La responsabilité sociétale des entreprises. Rapport au ministre du Travail, de l'Emploi et de la Santé.

Alexia

Description

Ce rapport entend répondre à deux questions :
- Quels sont les freins opérationnels à la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ?
- Quels sont les leviers pour développer la RSE ?
Afin d'y parvenir, le rapport explique la RSE, en développant sa place dans l'entreprise, l'environnement social et dans la vie de tous les jours. Il éclaire le rôle et l'importance des partenaires de la RSE et les conclusions que chacun peut en tirer, chef d'entreprise, salarié, client, membre de réseau social. Il propose aussi une boîte à outils pour développer le savoir-faire et le "savoir-être" indispensables à la RSE. Il est complété par des auditions d'une sélection de chefs d'entreprise.
Menthon (S De). Paris. http://temis.documentation.developpement-durable.gouv.fr/document.xsp?id=Temis-0070653

Sujets

• Développement durable
• Communication
• Entreprise

Informations

• Publié par: temis-developpement-durable
• Publié le: 01 janvier 2011
• Nombre de lectures: 26
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• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 2 Mo

Extrait

La
Responsabilité
Sociétale des
Entreprises





Rapport de la Mission
confiée à Sophie de Menthon
par Monsieur Xavier Bertrand
Ministre du Travail, de l’Emploi et de la Santé

Septembre 2011

2
3
4
Sommaire
Lettre de mission de Monsieur Xavier Bertrand, p. 3
Ministre du Travail, de l’Emploi et de la Santé
Introduction p. 7
Préambule par Sophie de Menthon p. 8
La RSE,
un engagement individuel
Génération RSE p. 11
Eric Duchamp, Président
Emma Fric, Directrice Recherche & Prospective - Agence PeclersParis
La RSE
source de progrès p. 14
Caroline de la Marnierre, PDG de Capitalcom
Les PME en bonne voie… p. 17
Vincent Gruau, PDG de Majencia
La société fait irruption dans l’entreprise p. 19
Jean Kaspar, Institut de l’Entreprise :
« Renouveler la contribution de l’entreprise à la cohésion sociale », janvier 2010
Les bonnes pratiques p. 21
Propositions du club d’entreprises FACE HERAULT
Le social business p. 23
Xavier de Bayser, Associé d’Anthera Partners, Fondateur du Comité Médicis
La RSE et les différents publics de l’entreprise
Une nouvelle approche du management p. 26
Jean-Michel Dardour, PDG – Tapon France
Édouard Fourcade, Directeur Général de SAS France
Dialogue social et dialogue sociétal p. 28
Institut de l’Entreprise : « Renouveler la contribution de l’entreprise à la cohésion sociale »,
Janvier 2010
Entreprendre ensemble p. 30
Abdellah Mezziouane – CGPME Ile de France
La boîte à outils
Apprivoiser les réseaux sociaux - RSE PRO p. 34
Un baromètre social d’entreprise en temps réel p. 36
Thomas Guadenne - Open to job
Les 10 commandements p. 37
5
La RSE et la « récompense » p. 39
Concilier la tête avec le cœur - Myriam Maestroni p. 40
Communiquer autour de la RSE - Alain Renaudin p. 42
Les freins opérationnels à la RSE p. 45
Sondage p. 47
Auditions
Abdellah Mezziouane p. 52
CGPME 75 : « La RSE c’est l’entrepreneur responsable »
Luc Bérille, Christine Dupuis et Elsa Régent p. 55
UNSA : « Pour une certification de la RSE »
Robert Leblanc p. 57
Les EDC : « Pour une vraie responsabilité et non du marketing »
Nicole Notat p. 59
VIGEO : « La RSE est l’indicateur de la performance future de l’entreprise »
Daniel Lebègue p. 61
ORSE : « La RSE s’intègre tout naturellement dans la gouvernance de l’entreprise »
Anne-Sophie Godon p. 63
Malakoff-Mederic : « Marier bien-être et performances »
Francine Blanche p. 65
CGT : « Un bon accord de RSE vaut mieux qu’un label »
Olivier Peyrat et Emilie Brun p. 67
AFNOR : « La RSE est un moyen de gérer les risques »
Denis Jacquet p. 69
Parrainer la croissance : « Un désert de propositions pour les seniors »
Eric Molinié p. 71
EDF : « La RSE est une morale de l’entreprise »
Michel Meunier p. 73
CJD : « La RSE, c’est la performance globale »

