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• Publié par: ZDNet.fr
• Publié le: 04 juillet 2014
• Nombre de lectures: 33
• Langue: Français

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10 bonnes raisons de moderniser vos postes de travail

Avant-propos Dans un contexte économique où la concurrence fait rage, les besoins des utilisateurs sont en constante évolution. Plus qu’un lieu dans l’espace, le travail s’est mué en un concept omniprésent, permanent et sans bornes. De fait, vos collaborateurs veulent pouvoir accéder à leurs données et à leurs applications en tous lieux et à tout moment, à partir de n’importe quel périphérique. Objectif : affranchir les idées, le collaboratif et l’innovation des contraintes de temps et d’espace. Ils exigent également des outils de communication et de travail innovants, pour un accès à la carte aux informations recherchées.

Pour rester en phase avec ces besoins en constante évolution, les départements informatiques cherchent une solution capable de répondre à la fois à leurs impératifs et à ceux de leurs utilisateurs ; un objectif irréalisable dans un modèle de PC classique. La modernisation des postes de travail consiste à passer d’un modèle orienté PC à un modèle orienté utilisateur. En d’autres termes, il s’agit de lever les barrières physiques des PC traditionnels pour mettre en place une solution ultraflexible, facile à gérer, personnalisable et technologiquement pérenne. La migration vers une informatique orientée utilisateur passe tout d’abord par la modernisation des postes de travail, à savoir la rupture des liens qui astreignent les utilisateurs, les applications et les données à une seule et même entité matérielle.

• Les utilisateursse connectent à un environnement personnalisé et familier, partout et à partir de n’importe quel périphérique. • Les départements informatiquesgagnent en efficacité, grâce à des niveaux de contrôle, de sécurité et de gérabilité inaccessibles sur des postes de travail traditionnels. • Les entreprisesréduisent leurs coûts d’exploitation et leurs délais de mise sur le marché, tout en augmentant la productivité de leurs salariés.

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Une nouvelle conception des postes de travail Les départements informatiques ont besoin d’une meilleure solution. Depuis des années, la gestion et le support des postes de travail constituent une de leurs tâches les plus lourdes. Et la situation ne fait que se détériorer. Afflux constant de correctifs de sécurité, mises à niveau fréquentes des applications et des systèmes d’exploitation sur les postes de travail, résolution des conflits engendrés par les modifications matérielles... face à l’ampleur de la tâche, les départements informatiques ne savent plus où donner de la tête. Conséquence : ils doivent constamment détourner leurs équipes de leurs missions plus stratégiques. Dans le même temps, l’arrivée massive de nouveaux types de périphériques clients dans le monde de l’entreprise (des ordinateurs portables aux tablettes, en passant par les smartphones) complique énormément les opérations de support des postes de travail. Les collaborateurs attendent également la mise en place de nouvelles applications et méthodes d’accès habituellement utilisées hors du cadre professionnel, allant souvent jusqu’à introduire sans autorisation de nouvelles applications dans l’environnement d’entreprise. Face à de tels bouleversements dans les attentes et les demandes des utilisateurs, les informaticiens doivent se tenir prêts à prendre en charge de nouveaux périphériques clients, de nouvelles applications et méthodes de distribution. Par la modernisation des postes de travail, ils peuvent réduire considérablement les coûts et la complexité du déploiement et de la gestion de ces postes, tout en offrant la flexibilité et l’accessibilité que les utilisateurs appellent de leurs vœux. La première étape de cette modernisation consiste à virtualiser les postes de travail pour les affranchir de toute dépendance vis-à-vis des périphériques matériels, l’objectif étant de concrétiser le concept d’accès universel, en tous lieux et à tout moment. Nous vous invitons à découvrir 10 bonnes raisons d’adopter une stratégie de modernisation des postes de travail dans les départements informatiques : Réduire le coût total de possession 1 VMware View permet aux administrateurs d’exploiter tous les avantages de l’automatisation et de la gestion centralisée, grâce notamment à des outils de provisionnement de nouveaux postes de travail et de définition de règles en toute simplicité. À l’aide d’une seule et même image de poste de travail centralisée, le département informatique peut créer de nouveaux postes rapidement, et procéder à la mise à jour de milliers de postes de travail virtuels en quelques minutes seulement. Résultat : une économie considérable de temps et d’argent sur les tâches courantes. Selon IDC, les entreprises qui déploient VMware View en lieu et place de PC classiques peuvent 1 économiser près de 50 % par an en moyenne sur une période de cinq ans.

