IPSOS : La relation entre les bailleurs privés et les locataires en France

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Une enquête Ipsos pour Orpi
Novembre 2013

Sujets

• IPSOS
• Relation
• Bailleur
• Locataire
• France

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• Publié par: Fil_Immobilier
• Publié le: 26 novembre 2013
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• Langue: Français

Extrait

La relation entre les bailleurs privés et les locataires en France

Une enquête Ipsos pour Orpi

Novembre 2013 

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Fiche technique

Sondage effectué pour

Échantillon

Dates du terrain

Méthode



ORPI

606 locataires et bailleurs personnes physiques dont : -406 locataires extraits d’ un chantillon national représentatif de 1000 Français âgés de 16 à 75 ans. - 200 bailleurs, représentatifs desFranais propritaires d’ un logement mis en location (hors résidences secondaires).

Du 14 au 19 novembre 2013.

Echantillons interrogés par Internet vial’ Access Panel d’ Ipsos. Méthode des quotas selon le schéma suivant :

Pour les locataires : sexe, âge, profession de la personne de référence du foyer, région et catégoried’ agglomration.

Pour les bailleurs personnes physiques : âge, profession et catégoried’ agglomration de la personne de référence du foyer.

Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des résultats soumis aux marges d'erreur inhérentes aux lois stat istiques. Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « sociales et d’ opinionEtudes de march, tudes». La relation entre les bailleurs privés et les locataires en France Novembre 2013

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Principaux enseignements

Contrairement à certaines idées reçues,les relations entre locataires et propriétaires (bailleurs personnes physiques) sont bonnes voire très bonnes. Tel estl’ avisaujourd’ huipartagé aussi bien par les locataires que par les propriétaires. Les premiers sont 92% à juger bonne leur relation avec leur propriétaire (seuls 8% pensent le contraire), les bailleurs se prononçant à 96% dans le même sens. Bonne voire très bonne, cette relationn’ est pour autant toujours idyllique. Comme souvent dans les relations pas durables et à caractère pécuniaire,certains points de désaccord voient le jour. Ainsi, 45% des locataires et 24% des propriétaires déclarent avoir déjà été en désaccord avecl’ autre Il reste que partie.pour la majorité (55% des locataires et 76% des bailleurs), cela nes’ estjamais produit.

«L’ tat,l’ entretien, travaux dans le logement » est le motif de mésentente le plus cité les(36% des locataires et 14% des propriétaires) loin devant « le montant etl’ volution des charges » (respectivement, 9% et 2%).Quant au « niveau etl’ volutiondu loyer », iln’ apparatque très rarement comme une source de désaccord: seulement 7% des locataires y font référence, les bailleurs ne mentionnant pas ce point. D’ ailleurs,la majorité des locataires Français (56%) considère que son loyer actuel est élevé mais supportable, moinsd’ unquart estimantqu’ ilest excessif (23%) ou au contraire peu élevé (21%).L’ avismajoritaire est partagé par la quasi-totalité des sous-catégories de population,y compris par les personnes résidant dans les grandes agglomérations. A titred’ exemple, plusd’ un de locatairel’ agglomration parisienne sur deux (56%) juge son loyer actuel « élevé mais supportable », contre 28% qui le trouvent « excessif » et 16% « pas élevé ». L’ encadrementdes loyers prévu pour les grandes agglomérations par le projet de loi ALUR reçoit un accueil mitigé. Les locataires estiment à une courte majorité (52%, dont 47% pour la région parisienne) que cette mesure apportera quelque chose de positif à leur situation, un tiers (33%) citant «l’ assurancede payer son logement au juste prix » et 13% « une baisse potentielle des loyers du type de biens qui les intéresse ». Pour les propriétaires, davantage critiques, le projet se traduira avant tout par une « perte de liberté » (20%), une « perte de rentabilité » (11%) ou encore « le retrait du bien du marché locatif (11%). 19%d’ entreeux y voient àl’ inverse« un repère auquel se référer pour fixer le montant de leur loyer ». La relation entre les bailleurs privés et les locataires en France  Novembre 2013 3 



