20 3 37 10 19  7 10 19 22 6 0 0 12-17 ans 18-24 ans 25-39 ans 40-59 ans 60-69 ans 70 ans et plus  Moins de 900 € 900 - 1500 € 1500 - 2300 € 2300 - 3100 € Plus de 3100 € 2008 Accroissement 2009  2008 Accroissement 2009

6

L’équipement en téléphonie mobile, une progression relativement homogène

100 80 7 60 40 76 20

0

• La progression de l’équipement en téléphone mobile est relativement homogène selon les générations. • En conséquence, des réserves existent encore notamment chez les plus âgés, les 60-69 ans, équipés à 74% « seulement », et surtout les plus de 70 ans (42%). Equipement des personnes en téléphone mobile

selon l'âge 4 5 5

100 80 4 60

99 92 81 5 40 69 66 20 37

selon le revenu du ménage

2 4 8

85 78 69

0 12-17 ans 18-24 ans 25-39 ans 40-59 ans 60-69 ans 70 ans et plus  Moins de 900 € 900 - 1500 € 1500 - 2300 € 2300 - 3100 € 2008 Accroissement 2009  2008 Accroissement 2009

7

0

88

Plus de 3100 €

Le multi-équipement en ordinateurs se développe, notamment en faveur des ordinateurs portables. • 24% de l’ensemble des 12 ans et plus vivent dans un ménage qui dispose de plusieurs ordinateurs, cette proportion atteint 43% pour les plus jeunes (12-17 ans). • Par ailleurs, parmi les 74% de personnes qui disposent d’un ordinateur à leur domicile, presque la moitié disposent d’au moins un ordinateur portable. • [a noter : il n’est tenu compte ici que des « micro-ordinateurs », et pas des téléphones mobiles qui donnent accès à Internet] Multi-équipement en ordinateurs à domicile Personnes disposant d'un ordinateur à domicile 50 Champ : 12 ans et plus Cham p : 12 ans et plus 43 100 40 37 74 80 6 69 30 27 24 60 6 19 20 21 28 36 20 17 17 13 10 11 12  40 10 8 8  20 45 41 38 0 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009  2007 2008 2009 Ensemble dont 12-17 ans Pas de portable Dont un portable 8

80 60 40 20

L’ accès à l’internet au domicile progresse à nouveau vivement, l’accès en mobilité devient significatif

• La part des « internautes » actifs, augmente de 7 points en 2009. • Les deux tiers des 12 ans et plus ont accès à internet au domicile, soit une croissance à nouveau très significative en un an (+ 6 point). • L’accès au domicile demeure le principal moteur de la diffusion de l’internet. • L’utilisation des réseaux mobiles décolle, la croissance est forte chez les jeunes et les cadres. Equipement en micro-ordinateur et accès à internet au Modes de connexion à Internet domicile sur les réseaux fixes 80 Champ : 12 ans et plus 70 69 6 7 7 4 62 20052006200720082009 62 63 Ordinateur 61 60 57  55 51 dont 15%pour les 52 12-17 ans et 27% 58 pour les 18-24 ans 40 37 42 Internet 27 31 32 d 18 o 2 nt 4 1 a 9 n % s p e o t u 2 r 3 le % s 29 - 25 our les cadres dont haut débit 20 11 1312 11 13 8 76 6 0 2 5 0 Au domicile Sur le lieu de Dans un lieu Hors du Via un téléphone Tous lieux de travail ou public équipé domicile, avec mobile connexion d'études d'ordinateur un ordinateur portable (abonnement mobile ou Wi-fi)

0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Le trait pointillé correspond aux 18 ans et plus, le trait continu aux 12 ans et plu

9

100 80 60

40

20

0

Les disparités d’accès à l’internet se réduisent

• Les disparités à d’accès à l’internet au domicile se réduisent progressivement. • En termes de génération, l’équipement domestique des 60-69 ans se rapproche de la moyenne. • En termes de revenu, les inégalités d’équipement demeurent sensibles, mais s’atténuent. L’accès à l’internet au domicile existe pour près de 40% des personnes les plus modestes (soit 7% de personnes vivant dans un foyer ayant moins de 900 € de revenus mensuels).

Accès à Internet au domicile selon l'âge Accès à Internet à domicile selon le revenu mensuel du foyer Champ : 12 ans et plus Champ : 12 ans et plus 100 84 80 67 60

40

18 20

91 67

38

0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 12-17 ans 18-24 ans 25-39 ans 40-59 ans Moins de 900 € 900 - 1500 € 1500 - 2300 € 2300 - 3100 € Pl 60-69 ans 70 ans et plus total us de 3100 € total

10

Les accès se diversifient pour la télévision au domicile.

100%

80% 60% 40% 20% 0%

• La diversification des accès à la télévision au domicile se poursuit. • La TNT (en mode hertzien, par un décodeur ou un poste adapté) confirme sa forte progression (40% des personnes, pour seulement 10% trois ans plus tôt). • L’ADSL gagne à nouveaux des clients dans une proportion significative(25% pour 17% en 2008). • Les modes d’accès se cumulent, le nombre moyen d’accès possible augmente. Désormais, les personnes qui n’utilisent qu’un seul mode d’accès à la télévision (hors mobiles ou Internet) sont minoritaires (43%).

Accès à la télévision à domicile champ : 12 ans et plus

77% 72% 68%

68%

40% 25% 27% 2 3 4 1 % % 26% 22% 25% 13% 12% 17% 10% 14%  11% 7% 10% 2006 2007 2008 2009

Nombre de modes d'accès à la télévision Champ : 12 ans et plus 2 1 8 8 31 37

2 13 39

100% 1 5 80% 25 antenne classique  60% satellite 40% 67 T ad N a T:décodeurouposte 56 51 43 câbl p e té 20% ADSL 2  2 3 0% 2 2006 2007 2008 2009 Aucun mode d'accès Un seul mode d'accès Deux modes d'accès Trois modes d'accès Plus de 3 modes d'accès

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