Libérer l’utilisateur 2 Avec VMware View, les salariés accèdent à leur poste de travail n’importe où, à partir de n’importe quel périphérique. Ils bénéficient ainsi d’une expérience utilisateur homogène, où qu’ils soient : au bureau, à domicile ou en déplacement. Ainsi, les utilisateurs retrouvent la même interface personnalisée à chaque connexion, pour un accès rapide à leurs documents et une productivité en hausse. « VMware View a réellement repoussé les confins de l’université pour englober tous nos étudiants, où qu’ils se trouvent. Ainsi, ils peuvent accéder à leur disque H, aux applications et aux ressources réseau même quand ils sont hors du campus. Autrefois, ils devaient se rendre physiquement dans une salle informatique située dans l’enceinte du campus. » —Josh Spencer, chef d’équipe, groupe de développement réseau, Université de Toledo

3 Simplifier la sécurisation des postes de travail En centralisant les composants des postes de travail, VMware View renforce les niveaux de sécurité. En effet, les contenus sensibles n’ont plus à quitter le datacenter, ce qui élimine la quasi- totalité des risques de perte ou de vol de données. « Par essence, le déplacement des données de la périphérie de l’environnement informatique vers le datacenter réduit les risques de sécurité auxquels les départements informatiques sont exposés. La centralisation de l’accès aux données atténue le risque de fuite et de vol de données, tout en simplifiant les procédures de mise en conformité. » 2 —Michael Rose et Randy Perry, IDC

1, 2.Quantifying the Business Value of VMware View, Michael Rose et Randy Perry, IDC, septembre 2009.

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Prendre le contrôle 4 Avec VMware View, les départements informatiques peuvent définir et mettre en place des règles centralisées de contrôle d’accès aux données, applications et éléments de propriété intellectuelle. Par exemple, les administrateurs peuvent autoriser, ou non, un utilisateur lambda à déplacer des fichiers de son poste virtuel dans le datacenter vers un poste local.

VMware View permet de gérer les postes de travail à partir d’une seule et même console, y compris à distance, à partir de succursales ou de bureaux externes à l’entreprise. « La virtualisation nous permet de contrôler la sécurité des postes de travail et de procéder à des mises à niveau sans interruption de service. » —Tony Marion, directeur d’infrastructure, Bureau australien des statistiques

5 Gérer les applications plus efficacement Avec VMware ThinApp, les départements informatiques peuvent aller encore plus loin dans la simplification des postes de travail. Adossé à VMware View, VMware ThinApp accélère et simplifie le déploiement et la migration des applications. Avec ThinApp, les applications sont complètement isolées les unes des autres et dissociées du système d’exploitation, pour une exécution sans conflits sur les postes physiques. Les packages d’applications ThinApp peuvent être déployés sur différentes plates-formes Windows (XP, Vista, Windows 7, etc.), ce qui élimine la réécriture de code et les tests coûteux. Ainsi, vous pouvez migrer facilement vos applications existantes vers de nouveaux systèmes d’exploitation. « Pour déployer une application sur nos postes de travail virtuels, il nous suffit de mettre à jour l’image maître des postes : infiniment plus pratique que de devoir se rendre sur chaque site pour installer l’application. » —Michael LaForge, administrateur réseau, Columbia Memorial Hospital

Simplifier les postes de travail côté utilisateurs 6 Grâce aux sauvegardes automatisées et à la centralisation des mises à jour, correctifs et analyses antivirus/antimalware, VMware View simplifie l’expérience utilisateur. Ainsi, les collaborateurs peuvent se concentrer sur leurs missions, sans se soucier de la gestion de leur poste de travail. Étant donné que les applications et données des utilisateurs sont stockées dans le datacenter, l’impact d’une perte ou d’une panne matérielle d’un poste client est considérablement réduit. En effet, les utilisateurs n’ont qu’à se connecter à partir d’un autre périphérique pour reprendre rapidement le travail. « En tant qu’utilisateur, je n’ai plus à me soucier des sauvegardes, des mises à jour ou encore des correctifs. Sur mon poste de travail View, je n’ai aucune tâche informatique à accomplir. Je peux donc me concentrer sur mon travail et rester productif. » —Chris Westphal, utilisateur VMware View

