Conception et mise en place d'un système documentaire pour un groupe de recherche en Management Interculturel

Gautier Auburtin

Description

Niveau: Secondaire, Lycée, Terminale

• rapport de stage

R a p p o rt d e s ta g e S e p te m b re 2 0 0 4 Conception et mise en place d'un système documentaire pour un groupe de recherche en Management Interculturel DESS Réseaux d'information et document électronique Gautier Auburtin Sous la direction de Bernard Fernandez Enseignant-chercheur, Ecole de Management de Lyon

• nouvelle équipe de recherche en management interculturel


• solution de gestion électronique de documents et d'outils collaboratifs de gestion de projets


• gestion de projet


• système documentaire


• cultural management

Sujets

• Première
• Microsoft
• Fernández
• Windows SharePoint Services
• Auburtin
• Thomson
• Microsoft Windows
• EndNote
• Gestion de projet

Informations

• Publié par: memsic_ccsd
• Nombre de lectures: 84
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 1 Mo

Extrait

DESS Réseaux d’information
et document électronique




Conception et mise en place
d’un système documentaire
pour un groupe de recherche
en Management Interculturel
Gautier Auburtin




Sous la direction de Bernard Fernandez
Enseignant-chercheur, Ecole de Management de Lyon







Rapport de stage Septembre 2004

Remerciements

Je tiens à remercier tous les membres de l’équipe « Mondialisation, Cultures,
Management » pour l’accueil chaleureux qui m’a été prodigué pendant ces quatre
mois de stage.
Bernard Fernandez, Evalde Mutabazi et Han San Chap, en me faisant partager avec
intérêt leur expérience professionnelle, ont largement concouru à la réussite de
cette mission, tant sur le plan professionnel qu’humain. Je leur rends ici un
hommage personnel.
Je remercie aussi le personnel de l’Infomédiathèque et de la DSIT dont je veux
témoigner du professionnalisme.
Merci enfin à Salah Dalhoumi de m’avoir fait bénéficier d’une telle opportunité
comme de sa confiance.
AUBURTIN Gautier | DESSRIDE | Rapport de Stage | 2004 2

Droits d’auteur réservés.

Résumé :
Mené à l’occasion d’un stage sanctionnant l’obtention du DESS RIDE de l’Enssib,
ce projet est une réponse à des besoins de sélection et de gestion d’information
formulés par une nouvelle équipe de recherche en Management Interculturel, au
sein de l’Ecole de Management de Lyon. Cette équipe, désireuse de structurer, de
coordonner son action et de se positionner sur le champ de l’interculturel, souhaite
disposer d’un outil de gestion d’information et d’un accompagnement
méthodologique. Après un choix opéré sur la base de scénarios, l’équipe demande
au stagiaire la réalisation d’une bibliographie et le paramétrage du logiciel
Sharepoint pour la mise en place d’une banque de données bibliographique, d’une
solution de gestion électronique de documents et d’outils collaboratifs de gestion
de projets, agrégés dans un portail de publication et de diffusion sélective
d’informations. Le projet débouche sur la mise à disposition d’un système
documentaire global intégrant toutes ces fonctionnalités, accessible en Intranet,
disposant d’un module de recherche et accompagné de la documentation associée.

1Descripteurs :
Gestion de projets ; Recherche -- Travail de groupe ; Gestion interculturelle ;
Enseignement supérieur privé ; Recherche documentaire ; Informatique
2documentaire ; Sharepoint Portal Server™ ; Windows Sharepoint Services™ .


Toute reproduction sans accord express de l’auteur à des fins autres que
strictement personnelles est prohibée.


1
Ces descripteurs ont été sélectionnés dans la liste d’autorités RAMEAU (http://rameau.bnf.fr).
2
Windows™, Sharepoint Portal Server™, Windows Sharepoint Services™, Office™, SQL Server™ sont des marques
déposées de Microsoft Corporation. Endnote™ est une marqué déposée de Thomson Corporation, Acrobat PDF™ est une
marque déposée d’Adobe Corporation.
AUBURTIN Gautier | DESSRIDE | Rapport de Stage | 2004 3

Droits d’auteur réservés.