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Principaux enseignements

Deuxième mesure phare du projet ALUR, la Garantie universelle des loyers (GUL) ne suscite par de réel enthousiasmelocataires se montrent ici très partagés, seulement 20%. Les d’ entreeux estimantqu’ ils’ agirapour eux avant toutd’ une « sécurité supplémentaire en cas de coups durs » et 12% que la GUL sera « un recours en cas de litige avec leur propriétaire ». Au contraire, les répondants mettent davantage en avant « le coût supplémentaire non négligeable dans leur budget » (36%), un tiers (32%) considérant que la GUL ne changera rien à leur situation. Quant aux bailleurs, ils redoutent eux aussi « le coût supplémentaire dans leur budget » (33%) ou encorequ’ il s’ agissed’ unle locataire pour ne pas payer le loyer (15%), 18% y voyant àmotif invoqué par l’ inverseune garantie renforcée face aux risqued’ impayspar rapport aux garanties existantes ». 

 

Enquête réalisée par Ipsos pour le compted’ORPI,du 14 au 19 novembre, vial’AccessPaneld’Ipsos. Echantillon de 606 locataires et bailleurs personnes physiques. La représentativité del’chantillona été assurée par la méthode des quotas : sexe, âge, profession de la personne de référence du foyer, région et catégoried’agglomrationpour les locataires; âge, profession de la personne de référence du foyer et catégorie d’agglomrationpour les bailleurs personnes physiques. 

La relation entre les bailleurs privés et les locataires en France Novembre 2013

4

L’ tat de la relation entre les locataires et les propritaires

Diriez-vous que vous entretenez avec votrepropriétaire/ votrelocataireactuel une très bonne, plutôt bonne, plutôt mauvaise ou très mauvaise relation ? Base : A tous Réponse des Locataires

ST Mauvaise relation

8%

1% 7%

64%

Très bonne relation

28%

ST Bonne relation

92%

Plutôt bonne relation

Réponse des Propriétaires

ST Mauvaise relation 4%

2% 2% 

55%

Plutôt mauvaise relation

La relation entre les bailleurs privés et les locataires en France Novembre 2013

ST Bonne relation

41%

Très mauvaise relation

96%

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La nature des points de désaccords entre les locataires et les propriétaires

Sur quels points, parmi les suivants, avez-vous déjà été en désaccord avec votre propriétaire / votre locataire ? Total supérieur à 100 car plusieurs réponses possibles Base : A tous LocatairesPropriétaires

Ont déjà été en désaccord avec leurpropriétaire /locataire (sur au moins un point)

Surl’ tat / l’ travaux dans le logement entretien / les

Surle montant et l’ volution des charges

Surle montant et l’ volution du loyer

Surle respect des échéances de paiement du loyer

Surles cautions

Surle non renouvellement / la résiliation du bail

N’ ont jamais t en dsaccord avec leur propritaire /locataire

45

55

La relation entre les bailleurs privés et les locataires en France Novembre 2013

36

9

7

3

2

-

24

76

14

2

-

8

1

2

6

L’ apprciation par les locataires du montant de leur loyer

Quand vous pensez au montant du loyer de votre logement principal, avez-vous le sentiment qu’ il est: Base : Aux locataires

56%

23%

21%

Elevé mais supportable

Excessif

Peu élevé

La relation entre les bailleurs privés et les locataires en France Novembre 2013

7

La nature des changements induits par l’ encadrement des loyers prévu par la loi ALUR Le projet de loi pour l'accès au logement et un urbanisme rénové (ALUR), actuellement en débat, prévoitl’encadrement des loyers des logements en zones tendues (agglomérations d'au moins 50.000 habitants). Pour chaque zone, un loyer médian de référence sera calculé. Le propriétaired’unlogement mis en location ne pourra pas fixer un loyer supérieur de plus de 20% à ce loyer médian, à moins que le logement soit particulièrement bien situé ou confortable. Selon vousl’ encadrementdes loyers constituera pour vous… Total supérieur à 100 car plusieurs réponses possibles Base : A tous LocatairesPropriétaires

Sous-total « Constitue un changement » 65

L'assurance de payer votre logement au juste prix

Une baisse potentielle des loyers du type de bien qui vous intéresse

Un repère auquel vous vous référerez en cas de litige avec votre propriétaire

Une baisse / augmentation potentielle de votre loyer en cours de bail ou lors de son renouvellement