7 Intégrer l’infrastructure informatique En virtualisant leurs postes de travail avec VMware View et leurs serveurs avec VMware vSphere, les départements informatiques récoltent tous les avantages d’une intégration étroite. Les avantages de la virtualisation (gestion, performance, disponibilité, etc.) s’étendent du datacenter jusqu’aux postes de travail. En outre, les informaticiens peuvent mettre à profit les mêmes compétences pour le déploiement et la gestion d’infrastructure, à la fois pour les postes de travail et les serveurs virtuels. « Aujourd’hui, la virtualisation des serveurs est un jeu d’enfant. Tous les responsables informatiques des grandes entreprises savent que c’est la voie à prendre. Le choix intelligent est d’aller encore plus loin, en adoptant d’autres outils de virtualisation, pour une maintenance informatique plus efficace. » —Rafi Burtz, responsable des systèmes d’information, Holmes Place

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8 Améliorer la flexibilité Grâce à la virtualisation, l’utilisateur accède comme il le souhaite à son poste de travail, pour rester productif n’importe où et n’importe quand. Ainsi, la technologie ne constitue pas un frein, mais au contraire un véritable levier d’innovation. L’accès rapide, flexible et mobile aux données et aux applications dope la productivité de vos collaborateurs qui peuvent ainsi se consacrer aux questions stratégiques. L’époque où les postes de travail traditionnels mobilisaient les énergies des utilisateurs et des équipes informatiques est révolue. En offrant une flexibilité maximale pour une gestion minimale, les postes de travail virtuels s’imposent désormais comme un véritable vecteur de croissance.

« Chez TechTeam, [VMware View] nous permet de développer de manière rent- able notre pôle d’activité "services d’assistance" via une infrastructure capable de s’adapter et d’évoluer rapidement pour répondre à la future demande. » —Daniel Chapiewski, directeur mondial de l’infrastructure, TechTeam Global Inc .

Migrer vers de nouvelles plates-formes 9 En combinant la virtualisation des postes de travail avec VMware ThinApp, les entreprises peuvent réduire considérablement les délais et les coûts de migration vers de nouvelles plates- formes. En outre, ThinApp élimine les problèmes de conflits entre applications, et par là même les éventuelles réécritures de code liées à ce type de conflit. De par l’abstraction des applications et leur dissociation du système d’exploitation, ThinApp facilite les opérations de support dans les environnements exécutant plusieurs versions de systèmes d’exploitation, anciennes et nouvelles. Avec VMware View et VMware ThinApp, la migration vers Microsoft Windows 7 peut s’effectuer deux fois plus vite et pour deux fois moins cher qu’avec des postes de travail traditionnels.

10 Faciliter l’adoption de nouvelles technologies En améliorant l’efficacité du processus informatique, les logiciels de virtualisation des postes de travail comme VMware View simplifient les tâches d’administration, ce qui permet aux équipes informatiques de se concentrer sur des questions plus stratégiques. VMware View facilite l’adoption de nouveaux types de périphériques utilisateurs, et pose les bases indispensables à la mise en place de modèles informatiques de nouvelle génération, tels que la distribution d’applications en mode SaaS (Software as a Service) et sur le Cloud, pour une modernisation complète des postes de travail. L’exécution de postes de travail virtuels permet aux départements informatiques de déployer des périphériques utilisateurs très divers. Les salariés peuvent même utiliser leur propre périphérique, sans aucun problème de sécurité, de gestion et de contrôle. Ils peuvent également avoir recours à de nouveaux types d’applications et de services en toute sécurité, sans que surviennent des conflits ou des problèmes de gestion. Enfin, votre département informatique passe moins de temps à gérer les postes de travail, et donc plus de temps à stimuler l’innovation au sein de votre entreprise. « Avec VMware View, notre structure a gagné en flexibilité. Les projets autrefois considérés comme colossaux et mobilisateurs de ressources sont désormais bouclés en des temps records. » —George Wrath, responsable systèmes, New College Durham, comté de Durham, Royaume-Uni

Informations complémentaires

Page produit VMware View http://www.vmware.com/fr/products/desktop_virtualization/view/ Références clients VMware View http://www.vmware.com/fr/customers/a/product/3/VMware+View Quantifying the Business Value of VMware View http://www.vmware.com/fr/technical-resources/products/desktop/view.html

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