EXPERIMENTATION ET AIDE A LA DECISION EN MARKETING SUR INTERNET

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• Publié par: yviwypaf
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EXPERIMENTATION ET AIDE A LA DECISION EN MARKETING SUR INTERNET   Michel CALCIU, IAE de Lille           Résumé : Cette recherche analyse les avantages que présente l'Internet pour la mise en place d'expérimentations qui visent à mieux connaître et aider le client décideur dans un environnement électronique. Trois expérimentations sont construites qui couvrent des domaines et des logiques de mise en place variées. L'article présente leur mise en place, leur mode opératoire et la mécanique de leur fonctionnement sur Internet afin de faire ressortir les atouts de ce nouveau support pour l'expérimentation en marketing. Les données préliminaires collectées confirment les avantages évoqués et contribuent à accroître la validité externe des études off-line qui sont répliquées.   Mots-clés : Expérimentation, Systèmes d’aide à la décision en Marketing, Internet, Web             EXPERIMENTS AND DECISION SUPPORT IN MARKETING ON THE INTERNET   Abstract: This research analyses some of Internet's advantages when implementing experiments aimed to get better knowledge about the customer's decision making in an electronic mediated environment. Three experiments are built covering various domains and implementation philosophies. The paper presents their implementation, the way they operate and their working mechanics in order to reveal the strengths of this new media for marketing experiments. The preliminary results confirm the evoked advantages and help increase external validity for the off-line experiments that have been replicated.   Key Words : Experiments, Marketing Decision Support Systems, Internet, Web                        

   

 

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