Annexe 4 Nouveau plan de cours

Louis-Ferdinand Céline

Informations

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• Langue: Français

Extrait

Année 2008-2009
Programmes de certificat Hiver 2009

Plan de cours

Gestion du changement
30-411-96

Enseignants : Richard Georges, chargé de cours (LV1)
[e-mail]

Carl Letendre, chargé de cours (W01)
[e-mail]

Coordonnateur : Carl Letendre, chargé de cours
[e-mail]

Agente aux activités : Geneviève Roy-Thériault
[e-mail]
[phone]



Description

Le changement est aujourd’hui une réalité quotidienne pour les organisations qui doivent
s’adapter à des environnements externes de plus en plus turbulents ainsi qu’à un
environnement interne caractérisé par des employés toujours plus exigeants. L’une des
difficultés toujours présente aux yeux des superviseurs et des gestionnaires consiste à
diagnostiquer et à intervenir de façon éclairée afin d’améliorer constamment l’efficacité de
l’organisation et d’assurer le succès des changements entrepris. Ainsi, le développement de
solides compétences en gestion du changement est devenu non seulement une nécessité pour
tous ceux qui veulent comprendre les organisations et contribuer activement à leur
développement et leur réussite, mais aussi une compétence très recherchée par les
employeurs.

Si la pression de la quotidienneté et la complexité croissante des changements à mettre en
œuvre rendent difficiles la conduite d’une réflexion intégrée sur la gestion du changement, il
n’en demeure pas moins qu’une gestion efficace des changements organisationnels ne
s’improvise pas. Ce cours vise donc à fournir aux superviseurs, aux cadres et aux gestionnaires
de projet un cadre de réflexion et des outils susceptibles de les aider à gérer efficacement le
changement. Le cours abordera des thèmes aussi variés que la mise sur pied d’un plan de
formation et de communication en contexte de changement, le rôle des dirigeants et des
gestionnaires dans la mise en œuvre du changement et la gestion des réactions des employés
face aux transformations organisationnelles.
Page 1 de 14 Objectifs du cours

Le cours de Gestion du changement vise à :

Initier les étudiants aux différents aspects théoriques et pratiques de la gestion du
changement.
Fournir aux étudiants divers outils pratiques et différents modèles conceptuels éprouvés
en gestion du changement.
Développer l’aptitude des étudiants à concevoir et évaluer un plan de gestion du
changement (processus de diagnostic et de mise en œuvre).
Faire réfléchir les étudiants sur les grands enjeux actuels en gestion du changement à
partir de lectures théoriques et de cas de changement réels ou simulés.
Faire apprécier aux étudiants l’importance du contexte en gestion du changement par
l’analyse de cas de changement très divers dans des entreprises de taille et aux
activités différentes.

Approche pédagogique

1. Les exposés théoriques du professeur : chacune des séances comprend des
exposés théoriques faits par le professeur. Lors de ces synthèses, le professeur intègre
les différents aspects théoriques (modèles, concepts) et pratiques (outils) du cours et
prolonge la réflexion autour des lectures. La lecture préparatoire des textes
obligatoires est essentielle à la compréhension des exposés théoriques et
contribue à l’acquisition des savoirs et au développement des compétences en
gestion du changement.

2. Les discussions en classe : durant chaque cours, une large place est accordée aux
discussions autour des lectures, d’exemples concrets en gestion du changement, des
cas à analyser pour chaque séance et d’exercices préparés par le professeur. La
capacité à s’exprimer en public est une compétence importante à développer en tant
que gestionnaire du changement. La participation aux discussions en classe favorise
aussi l’intégration des concepts. La préparation des cas et la lecture des textes
obligatoires sont essentielles à la participation.

3. La méthode des cas : pour chaque séance, la lecture et l’analyse d’un cas est
proposée. La discussion en classe à partir de cas concrets de gestion est le moyen par
lequel il sera possible de mettre à l’épreuve le cadre d’analyse et de développer des
connaissances et des compétences en matière de gestion du changement. La
préparation avant la séance et la maîtrise du cas proposé sont donc essentielles à
la mise en contexte des aspects théoriques du cours et au développement des
compétences.

Conformément au règlement 9.3 de HEC Montréal, la présence de l’étudiant aux séances de
cours est présumée. L’enseignant refusera l’accès au cours à l’étudiant qui aurait été absent
aux deux premières séances de cours.


30-411-96 Plan de cours – Hiver 2009 Page 2 de 14 Plagiat et fraude

Les étudiants sont priés de prendre connaissance de la politique concernant le plagiat et la
fraude à l'adresse électronique suivante : http://www.hec.ca/plagiat/index.html.

Les étudiants sont priés de prendre connaissance de la politique de l'utilisation d'une
calculatrice lors des examens lorsque celles-ci sont autorisées à l'adresse électronique suivante
: http://www.hec.ca/plagiat/examens/calculatrice.html.


Matériel pédagogique obligatoire

o Recueil n 30411 I

Céline Bareil (2004), Gérer le volet humain du changement, Montréal : Éditions
Transcontinental.


Travaux et examens

Examen intra 30 %
Exfinal 30 %
Travail d’équipe sur un changement 30 %
Participation 10 %


Descriptions des modes d’évaluation :

1. Examen intra (30 points)

L’examen intra est à la fois pratique et théorique. Il importe de bien le préparer, tout au long de
la session à l'aide des cas discutés en classe. L’action étant le moteur de la connaissance, il
est clair qu’une participation continue aux discussions en classe favorisera votre apprentissage.
En ce qui concerne le volet théorique, une bonne façon de l’assimiler est de rédiger, après
chaque lecture, un court résumé de lecture (une page, tout au plus). Dans ces résumés, vous
pourriez inclure l’idée maîtresse, les principaux concepts, les principaux arguments de l’auteur
et l’intérêt pratique de l’article.

L’examen intra se compose de deux parties : une partie est l’analyse d’un cas et la seconde
partie est composée de questions à développement sur la matière vue (incluant les cas vus en
classe). Documentation non permise.

2. Examen final (30 points)

L’examen final est à la fois pratique et théorique. Une préparation adéquate est nécessaire de
même qu’une participation continue aux discussions en classe.

L’examen final se compose de deux parties : une partie est l’analyse d’un cas et la seconde
partie est composée de questions à développement sur la matière vue (incluant les cas vus en
classe). Documentation non permise.
30-411-96 Plan de cours – Hiver 2009 Page 3 de 14
3. Travail d’équipe : Le diagnostic d’un changement organisationnel (30 points)

Ce travail vise à réaliser le diagnostic de la mise en œuvre d’un changement organisationnel
auprès d’un département, d’une unité ou d’une organisation. Vous pouvez réaliser ce diagnostic
à l’aide d’entrevues et/ou de questionnaires auprès des personnes impliquées.

Ce travail se divise en deux parties, à remettre à deux moments différents du cours.

La remise électronique de votre rapport est prévue en 2 temps : une semaine après la séance
6 et à la séance 12.

Vous devez cependant présenter le nom de l’organisation étudiée et le nom des membres de
l’équipe au plus tard à la séance 3.

A) Diagnostic préliminaire du changement organisationnel (15 points)
(maximum 10 pages)

Description de l’organisation /1
(Avant le changement)
- Historique / Activité / Nombre d’employés
- Autres éléments pertinents : taille, complexité, structure, composition de la haute
direction, culture organisationnelle, publique vs privée, etc.

Description du changement /1
- Description et type de changement
- Complexité du changement, ampleur du changement

Les raisons