Panorama Institutionnel de la RSE p. 75
Annexe 1 : Les normes internationales p. 79
Annexe 2 : Les normes et outils nationaux p. 82
Bibliographie p. 86
Remerciements p. 87
6
Introduction
Ce rapport entend répondre prioritairement à deux questions
:
• «
Quels sont les freins opérationnels à la RSE
?
»
• «
Quels sont les leviers pour développer la RSE
?
»
Afin d’y parvenir, le rapport commence par expliquer la RSE, en développant sa place dans
l’entreprise, l’environnement social et dans la vie de tous les jours.
Il éclaire ensuite le rôle et l’importance des partenaires de la RSE et les conclusions que chacun
peut en tirer, chef d’entreprise, salarié, client, membre de réseau social etc.
Une fois l’univers de la RSE exploré, le rapport met à la disposition du lecteur, appelé à devenir
acteur de la RSE, une «
boîte à outils », pour développer le savoir-faire et le « savoir être »
indispensables à la RSE.
Cet itinéraire permet d’aboutir d’une part, à identifier les freins opérationnels à la RSE et, d’autre
part, à travers les points de vue et les sujets abordés, à s’imprégner des bonnes pratiques et des
comportements exemplaires qui sont les leviers de la RSE.
Car la RSE
répétons-le, plutôt qu’une série de recettes ou de prescriptions est une attitude, une
série d’attitudes cohérentes que ce rapport décline à la manière d’un kaléidoscope afin que
chacun puisse s’y reconnaître.
Mais ce rapport serait incomplet sans l’avis des intéressés eux-mêmes. Voilà pourquoi il inclut un
sondage auprès d’un échantillon de chefs d’entreprises sur leur perception, leur compréhension,
leur attente et leur action dans la RSE.
Enfin, ce voyage au cœur de la RSE a bénéficié des points de vue variés et irremplaçables des
personnalités auditionnées, dont les propos sont reproduits pour éclairer honnêtement le lecteur.
7
La RSE,
un engagement individuel
Par Sophie de Menthon
Lorsque Xavier Bertrand, Ministre du Travail, de l’Emploi et de la Santé m’a fait l’honneur
de me demander de clarifier et promouvoir la Responsabilité Sociétale des Entreprises
(RSE), à travers un rapport sur le sujet, j’ai accepté avec enthousiasme.
La RSE est un tournant dans l’entrepreneuriat responsable et, comme toutes les
grandes tendances, elle doit s’installer et prendre ses marques, susciter d’abord l’intérêt et
ensuite l’adhésion, enfin revêtir un caractère incontournable… et en même temps montrer
qu’elle est rentable
! Car ne nous le cachons pas, la rentabilité est la meilleure garantie du
respect de l’éthique au sens large, et sans éthique pas de RSE.
Devant cette notion de rentabilité (car l’entreprise se doit avant tout d’être compétitive et
profitable), on peut se demander, ainsi que l’ont évoqué quelques personnalités auditionnées
si l’Etat doit être acteur ou facteur d’incitation, et comment
?
Parmi les principaux freins à la mise en œuvre de pratiques RSE, figure la notion d’une
part de «
contrainte supplémentaire
» et d’autre part de coûts imaginés et présumés. Pour
faciliter l’intégration de la RSE dans le management, les acteurs seraient très favorables à un
site Internet dédié, avec conseils, mesures échangées… Le penchant français pour l’aide de
l’Etat a fait évidemment suggérer à certains qu’il pourrait y avoir des dégrèvements d’impôts
liés à ces pratiques et d‘autre part que le gouvernement (ou une «
commission
gouvernementale
») pourrait mettre en place ce site…
Mais le bon sens reprend le dessus et tous s’accordent pour affirmer que la RSE est
l’affaire de ceux qui l’appliquent car c’est intrinsèquement un acte de management fort et
totalement adapté à la spécificité de l’entreprise (secteur, taille, localisation, etc.). En
revanche, les mouvements patronaux pourraient eux être à l’initiative de ces actions
dynamiques propres à accélérer le mouvement de la RSE. Quant aux «
aides
»
hypothétiques, elles ont d’autant moins lieu d‘être qu’il s’agit d’affronter en ce moment une
crise du financement de l’Etat lui-même
! Le modèle économique des pratiques liées à la
«
responsabilité sociale et environnementale des entreprises
» doit se trouver dans la libre
concurrence et non dans la subvention. Alors, que peut faire l’Etat pour encourager
?
L’objectif permanent du politique doit être de créer les conditions d’un
«
épanouissement
» des entreprises. Les acteurs économiques lorsqu’on les interroge sur la
RSE (voir