Abstract :
Mastering the information flows and network coordination tools is of paramount
importance for the success of a based-group research team. For a new founded
research team, this question becomes essential, as expressed by the Group for
Research in Cross-cultural Management (GRCM) at the EM Lyon Graduate School
of Business. This Master thesis was born in this scheme of things and can be
viewed as an impulse response to the GRCM’s information needs about its
research field. Precisely, the objective of this project is twofold. First, it seeks to
provide for the GRCM a set of scientific information about cross-cultural studies.
Second, when high qualified information and documents are selected, we focus on
the parameterization of the Sharepoint software in order to categorically manage
the information flows. The results are quite intriguing. Actually, all the GRCM’s
members are able to coordinate and get their target information through the use of
the Sharepoint which especially includes a comprehensive bibliographical database
with electronic documents and detailed user’s guide.

3Keywords :
Project Management; Group work in research; Cross-cultural Management; Private
universities and colleges; Searching, Bibliographical; Information storage and
retrieval systems; Sharepoint Portal Server™; Windows Sharepoint Services™.


3
Ces descripteurs ont été sélectionnée dans l’équivalent LCSH de la liste d’autorité RAMEAU.
AUBURTIN Gautier | DESSRIDE | Rapport de Stage | 2004 4

Droits d’auteur réservés.

Sommaire
INTRODUCTION .......................................................................... 7
MISSION ET CONTEXTE DU PROJET.............................................. 9
1. La mission du stage 9
2. L’Ecole de management 10
3. La Faculté et les UPR 11
4. L’équipe MCM 12
ANALYSE ET ELABORATION DU PROJET...................................... 14
1. Méthodologie 14
2. Analyse des besoins 15
Expression du besoin et des attentes.................................................... 15
Phase d’analyse................................................................................ 19
3. Analyse de l’existant 23
Pratiques informationnelles................................................................. 23
Plateformes informationnelles existantes............................................... 25
4. Analyse externe 26
Contexte institutionnel....................................................................... 26
Services impliqués dans le projet......................................................... 27
Partenariat, concurrence et coopération................................................ 29
5. Définition de l’offre 30
Offre de services .............................................................................. 30
Positionnement................................................................................. 31
Les composants du projet................................................................... 31
6. Scénarios possibles 33
Scénario 1 : La réponse bibliographique................................................ 33
Scénario 2 : La collection d’outils documentaires .................................... 34
Scénario 3 : La solution intégrée sous Sharepoint................................... 34
Scénario 4 : le Site Web MCM ............................................................. 35
7. Evaluation des scénarios 35
Représentation graphique................................................................... 36
Grille de sélection ............................................................................. 37
Choix définitif .................................................................................. 37
CONCEPTION DU SYSTEME DOCUMENTAIRE ............................... 38
1. Cahier des charges 38
Parties prenantes.............................................................................. 38
Architecture générale ........................................................................ 39
AUBURTIN Gautier | DESSRIDE | Rapport de Stage | 2004 5

Droits d’auteur réservés.

Gestion des données ......................................................................... 39
2. Projet retenu 49
Cadre de coopération ........................................................................ 49
Echéance......................................................................................... 49
Limites fonctionnelles 49
MISE EN OEUVRE DU SYSTEME................................................... 51
1. Moyens et méthodologie 51
2. Alimentation et paramétrage 52
Recherche documentaire .................................................................... 52
Alimentation des données................................................................... 53
Paramétrage et personnalisation.......................................................... 55
Autres fonctionnalités disponibles ........................................................ 59
3. Déploiement du système 59
Installation...................................................................................... 59
Formation........................................................................................ 60
Documentation................................................................................. 61
4. Pérennisation du système 62
Moyens humains..........................................................................