33

13

13

10

Une augmentation potentielle des loyers du 7 type de bien qui vous intéresse  L’ encadrement des l ers rien à votre situation o   changeray ne 35

Sous-total « Constitue un changement »

Une perte de liberté

Un repère auquel vous vous référerez pour fixer le montant du loyer de votre bien

Une perte de rentabilité

Un motif de retrait de votre bien du marché locatif

La garantie de trouver plus facilement des locataires pour votre bien

L’ encadrement des loyers ne changera rien à votre situation

La relation entre les bailleurs privés et les locataires en France Novembre 2013

50

50

20

19

11

11

5

8

La nature des changements induits par l’ encadrement des loyers prévu par la loi ALUR Le projet de loi pour l'accès au logement et un urbanisme rénové (ALUR), actuellement en débat, prévoitl’encadrement des loyers des logements en zones tendues (agglomérations d'au moins 50.000 habitants). Pour chaque zone, un loyer médian de référence sera calculé. Le propriétaired’unlogement mis en location ne pourra pas fixer un loyer supérieur de plus de 20% à ce loyer médian, à moins que le logement soit particulièrement bien situé ou confortable. Selon vousl’ encadrementdes loyers constituera pour vous… Total supérieur à 100 car plusieurs réponses possibles

Base : A tous

En rsum…

Part des interrogs estimant que l’ encadrement des loyers constitue un changement

Dont un changement positif

Dont un changement négatif

Part des interrogs estimant que l’ encadrement des loyers ne changera rien à leur situation

Locataires

65

35

La relation entre les bailleurs privés et les locataires en France Novembre 2013

52

7

Propriétaires

50

50

21

31

9

La nature des changements induits par la garantie universelle des loyers (GUL) prévue par la loi ALUR

Le projet de loi ALUR prévoit un dispositif de garantie universelle des loyers qui doit entrer en vigueur au 1er janvier 2016. Cette garantie couvrira l'intégralité des propriétaires et des locataires du parc privé en cas d'impayés de loyers et sera financée par une taxe de 1,5 % du loyer dont devronts’acquitteréquitablement le propriétaire bailleur et le locataire des logements.

Selon vous, la garantie universelle des loyers constituera avant tout pour vous…

Base : A tous

Locataires

Sous-total « Constitue un changement »

Un coût supplémentaire non négligeable dans votre budget

Une sécurité supplémentaire en cas de coups durs

Un recours en cas de litige avec votre propriétaire

La garantie universelle des loyers ne changera rien à votre situation

68

32

36

20

12

Propriétaires

Sous-total « Constitue un changement »

75

Un coût supplémentaire non négligeable dans votre budget

Une garantie renforcée face aux risquesd’ impays par rapport aux garanties existantes (garantie des loyers impayés et garantie des risques locatifs)

Un motif que votre locataire pourra invoquer pour ne pas payer son loyer

Un recours en cas de litige avec votre locataire

La garantie universelle des loyers ne changera rien à votre situation

La relation entre les bailleurs privés et les locataires en France Novembre 2013

25

33

18

15

9

10

La nature des changements induits par la garantie universelle des loyers (GUL) prévue par la loi ALUR

Le projet de loi ALUR prévoit un dispositif de garantie universelle des loyers qui doit entrer en vigueur au 1er janvier 2016. Cette garantie couvrira l'intégralité des propriétaires et des locataires du parc privé en cas d'impayés de loyers et sera financée par une taxe de 1,5 % du loyer dont devronts’acquitteréquitablement le propriétaire bailleur et le locataire des logements. Selon vous, la garantie universelle des loyers constituera avant tout pour vous…

Base : A tous

En rsum…

Part des interrogés estimant que la garantie universelle des loyers constitue un changement

Dont un changement positif

Dont un changement négatif

Part des interrogés estimant que la garantie universelle des loyers ne changera rien à leur situation

Locataires

68

32

La relation entre les bailleurs privés et les locataires en France Novembre 2013

32

36

Propriétaires

75

25

27

48

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